面向MOOC的高校圖書館發展戰略

韓 煒

（漯河職業技術學院圖書館，河南 漯河 462002）

1 引言

MOOC①即大規模開放在線課程（Massive open online course，簡稱MOOC，中文譯名“慕課”），伴隨著信息化浪潮、教育理論創新和在線教育實踐的發展應運而生，正在引發高等教育的變革。2012年是MOOC元年，由斯坦福大學創建的Coursera和Udacity，以及麻省理工學院和哈佛大學聯合創辦的edX構成了MOOC發展的三駕馬車。隨后，普林斯頓、加州伯克利、哥倫比亞等頂級名校紛紛跟進，德國、西班牙和澳大利亞等國高校迅速加入，2013年，清華大學、北京大學、復旦大學等正式加盟，高等教育跨入MOOC時代。MOOC“展示了與現行高等教育體制結合的種種可能”，是對高等教育的“一場海嘯”“一次教育風暴”“500年來高等教育領域最為深刻的技術變革”“對高等教育的破壞性創新”“改變高等教育世界市場新格局”[1-3]。“MOOC來了！”的呼聲響徹整個高等教育領域。

高校作為高等教育產業鏈中的重要一環被深深卷入MOOC浪潮之中，而作為高等教育有機組成部分的高校圖書館，顯然難以置身事外。MOOC作為信息技術與教育理念融合的新教育范式，對高校圖書館來說既是挑戰，更是機遇。張曉林教授指出，發現并主動利用破壞性技術，從而駕馭顛覆性趨勢，是圖書館創造未來的必由之路[4]。有理由相信，MOOC對于高校圖書館展現出顛覆性趨勢，既是一種破壞性的技術，又創造了全新的發展理念和環境，已經并且將繼續推動圖書館管理與服務創新。

面對MOOC發展浪潮，高校圖書館不是要考慮是否參與的問題，而是要考慮如何參與的問題。全面分析面臨的機遇與挑戰，探究MOOC背景下的高校圖書館發展之路，是高校圖書館發展必須審視的重大命題，這也正是筆者的研究主題。

2 高校圖書館面臨的機遇與挑戰

2.1 MOOC簡釋

MOOC起源于互聯網開放課程，一般認為，2007年美國猶他州立大學的David Wiley教授和2008年加拿大里賈納大學的Alec Couros教授開設的網絡課程為MOOC課程模式的誕生奠定了思想基礎和技術準備，2008年加拿大學者Dave Cormier和Bryan Alexander正式提出了MOOC的概念[5]。加拿大學者George Siemens和Stephen Downes基于兩人提出的聯結主義學習理論（connectionist theories）開設了第一門真正的MOOC課程CCK08，形成了基于聯通主義大規模開放網絡課程cMOOC模型，它強調創建、創造性、自主性和社會網絡學習，關注知識創造與生成。2011年，基于行為主義學習理念下的xMOOC，利用其結構化的課程體系和系統化的學習平臺，把全新教學組織模式與傳統的高等教育體制理念有機結合在一起，促成新一輪MOOC的繁榮發展，成為目前主流MOOC所采取的形式。由此可見，MOOC在開放教育資源運動中發端，在聯通主義學習理論中興起，在行為主義學習理論下繁榮[6-7]。MOOC這個詞本身就展示了其具有的鮮明特點，即大規模（Massive）、開放（Open）、在線（Online）和課程（Course），也就是高校、教師、學生與投入等方面的規模化，學習對象、教學形式、課程內容、教育理念等方面的開放性，隨時隨地、主動學習、數據挖掘等方面的網絡化，課程的組織方式、課程內容、學習方式、課程評價等方面的創新性。

2.2 高校圖書館與MOOC的親和關系及發展機遇

高校圖書館與MOOC具有天然的親和關系。MOOC是學習形態的革新，高校圖書館就是為學習者而存在，讀者就是學習者。不僅如此，MOOC的基礎理論聯通主義學習理論的提出者唐斯（Stephen Downes）[8]認為，“由于信息以分布式知識表征形式存在于學習網絡的各節點中，需要用一定的結構將這些節點聯通起來，通過不斷地提煉、重構、解釋來形成新的知識，從而構建人與內容共通的技術增強型學習網絡”；他進一步指出：“這里的節點不局限于人，可以是圖書館、書本、網站等任何可能的信息源。”由此可見，聯通主義學習理論明確地將圖書館作為MOOC學習網絡的節點，這是因為高校圖書館具備的開發和提供信息資源、傳授信息素養技能、倡導資源開放獲取和合理使用等職能使其成為教學研究領域信息資源的聚集地，是MOOC教學模式中不可或缺的組成部分。2013年3月18日，OCLC（聯機計算機圖書館中心）舉辦了主題為“MOOCs和圖書館：巨大機遇還是顛覆性挑戰？”的研討會，對MOOC和圖書館發展進行了廣泛討論。

MOOC所塑造的新的學習關系給高校圖書館帶來了全新的發展機遇。Barnes[9]通過對Coursera和edX兩大MOOC平臺的考察，提出將圖書館員納入MOOCs項目小組中是其運行的最佳選擇，在協助教師從現實教學環境過渡到MOOC教學環境過程中，圖書館員扮演了引導者的角色；Wu[10]提出，圖書館員可以為慕課課程建設直接提供材料支撐服務，將服務嵌入到慕課運作的全過程；Mahraj[11]建議，圖書館員要加入MOOC平臺的教學中，尤其是將信息素養教育擴展成為一門課程，通過社會化媒體和問題解答訓練不斷進行充實完善；在2013年世界圖書館與信息大會（WLIC）上，斯坦福大學圖書館員Calter[12]介紹了斯坦福大學圖書館參與MOOCs在著作權、媒介、學習管理、培訓呈現出的優勢。秦鴻[13]總結了圖書館在MOOCs浪潮中扮演的5種積極角色：版權顧問、信息素養培訓師、多媒體制作指導師、學習場所提供者、課程內容提供者；劉姝[14]認為，MOOC要求圖書館不僅要關注讀者教育教學活動中數字化和知識服務需求，而且要為讀者營造一個全面的、泛在的、交互的MOOCs環境。總之，上述研究表明，MOOC掀起的高等教育革命浪潮給高校圖書館的角色定位、服務模式和管理方式等帶來了前所未有的發展機遇。

2.3 MOOC背景下高校圖書館面臨的挑戰

迎接MOOC這場教育革命，無論是高校、政府還是教育資源提供商都面臨著嚴峻的挑戰，高校圖書館也在角色定位、服務模式、技術應用和教育產業化生態環境等方面面臨諸多挑戰。面對MOOC發展，圖書館消亡論又浮出水面，如Gremmels[15]提出一個較為悲觀的前景，認為在MOOC環境中沒有給圖書館員留下位置，圖書館員不再被需要；Dill[16]認為，在作為三大MOOC提供商之一的Udacity平臺上，由于受設計理念、技術架構、運作流程和自我滿足性能的限制，圖書館員根本無法參與。傅天珍、鄭江平[17]提出，高校圖書館在MOOC環境下的角色定位、用戶需求、版權壁壘、服務模式和教育產業化生態變化等方面面臨挑戰；葉艷鳴[18]認為，MOOC促使圖書館在觀念、政策、資源、技術、服務等方面進行一系列重大轉變，倒逼圖書館探索和建立與大規模開放學習時代相適應的新型服務體系；劉恩濤等[19]認為，高校圖書館在扮演版權保護咨詢、課程長期保存和教學過程支持的角色，在開放教育資源的利用、嵌入式服務、教學參考系統、移動圖書館服務和信息素養教學等服務方面都面臨著諸多挑戰。綜上所述，MOOC給高校圖書館帶來一系列深刻的變化和嚴峻挑戰，高校圖書館必須因時而動，將MOOC當作撬動新一輪圖書館變革的動力和支點。

3 面向MOOC的高校圖書館發展路徑

3.1 以信息素養教育為切入點，提供MOOC課程

第一，MOOC給信息素養教育提出新的要求，也給高校圖書館提供了開展信息素養教育的全新機遇。圖書館可以針對不同人群、環境和學習動機，更側重信息發現和管理的基本概念、思維方式以及可遷移能力等方面的內容，充分利用MOOC平臺提高教學質量，開展MOOC課程，這樣不僅能夠傳授信息素養技能，也能熟悉MOOC教學流程，為提供其他服務奠定基礎。第二，嵌入MOOC課程之中。要融入MOOC團隊，和課程團隊一起共同制定課程計劃和課程指南，支持MOOC學生評估自己的信息需求，判別有用的資源，提高在MOOC環境中查找、評估、獲取、管理以及綜合使用信息的技能。第三，指導多媒體制作。視頻課件是MOOC的最重要呈現形式，教師在MOOC課程視頻制作的設備、錄制、編輯、時間等方面都要花費巨大的成本。圖書館可以通過在信息空間中的多媒體工作站進行技術輔導，或以嵌入式學科館員的方式來提供這種支持。如斯坦福大學圖書館將為MOOC相關的視頻提供支持作為其工作的重要組成部分。第四，制作自己的MOOC課程。除了信息素養課程之外，還可以根據圖書館自身優勢或特定需要提供其他內容的課程，特別是面向終身學習的通識性課程和技能培訓型課程。

3.2 提供泛在化服務，支持MOOC教學過程

在MOOC環境下，讀者是主動學習者，圖書館是讀者獲取知識的一個節點，這種變化要求圖書館嵌入MOOC教學過程，并提供泛在化服務。第一，支持MOOC教學過程。圖書館應該積極參與到教師和學生利用MOOC的全過程，為教師的教學和學生的學習提供包括資源查找整合、軟件工具應用、最新資源推薦等支持。第二，提供課程資源導航支持教學參考系統。MOOC教學環境下的教學參考信息資源將以“知識點”為核心，進行碎片化拆分和關聯性整合，最終形成以知識點為前端顯示，不同格式的資源為后臺數據支持的多層次智能化教學參考體系。它要求覆蓋完整的教學過程，并實現實時在線互動和共享資源。這就需要館員、教師、學生都成為合作者，實現圖書館服務與MOOC平臺的無縫對接和嵌入，提供實時動態服務。第三，提供學習場所。作為擁有大量資源和良好學習空間的信息中心，圖書館是學生參加MOOC課程的最佳場所。基于MOOC的開放性，大量的校園外人群特別是社會弱勢群體參與MOOC，圖書館可以在保障普遍均等服務、消除數字鴻溝方面扮演重要的角色。第四，提供基于大數據分析的主動服務。MOOC平臺運行過程中會產生海量的、多元化的非結構化數據，這些數據蘊藏著有關教與學的行為和模式的規律，而對這些數據的分析是常規的軟件工具難以實現的。圖書館可以利用適當的大數據分析工具，挖掘MOOC平臺中的教師和學生互動的記錄日志，分析教師和學生的行為和模式，為改進MOOC教學服務，同時也為圖書館其他服務提供數據支持。

3.3 關注版權和內容許可，推動資源利用和開放獲取

技術進步特別是信息技術發展一直以來都使得版權保護制度變動不居，MOOC也毫無例外地對現有的版權保護制度以及“合理使用制度”形成了沖擊。事實上，版權的私權屬性和排他性恰恰與MOOC的開放理念是一對矛盾。來自全球最大的高等教育信息化組織Educause的Cheverie[20]撰文指出，遠程課程內容歸屬和課程支持資源的歸屬與利用是MOOC存在的兩個主要版權議題，前者涉及MOOC機構、教師和學生，后者主要涉及圖書館、MOOC機構。在這種情況之下，高校圖書館可以發揮以下作用：第一，擔當版權保護顧問。圖書館利用其在資源版權方面的優勢為MOOC平臺運行中的各相關方提供版權保護建議，及時發現、清理和化解MOOC課程中的版權風險，以確保課程中使用的第三方內容符合版權法律規范。第二，積極推動開放獲取（OA）運動。確保OA的內容滿足知識共享協議的內容，推動OA資源在圖書館資源中占有越來越重的份額；和出版商談判，尋求更加靈活的、直接的資源許可模式。第三，為MOOC采購最優性價比資源。MOOC可以增加圖書館的服務輻射規模和資源使用量，這使圖書館在資源采購中取得相對于資源提供商的一定程度的價格談判優勢，借此以最優性價比采購資源支持MOOC發展。同時，爭取政府和圖書館主辦者提供必要的政策、稅收、資金等方面支持。第四，重申合理使用的權利。通過學術研究、聯合行動等途徑，重申并積極主張圖書館合理使用制度，從認識和實踐層面創造條件，使慕課注冊學生能夠方便、合法地成為“圖書館的讀者”，這將在很大程度上降低圖書館面向慕課學習者開放的法律風險，也為慕課平臺與圖書館資源的整合鋪平道路。

3.4 重塑面向MOOC的價值、制度和人力資源

當面對MOOC所引領的學習形態多元化，高校圖書館自身應該在價值理念、制度建設和人力資源建設等方面慎思求變。重申高校圖書館支持學習這一核心價值，維護高校圖書館作為高等教育體系有機組成部分的基礎制度顯得更加重要。高校圖書館應該與MOOC的利益相關方開展合作，使自身成為MOOC潮流中不可或缺的角色，成為重要的利益攸關方。圖書館員是高校圖書館的核心競爭力，優化面向MOOC的人力資源，就是要求圖書館員嵌入MOOC運行全過程，充分掌握學習知識、傳播知識、創新知識的本領，提供優質的服務。秦鴻[13]對圖書館員的建議是，根據所在機構或地區的MOOC發展進程采取循序漸進的步驟：關注和了解、注冊和體驗、嘗試和參與以及創建自己的MOOC。同時，圖書館機構要進一步增強以學生為中心的服務理念，探索建立科學的圖書館服務評價體系和管理制度。

4 結語

高等教育發展到哪里，高校圖書館就要服務到哪里。MOOC引發的高等教育變革浪潮給高校圖書館提出了前所未有的挑戰和機遇，必將引發新一輪圖書館變革。對于國內高校圖書館來說，要積極將為MOOC服務列入戰略規劃，推動建立跨學科多部門聯合機制，提升館員素質，加強MOOC資源建設，開展圖書館聯盟，探索服務MOOC的最佳實踐。隨著MOOC在高等教育領域的深入推進，高校圖書館將會迎來新一輪變革，拓展全新的未來。

注 釋：

① 根據高地（2014）[21]的理解，在指潮流、現象時，多用MOOC；在特指大量課程時，用MOOCs。筆者認同這一理解，視二者表意基本相同，在文中不做區別。

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