云傳播時代大學生信息素養教育創新研究?

張明海 龍獻忠

(1.湖南大學馬克思主義學院 湖南長沙 410082;2.長沙理工大學傳媒與文化研究所 湖南長沙 410004;3.湖南大學政治與公共管理學院 湖南長沙 410082)

隨著云計算技術的深度開發和廣泛運用，人類已經步入了“云傳播”的時代。高速的網絡、巨大的云計算功能、海量的云儲存、無盡的互聯網利用形態、多彩的終端、專業化的知識推出系統……新興云媒體憑借著傳統媒體所無法超越的信息存儲功能和形態各異的信息控制終端，不僅顛覆了傳統的信息傳播流態，開啟了全媒體傳播新紀元，也對當前大學生信息素養教育提出了新的挑戰。一方面，置身龐大的“信息云”中，學校已經不再是大學生觀念形成、知識獲取和素質養成的唯一場所，新興云媒體將逐漸成為大學生學習和生活的重要載體，提高大學生適應信息社會能力成為高等教育新的重要使命。另一方面，在云傳播時代，各類信息資源得以最大程度的共享，教育的主體開始趨向泛化和多元，對學校傳統的知識傳授理念和方式形成了巨大沖擊，大學生信息素養教育必須要作出順應云時代要求的調整。

1 云傳播:人類信息傳播的革命

“云傳播”這一概念引自云計算。所謂云計算，是指利用大規模數據中心和超級計算機集群建立起龐大的運算系統，使用戶能夠通過互聯網獲取所需的各種軟件及服務，無需再為每臺微機購買獨立的操作系統和各種軟件等。〔1〕正是云計算這一“革命性的計算模型”的開發和運用，超級計算能力可以通過互聯網實現自由流通，并形成一個由互聯網和移動互聯網交織的強大的“互聯云”，且“互聯云”上的海量信息可實現有序流動。云傳播作為云計算時代網絡傳播的新形態，是一種新型的信息共享機制，其核心思想在于“融合、共享、交互和效率”，這充分體現了現今信息傳播媒介的理想追求，是關于未來媒介深度融合、知識全民共享以及構建健康網絡傳播生態環境等重大命題的最新設想和探索。作為一種媒介組織系統，云傳播在系統結構、要素組合和內部機制上，體現出高度的復合性、效率性、定位精準性等特點。在云計算環境下，人類基本傳播形態諸如人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播在云傳播系統中相互交織滲透，成為了有機的統一的傳受整體。

可以說，云傳播推動了人類信息傳播的革命，有效促進了人類信息傳播和共享的效率，整體提高了社會信息資源的管理水平，〔2〕無疑也將對大學生媒介接觸行為習慣和信息傳受價值取向產生深遠影響。影響主要體現在這幾個方面:一是隨著云計算技術的不斷深入，人與計算機的關系已經從“人圍著計算機轉”發展到“計算機圍著人轉”，“上網”將成為歷史，因為人們完全生活在“互聯云”之中;二是人們信息需求欲望得到加強，大學生將普遍感受到網絡信息對提高自身社會適應能力和實現自我發展的重要性;三是數字化報紙與期刊、移動書院、網絡圖書館、云電視與廣播、云搜索引擎成為大學生了解社會和進行學術研究的重要資料來源，在同“互聯云”的對話中實現高效、有序地檢索和閱讀，網絡遠程教育成為傳統學校教育的重要補充，教育的主體開始趨向泛化和多元;四是文化溝通規則的變化促使信息服務必然走向社會化、集約化和專業化，〔3〕即不再需要家家買計算機、人人當軟件IT程師，各部門也不再建自己專門的信息系統，信息服務成為全社會的公共基礎設施。

2 云傳播時代大學生信息素養教育理念轉向

“信息素養”的概念最早是由美國信息產業協會主席保羅·澤考斯基于1974年提出的，主要包括文化素養、信息意識和信息技能三個方面。囿于當時的信息傳播技術和特定的傳播環境，信息傳播對人們生活的影響程度低，信息意識不強，早期信息素養教育一般側重于“確認信息能力”、“尋找信息能力”、“評價信息能力”和“有效使用信息能力”等方面。但隨著云傳播時代大門的開啟，云媒體強大的信息傳遞與知識教育功能日漸凸顯，人們對信息傳播表現出前所未有的高度依賴性，這無疑將引發我們對大學生“信息素養”和“信息素養教育”問題的再度思考。信息素養教育不能僅停留在檢索、評價和有效利用信息等淺層次能力的培養上，要注重學生信息傳播和媒介溝通能力的培養，使大學生樹立正確的信息價值觀和信息傳播觀，有效提升云媒介駕馭能力、信息再加工與傳播能力，以及適應信息社會自我發展的能力。實現這一教育目標，首要問題是教育理念的創新和成功轉向。

2.1 教育目標定位從“提升信息免疫力”向“提升信息傳播參與力”轉向

信息素養教育的興起源于對大眾文化的批判。上個世紀二三十年代以來，大眾傳播媒介普及率急劇上揚，廣告業蓬勃興盛，面對市場經濟條件下媒體的過度商業化運行和媒介信息內容的極端“媚俗化”，如何引導或創造條件使公眾更為科學、理性的接觸媒介和有效利用媒介信息，成為了一個現實問題。最早關注該問題的是英國學者F·R·利維斯和丹尼斯·湯普森，其合著的《文化與環境:批判意識的培養》一書，首次提出將媒介教育引入學校課堂。他們認為，大眾媒介及其傳播的信息，全是一種商業化、機械化的文化，且這種文化及其價值理念與傳統的精英文化背道而馳，只能為公眾提供一種“低水平的滿足”，嚴重腐蝕著傳統的人生觀與價值觀，破壞了原有的社會道德和生活秩序，是威脅社會文化與道德的源泉;普及媒介教育，是為保護孩子，好比“接種免疫”，可以幫學生強身壯體、汲取傳統文化精髓，抵制媒介文化的誘惑。〔4〕其次是以文化研究著稱的法蘭克福學派，該學派從批判社會的視角對大眾文化進行了大量的批判性研究，主要觀點認為，文化工業是與人性相悖的，是披著商業邏輯的外衣吞噬人們自主性的純粹的商品，文化工業行使著意識形態的功能，通過大量標準化、同質化文化產品的影響和滲透，潛移默化地實現對人的思想與心理的控制。所以，早期的信息素養教育是以媒介批判為主要意識取向的，主旨在于解析媒介信息背后的機制，著力培養大眾對信息符號的分析、思辨和免疫的能力，讓大眾意識到媒介信息并非完全真實地反映客觀世界，媒介的“真實”是通過信息符號建構出來的，是多重因素相互碰撞、滲透和作用之后的呈現。

可以說，早期的信息素養教育關注的重點在于“如何提升信息免疫力”，忽視了信息對于人類認知環境和自我發展的積極作用，對信息傳播媒介完全處于一種排斥的心理態勢。而事實是，現今的云傳播已經使受眾置身于無處不在的信息網絡之中，人們每天都被來自網絡的海量信息所包圍，一旦失去媒介終端將“寸步難行”。因為，云傳播不僅為人們提供了一種新的傳播工具和傳播平臺，也因其具有傳播信息量大、規范、有序、新穎、及時等其它媒體傳播無法比擬的優勢，深刻改變了人們人際交往和信息傳播的范式，形成了一種以賦權為特征的新型“參與式信息傳播圖景”:傳播的主體走向泛化，廣大的“少數人群”開始有了一定的話語權利，可以在淡化了的媒介中找回自己被媒介壓抑的思想，重新回到人與人和諧交流的局面;教育的主體走向多元，數字媒體及專業化的知識數據庫的興起，為全社會知識資源高效共享提供了最豐富的知識信息資源和最有效的知識傳播與數字化學習平臺，云媒體作為“社會最重要的教學園地”已成事實。我們認為，大學生信息素養教育理念應該由“提升信息免疫力”向“提升信息傳播參與力”轉向，以培育大學生良好的信息傳播倫理規范為核心，以發展大學生分析、思辨、傳播和自我表達的技能為重點，努力提升大學生信息傳播自主權、參與力、溝通力和學習力。

2.2 教育范式的“本土化”轉向

中國的信息素養教育及其基本理論，起源于西方的媒介素養教育及其相關理論。經過近20年的發展，我國信息素養教育在理論研究和實踐探索方面雖取得了一定的成果，但也面臨著不少問題。一方面，在教育理論研究上以借鑒和移植國外理論為主，缺乏對中國媒介政策、國民信息素質以及本土文化語境的觀照，導致理論“水土不服”，教育實踐存在泛化和形式化現象。另一方面，中國信息素養教育未能很好地吸收中國信息素養教育的傳統。中國社會信息傳播在長期的歷史發展進程中，形成了固有的特殊的規律、傳統和特色，信息傳播及言論表達有自身的規矩和方圓，繼承這一優秀的民族文化遺產，有助于建立中國特色的信息素養教育理論體系，有助于促進中國教育改革，有助于強化國家文化安全保護意識和推動社會進步。基于這一認識，信息素養教育范式的本土化轉向，既需要我們正確認識世界各國信息素養教育的真實情況，建立符合國情的教育教學原則體系，也需要樹立高度的文化自覺、自信意識，防止西方國家借助其發達的信息傳播媒介而施行的意識形態滲透和文化壟斷。這方面最為典型的例子是加拿大。加拿大雖與世界最大文化出口國美國“一衣帶水”，卻一直以來未受其文化價值觀念的沖擊，這歸功于其所擁有的先進的基礎教育理念和媒介素養教育制度體系。加拿大通過立法將媒介素養教育融入基礎教育全過程，把媒介素養教育水平作為評價師資的重要指標，面向中小學生和大學生開設“流行文化”、“信息與通訊技術”、“圖書與情報”等系列課程，長期致力于培育學生對本國傳統文化的熱愛和堅守，注重強化學生對信息技術的全面認識和適應信息社會能力的訓練，充分體現了加拿大人抵制美國式文化的良苦用心和強烈的本土文化維權意識。

3 云傳播時代大學生信息素養教育模式構建

信息素養教育模式是指在一定的教育思想、教學理論和學習理論的指導下，以提高學生適應信息社會的生存能力為主要目標而建立起來的穩定的教育活動結構框架和活動程序。作為結構框架意味著信息素養教育模式從宏觀上要把握教育活動整體及各要素之間內部的關系和功能;作為活動程序則要突出教育模式的有序性和可操作性。早期我國高校信息素養教育活動主要由教育管理部門采取行政干預的形式推動。1984年我國教育部就下發文件，要求高校普遍開設文獻檢索課，但歷經30余年，至今仍未建立起統一的教育管理和教學運行機制，各高校開課形式不一，發展也不平衡，即便是已經開設文獻檢索課的院校，對信息素養教育培養目標也缺乏統一的規劃，不僅課程設置理念滯后，且教學內容僅局限于“文獻檢索”而未能與媒介素養教育進行有機互動、融合。再有，由于沒有規范的教學體系和統一的評估標準，長期以來信息素養教育一直游離于學校整體教學活動之外，〔5〕更沒有建立適合當前云傳播時代社會發展需求的教育模式。云傳播時代大學生信息素養教育必須要獲得政府、信息傳播機構和信息服務機構的合力支持，形成政府、高校、信息傳播機構和信息服務機構四位一體的全民教育模式。

3.1 政府主導

面對多元的社會網絡，需要建立具有宏觀戰略指導性和多層次性的信息素養教育模式，其中的過程需要獲得政府的主導性推力，官方教育機構必須給予明確的支持，并站在全民教育的宏觀戰略高度，積極推動和評估大學生信息素養教育的規劃和政策制定。胡錦濤同志在2011年博鰲亞洲論壇演講中正式提出了“包容性發展”這一概念，強調“在經濟發展的同時，要獲得社會的發展和人的發展”。社會和人的全面發展離不開有效的信息支持，但云時代也往往會因國民受教育程度的差異而容易導致信息鴻溝和信息貧富差距的擴大，這需要最大程度地實現國民對云傳播信息資源的準確了解和合理使用，需要有效提高民眾的社會參與度和縮小數字鴻溝，需要實現信息接觸和獲取的開放、平等。這既是信息素養教育的宗旨，也是“包容性發展”實現社會主義文化引領能力、實現文化創新、提高公民素質、培育文化消費的重要意義之所在。推動大學生信息素養教育，我國政府應充分吸取發達國家和地區在信息素養教育方面的成功經驗，要繼續加大政策支持和資金投入力度，制定符合我國國情的信息素養教育政策、總體目標、指導方針和具體措施，將信息素養教育納入到大學課程體系之中，培育信息素養教育專業師資團隊，完善信息素養教育硬件設施，促進信息素養教育活動公平、持續、有效的開展。

3.2 校內外融合

在大學生信息素養教育方面，高校作為教育主陣地和主要任務的承擔者，雖有充足的教學資源，但在教育方法上還存在著重理論而輕實際的不足之處，即使有實踐環節，也多屬于模擬性實驗，對學生信息傳播實踐能力的有效提升作用還不夠明顯。信息傳播機構是真刀實槍地制作信息、傳播信息和提供信息服務，將校內外信息傳播機構納入信息素養教育實踐的主體范疇，并進行必要的資源整合，搭建理想的實踐教育平臺，對于提高信息素養教育的時效性、針對性和可操作性有著重要的作用。

在信息傳播機構的深度參與和配合下，建立校內外兩條交融線的信息素養教育模式是非常有必要且可行的。一方面，大學生通過課堂教學掌握信息傳播的基本理論和方法，樹立健康的信息傳播價值觀念，完善自身的知識結構。教師可輔以案例教學的方式，針對當前的信息傳播案例設置問題，組織學生進行體驗式學習，深入研究和探討，最后以研究報告或論文方式對學生學習效果進行綜合評價。另一方面，學校與信息傳播機構以“合作式互動”的形式進行實踐教育。信息傳播機構作為信息素養教育的認知與實踐客體，可以根據自身媒介特點，編寫一些通俗易懂的云傳播實務教材，建立開放的信息素養教育基地，向大學生傳遞信息素養概念，提升大學生維護信息消費權益的自覺意識。最后，學校可以與信息傳播機構合作建立實習基地，定期組織大學生去信息傳播機構如出版社、期刊社、有線網絡電視臺、移動通信公司、知名網絡媒體等見習、實習，利用信息傳播機構的專業設備，讓學生按照專業化流程采集、編輯和傳播信息，培養學生獨立、高效、準確地利用媒介信息資源創造性地完成某任務的能力。

3.3 館院(系)協作

圖書館作為信息服務機構，在開展大學生信息素養教育方面也具有許多得天獨厚的優勢。〔6〕圖書館擁有的館藏文獻和完善的硬件設施為開展信息素養教育提供了良好的物質基礎;圖書館員多數具有信息學專業背景，有扎實的信息學專業功底和較高的信息服務技術，信息采集實踐經驗豐富，是開展信息素養教育難得的人才優勢。因此，在大學生信息素養教育方面，應突出圖書館這一信息服務機構的主體性職能，建立圖書館員與專業教師、圖書館與專業院(系)協作的常態教育模式，充分發揮圖書館在信息資源提供、信息查詢、信息網絡建設、信息人才培養、信息傳輸技術研發等多方面的優勢，努力將大學生信息素養教育實踐活動引向縱深。

4 云傳播時代大學生信息素養教育實現路徑

誠然，大學生信息素養教育模式構建及其教育體系的整體設計并非一個孤立的單元，不能一蹴而就，必須要融合到日常的長期的教學實踐活動中去，這其中包括課程的科學設置，信息化教育技術的普及，以及保障體系的建立健全等環節。

4.1 科學設置信息素養教育課程體系

大學生信息素養教育模式的成功實現，首要任務是合理定位教學目標，篩選教學課程資源，科學地設置課程體系。從目前的教育現狀來看，多數高校管理者及其教師對大學生信息素養教育的認識還很不到位，往往將信息素養和圖書文獻檢索能力等同。實際上，隨著云媒體的廣泛運用與普及，單一的信息檢索已經無法滿足大學生自我學習和發展的需求。相比傳統意義上的文獻檢索和媒介素養能力要求，云傳播時代信息素養的能力結構要素更為廣泛、全面，除了能利用圖書信息資源進行文獻檢索之外，還必須掌握傳統媒體與數字媒體信息傳授的基本技能，深入認識媒介并理性判斷各種媒介信息，要求具備較強的信息敏銳度和溝通能力。所以，大學生信息素養教育教學體系的設計應順應這一新的能力要求，與時俱進地調整教育策略，課程設置要注重內容的層級性和教育的階段性，要貼近不同年級學生的認知水平和心智能力。具體而言，首先是將信息素養作為大眾化的通識課程來開設，該階段教育的重點是讓學生深入認識各種媒介，掌握不同云媒體的傳播特質，理解云傳播與社會經濟、政治和文化發展的關系;其次是專業化的教學安排，課程設置應定位于培養具有信息批判能力的專業型、應用型人才，系統地將傳播學、圖書信息學、符號學、視覺語言、現代傳播技術、媒介批判、媒介倫理、受眾分析等專業理論知識，融入到課程體系中去;其三是拓展個性化的教學形式，可以通過舉辦學術講座、研討會和專題實踐活動的形式拓展教學內容，注重專業教育與不同學科背景學生入職后培訓的兼容和互補。

4.2 借助現代教育技術創新信息素養教學形式

借助現代教育技術手段是創新大學生信息素養教學形式的必然選擇。技術學視域下的信息素養教育，除了利用現代教育技術創設虛擬云媒體環境，實現交互性學習功能之外，更多的應是營造一種“云教育環境”，實現教學的信息化、云媒化、個性化、合作化和快捷化，激發學生利用云媒體學習的自主性。例如，北京郵電大學于2012年9月推出了智慧云課件教學系統，并在MBA教學中成功運用。教學過程中，學生手持云媒體移動終端，通過3G或WiFi，進入云課件系統，既可任意查看教材，同步翻閱課件，隨意做筆記，也可以隨時和老師同學在線交流，一部輕巧的云媒體移動終端，可以下載收錄所有教材，告別了過去沉重的教材和課件。可以說，該校運用IT技術進行教學，不僅是教學形式上的一項重大創舉，同時也開啟了國內MBA教育界運用“云”技術支持教學的先河，給其它高校教育信息化建設提供了寶貴參考。〔7〕

4.3 建立健全信息素養教育保障機制

健全的教育運行保障機制是信息素養教育活動可持續開展的重要支撐。建立信息素養教育保障機制，首先需要完善的法律法規和政策支持系統，我國政府要最大限度地通過立法的形式，用法制法規來規范有關行為和責任，將信息素養教育上升到國民教育的重要戰略地位。其次，各高校應根據自身人才培養模式和學科發展實際，嘗試成立信息素養教育與研究機構，具體負責制定信息素養教育方案、執行教學任務和實施評價考核，通過制定科學合理的師資培訓政策，建立專業化的信息素養教育師資隊伍。再次，由于云媒體的廣泛滲透與融合，媒介環境愈發復雜多變，社會將成為大學生信息素養教育實施體系的環境主體，社會組織與媒介機構應高度重視大學生的信息素養教育工作，努力打造社會、學校和媒介三位一體的健康的教育環境和教育平臺。

(來稿時間:2014年2月)

1.張力.“云時代”的信息安全.求是，2009(12):55

2.李衛東，張昆.“云傳播”:人類信息傳播的革命.圖書情報工作，2011(10):48-55

3.中國電子學會云計算專家委員會.云計算技術發展報告.北京:科學出版社，2011:4-9

4.黃旦，郭麗華.媒介教育教什么?——20世紀西方媒介素養理念的變遷.現代傳播，2008(3):120-121

5.袁曦臨.高校信息素養教育課程建設與學習模式的探討.現代情報，2007(11):199

6.胡慧賢.高校圖書館在大學生信息素養教育中的作用.圖書館，2006(4):79

7.萬玉鳳.北郵智慧云課件系統上線.中國教育報，2012.9.19(2)