創新服務轉型 力促內容生產——新形勢下出版社總編室工作的幾點思路

文/李淳寧

構建現代服務型出版社，是轉企改制對出版社的必然要求，也是新形勢下出版社參與市場競爭、謀求更大發展的必由之路。總編室作為出版企業的核心部門之一，在圍繞中心、服務大局、做好常規編輯業務管理工作的基礎上，必須勇于創新、轉換思路，在構建現代服務型出版社的進程中發揮重要作用。本文擬從如何促進內容生產的角度，淺析總編室向服務轉型、創新開展工作的幾點思路。

一、綜合研發，為內容生產提供信息資源服務

促進內容生產，首先要解決內容從哪里來的問題，也就是“生產什么”。在這一方面，總編室應把自己定位為“研發部”，不具體參與一線生產，而是做綜合信息資源的提供者，為出版項目的組織策劃做好服務。

1.科學分析形勢，提供出版決策信息

企業謀發展，首先要對內外部環境進行分析，找準自身定位，做出有針對性的發展決策。形勢分析，得出的不僅僅是一個判斷、一篇報告，而是重要的信息資源，對整個企業的發展決策有著重要的參考作用。

總編室應有大視野，在同類出版社的坐標中、在整個出版產業發展的坐標中，對內容生產趨勢、市場發展動態等信息進行深入研究、綜合分析和客觀對比，正確研判本社所處的位置及變化的趨勢。可以借鑒和采用SWOT 分析方法，充分考量出版社面臨的國情、省情，所處的社會、經濟、科技和產業發展環境，理性認識出版社整體的優勢、劣勢，從中尋找發展機遇。這樣的信息資源，將幫助出版社在制定內容生產發展戰略時找準方向、少走彎路，并能及時把握市場機會。

2.研讀政策熱點，提煉選題策劃信息

總編室所要提煉的選題策劃信息，不是單個選題，而是選題策劃的方向、重點。

一是來源于對宏觀政策、行業趨勢的解讀。例如，2010年出臺的《國務院關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》指出，“戰略性新興產業是引導未來經濟社會發展的重要力量，發展戰略性新興產業已成為世界主要國家搶占新一輪經濟和科技發展制高點的重大戰略”。解讀這一政策，結合本社實際，總編室就能提煉出戰略性新興產業領域出版的選題策劃信息。

二是來源于重大經濟、科研、工程項目。經濟發展、科技進步，是出版事業發展最堅實的基礎；重大經濟、科研、工程項目，集聚了大量相關領域的資源，是選題信息資源最好的土壤。一個大項目，可能衍生出一批好選題。例如國家推進的“863”“973”項目群，就是龐大的選題資源庫；依托超級工程蘇通大橋所進行的“蘇通大橋建設關鍵技術研究”，成為“十一五”國家科技支撐計劃項目，以《千米級斜拉橋建設關鍵技術叢書》為代表的10 余種專著應運而生。

三是來源于社會民生熱點問題。民生無小事，在講求以人為本、重視人文關懷的時代，對社會民生熱點問題的關照，是出版人的責任，也是出版內容生產的重要信息源。保健養生類圖書持續熱銷，美食菜譜、休閑娛樂等類型圖書越做越精美，都說明這一領域的選題信息資源非常豐富。

3.建立研發平臺，集聚選題信息資源

著眼于長遠的發展，信息資源服務的長效機制就是建立一個好的研發平臺，化被動為主動，變零散為集中，吸納更多更好的內容生產信息資源。

例如，成立于1990年的“江蘇省金陵科技著作出版基金”已有20 多年歷史，江蘇鳳凰科學技術出版社有限公司總編室在多年參與該基金管理的基礎上，于2011年面向社會公開發布《江蘇省金陵科技著作出版基金申報指南》，開設網絡申報通道，建立起集內部遴選、公開征集和社會推薦于一體的出版信息資源平臺。這一舉措迅速收到實效，當年首批征集到優秀科技專著選題30 個，其中包括4 個院士項目。借由這一平臺，該社聚集了眾多院士、專家和豐富的科研成果資源。

在信息資源研發平臺上，總編室的工作不針對具體選題，而是重在對平臺本身的研究分析和宣傳推廣，使平臺運營更高效、影響更廣泛、服務更完善。

二、創新引領，為內容生產提供策略優化服務

促進內容生產，還要解決用什么樣的策略來組織生產的問題，也就是“怎么生產”。編輯部門是具體策略的制定者和執行者。正所謂“旁觀者清”，總編室有熟悉政策、信息面廣的優勢，可以站在相對較高的層面來分析內容生產的相關策略，從而提出有針對性的建議，優化這些策略。策略的優化，關鍵在創新，目的是推動內容生產提檔升級。

1.探索新領域，提升板塊發展策略

各個出版社都有相對成熟的選題板塊。經過一段時間的發展，慣性和惰性可能讓編輯團隊在自己的小天地里固步自封，弱化了向新領域進軍的銳氣和勇氣。總編室要著力引導編輯部門不斷創新拓展，提升板塊開發策略，鑄就優勢品牌。

一是延伸發展新的細分板塊，這是適應市場日益細分化、專業化的發展趨勢，將內容生產做細做精；二是積極拓展新的潛力板塊，這是適應社會日新月異的發展態勢，使內容生產推陳出新。

總編室應在制訂選題計劃、調配出版資源的工作中，加強對新方向的創新探索，加大對新領域的資源傾斜。要能想編輯所未想，適時提出具有創新意義的板塊發展建議，促使編輯部門保持創新斗志、找準創新路子，在不斷創新中實現內容生產板塊的優化升級，始終保持較強的市場競爭力。

2.注入新概念，提升項目開發策略

內容生產的效益，我們可以稱之為產能。出版項目如果沒有好的開發策略，就有可能落于平淡，其所蘊藏的價值和產能就不能被充分發掘出來。總編室要當好“引導者”的角色，項目開發策略的優劣，關鍵在概念。總編室應著力幫助編輯重塑項目概念，推動項目更好地向縱深發展。

項目開發新概念，要適應市場變化、契合時代需求，要有更新的理念、更好的創意、更突出的亮點。例如一個常規的“農村常見病防治”叢書項目，可以注入“新農村建設”的概念，面向農家書屋工程；一個常規的關于民俗風情的出版項目，可以注入“特色中國”的概念，延伸到“走出去”的范疇。新概念的注入，將使現有出版項目打開新的局面，在更寬廣的領域發展，甚至形成新的信息源，從而創造更多的效益，形成更大的產能。

總編室應在項目申報和論證的工作中，跳出選題想選題，幫助編輯團隊對項目挖潛力、找亮點，以新創意、新概念提升項目發展策略。

3.推動新試點，提升數字轉型策略

數字時代，對內容生產提出了數字轉型的要求。很多出版社都在積極探索發展數字出版，但難以形成有效的運營模式，有的是因為目標很高但缺乏可行性，有的是因為“不得要領”而無實質進展。總編室為提升數字轉型策略服務，主要是推動數字化試點運營，從務實的角度探索行之有效的數字出版發展路徑，促使數字轉型策略在不斷探索、總結中得到提升。

推動數字化試點運營，一是精心挑選合適項目，首選有優質數據資源支撐、主創團隊創新意識強的項目；二是參與策劃試點方案，既要保證單體項目的成功轉型，又要考慮推而廣之的可行性；三是積極協調試點運營，處理好技術部門與編輯部門之間的資源調配和協同作戰問題；四是及時總結形成樣本，認真總結試點工作的經驗，以此補充完善整體的數字轉型策略。

再以江蘇鳳凰科學技術出版社有限公司為例。該社的《“金陽光”新農村叢書》紙質圖書出版臨近完成時，總編室與農業編輯室、數字出版中心策劃提出《“金陽光”新農村文化建設多媒體出版工程》項目方案，涵蓋圖書、數字光盤、門戶網站、手機短信平臺、數據庫等，向全媒體出版領域拓展。這一數字轉型試點項目獲國家出版基金資助，被列為國家新聞出版改革發展項目庫入庫項目，首個試點獲得成功。其后，總編室促成《中國草業跨媒體出版工程》項目的數字轉型試點，同樣獲得國家出版基金資助，而這個項目的原型是一部僅有30 萬字的專著《草業科學論綱》。現在這兩個案例已成為該社數字轉型的重要范本，有力地推動內容生產業態轉型升級。

三、開放互動，為內容生產提供外向拓展服務

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。內容生產的資源來自社會，產品回饋社會，因此必然要與社會經濟科技發展緊密結合，積極向外拓展。這是內容生產長期可持續發展的要求。作為出版社的重要窗口，總編室為內容生產提供外向拓展服務，不僅是讀者、作者與編輯之間的內調外聯，還要以開放互動的創新服務，在出版社與外部合作團隊或個人形成事業共同體、感情共同體、利益共同體，建立高層次的合作發展機制。

1.以事業共同體促精誠合作

對于大多數人來說，出版并不是一個熟悉的領域。他們不一定了解出版的價值所在，或者沒有把自身工作與出版聯系起來的意識，更不知道出版的途徑。例如政府機構、行業協會、科研院所等，他們往往只關注自身工作的發展，沒有出版的概念，而他們的一個政策性文件或者行業發展規劃、行業調查報告，就可能蘊藏著一批好選題。總編室應主動靠前服務，為潛在合作對象提供整體的出版策劃方案，同時為編輯部門提供信息資源，這樣就將內容生產關鍵的兩頭—編輯與作者—有機聯系起來，此后還應做好配套的全流程服務保障，直至拿出好的出版成果。

要通過主動服務讓作者方認識到，出版是知識成果轉化的好平臺，是一片成就事業的新天地，從而形成事業共同體，成為長期的合作伙伴。

2.以感情共同體促和諧發展

內容生產承載著出版的知識傳播、文化傳承功能，以書會友，總是帶著書卷氣的真性情。總編室應在對外界的服務中以人為本、主動熱忱、真情交流、誠信為先，讓作者、媒體和讀者都能感受到出版社的優質產品和服務，建立良好的公共關系網絡，形成相互尊重、相互認可的感情共同體，以好的服務換好的口碑。出版社策劃組織讀書沙龍、講座，開展話題討論、網絡交流等活動，不僅是品牌的宣傳，也是增進與外界交流、提供交互式服務的舉措。

3.以利益共同體促多方共贏

好的內容生產的成果，為讀者提供精神食糧，給出版社和作者帶來社會效益、經濟效益的雙豐收。以滿足讀者需求為目標，充分尊重作者勞動，共同創造和分享更大價值，是總編室在對外服務中應秉持的態度。這樣的利益共同體，才能滿足各方的服務訴求，實現多方共贏的發展目標。

四、結語

提供綜合信息資源、優化內容生產策略，是總編室“對內”的服務；營建三個“共同體”，推動外向拓展，是總編室“對外”的服務。圍繞內容生產，總編室要以創新為抓手，以服務為導向，自我重新定位，主動轉型求變，增強服務意識，提高服務能力，創新服務方法，提升服務水平。在市場化、企業化大環境下，總編室創新服務轉型、力促內容生產，將成為構建現代服務型出版社的排頭兵。

[1]鄭淮兵.數字出版，出版社“十二五”該做什么？[J].科技與出版，2011（8）

[2]杜辛.構建現代服務型出版社的理論與實踐初探[J].中國出版，2011（6）

[3]李淳寧.做好精品圖書出版的三大策略[J].出版發行研究，2012（12）