高校圖書館應(yīng)對MOOC模式的探索

鄭 楊

（沈陽藥科大學(xué)圖書館，遼寧 沈陽 110016）

近幾年來，一種大規(guī)模聯(lián)機(jī)開放課程Massive Open Online Course（簡稱MOOC）發(fā)展迅速，在政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、科研機(jī)構(gòu)及商業(yè)公司受到廣泛的關(guān)注[1]。國外涌現(xiàn)了MOOC國際聯(lián)盟學(xué)習(xí)平臺，同時國內(nèi)一些知名重點大學(xué)也開始加入此國際聯(lián)盟的行列。在MOOC的影響下，傳統(tǒng)教學(xué)模式發(fā)生了重大變革，給高校教育模式帶來了新的沖擊和挑戰(zhàn)，圖書館用戶群的信息行為也逐漸改變。為順應(yīng)MOOC新運動，高校圖書館勢必要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)方式，利用大量的開放信息資源為圖書館用戶提供更好的信息服務(wù)。

1 MOOC的發(fā)展進(jìn)程

MOOC在《牛津字典》中解釋為：任何人都可以通過互聯(lián)網(wǎng)登錄網(wǎng)站注冊，免費獲取在線學(xué)習(xí)課程，而且可以大量人群同時訪問。其框架包含教學(xué)視頻、在線問答與閱讀，并且建立了用戶論壇，用戶可以互動與交流。這種模式具有開放共享、大規(guī)模性及永久性的特點。

1.1 國外情況

2012年被國外業(yè)界稱為“MOOC元年”，短短的一年時間，美國、英國等知名高校紛紛組建了自己的開放獲取平臺，加入了MOOC聯(lián)盟，吸引了幾百萬用戶，掀起了MOOC運動。2013年，歐洲11國搭建了MOOC平臺“OpenupEd”，開放了不同學(xué)科的161門課程，并提供13種語言版本（截至2014年5月7日）[4]。

目前國外的MOOC門戶或平臺主要有4種，包括edX、Coursera、Udacity、Futurelearn，大批高校已成為這些聯(lián)盟的成員。MOOC運動的出現(xiàn)并不是偶然，是為了應(yīng)對國外大學(xué)學(xué)費快速上漲、眾多學(xué)子不得已輟學(xué)的冏境而提供的必要網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺；同時也是當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)高科技發(fā)展的必然產(chǎn)物。

1.2 國內(nèi)情況

我國從2013年開始關(guān)注MOOC的熱潮。同年5月，清華大學(xué)及北京大學(xué)首批加入了國際MOOC聯(lián)盟平臺；7月，上海交通大學(xué)及復(fù)旦大學(xué)成為第二批國際MOOC成員。與此同時，我國的12所高校建立了自己的在線課程共享聯(lián)盟，包括清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、南京大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、重慶大學(xué)、大連理工大學(xué)及西安交通大學(xué)。

筆者于2014年5月20日以“MOOC”及“圖書館”為標(biāo)題或關(guān)鍵詞在CNKI、維普及萬方數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，篩選去重后，僅檢索到8篇相關(guān)文獻(xiàn)。這就說明，現(xiàn)今我國對MOOC在高校圖書館領(lǐng)域應(yīng)用的研究成果還很少，大多集中在網(wǎng)絡(luò)平臺上討論。

MOOC在我國處于剛起步狀態(tài)，在這種情況下，傳統(tǒng)的資源平臺已不能適應(yīng)全球資源開放獲取的需求，高校圖書館以往的服務(wù)也將不再適應(yīng)新環(huán)境下的用戶信息需求，這就要求高校圖書館應(yīng)思考怎樣建立符合用戶群的MOOC平臺，將圖書館資源與研究技能廣泛地應(yīng)用于MOOC中，使資源利用最大化。

2 MOOC在高校圖書館發(fā)展的可行性

在2013年第79屆國際圖聯(lián)年會中，有兩個報告中提到了MOOC，并指出將MOOC列入高等教育最重要的技術(shù)[5]。《新媒體聯(lián)盟地平線報告（2013高等教育版）》闡述：2013～2018年，MOOC和開放資源將成為教學(xué)、學(xué)習(xí)及創(chuàng)造性探究主流應(yīng)用的趨勢之一[6]。MOOC運動掀起了高校教育方式的改革，而圖書館作為教學(xué)輔助部門，是眾多數(shù)字資源的宣傳與服務(wù)者，必將承載促進(jìn)MOOC發(fā)展的重任。

2.1 國家規(guī)劃發(fā)展MOOC

“十二五”實施的“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”中明確指出關(guān)于MOOC的規(guī)劃：按照資源共享的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對已經(jīng)建設(shè)的國家精品課程進(jìn)行升級改造，更新完善課程內(nèi)容，建設(shè)一批資源共享課；完善和優(yōu)化課程共享系統(tǒng)，大幅度提高資源共享服務(wù)能力[7]。國家教育部財政部為MOOC推廣做出了進(jìn)一步的計劃，并且MOOC能夠持續(xù)、長久地為用戶提供優(yōu)質(zhì)的、高端的免費學(xué)習(xí)資源，為用戶獲得新技能、提升知識水平提供機(jī)會，這種在線共享學(xué)習(xí)方式深受用戶喜愛。在國家的號召下，高校圖書館要積極應(yīng)對MOOC運動，將其作為今后工作重點之一。

2.2 共享平臺使用便捷性

當(dāng)代是網(wǎng)絡(luò)信息時代，更多的人群偏愛于網(wǎng)絡(luò)獲取資源，網(wǎng)課式學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種趨勢。

這一次的收集整理，經(jīng)過五六次“反復(fù)的研究和修改”，最終成稿，再經(jīng)由徐嘉瑞修改后出版。于是就有了1959年版的《梅葛》（后文簡稱“老版《梅葛》”）。這個版本的《梅葛》共有235頁，以小32開印刷，是當(dāng)時民間文學(xué)單行本普遍采用的標(biāo)準(zhǔn)。這本梅葛有近6000行，分“創(chuàng)世”“造物”“婚事和戀愛”“喪葬”等四個部分，囊括了今天傳唱的梅葛的大部分內(nèi)容。不過，與這次新版的《中國彝族梅葛史詩叢書》（后文簡稱“新版《梅葛》”）比，無論是分量、理念，還是內(nèi)容都有很大區(qū)別。

在網(wǎng)絡(luò)條件下，只需要一臺電腦或者平板電腦，MOOC可使用戶不受國籍、地域、學(xué)校及時間等限制，隨時隨地免費開放獲取全球名校知名課程，這種方式方便快捷，并且可獲取全球領(lǐng)先的教育資源，從而縮短了國與國、校與校之間教育水平的差距，為全球教育接軌發(fā)揮重要作用。高校圖書館可以借鑒國外推廣方式，組建MOOC聯(lián)盟平臺，將名校課程共享，對MOOC的內(nèi)容進(jìn)行有效的推廣。

2.3 高校圖書館具有資源建設(shè)基礎(chǔ)

高校圖書館本身肩負(fù)著用戶的文獻(xiàn)信息服務(wù)工作，數(shù)字資源豐富，并建有本校特色的數(shù)據(jù)庫。例如，目前部分高校圖書館主頁建立了“一站式檢索”平臺，用戶能夠快速準(zhǔn)確跨庫檢索到所需資源，此檢索平臺得到高校圖書館大力推廣并獲得較好的收益。這表明高校圖書館對數(shù)字資源的建設(shè)已經(jīng)輕車熟路，為MOOC的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)，勢必成為促進(jìn)其發(fā)展的領(lǐng)頭羊。

2.4 高校圖書館用戶群體求知性

高校圖書館的用戶群為教師及學(xué)生，普遍具有對知識需求量大、對新生事物接受快、自身對開放獲取資源的渴望性高的特點。不用跨出國門，就能學(xué)習(xí)國外名校的課程，對高校圖書館用戶群來說是一種學(xué)習(xí)方式的優(yōu)化。高校圖書館的職能即為用戶信息需求服務(wù)，用戶認(rèn)可MOOC這種模式，并期待該模式快速發(fā)展，使得MOOC在高校圖書館發(fā)展獲得天時地利人和的機(jī)遇。

3 高校圖書館應(yīng)對MOOC的策略

MOOC的大趨勢下，高校圖書館的服務(wù)方式將發(fā)生改變。如何在未來在線學(xué)習(xí)的新教育模式下，使更多用戶受益，更好地為用戶服務(wù)，高校圖書館應(yīng)探索新的戰(zhàn)略。筆者認(rèn)為，高校圖書館應(yīng)從資源、版權(quán)、用戶及館員等4個方面加以考慮。

3.1 整合資源，校際合作，共享共建

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)蓬勃發(fā)展的條件下，傳統(tǒng)的教學(xué)資料不能滿足用戶的需求，高校圖書館應(yīng)尋找適合當(dāng)今用戶獲取資源的方法。第一步，整理現(xiàn)有的多媒體、精品課以及網(wǎng)絡(luò)權(quán)威免費型視頻，并將其分類、分科進(jìn)行整合。這樣既可滿足用戶的一站式檢索，不浪費時間及精力，快捷地獲得資源；亦可建立學(xué)科平臺，將視頻資料按學(xué)科細(xì)分，用戶可以根據(jù)所需領(lǐng)域資料，準(zhǔn)確捕捉有效資料源。第二步，各高校圖書館都擁有自己豐富的數(shù)字化資源，需進(jìn)一步加強(qiáng)合作，組建校際聯(lián)盟，搭建MOOC平臺，收集各校的視頻資料、科研成果、學(xué)術(shù)講座等，并整合到MOOC平臺，實現(xiàn)跨校、跨地域?qū)W習(xí)，促進(jìn)用戶科研合作與交流，達(dá)到互利共贏、共享共建的目的。

3.2 理清版權(quán)，提供服務(wù)支持

MOOC的開放獲取性關(guān)涉到版權(quán)問題的探討主要集中在兩點，一是MOOC課程所用資料與商業(yè)機(jī)構(gòu)侵權(quán)的問題；二是MOOC課程視頻與教師創(chuàng)建版權(quán)源的問題。怎樣才能合理使用MOOC課程，清理版權(quán)問題，避免糾紛，值得深思。

首先，高校圖書館要制定出MOOC的版權(quán)指南，指導(dǎo)教學(xué)者正確使用引用資料（包含文字、圖片以及視頻片段），教師可將其選定引用的內(nèi)容交給館員查找，館員將先查找共享領(lǐng)域的材料，若涉及版權(quán)問題，再進(jìn)一步與教師核對該資料是否為必須所用，對于必不可少的引用資料，可與商業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)商進(jìn)行授權(quán)。

其次，MOOC平臺上開放獲取教學(xué)視頻課程與傳統(tǒng)課堂教學(xué)不同，不能保護(hù)教師原創(chuàng)性的教學(xué)材料及方法，這就要求在課程開放之前，高校圖書館要與授課教師商討授權(quán)，確保版權(quán)。

3.3 加強(qiáng)用戶自主學(xué)習(xí)性，提升信息素養(yǎng)

MOOC為提升用戶信息素養(yǎng)提供了機(jī)會，高校圖書館可以通過MOOC幫助用戶了解當(dāng)今用戶所必須的信息素養(yǎng)[8]。互聯(lián)網(wǎng)模式教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)不同，教師不能面授，只能憑借用戶自身的主動學(xué)習(xí)性，對于以往課堂上接受能力差的學(xué)生，可能與其他同學(xué)的差距將會更大。高校圖書館應(yīng)激發(fā)用戶主動學(xué)習(xí)的積極性，綜合提升用戶的信息素養(yǎng)。

一方面，加強(qiáng)用戶互動學(xué)習(xí)，調(diào)動主動性。高校圖書館在MOOC平臺上建立互動論壇，提供在線咨詢、輔導(dǎo)、答疑等方式，隨時解決用戶學(xué)習(xí)的疑難點，確保用戶課后掌握學(xué)科的知識點。另一方面，鼓勵主動查閱，提升信息素養(yǎng)。將每門課程學(xué)習(xí)過后，設(shè)定思考問題，激勵用戶利用MOOC平臺獲取開放數(shù)字資源尋求答案。再者，加強(qiáng)用戶計劃性學(xué)習(xí)，系統(tǒng)培養(yǎng)用戶信息素養(yǎng)。根據(jù)用戶的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行回訪，為其制定下一步的學(xué)習(xí)計劃，推薦學(xué)習(xí)課程，確保用戶長久、持續(xù)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)，逐漸提升用戶信息素養(yǎng)。

3.4 館員參與課程教學(xué)，管理評分系統(tǒng)

館員是高校圖書館服務(wù)的執(zhí)行者，可將當(dāng)今服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榍度胧浇虒W(xué)，準(zhǔn)確把握用戶需求，及時解決用戶使用MOOC遇到的問題。

首先，館員要有專業(yè)背景，參與教學(xué)。高校圖書館員要具有特殊的學(xué)科背景，能夠勝任某一學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)科服務(wù)，參與到教學(xué)課程的制作，同時率先學(xué)習(xí)一門MOOC課程，積極反饋信息，分析總結(jié)課程重點與難點，并為用戶提供該課程在線服務(wù)。

其次，建立考核評分系統(tǒng)，館員作為該系統(tǒng)的管理者。每門課程的學(xué)習(xí)，最終都要有考試系統(tǒng)，館員可擔(dān)任該系統(tǒng)的管理者，掌握用戶人數(shù)及狀態(tài)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，探尋適合用戶的課程，加深學(xué)科化服務(wù)。

4 結(jié)語

隨著MOOC的快速發(fā)展，我國高校將陸續(xù)加入MOOC國際聯(lián)盟，其用戶群將進(jìn)一步增長。圖書館作為教育資源的集中地，理應(yīng)在這場MOOC熱潮中發(fā)揮其得天獨厚的優(yōu)勢，迎接全球教育資源的開放獲取，為促進(jìn)我國高校與國際接軌發(fā)揮作用。

[1]Li Yuan，Stephen Powell.MOOCs and open education：Implications for higher education[EB/OL].[2014-05-10].http：//publications.cetis.ac.uk/2013/667/.

[2]McAuley A，Stewart B，Sienmens G，et al.The MOOC model for digital practice[EB/OL].[2014-05-06].http：//davecormier.com/edblog/wp-content/uploads/MOOC_Final.pdf/.

[3]Mahraj K.using information expertise to enhance Massive Open Online Courses[J].Public Services Quarterly，2012（4）：360-368.

[4]Openuped[EB/OL].[2014-05-07].http：//openuped.eu/courses.

[5]初景利.圖書館的未來發(fā)展與現(xiàn)實挑戰(zhàn)——國際圖聯(lián)第79屆年會部分報告與論文綜述[J].數(shù)字圖書館論壇，2013（11）：46-50.

[6]新媒體聯(lián)盟地平線報告（2013高等教育版）[EB/OL].[2014-05-27].http：//wenku.baidu.com/link?url=kc3LMKs 4_OEHGBLAJFVbgZMgar2S3cslK4uByBCzy3V6sBCeol-Pratz0KXqVMVxLAa_tny1D6NvlMkTDR72XzeHZAzxK -pYxBHYp79csUgO/.

[7]教育部、財政部關(guān)于“十二五”期間實施“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的意見[Z].2011-07-01.

[8]羅博.大規(guī)模在線開放課程（MOOC）與高校圖書館角色研究綜述[J].圖書情報工作，2014（3）：131-136.