看“兩馬”誰(shuí)贏得市場(chǎng)

吳可人

“兩馬”之爭(zhēng)讓移動(dòng)支付方式頃刻間席卷全國(guó)，讓市場(chǎng)和社會(huì)獲得極大的便利性服務(wù)，更讓參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體清醒意識(shí)到，萬(wàn)物信息化面前，誰(shuí)都不是永遠(yuǎn)的王者

馬年伊始，“兩馬”之爭(zhēng)高度吸引眼球。春節(jié)期間馬化騰拋出微信“搶紅包”，緊接著又推出“嘀嘀打車”，與馬云“快的打車”雙雙以10余億元的補(bǔ)貼，形成一場(chǎng)吸引用戶的激戰(zhàn)；再到“三八節(jié)”馬云請(qǐng)吃喝玩樂，加上早前推出的余額寶，“兩馬”在移動(dòng)支付領(lǐng)域短兵相接，拉開了移動(dòng)支付市場(chǎng)商戰(zhàn)的宏大序幕。

“兩馬”之爭(zhēng)一時(shí)間還難分高下，但馬化騰已成功地動(dòng)了馬云的奶酪。“微信紅包”讓不少使用PC網(wǎng)絡(luò)支付的老用戶，分流成為使用移動(dòng)支付新用戶，像我爸這樣連使用電腦也很笨拙的人，居然熟練地玩起了微信和嘀嘀打車。微信紅包在支付領(lǐng)域撼動(dòng)了馬云獨(dú)霸天下的格局。

“微信紅包”引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)全民應(yīng)用超越原來(lái)的固有境界，進(jìn)入移動(dòng)支付的全新時(shí)代。從春節(jié)期間每個(gè)微信群組紅包飛舞成為餐桌話題的實(shí)際效果看，這無(wú)疑已成為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最成功的一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，也是最成功的一場(chǎng)消費(fèi)方式變革的動(dòng)員，也收獲了網(wǎng)民最豐厚的回報(bào)。馬年除夕11點(diǎn)，騰訊股票在香港聯(lián)交所應(yīng)聲而漲，突破540港元，市值順利破萬(wàn)億港幣。

“兩馬”之爭(zhēng)，誰(shuí)贏并不重要。對(duì)于市場(chǎng)而言，這一場(chǎng)角逐已經(jīng)讓移動(dòng)支付方式頃刻間席卷全國(guó)，讓市場(chǎng)和社會(huì)獲得極大的便利性服務(wù)，讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更深地滲透到生活的方方面面，更讓參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體清醒地意識(shí)到，萬(wàn)物信息化面前，誰(shuí)都不是永遠(yuǎn)的王者。

——生活方式超越了傳統(tǒng)。有更多行業(yè)和消費(fèi)者不知不覺患上了“網(wǎng)絡(luò)依賴癥”，銀行卡被束之高閣，微博用戶搬到微信中，筆記本逐漸被平板電腦和智能手機(jī)取代，看電影、聊天、購(gòu)物、閱讀、存貸款全都只用“低頭”完成，坐車、排隊(duì)等垃圾時(shí)段被充分利用于瀏覽各種信息。平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲認(rèn)為，手機(jī)和其他設(shè)備會(huì)進(jìn)一步取代信用卡和現(xiàn)金，10年內(nèi)60%的現(xiàn)金以及信用卡將被取代；15年內(nèi)，大部分中小金融機(jī)構(gòu)的前臺(tái)由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完成。

——傳統(tǒng)行業(yè)受到了洗禮。受影響的絕非只有傳統(tǒng)零售業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)，連金融業(yè)、信息傳媒等產(chǎn)業(yè)都可能成為那個(gè)被遺忘的角落。例如，余額寶搶“理財(cái)”的生意，銀行難再躺著掙錢；樂視TV、小米電視殺出，智能電視價(jià)格大幅拉低；移動(dòng)打車軟件風(fēng)靡，電話叫車平臺(tái)訂單嚴(yán)重縮水……傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)地位已被撼動(dòng)，未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有一條準(zhǔn)則是必然的，只有服務(wù)和價(jià)格兼具者，才有可能取勝。

——?jiǎng)?chuàng)新和速度呼之欲出。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)創(chuàng)新稍有遲緩，就有可能被永遠(yuǎn)超越。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域15年間，每3—5年城頭變換大王旗，從最早上市的中華網(wǎng)，到新浪、網(wǎng)易、盛大、百度、阿里、騰訊……再到阿里，再到今天第一個(gè)萬(wàn)億港元的騰訊，輪流坐莊多個(gè)輪回。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)大鱷紛紛瞄準(zhǔn)下一個(gè)金礦O2O展開超強(qiáng)度火拼，加速創(chuàng)新速度，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能量。

未來(lái)中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)很可能出現(xiàn)雙寡頭壟斷格局。馬云、馬化騰顯然已是移動(dòng)支付領(lǐng)域的兩匹黑馬，將其他選手遠(yuǎn)遠(yuǎn)摔在后面，至少短時(shí)間內(nèi)較難再產(chǎn)生具有顛覆性的公司，由此昭示著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域雙寡頭壟斷時(shí)代的到來(lái)。根據(jù)古諾模型的理論，雙寡頭在進(jìn)行勾結(jié)的情況下收取的價(jià)格和獲得的利潤(rùn)會(huì)高于無(wú)勾結(jié)的狀況，這不禁讓消費(fèi)者樂享兩馬競(jìng)爭(zhēng)之利的同時(shí)，也擔(dān)憂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能否健康發(fā)展。

我們既要對(duì)“兩馬”保持競(jìng)爭(zhēng)活力和創(chuàng)新動(dòng)力充滿信心，也要嚴(yán)格制定游戲規(guī)則促進(jìn)移動(dòng)支付規(guī)范發(fā)展。與移動(dòng)和聯(lián)通的雙寡頭壟斷格局不同的是，“兩馬”均為民營(yíng)企業(yè)，完全有可能展開充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。而移動(dòng)和聯(lián)通兩者同為國(guó)有企業(yè)，其充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)顯然是打折的。同時(shí)，要對(duì)移動(dòng)支付加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范發(fā)展，讓移動(dòng)支付及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)，讓消費(fèi)者的權(quán)益得到維護(hù)。

馬年的故事都有馬字，不知道純屬巧合，還是冥冥之中的必然。無(wú)論怎么說(shuō)，在這個(gè)馬年，我們熱切盼望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)天馬行空的創(chuàng)新再多一點(diǎn)、信馬由韁的競(jìng)爭(zhēng)再激烈一些。作為網(wǎng)民和消費(fèi)者，也更期待移動(dòng)支付能讓我們像用現(xiàn)金一樣方便和安全，且便利性提高N多倍。順便發(fā)布一個(gè)對(duì)于移動(dòng)支付安全性的一個(gè)小點(diǎn)子，即除了使用密碼外，還可以再用指紋或視網(wǎng)膜進(jìn)行安全認(rèn)證，同時(shí)也能以此替代傳統(tǒng)的手寫簽名，這應(yīng)該可以確保萬(wàn)無(wú)一失了吧。

供稿:浙江省發(fā)展和改革研究所