孫海東
傳播學理論上有一個“把關人”的概念,它指的是傳播者不可避免地會站在自己的立場和視角上,對信息進行篩選和過濾,這種對信息進行篩選和過濾的傳播行為就叫做把關,凡有這種傳播行為的人就叫做把關人。把關人的角色存在于新聞報道的整個過程。在這個過程中,不論通過什么樣的角度去過濾和選取新聞材料,其最基本的真實原則是絕對不能丟棄的。真實是新聞的生命,為了保證我們新聞報道的真實,我們新聞工作者必須要有一種打破砂鍋問到底的實事求是的精神。一個合格的新聞工作者往往是一個知識面比較廣的“雜家”,只有這樣才能應對在采訪過程中遇到的各種各樣的問題。然而近年來個別媒體從業者由于自身科學素養不足,在報道過程當中出現了一些錯誤,在社會上造成了不良影響。那么如何避免出現這樣的情況呢?
一、對不甚清楚的情況要多問多學,不想當然
新聞報道的內容涉及面極廣,任何一個記者或者編輯都不可能保證自己的知識面能夠對所有報道的內容進行嚴格把關,當遇到自己拿捏不準的情況時要多方求證以避免犯下嚴重錯誤。例如,幾年前京城某報紙一位年輕記者“驚人地發現”面條“居然”可以燃燒!而編輯也沒能準確把關。消息見報后造成了商場大批量面條無人問津。稍有些化學常識的人都知道,面條的主要成分是淀粉,淀粉是碳水化合物,碳水化合物都是可以燃燒的。這一簡單的科學常識卻被某記者想當然地當成了新聞!即便是后來多家媒體用科學實驗的方式多次辟謠,對企業的負面影響、對媒體公信力的損害也已經無可挽回。
二、報道事件時要綜合分析,不以偏概全
一件事情的發生發展都有它復雜的背景,一篇新聞報道的產生也要考慮多方面的因素。絕對不能一葉障目、不求甚解、以偏概全。近幾年我國連續發生了幾起食品衛生公共事件,在各家媒體報道中,化學、添加劑等關鍵詞出現的頻率極高。似乎只要和這些詞沾邊的東西統統是不安全的。這種報道觀點是不準確、不全面的。我們的生活離不開化學制品和添加劑,試問,每天吃的鹽、味精是不是添加劑?每天刷牙用的牙膏是不是化學制品?這些東西只要符合國家標準就是安全的。不安全指的是不合格化學產品或者是濫用添加劑。然而我們許多媒體在報道中都籠統地稱為化學品、添加劑等,給人們造成了一個只要是化學制品或者是含有添加劑的食品就是不安全的假象。這種不講科學、不負責任的報道給社會造成的負面情緒在短時間內是難以消除的。
三、對轉載的新聞也要調查核實,不人云亦云
今天的各地方媒體的報道內容已經遠遠超出了地域的限制了。媒體彼此之間的轉載、借鑒內容也越來越多。在這個過程中,媒體把關人一定要擦亮自己的眼睛,即使是對于其他媒體已經報道甚至是熱炒的轉載報道也一定要調查核實,絕對不能人云亦云,以免出錯。比如,當年舉國震驚的三鹿奶粉事件中,全國各家媒體對不良商家口誅筆伐。然而我省某省級媒體主播在轉報這一事件的新聞時連續幾天將三聚氰胺說成了三氯氰胺,一字之差卻是完全不同的兩種物質。這就是把關人自身科學素養有限,又不調查核實直接拿來就用而造成錯誤。
四、媒體人要注意報道后的社會影響,不隨意發表言論
媒體從業者尤其是一些主持人,已經成為了公眾人物,受到社會的關注。在這種情況下,媒體人更要謹言慎行,以免造成不良后果。比如,幾年前某著名主持人在自己的微博中發表了一句話,在社會上引起了軒然大波。一時間皮鞋做黑心食品、膠囊變毒藥的言論充斥各媒體。在揭開了籠罩在明膠行業中種種不良現象的黑蓋子的同時,卻又使得許多合法生產明膠的企業遭受了無妄之災,生產經營陷入困境,甚至許多生產果凍的大型食品企業也無辜受到了牽連。在這里,罪魁禍首當然是那些不法企業和商人,但我們媒體人在生活中發表與工作有關的言論時是不是也應該更慎重一些呢?這是一個值得我們所有媒體人思考的問題。
“幫忙不添亂”是我們新聞工作者要把握的一個基本原則,在“自媒體”蓬勃發展的今天,更要注重發揮輿論的引導作用。用科學的精神武裝頭腦,用科學的知識充實報道內容,用科學的觀點來把關,只有這樣才能夠牢牢把握報道方向,充分發揮新聞報道主渠道的作用。
(作者單位:撫順廣播電視臺)