高校圖書館應對MOOC模式的探索

鄭 楊

（沈陽藥科大學圖書館，遼寧 沈陽 110016）

近幾年來，一種大規模聯機開放課程Massive Open Online Course（簡稱MOOC）發展迅速，在政府機關、企事業單位、科研機構及商業公司受到廣泛的關注[1]。國外涌現了MOOC國際聯盟學習平臺，同時國內一些知名重點大學也開始加入此國際聯盟的行列。在MOOC的影響下，傳統教學模式發生了重大變革，給高校教育模式帶來了新的沖擊和挑戰，圖書館用戶群的信息行為也逐漸改變。為順應MOOC新運動，高校圖書館勢必要轉變傳統的服務方式，利用大量的開放信息資源為圖書館用戶提供更好的信息服務。

1 MOOC的發展進程

MOOC在《牛津字典》中解釋為：任何人都可以通過互聯網登錄網站注冊，免費獲取在線學習課程，而且可以大量人群同時訪問。其框架包含教學視頻、在線問答與閱讀，并且建立了用戶論壇，用戶可以互動與交流。這種模式具有開放共享、大規模性及永久性的特點。

1.1 國外情況

2012年被國外業界稱為“MOOC元年”，短短的一年時間，美國、英國等知名高校紛紛組建了自己的開放獲取平臺，加入了MOOC聯盟，吸引了幾百萬用戶，掀起了MOOC運動。2013年，歐洲11國搭建了MOOC平臺“OpenupEd”，開放了不同學科的161門課程，并提供13種語言版本（截至2014年5月7日）[4]。

目前國外的MOOC門戶或平臺主要有4種，包括edX、Coursera、Udacity、Futurelearn，大批高校已成為這些聯盟的成員。MOOC運動的出現并不是偶然，是為了應對國外大學學費快速上漲、眾多學子不得已輟學的冏境而提供的必要網絡學習平臺；同時也是當代互聯網高科技發展的必然產物。

1.2 國內情況

我國從2013年開始關注MOOC的熱潮。同年5月，清華大學及北京大學首批加入了國際MOOC聯盟平臺；7月，上海交通大學及復旦大學成為第二批國際MOOC成員。與此同時，我國的12所高校建立了自己的在線課程共享聯盟，包括清華大學、北京大學、上海交通大學、浙江大學、復旦大學、中國科學技術大學、南京大學、同濟大學、哈爾濱工業大學、重慶大學、大連理工大學及西安交通大學。

筆者于2014年5月20日以“MOOC”及“圖書館”為標題或關鍵詞在CNKI、維普及萬方數據庫進行檢索，篩選去重后，僅檢索到8篇相關文獻。這就說明，現今我國對MOOC在高校圖書館領域應用的研究成果還很少，大多集中在網絡平臺上討論。

MOOC在我國處于剛起步狀態，在這種情況下，傳統的資源平臺已不能適應全球資源開放獲取的需求，高校圖書館以往的服務也將不再適應新環境下的用戶信息需求，這就要求高校圖書館應思考怎樣建立符合用戶群的MOOC平臺，將圖書館資源與研究技能廣泛地應用于MOOC中，使資源利用最大化。

2 MOOC在高校圖書館發展的可行性

在2013年第79屆國際圖聯年會中，有兩個報告中提到了MOOC，并指出將MOOC列入高等教育最重要的技術[5]。《新媒體聯盟地平線報告（2013高等教育版）》闡述：2013～2018年，MOOC和開放資源將成為教學、學習及創造性探究主流應用的趨勢之一[6]。MOOC運動掀起了高校教育方式的改革，而圖書館作為教學輔助部門，是眾多數字資源的宣傳與服務者，必將承載促進MOOC發展的重任。

2.1 國家規劃發展MOOC

“十二五”實施的“高等學校本科教學質量與教學改革工程”中明確指出關于MOOC的規劃：按照資源共享的技術標準，對已經建設的國家精品課程進行升級改造，更新完善課程內容，建設一批資源共享課；完善和優化課程共享系統，大幅度提高資源共享服務能力[7]。國家教育部財政部為MOOC推廣做出了進一步的計劃，并且MOOC能夠持續、長久地為用戶提供優質的、高端的免費學習資源，為用戶獲得新技能、提升知識水平提供機會，這種在線共享學習方式深受用戶喜愛。在國家的號召下，高校圖書館要積極應對MOOC運動，將其作為今后工作重點之一。

2.2 共享平臺使用便捷性

當代是網絡信息時代，更多的人群偏愛于網絡獲取資源，網課式學習已經成為一種趨勢。

這一次的收集整理，經過五六次“反復的研究和修改”，最終成稿，再經由徐嘉瑞修改后出版。于是就有了1959年版的《梅葛》（后文簡稱“老版《梅葛》”）。這個版本的《梅葛》共有235頁，以小32開印刷，是當時民間文學單行本普遍采用的標準。這本梅葛有近6000行，分“創世”“造物”“婚事和戀愛”“喪葬”等四個部分，囊括了今天傳唱的梅葛的大部分內容。不過，與這次新版的《中國彝族梅葛史詩叢書》（后文簡稱“新版《梅葛》”）比，無論是分量、理念，還是內容都有很大區別。

在網絡條件下，只需要一臺電腦或者平板電腦，MOOC可使用戶不受國籍、地域、學校及時間等限制，隨時隨地免費開放獲取全球名校知名課程，這種方式方便快捷，并且可獲取全球領先的教育資源，從而縮短了國與國、校與校之間教育水平的差距，為全球教育接軌發揮重要作用。高校圖書館可以借鑒國外推廣方式，組建MOOC聯盟平臺，將名校課程共享，對MOOC的內容進行有效的推廣。

2.3 高校圖書館具有資源建設基礎

高校圖書館本身肩負著用戶的文獻信息服務工作，數字資源豐富，并建有本校特色的數據庫。例如，目前部分高校圖書館主頁建立了“一站式檢索”平臺，用戶能夠快速準確跨庫檢索到所需資源，此檢索平臺得到高校圖書館大力推廣并獲得較好的收益。這表明高校圖書館對數字資源的建設已經輕車熟路，為MOOC的發展奠定了一定的基礎，勢必成為促進其發展的領頭羊。

2.4 高校圖書館用戶群體求知性

高校圖書館的用戶群為教師及學生，普遍具有對知識需求量大、對新生事物接受快、自身對開放獲取資源的渴望性高的特點。不用跨出國門，就能學習國外名校的課程，對高校圖書館用戶群來說是一種學習方式的優化。高校圖書館的職能即為用戶信息需求服務，用戶認可MOOC這種模式，并期待該模式快速發展，使得MOOC在高校圖書館發展獲得天時地利人和的機遇。

3 高校圖書館應對MOOC的策略

MOOC的大趨勢下，高校圖書館的服務方式將發生改變。如何在未來在線學習的新教育模式下，使更多用戶受益，更好地為用戶服務，高校圖書館應探索新的戰略。筆者認為，高校圖書館應從資源、版權、用戶及館員等4個方面加以考慮。

3.1 整合資源，校際合作，共享共建

在互聯網技術蓬勃發展的條件下，傳統的教學資料不能滿足用戶的需求，高校圖書館應尋找適合當今用戶獲取資源的方法。第一步，整理現有的多媒體、精品課以及網絡權威免費型視頻，并將其分類、分科進行整合。這樣既可滿足用戶的一站式檢索，不浪費時間及精力，快捷地獲得資源；亦可建立學科平臺，將視頻資料按學科細分，用戶可以根據所需領域資料，準確捕捉有效資料源。第二步，各高校圖書館都擁有自己豐富的數字化資源，需進一步加強合作，組建校際聯盟，搭建MOOC平臺，收集各校的視頻資料、科研成果、學術講座等，并整合到MOOC平臺，實現跨校、跨地域學習，促進用戶科研合作與交流，達到互利共贏、共享共建的目的。

3.2 理清版權，提供服務支持

MOOC的開放獲取性關涉到版權問題的探討主要集中在兩點，一是MOOC課程所用資料與商業機構侵權的問題；二是MOOC課程視頻與教師創建版權源的問題。怎樣才能合理使用MOOC課程，清理版權問題，避免糾紛，值得深思。

首先，高校圖書館要制定出MOOC的版權指南，指導教學者正確使用引用資料（包含文字、圖片以及視頻片段），教師可將其選定引用的內容交給館員查找，館員將先查找共享領域的材料，若涉及版權問題，再進一步與教師核對該資料是否為必須所用，對于必不可少的引用資料，可與商業機構協商進行授權。

其次，MOOC平臺上開放獲取教學視頻課程與傳統課堂教學不同，不能保護教師原創性的教學材料及方法，這就要求在課程開放之前，高校圖書館要與授課教師商討授權，確保版權。

3.3 加強用戶自主學習性，提升信息素養

MOOC為提升用戶信息素養提供了機會，高校圖書館可以通過MOOC幫助用戶了解當今用戶所必須的信息素養[8]。互聯網模式教學與傳統教學不同，教師不能面授，只能憑借用戶自身的主動學習性，對于以往課堂上接受能力差的學生，可能與其他同學的差距將會更大。高校圖書館應激發用戶主動學習的積極性，綜合提升用戶的信息素養。

一方面，加強用戶互動學習，調動主動性。高校圖書館在MOOC平臺上建立互動論壇，提供在線咨詢、輔導、答疑等方式，隨時解決用戶學習的疑難點，確保用戶課后掌握學科的知識點。另一方面，鼓勵主動查閱，提升信息素養。將每門課程學習過后，設定思考問題，激勵用戶利用MOOC平臺獲取開放數字資源尋求答案。再者，加強用戶計劃性學習，系統培養用戶信息素養。根據用戶的學習成果進行回訪，為其制定下一步的學習計劃，推薦學習課程，確保用戶長久、持續、系統學習，逐漸提升用戶信息素養。

3.4 館員參與課程教學，管理評分系統

館員是高校圖書館服務的執行者，可將當今服務模式轉變為嵌入式教學，準確把握用戶需求，及時解決用戶使用MOOC遇到的問題。

首先，館員要有專業背景，參與教學。高校圖書館員要具有特殊的學科背景，能夠勝任某一學科領域的學科服務，參與到教學課程的制作，同時率先學習一門MOOC課程，積極反饋信息，分析總結課程重點與難點，并為用戶提供該課程在線服務。

其次，建立考核評分系統，館員作為該系統的管理者。每門課程的學習，最終都要有考試系統，館員可擔任該系統的管理者，掌握用戶人數及狀態，定期進行數據分析，探尋適合用戶的課程，加深學科化服務。

4 結語

隨著MOOC的快速發展，我國高校將陸續加入MOOC國際聯盟，其用戶群將進一步增長。圖書館作為教育資源的集中地，理應在這場MOOC熱潮中發揮其得天獨厚的優勢，迎接全球教育資源的開放獲取，為促進我國高校與國際接軌發揮作用。

[1]Li Yuan，Stephen Powell.MOOCs and open education：Implications for higher education[EB/OL].[2014-05-10].http：//publications.cetis.ac.uk/2013/667/.

[2]McAuley A，Stewart B，Sienmens G，et al.The MOOC model for digital practice[EB/OL].[2014-05-06].http：//davecormier.com/edblog/wp-content/uploads/MOOC_Final.pdf/.

[3]Mahraj K.using information expertise to enhance Massive Open Online Courses[J].Public Services Quarterly，2012（4）：360-368.

[4]Openuped[EB/OL].[2014-05-07].http：//openuped.eu/courses.

[5]初景利.圖書館的未來發展與現實挑戰——國際圖聯第79屆年會部分報告與論文綜述[J].數字圖書館論壇，2013（11）：46-50.

[6]新媒體聯盟地平線報告（2013高等教育版）[EB/OL].[2014-05-27].http：//wenku.baidu.com/link?url=kc3LMKs 4_OEHGBLAJFVbgZMgar2S3cslK4uByBCzy3V6sBCeol-Pratz0KXqVMVxLAa_tny1D6NvlMkTDR72XzeHZAzxK -pYxBHYp79csUgO/.

[7]教育部、財政部關于“十二五”期間實施“高等學校本科教學質量與教學改革工程”的意見[Z].2011-07-01.

[8]羅博.大規模在線開放課程（MOOC）與高校圖書館角色研究綜述[J].圖書情報工作，2014（3）：131-136.