建筑業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維

文|楊寶明

中國建筑業(yè)一直對(duì)信息化有免疫力，互聯(lián)網(wǎng)革命是否會(huì)波及建筑業(yè)？“互聯(lián)網(wǎng)思維”是否與建筑業(yè)無關(guān)？

2013年，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式勢(shì)不可擋地橫掃所有行業(yè)，從零售、快餐到手機(jī)、電信，從快遞到金融，逐個(gè)被互聯(lián)網(wǎng)所顛覆，連銀行也被互聯(lián)網(wǎng)金融搞得坐臥不安了。“互聯(lián)網(wǎng)思維”已是當(dāng)今商界最熱的管理思想詞匯。

中國建筑業(yè)似乎一直對(duì)信息化有免疫力，互聯(lián)網(wǎng)革命是否會(huì)波及建筑業(yè)？“互聯(lián)網(wǎng)思維”是否與建筑業(yè)無關(guān)？

研究表明，建筑業(yè)是最需要互聯(lián)網(wǎng)思維的行業(yè)之一。作為最大最不透明的行業(yè)，行業(yè)的不透明造成了巨大的資源浪費(fèi)、能源消耗及碳排放，也帶來了項(xiàng)目管理水平低下，企業(yè)效益差，行業(yè)腐敗嚴(yán)重等諸多行業(yè)問題。建筑業(yè)是最需要互聯(lián)網(wǎng)革命的行業(yè)，只是由于行業(yè)復(fù)雜性高、難度大，互聯(lián)網(wǎng)革命發(fā)動(dòng)相較其它行業(yè)較為緩慢而已。但建筑業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)革命遲早發(fā)生，從社會(huì)、行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度，也必須發(fā)生。

那什么是“互聯(lián)網(wǎng)思維”？互聯(lián)網(wǎng)思維在建筑業(yè)的特點(diǎn)應(yīng)該是：

一是超越客戶價(jià)值的用戶價(jià)值思維。互聯(lián)網(wǎng)大量產(chǎn)品免費(fèi)，收費(fèi)是小部分，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)免費(fèi)用戶關(guān)心備致，極力做大免費(fèi)用戶群，逐步將免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)換為收費(fèi)用戶，免費(fèi)用戶始終是用戶群中最大部分。相對(duì)建筑企業(yè)，產(chǎn)品不僅要考慮大業(yè)主的滿意度，也要考慮小業(yè)主的居住使用體驗(yàn)。

二是透明化思維。要放棄靠不透明才能賺大錢的思維，不再把關(guān)系競爭力作為主要競爭力，要建立在透明化時(shí)代，靠能力、靠價(jià)值賺錢，通過市場(chǎng)化競爭獲得優(yōu)勢(shì)，而不是私底下交易獲利。這就要在戰(zhàn)略、品牌、成本能力上建立競爭優(yōu)勢(shì)。

三是扁平化思維，即建立“大后臺(tái)，小前端”的管理體系。3-5個(gè)層級(jí)讓企業(yè)與項(xiàng)目信息對(duì)稱困難的建筑企業(yè)，加劇了信息不對(duì)稱的程度，信息失真導(dǎo)致決策失準(zhǔn)。互聯(lián)網(wǎng)在BIM技術(shù)的聯(lián)合作用之下，將實(shí)現(xiàn)扁平化的“大后臺(tái)、小前端”的管理模式，高效率而低成本，支撐和管控能力都將大為提升。

四是一切數(shù)據(jù)化，大數(shù)據(jù)成核心競爭力。一切業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理信息都將數(shù)據(jù)化。社會(huì)和行業(yè)都將進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。建筑作為最大的數(shù)據(jù)行業(yè)之一，又是最沒有數(shù)據(jù)的行業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)和BIM的雙重作用下，數(shù)據(jù)的價(jià)值和重要性將逐步體現(xiàn)。

五是品牌競爭和粉絲經(jīng)濟(jì)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是信息充分傳播，信息過載，若沒有品牌號(hào)召力和擁戴你的粉絲，在市場(chǎng)上是很難立足的，信息的潮水將瞬間淹沒你。建企需要獨(dú)一無二的品牌個(gè)性，需要一小批戰(zhàn)略級(jí)客戶（粉絲）圍繞著你。否則關(guān)系戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)將耗盡你最后一滴血。

六是開放、共享、去中心化、平等、民主的精神將占據(jù)管理主導(dǎo)思想。企業(yè)內(nèi)部的等級(jí)文化將弱化，部門壁壘需要拆除，更為平等。

互聯(lián)網(wǎng)將蕩平一切，建筑業(yè)終將逃無可逃。當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)在變革建筑業(yè)的過程中，會(huì)與BIM技術(shù)聯(lián)合作用。在這一變革過程，盡早擁抱互聯(lián)網(wǎng)、盡早具備“互聯(lián)網(wǎng)思維”的建企將獲得生存權(quán)和發(fā)展權(quán)。