“訂單式”外貿(mào)人才培養(yǎng)實(shí)踐中的主要矛盾分析與對策

李嫻

（惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 惠州 516057）

[職教論壇]

“訂單式”外貿(mào)人才培養(yǎng)實(shí)踐中的主要矛盾分析與對策

李嫻

（惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 惠州 516057）

當(dāng)前，“訂單式”人才培養(yǎng)模式被視為高職教育的一種新型教育模式。該模式作為產(chǎn)學(xué)結(jié)合教育理念的實(shí)踐形式被提出并實(shí)行，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。但是在“訂單式”外貿(mào)人才培養(yǎng)的實(shí)踐過程中，出現(xiàn)了不少問題和不足，需要加以思考并逐步完善解決。

“訂單式”；人才培養(yǎng)；矛盾；對策

近年來我國就業(yè)形勢嚴(yán)峻，“招工難”與“找工難”的矛盾凸顯出市場需求與人才培養(yǎng)的錯位。為了適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)市場的需要，解決高職院校畢業(yè)生的適銷對路問題，訂單式培養(yǎng)模式應(yīng)運(yùn)而生。所謂“訂單式”培養(yǎng)模式，是指作為培養(yǎng)方的高職院校與作為用人方的企事業(yè)單位針對社會和市場需求以及用人單位的崗位要求共同制定人才培養(yǎng)方案，簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，利用雙方的資源在師資、技術(shù)、辦學(xué)條件等方面合作，共同負(fù)責(zé)招生和培養(yǎng)，通過工學(xué)交替的方式分別在學(xué)校和用人單位進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生畢業(yè)后直接到用人單位就業(yè)的一種合作人才培養(yǎng)模式。它將企業(yè)和學(xué)校以“訂單”的形式聯(lián)系在一起，使學(xué)校與企業(yè)、教學(xué)與工作結(jié)成一個相互依存、相互作用的“共同體”。

與本科院校商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生相比，高職院校商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在學(xué)歷和學(xué)術(shù)專業(yè)水平上處于劣勢，這使得高職院校應(yīng)該更加積極靈活地迎合市場的人才需求，大膽進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的改革，提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。“訂單式”人才培養(yǎng)模式既保證了學(xué)生能夠?qū)⒃谛Ｋ鶎W(xué)知識學(xué)以致用，又在一定程度上緩解了目前高職學(xué)生的就業(yè)問題。但是理性分析這一模式，還有不少問題值得探討。特別是在實(shí)踐過程中，出現(xiàn)了不少問題和不足，需要加以思考并逐步完善解決。

一、“訂單式”外貿(mào)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀分析和實(shí)踐中的主要矛盾

1.校方實(shí)施“訂單式”外貿(mào)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)條件不足

要實(shí)施“訂單式”外貿(mào)人才的培養(yǎng)，必須具備一定的基本條件。然而，目前許多高職院校在實(shí)施過程中基本條件不足。主要表現(xiàn)為：一是學(xué)校制定的課程體系不能完全滿足各類外貿(mào)公司的要求，許多教學(xué)項目設(shè)計脫離企業(yè)實(shí)際，實(shí)用性不強(qiáng)，從而忽略學(xué)生外貿(mào)技能的訓(xùn)練和培養(yǎng)；二是高職院校的校內(nèi)資源有限，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備不夠完備，不能為學(xué)生提供模擬外貿(mào)公司工作環(huán)境的實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生無法真實(shí)體驗(yàn)外貿(mào)工作的整個流程，這導(dǎo)致學(xué)生動手能力不強(qiáng)，失去應(yīng)有的優(yōu)勢；三是“雙師型”教師匱乏，大部分教師都是從學(xué)校（母校）進(jìn)入到學(xué)校（工作單位），并沒有真正地走出校門，沒有在外貿(mào)公司工作的經(jīng)驗(yàn)，對于外貿(mào)業(yè)務(wù)的了解和掌握僅僅停留在理論知識層面，缺乏過硬的實(shí)踐技能，專業(yè)實(shí)踐能力弱。

2.企業(yè)對“訂單式”人才培養(yǎng)模式的興趣不高

企業(yè)作為“訂單式”人才培養(yǎng)模式的主體之一，其參與程度直接決定了該模式的成敗。但是就目前的實(shí)施情況來看，企業(yè)對“訂單式”人才培養(yǎng)模式的興趣不大。其原因包括：首先，我國現(xiàn)階段的就業(yè)市場疲軟，人才相對過剩，這使得企業(yè)在外貿(mào)人才選擇和錄用上有較大的余地，因此企業(yè)對“訂單式”人才培養(yǎng)合作的熱情不高。其次，高職院校沒有形成與企業(yè)溝通的良好渠道和平臺，大部分“訂單”的獲得具有較大的偶然性，所以學(xué)校與企業(yè)無法大規(guī)模開展合作。另外，由于外貿(mào)工作具有復(fù)雜性、風(fēng)險性、私密性、連續(xù)性、操作性等特點(diǎn)，許多外貿(mào)企業(yè)不太愿意接受沒有任何外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)。而且沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生未能保證給企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的利益，目前的校企合作形式未能實(shí)現(xiàn)雙方“雙贏”的合作目的。

3.“訂單培養(yǎng)”與“雙向選擇”導(dǎo)致學(xué)生方面的不確定因素

根據(jù)“訂單式”人才培養(yǎng)，學(xué)生畢業(yè)時必須優(yōu)先接受“下單”企業(yè)的選擇，到該企業(yè)工作；反之，只要學(xué)生按照“訂單”要求完成學(xué)業(yè)，“下單”企業(yè)就必須為學(xué)生安排崗位。然而，學(xué)生作為“訂單式”人才培養(yǎng)的“產(chǎn)品”，顯然不同于一般產(chǎn)品，他們有自己的思想。我國的就業(yè)政策保障了學(xué)生和企業(yè)的雙向選擇權(quán)利，這無疑增加了“訂單式”人才培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)的不確定性。一方面，許多學(xué)生把接受“訂單式”培養(yǎng)只當(dāng)做就業(yè)方向的選擇之一，尤其是成績較好、能力較強(qiáng)的學(xué)生，如果在就業(yè)覓職階段找到待遇更高、更合適的用人單位，就會毀約，拒絕到“下單”企業(yè)就業(yè)，或者在試用期間以各種理由跳槽。另一方面，學(xué)習(xí)成績較落后、能力較弱的學(xué)生渴望進(jìn)入“下單”企業(yè)，但由于這部分學(xué)生難以達(dá)到企業(yè)的崗位要求，企業(yè)不愿意接收他們，或在試用期間以種種理由與學(xué)生解除勞動關(guān)系。如上所述，無論是學(xué)生違約還是企業(yè)違約，都對“訂單式”人才培養(yǎng)的結(jié)果產(chǎn)生較大的影響。

4.“訂單式”外貿(mào)人才培養(yǎng)的周期性和針對性帶來的問題

“訂單式”外貿(mào)人才培養(yǎng)有著教育活動的規(guī)律性和周期性，人才培養(yǎng)的執(zhí)行周期相對較長（一般為三年時間），但是外貿(mào)市場瞬息萬變，外貿(mào)公司之間競爭激烈，經(jīng)營狀況會不斷變化。如果國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，市場對外貿(mào)人才的需求增大，“訂單”學(xué)生不愁沒有崗位；而一旦經(jīng)濟(jì)不景氣，企業(yè)經(jīng)營處于萎縮狀態(tài)，那么兩三年后極有可能出現(xiàn)企業(yè)無力接收“訂單”學(xué)生的情況。

此外，由于“訂單式”外貿(mào)人才的培養(yǎng)方案主要是根據(jù)外貿(mào)公司對所需人才的要求而量身定做的，針對性較強(qiáng)，因此學(xué)校在培養(yǎng)“訂單”學(xué)生時，考慮更多的是如何更好地滿足企業(yè)當(dāng)前的人才需要和要求，不可能花很多時間去培養(yǎng)學(xué)生的其他職業(yè)技能和轉(zhuǎn)崗能力，這樣直接導(dǎo)致學(xué)生知識結(jié)構(gòu)單一，社會適應(yīng)性較差，就業(yè)空間狹窄，從而影響其進(jìn)一步發(fā)展。如果“訂單”學(xué)生不能按合同就業(yè)，學(xué)生轉(zhuǎn)崗的困難將會很大，那么他們將面臨很大的損失。

5.實(shí)行“訂單式”外貿(mào)人才培養(yǎng)的相關(guān)政策法規(guī)不夠完善

高職院校與外貿(mào)企業(yè)以校企合作的形式，聯(lián)合進(jìn)行“訂單式”外貿(mào)人才的培養(yǎng)，以縮小學(xué)生就業(yè)時的適應(yīng)期，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生與外貿(mào)企業(yè)的零距離對接。但是就目前而言，我國就這一領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)仍不夠健全，高職院校與合作企業(yè)簽訂的訂單培養(yǎng)協(xié)議也比較簡單，約束力不強(qiáng)。因此，在實(shí)踐過程中發(fā)生的糾紛層出不窮，卻難以依照明文規(guī)定進(jìn)行解決，這給學(xué)生的管理培養(yǎng)以及學(xué)校企業(yè)權(quán)益的維護(hù)帶來了一定的影響。

二、思考與對策

1.創(chuàng)設(shè)和改善實(shí)施“訂單式”外貿(mào)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)條件

為了更好地培養(yǎng)出符合市場和企業(yè)需求的外貿(mào)人才，高職院校應(yīng)該看到上述的不足，努力創(chuàng)設(shè)或者進(jìn)一步完善“訂單式”人才培養(yǎng)所需的基本條件。具體包括：第一，“訂單式”人才培養(yǎng)的課程體系應(yīng)該由高職院校和企業(yè)共同制定。課程的設(shè)置既要考慮到外貿(mào)行業(yè)就業(yè)市場的需要，又應(yīng)該滿足“訂單式”工作崗位的要求，還要考慮到學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的需要。如將課程體系分成幾個大的模塊，公共課和專業(yè)基礎(chǔ)課主要幫助學(xué)生學(xué)習(xí)通用知識，打好專業(yè)基礎(chǔ)，而專業(yè)職能課則以“訂單”企業(yè)的崗位需要對學(xué)生進(jìn)行外貿(mào)類工作的專項訓(xùn)練，使學(xué)生在滿足“訂單”要求的情況下，也不忽略自身長遠(yuǎn)的發(fā)展需求。第二，高職院校與企業(yè)聯(lián)合建設(shè)完備的實(shí)踐教學(xué)基地。高職院校應(yīng)該通過多種渠道籌集資金，和“訂單”企業(yè)一起增加投入，積極創(chuàng)造條件建設(shè)完備的實(shí)踐教學(xué)基地，然后根據(jù)外貿(mào)企業(yè)實(shí)際和人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求進(jìn)行配置，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中真實(shí)體驗(yàn)整個外貿(mào)流程和外貿(mào)企業(yè)的工作環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)意識。第三，加快建設(shè)符合“訂單式”外貿(mào)人才培養(yǎng)教學(xué)需要的“雙師型”教師隊伍。高職院校要為現(xiàn)有專業(yè)教師提供進(jìn)入外貿(mào)企業(yè)學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會，實(shí)際參與外貿(mào)工作，以積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)教師的實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)水平。另外，根據(jù)“訂單式”人才培養(yǎng)的實(shí)際需要，高職院校可以從“訂單”企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀的一線外貿(mào)人員到學(xué)校承擔(dān)部分教學(xué)任務(wù)，改善師資隊伍結(jié)構(gòu)。

2.積極尋找愿意合作的外貿(mào)企業(yè)，主動爭取“訂單”

毫無疑問，“訂單”是“訂單式”外貿(mào)人才培養(yǎng)的核心，然而目前許多“訂單”的獲得很大程度上只能算是一種巧合或偶遇。因此，高職院校不能僅僅出于被動的狀態(tài)，等著用人單位找上門來合作，而是要強(qiáng)化市場意識，主動出擊，及時向社會宣傳本校“訂單式”外貿(mào)人才培養(yǎng)模式的特色，積極尋找外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行合作，爭取外貿(mào)人才訂單。另一方面，高職院校要不斷提高自身的辦學(xué)水平，將“訂單式”外貿(mào)人才培養(yǎng)辦成特色專業(yè)。正所謂“有麝自然香”，專業(yè)實(shí)力強(qiáng)、社會聲譽(yù)好、人才培養(yǎng)水平高的院校更容易引起外貿(mào)企業(yè)的關(guān)注，也更容易獲得更多外貿(mào)企業(yè)的“訂單”。

3.選好合作與培養(yǎng)對象，優(yōu)化“訂單”

由于“訂單式”人才培養(yǎng)的周期性、針對性和其他不確定因素，在人才培養(yǎng)的過程中不免出現(xiàn)各種阻力。為了能讓“訂單式”外貿(mào)人才培養(yǎng)順利進(jìn)行，并提高“訂單”質(zhì)量，高職院校要承擔(dān)好合作企業(yè)與培養(yǎng)對象的挑選工作。一方面，在接受“訂單”前，要了解外貿(mào)企業(yè)的實(shí)力、管理水平、業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展前景和社會聲譽(yù)度等等，以此評估該企業(yè)是否有發(fā)展?jié)摿Γ瑢W(xué)生畢業(yè)后是否愿意到該企業(yè)工作。另一方面，在成功接受“訂單”后，要向?qū)W生全面介紹“訂單”企業(yè)的情況（包括將來工作崗位的情況和基本報酬等），學(xué)生以自愿為原則報名，再由企業(yè)和學(xué)校以面試的方式共同挑選。通過雙向選擇的方式，嚴(yán)格挑選“訂單班”的學(xué)生，并將不愿意進(jìn)入“訂單”企業(yè)的學(xué)生和不適合外貿(mào)企業(yè)崗位的學(xué)生及時調(diào)整到合適的班級。

4.強(qiáng)化法律意識，建立健全“訂單式”人才培養(yǎng)的政策法規(guī)

目前我國關(guān)于“訂單式”人才培養(yǎng)的政策法規(guī)還不夠完善，導(dǎo)致校企合作過程中糾紛不斷。根據(jù)國外的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，政府應(yīng)該研究制定一系列強(qiáng)有力的政策法規(guī)，來保障“訂單式”人才培養(yǎng)的實(shí)踐。除此之外，作為“訂單式”人才培養(yǎng)主體之一的高職院校必須強(qiáng)化法律意識，按照《勞動法》《勞動合同法》《未成年人保護(hù)法》的規(guī)定，與“訂單”企業(yè)簽訂符合法律的協(xié)議，并為學(xué)生辦理相關(guān)保險。在校企合作過程中與企業(yè)保持良好的溝通，如出現(xiàn)問題要咨詢法律顧問，及時處理和調(diào)整。學(xué)會用法律維護(hù)學(xué)校的權(quán)益，保護(hù)學(xué)生的利益。

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G718.5

A

1673-0046（2014）3-0001-03

本文為惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013年院級課題科研項目（項目編號2013LXC-01）階段性成果