中國留學生的跨文化適應

張雷生

留學生在與留學當地社會民眾以及學校師生跨文化交際的過程中，曾經伴隨自己沿用多年的生活習俗、思維價值觀、人際交往和溝通方式等方面都發生了巨大變化，這種改變在令廣大留學生對當地文化充滿新奇與神秘感的同時，更多的則是由于跨文化適應所帶來的長時期的身心壓力體驗，這種跨文化交際壓力體驗直接影響和制約著他們能否成功適應異國生活和順利完成海外學業目標等方面。

我們選取了目前在韓國高校學習和研究的中國留學生為研究對象（包括語言進修生），結合長期以來對在韓中國留學生群體學習、生活期間實際“壁壘”的觀察和關注，從留學生個人社會支持體系、身心狀況特點，及影響他們適應和融入當地生活和文化價值體系的因素著手，自行開發編制了“在韓中國留學生跨文化適應狀況調查問卷”。調查問卷涵蓋8個變量，涉及留學生與同學和老師間交流、交往狀況，人際關系，社會支持系統及社會網絡等自變量，涵蓋30個問項，55個子問題。

問卷草稿首先選取了韓國首爾地區高校的50名中國留學生進行了預備調查，在此基礎上，又與相關專家學者進行討論和修改，確定“在韓中國留學生社會及文化適應狀況調查問卷”的最終版本，并面向全韓境內的中國留學生，完成了網絡開放式問卷調查。截止到2010年10月31日，先后收到網絡調查問卷575份，有效問卷500份，問卷有效率為86.96%。

調查結果

調查結果顯示，調查對象在韓男女生分別占到了47%和53%，獨生子女高達61%，大多屬于1980年代以后出生；具體年齡分布主要集中在19-26歲，大多尚未結婚成家，結婚的僅占調查樣本的4.6%。

目前在韓國學習和研究的中國留學生群體中還有相當一部分尚未完成心理適應。其中針對“留學后常感到重重身心壓力”的問項，僅有14.2%的被訪者表示“不同意”和“很不同意”，而其余絕大多數（85.8%）表示贊成，其中27.8%的被訪者表示壓力主要源于“不能和韓國教授同學順利交流”。

另外在“對目前留學生活最不滿意的方面”，和人際關系密切相關的選項就占據了前4項中的3項，分別是“缺少知心朋友，學校生活單一乏味”（23.3%）、“和教師同學及周邊人不能順利溝通交流”（13.6%）以及“與教師教授及其他同學間的人際關系緊張”（9.4%），3項匯總占46.3%。

同時，在“留學期間常感到的癥狀與不適”的問項中，選擇“感覺一切還好無任何不適”的留學生僅為20.4%，而40.2%選擇“迷茫困惑感覺不到未來前途所在”，30.3%選擇“情緒不穩定，很容易起伏波動”，另有精神不振身心疲憊（28.5%）、失眠多夢睡眠質量差（26.1%）、難以忍受想放棄留學（22.0%）、胃口差消化不良（18.2%）、孤單想家（14.7%）、頭疼（10.5%）等負面情緒和身體不適感的存在。

為了進一步把握在韓中國留學生跨文化適應過程中的“心理適應”指標，我們在研究中設置了留學生“心理適應”自我檢測項目，通過對“韓國留學期間大部分時間個人身心狀態的自我形象描述”來考察心理適應程度與質量水準。在13個情緒指標中，選擇負面情緒指標的比例明顯高于正面情緒指標和中性指標。其中，選擇“忙碌”的占40.2%、其余依次為“無聊”（35.4%）、“壓抑”（31.4%）、“緊張”（29.4%）、“彷徨”（28.6%）、“郁悶”（27.4%）、“困惑”（25.4%）、“無奈”（25.4%）；而充實、愉快和幸福則分別為26.2%、15.4%、7.4%。

這其中非常值得思考的是留學生身心狀態的沖突現象，即相當一部分留學生在表面上“忙碌、緊張和充實”的同時，內心卻倍感無聊、壓抑、彷徨、郁悶、困惑和無奈。

結合“心情不好或者壓力過大如何緩解”的調查結果，選取“和中國朋友聊天或獨自吃零食”（38%）、“向戀人或配偶電話/聊天傾訴”（37.8%）、“悶在心里不告訴別人”（29.2%），與之形成鮮明對比的是“和韓國朋友聊天傾訴”（8.0%）、“和韓國教授、同學傾訴”（5.6%）。這說明了留學生群體在緊張繁忙的學業之余，由于缺乏有效的壓力緩解方式和渠道，另外加上強烈的自尊心所帶來的好面子思想，不愿意或不好意思甚至不敢向身邊的韓國朋友（包括教授和同學）訴說自己的困難，以求得幫助。

由于交往模式、交往態度和交往習俗差異，導致不少中國留學生不能跟當地人進行良好的交往，使他們產生諸如無助感、孤獨感和負罪感等負面情緒。調查結果顯示，在韓中國留學生對“和自己周圍韓國同學的關系”回答為“非常親密友好”僅占12.4%，盡管回答“很糟糕很緊張”的比例也非常低，僅有1.4%，但選擇“不好不壞”的超過了一半（56.4%）、“非常一般”超過了四分之一（26.2%）。由此看出，中國學生和當地韓國師生的交際情況不令人滿意。中國學生“與韓國同學相處時的內心感受”的應答結果中，將近一半的同學選擇了“內心有隔膜感”（44.2%），依次為“非常拘束緊張”（32.4%）、“小心翼翼”（22.8%）、“舒服自然”（22.6%）、“疲憊厭倦”（22.6%），“友好親近”僅僅為10.4%。由此可見，在韓中國留學生的社會文化適應狀況有待進一步提高，這也印證了在韓中國留學生尚未很好地完成社會文化適應的觀點。

文化融合是指個體與其他文化群體成員持續的接觸之后，內心體驗到的心理和個人行為的變化。跨文化適應與文化融合聯系密切，主要涉及進行跨文化接觸的人的行為與心理的變化。文化融合細分四種模式（整合模式、分離模式、融入模式、邊緣人模式）。具體到調查樣本中的中國留學生而言，大致可以劃分為“整合∶分離∶融入∶邊緣=2∶5∶2∶1”的比例，即留學生的文化融合形態整體呈現出一個“梭形”結構。

問卷調查結果和日常對留學生的觀察結果非常吻合：大部分留學生還是停滯于“分離模式”階段，學習和生活乃至日常娛樂各個圈子里全是和自己具有一樣背景的中國同胞，沒有融入當地的主流文化圈子，即使面對韓國文化體系里的一些優秀部分也是不屑一顧，喪失甚至拒絕了本可以學習、發現和吸收國外優秀文化精華的機會。從海外留學的自身價值來看，也就失去了遠離父母親人、不遠萬里、花費昂貴地來到國外留學深造的根本初衷。

綜上所述，持有融入和整合態度的留學生群體的社會文化適應的水平最高。采用整合態度的留學生群體要比采取融入態度的留學生所遭遇的心理適應問題少，因為他們對所在地的文化期望相對理性和客觀，摒棄了很多盲目性的感性思維因素；其次采取分離態度的留學生社會文化適應水平整體較低，留學幸福指數和生活幸福指數，即心理適應水平要低于持有整合態度的留學生群體。

影響因素分析與討論

留學生群體在同當地社會文化環境的跨文化適應過程中，會受到多種因素的影響。其中最表層、最易感覺到的就是來自日常生活方式和生活習俗的轉變，這些變化會影響留學生群體的心理適應狀況。與此同時，中韓兩國地理位置毗鄰，文化同宗同源，社會的文化主體同屬于傳統的儒家文化圈，導致社會文化的擬合度即相似度很強，而文化的擬合度越高，即兩種文化越接近或相似差異越小，所導致的文化適應也就越難分辨。

再加上留學院校對留學生日常管理服務不到位，教育教學輔助服務設施提供不足，留學生心理輔導、課程指導效果不佳以及留學文化氛圍淡薄等多層面的原因，直接影響甚至阻礙著廣大在韓中國留學生的文化適應和順利完成學業的留學目標。

當留學生日漸熟悉留學所在地周邊生活環境之后，所在地的主流媒體（網絡、電視、報紙等）的報道內容和報道態度，及其帶來的社會民眾文化歧視與誤解和偏見等，對留學生的心理與社會適應也產生很大的影響。

提升跨文化適應能力的思考

基于這一調查研究我們認為，提升留學生跨文化適應能力應該從以下幾個方面著手：

首先，從留學生自身，要做好面對跨文化適應的心理準備，積極了解和學習以及適應當地文化，組建新的社會支持系統和社會支持網絡，慎重、廣泛而有選擇地結交朋友，不能局限于中國同胞，處理好朋友圈子的類型和層次以及來源組成。遇到文化價值觀矛盾甚至沖突時，堅持求同存異的觀點，用開放的心態和豁達的胸懷去面對可能遇到的文化沖擊現象，包括信息不對稱，缺乏了解所導致的誤解、偏見和歧視等負面影響，不進行無謂的正面爭執和糾纏。增強文化交際和溝通以及理性判斷能力，不把負面情緒符號化和模式化，遇到問題多從自身交際能力和方式尋找原因，而不是一味地將責任和過失推到對方身上。

其次，從家庭層面，首先，做好孩子出國學習深造的前期適應準備工作，廣泛收集和了解熟悉留學目的地的社會文化和生活、人際交往、社交禮儀、校園文化、學校課程設置與教育教學方式、師生關系特點、當地人的性格特點等方面的基本知識；針對孩子自身心理和性格及年齡結構、就讀專業以及個人興趣愛好等特點，做好可能發生的文化適應和心理調適方面的積極應對。其次，家長要借助書籍、網絡等多種渠道，積極學習跨文化交際方面的相關知識，做好孩子的心理支持后盾。當孩子在異國他鄉遇到文化沖擊和文化不適應狀況時，借助網絡視頻、電話、郵件、博客，以及網絡聊天工具，耐心傾聽他們面臨的問題和境況，積極引導孩子主動走出個人狹隘空間，主動增強自身跨文化適應能力。

第三，廣大海外留學生社團組織作為服務和管理工作的主要得力抓手，應不斷加強和當地高校學生服務管理和咨詢部門的友好聯系，組織當地文化體驗活動，邀請跨文化交際適應方面較為成功的留學生代表同剛入學的留學生新生同學交流自身心得體會，或者邀請主要高校的中文系教授或同學，針對留學生日常跨文化交際過程中可能遇到的文化沖擊類型和具體問題，開設留學生跨文化交際適應的專題講座。另外還可利用社團組織自身的影響力和號召力，積極組織心理學、教育學、社會學等相關專業的留學生，通過開發問卷，實證調查、個案訪談、心理咨詢等多種手段方法加強研究留學生自身跨文化適應的內部因素。

第四，從留學生就讀的高校和師生層面上，需要積極營造“友好、尊重、平等、包容、互動、開放、多元”的留學文化體系，樹立國際化的高校學生事務管理工作理念。從學校的行政服務方式到教授教師的課堂授課、論文指導、日常關心和同學的學習互助、集體學習討論、項目課題完成；從學校餐廳飲食到圖書館信息查詢、網絡選課系統、銀行郵局服務以及留學生活動空間、宗教文化以及生活習俗等諸多方面著手，尊重留學生自身文化價值體系，借助文化體驗和留學生文化主題活動（藝術節、文化節、飲食節、服裝節）及學術活動等形式，營造跨文化交際氛圍，提供有利于跨文化交際的生活空間。

一個青年學生跨出國門，既要掌握學校乃至所在學科專業的原則性制度文化，又要根據不同的情景做出準確判斷，最難的就是有機地平衡所在地文化價值標準的普遍適用性和因時而異的操作靈活性。要做到這樣不是易事，是人一生中間需要不斷追求超越與提高的過程。留學生在海外學習與生活成功與否取決于是否具備自我調適和學習融入與平衡多種文化的能力，這種能力與其他后天習而得之的能力一樣，不是與生俱來的，而是通過不斷觀察、體會、感悟、學習、調整和實踐鍛煉而來的。（作者系韓國延世大學教育學科教育行政學博士、研究員）