有問必答：有多少人被網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)成了“伸手黨”

孫震

62.4%的人坦言曾做過“伸手黨”

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，93.9%的人都有在網(wǎng)上發(fā)問或?qū)ふ掖鸢傅慕?jīng)歷。

劉方銘是北京一家公關(guān)公司的部門主管，他稱自己就曾習(xí)慣當(dāng)“伸手黨”。“但一件事情改變了我。”他說，“在網(wǎng)上曾有很多技術(shù)能人，讓國內(nèi)玩家能玩上免費(fèi)游戲，他們都是義務(wù)工作。可習(xí)慣了直接獲得免費(fèi)資源的玩家，非但沒有尊重理解他們的工作，反而發(fā)布稍有延遲或出現(xiàn)問題，就在網(wǎng)上破口大罵。最終，這些技術(shù)能人不堪其擾，紛紛銷聲匿跡了。”

“互聯(lián)網(wǎng)是重分享的，別人的給予應(yīng)激起受益者對這種精神的認(rèn)同和堅(jiān)持，有能力者可以在其他領(lǐng)域回饋別人，無能力者則應(yīng)回報尊重。”劉方銘說。

貴州貴陽某網(wǎng)站編輯劉永玲說：“惰性是人之常情，不勞而獲誰都想。很多人覺得‘天下沒有免費(fèi)的午餐這句話，在互聯(lián)網(wǎng)時代就不好用了。但事實(shí)是，互聯(lián)網(wǎng)改變了人們傳播知識的方式，但傳播的義務(wù)并不是小部分人的責(zé)任，每個人都認(rèn)真參與，才能創(chuàng)造大智慧。”

“無論是在網(wǎng)絡(luò)上，還是生活中，意見永遠(yuǎn)掌握在主動思考的人手里。很多人喜歡直接轉(zhuǎn)發(fā)別人的微博，在我看來也是一種‘伸手和懶惰。別人說得再精辟，也不能替代你自己的思考。”劉永玲說。

調(diào)查中，96.0%的受訪者覺得現(xiàn)在網(wǎng)上 “伸手黨”很多。62.4%的人坦言自己就曾做過“伸手黨”。

一味“伸手”會帶來哪些問題

在網(wǎng)上一味“伸手”會帶來哪些問題？60.5%的人表示會“不愿意主動思考”，59.7%的人認(rèn)為會“養(yǎng)成坐享其成的習(xí)慣”，37.4%的人覺得是“心態(tài)浮躁，不愿深入研究問題”。

某高校廣告學(xué)研究生姜婧，很早就在國內(nèi)著名的知識類問答社區(qū)“知乎”上注冊了賬號。有一次，她在一個“哪款洗發(fā)水比較好”的問題下面，認(rèn)真地回復(fù)了近1500個字，有理有據(jù)地指導(dǎo)別人如何選擇洗發(fā)水，理由涵蓋產(chǎn)品特性、使用感受、價格等。發(fā)布不久，就有400多人認(rèn)可她的回答，還為她贏得了幾百個“關(guān)注”。

“其實(shí)，我并不覺得自己在這方面有多專業(yè)，我只是去思考了，并真誠地分享經(jīng)驗(yàn)。看到那么多人參與討論，并在討論中獲得新的收獲，確實(shí)會感到快樂。我覺得知識和想法都會越聊越明白，互聯(lián)網(wǎng)可以讓更多人激發(fā)你的思考，一味索取就太可惜了。”她說。

為什么會有人愿意在網(wǎng)上回答問題？59.5%的人認(rèn)為是由于“互聯(lián)網(wǎng)的分享精神”，46.8%的人覺得是“為了社區(qū)積分等獎勵”。其他原因還有：“為了幫助發(fā)問者”（34.7%），“有問就應(yīng)該有答”（28.2%），“為了打發(fā)時間”（24.3%）等。

47.6%的受訪者認(rèn)為，如果網(wǎng)上“伸手黨”過多，會“無法形成知識和見解的討論氛圍”，46.6%的人認(rèn)為會使“人們學(xué)習(xí)和思考的能力退化”，46.1%的人表示“只索取不付出，會打擊回答者的熱情”。

“充分利用網(wǎng)絡(luò)，但不依賴網(wǎng)絡(luò)”

“我們能做的，就是通過一些方法讓知識更好更快地流動起來。”泛科技興趣社區(qū)果殼網(wǎng)主編徐來說。比如，要讓知識出現(xiàn)在合適的時間和地方。最好是在大家迫切需要的時候，破除謠言，增加信息的對稱性。還要讓知識以合適的方式出現(xiàn)在人們面前，語言更輕松、圖片更活潑等。如果我板著臉說話，信息流動就會變得很黏稠。而通過信息化圖示，讓專業(yè)知識積極地介入社會生活，就會讓大家更愿意主動學(xué)習(xí)。

徐來舉例說：“我們曾經(jīng)針對網(wǎng)絡(luò)上‘西瓜打針的流言，推送了一篇文章，講的是我們做過的給西瓜打針的實(shí)驗(yàn)。其中有一部分內(nèi)容，就是網(wǎng)友在看過實(shí)驗(yàn)后，又追加的測試。發(fā)出之后不僅網(wǎng)友對西瓜放心了，一些瓜農(nóng)也很感謝這樣的論證，及時制止謠言，降低了他們的損失。”

“科學(xué)知識會改變我們的生活。我自己在長期主動傳播知識的過程中，對生活中遇到的事情有了更多了解和更清晰的判斷，從而能夠更科學(xué)和快樂地生活。分享本身就是一種快樂。”徐來說。

調(diào)查顯示，要促進(jìn)網(wǎng)上知識和資源的傳播，59.4%的人認(rèn)為應(yīng)“主動參與回答，積極反饋和分享”，55.6%的人表示要“尊重別人的勞動成果”，53.6%的人認(rèn)為要“懂得傾聽、理解和感謝”，45.7%的人建議“深入求知，不浮于表面”，41.2%的人表示要“充分利用網(wǎng)絡(luò)，但不依賴網(wǎng)絡(luò)”。

（摘自《時代郵刊》）