管理的關鍵在于決策

孫小青

管理是學校的靈魂，管理出效益，管理出成果。在管理中，決策至關重要，是為解決問題而尋找的可行性方案，并從中擇優的活動方式或過程。管理，實際上就是通過決策的制定、執行和反饋，最終實現管理目的的過程。在當前的學校管理實踐中，如何提高管理水平，怎樣作出正確的管理決策？

1.設計藍圖，做好戰略決策。作為一個學校領導者，校長首先要對本校的發展前景做到心中有數，并能設計一幅清晰的藍圖。我們制定了《學校三年行動計劃（2012-2014）》，明確了學校發展戰略：以“親仁近智”為核心理念，通過“仁智環境、學山課程、淳美活動、生態課堂、情理管理”五個行動路徑，最終實現“養書生本色、育生命活色”的育人使命。行動計劃的實施，對學校的發展起到了積極的推動作用。

2.關注校情，堅持從實際出發。在決策時，要堅持“從實際出發”的原則，以客觀事實為依據，在分析事實中找到解決問題的辦法。領導者只有從本校校情出發，才能制定出切實可行的決策。在推進學校文化建設時，我們充分審視歷史和現實，將“學山”確定為學校文化的核心點，構建了具有我校特色的學山文化體系：以“親仁近智”為核心理念，以“好學、力行”為校訓，以“生命為本、生態為綱、生活為源、生存為道”為教育理念，以“經權兼用、情理互生”為管理理念。

3.群體參與，有效解決問題。學校管理決策時，要廣泛征求教職工的意見，學會宣傳發動。教職工思想認識到位了，就很容易集中各方面的力量，目標意識就會更強，也更容易抵制干擾。我校剛開展雙休日校本研訓時，流于形式，效益不高。為了解決這一問題，我們發放了《雙休日校本培訓意見征求表》，多次召開專題會議，讓教師研究改進的方法，形成管理的決策。我們匯總大家的意見，制定了切實可行的活動方案，落實了具體的研訓內容，明確了專家骨干講座式的“學山講壇”和教師沙龍式的“學山論壇”相結合的研訓方式。因為方案是大家共同制定的，又針對教師的實際，執行起來教師的自覺性也就強了。

4.民主管理，實施多級決策。學校的有些決策，要征求教職工乃至學生、家長的意見，要充分發揚民主，實施“多級決策”，這樣的決策實施起來才會取得效果的最大值。我校在推進課程改革時，就多次召開教師座談會、學生座談會、家長座談會、行政會、校務委員會、專家座談會，反復進行討論，最終形成了“學山”課程體系。當然，我們在發揚民主時，還要注意分清政治民主和管理民主。政治民主，以民主為目的，追求人文精神，強調民主的形式；管理民主，是以管理成效為目的，追求的是科學精神，講究的是平等，形式靈活，權力在管理者，責任也在管理者。

5.經權兼用，注重人文關懷。“經”是指決策的剛性；“權”是指決策的彈性。決策剛性，并不是說要“冷酷無情”。在堅持原則的基礎上，充滿彈性的決策能讓管理充滿著濃濃的“人文關懷”。我校原來規定每位教師備課都要寫詳案，檢查時也是以詳細與否為主要評價依據。結果，許多教學成績優異的骨干教師和教學經驗豐富的老教師怨聲載道，甚至產生了抵觸情緒。針對這種情況，我們對備課要求及時進行了調整：青年教師備詳案，老教師和骨干教師可以備簡案，檢查時重點檢查老教師的板書設計和骨干教師的教學反思，并定期展示優秀的板書設計和教學反思，讓所有教師進行觀摩、學習、交流。這種區別對待的彈性管理方式，保護了教師工作的積極性，提高了管理的實效性。

6.扁平管理，提高決策效果。決策的效果=決策質量×對決策的認可程度。高質量的決策要取得理想的效果，還需要提高教職工對決策的認可度。我們打破原有的管理模式，減少中間環節，降低管理成本，實行權力下放，積極探索以年級組為管理實體的學校管理新模式，讓“大年級”成為“小學校”。建立由學校領導、部門主任、各年級組長參加的“聯席會議制度”，定期召開例會，互相交流信息。在這一管理模式下，年級組成為學校基層管理的核心，上情下達和下情上達暢通、快捷，大大提高了教職工對決策的認可程度。這樣既降低了管理成本，又提高了管理效能，充分發揮了學校管理系統的整體功效。■

（作者單位：南京市高淳區實驗小學）