干部教育培訓(xùn)要注重方法創(chuàng)新

■ 朱諧漢

干部教育培訓(xùn)要注重方法創(chuàng)新

■ 朱諧漢

培訓(xùn)方法創(chuàng)新對(duì)提高干部教育培訓(xùn)的效果十分重要?！?013—2017年全國干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》明確提出要“改進(jìn)（培訓(xùn)）教育方式方法”。這一要求非常具有針對(duì)性。

提出改進(jìn)教育培訓(xùn)方式方法有這樣一個(gè)背景，就是很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教培人員只熟悉“滿堂灌”、“填鴨式”講授方法，其有效性受到越來越多的質(zhì)疑；再是，人力資源開發(fā)和管理領(lǐng)域發(fā)展出越來越多的被實(shí)踐證明有效的教培方法，但我們的教師不會(huì)用、不敢用。用學(xué)員的話來說，就是“老方法不頂用，新方法不會(huì)用”。因此，培訓(xùn)過程中教與學(xué)兩方都有些尷尬。

為什么說方法創(chuàng)新對(duì)達(dá)到較高的培訓(xùn)績(jī)效很重要呢？一是好的方法能極大促進(jìn)課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在一個(gè)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目中，不同的課程有不同的目標(biāo)，有的著眼于知識(shí)補(bǔ)充，有的是方法運(yùn)用，有的是觀念轉(zhuǎn)變，不同的內(nèi)容和目標(biāo)有不同的方法要求，好方法能使課程效果、項(xiàng)目效益最大化。二是好的方法能夠有助于調(diào)動(dòng)學(xué)員參與教學(xué)活動(dòng)的積極性。培訓(xùn)是教師幫助學(xué)員解決問題的過程。同時(shí)，學(xué)員本身也是最有用的教學(xué)資源。好方法不僅可以激活學(xué)員深藏于內(nèi)心的各種資源服務(wù)于創(chuàng)造性解決問題，而且可以使教學(xué)過程有趣化，加快學(xué)習(xí)成果向?qū)W員的工作范疇遷移和轉(zhuǎn)化。三是好的方法往往體現(xiàn)了理論的思辨、實(shí)踐的邏輯和歷史的智慧，把好方法運(yùn)用于教育培訓(xùn)之中，對(duì)學(xué)員完善思想方法和工作方法具有很大幫助。比如，行政學(xué)院系統(tǒng)經(jīng)常使用的結(jié)構(gòu)化研討，其實(shí)就是一個(gè)創(chuàng)造性解決問題的過程，通過引入工作難題，引入相關(guān)理論方法、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和具體工具，借助結(jié)構(gòu)化的方法，幫助學(xué)員診斷問題、分析原因和提出對(duì)策，實(shí)現(xiàn)集思廣益促進(jìn)解決問題。這種方法的有效之處在于避免了討論過程中經(jīng)常出現(xiàn)的從眾現(xiàn)象和群體偏離，能促進(jìn)學(xué)員對(duì)問題認(rèn)知、破解行動(dòng)的共識(shí)化和協(xié)同化。

近年來，人力資源管理開發(fā)工作有了巨大進(jìn)步，涌現(xiàn)出許多了不起的成果。進(jìn)入新世紀(jì)以后，在中國管理培訓(xùn)界廣泛使用的培訓(xùn)方法，有講授、案例教學(xué)、講座及研討、模擬式教學(xué)和研究室教學(xué)等。這些方法相對(duì)于特定的課程目標(biāo)，都有其明顯優(yōu)勢(shì)和特色。

如何創(chuàng)新培訓(xùn)教學(xué)方法？最根本的要求是精準(zhǔn)把握課程內(nèi)容和課程目標(biāo)，根據(jù)它們的特定要求來選擇合適方法。在知識(shí)補(bǔ)充方面，講授是最有效率的，對(duì)教學(xué)的條件要求也不高，可以同時(shí)面向數(shù)十到數(shù)千，甚至更大人群進(jìn)行知識(shí)傳播活動(dòng)；在技能訓(xùn)練方面，模擬式教學(xué)效果是其他教學(xué)方式所不可替代的。比如，領(lǐng)導(dǎo)者如何面對(duì)新聞媒體？公共危機(jī)管理中如何應(yīng)急處置？面對(duì)突發(fā)事件如何當(dāng)眾講話，等等。引進(jìn)模擬式教學(xué)效果是最好的，因?yàn)檫@種教學(xué)有助于實(shí)現(xiàn)學(xué)員從學(xué)習(xí)狀態(tài)向具體工作狀態(tài)的遷移，能把學(xué)習(xí)成果較好地運(yùn)用到工作當(dāng)中；在態(tài)度培養(yǎng)、價(jià)值觀養(yǎng)成方面，專題講授、舉行研討會(huì)的效果不及實(shí)地考察、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和拓展訓(xùn)練等團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方法好。在深入研究工作規(guī)律、剖析問題、解決問題方面，研究式教學(xué)是一種極佳的方法。這種方法通過豐富知識(shí)、擴(kuò)大視野，引入新理念、新方法、新工具，引導(dǎo)

學(xué)員不斷進(jìn)行比較、反思，從而找到問題根源和解決問題的思路。在解決工學(xué)矛盾和提升培訓(xùn)效果方面，行動(dòng)學(xué)習(xí)、行動(dòng)研究無疑是一種卓越的方法?！霸趯W(xué)習(xí)中行動(dòng)，在行動(dòng)中學(xué)習(xí)”，是行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心理念。它不僅有助于破解實(shí)踐中的難題，幫助領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提升協(xié)同能力，還有助于組織文化創(chuàng)新和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。總之，方法創(chuàng)新第一位的是充分考慮培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容和方法以及要求。

在推進(jìn)方法創(chuàng)新中，學(xué)員的因素是必須考慮、甚至是必須優(yōu)先考慮的因素。如果學(xué)員學(xué)習(xí)的愿望強(qiáng)烈，十分了解自己要解決的問題是什么，也了解自己在知識(shí)、視野、經(jīng)驗(yàn)方面存在哪些不足，選擇研究式教學(xué)方法是比較適合的。教師的責(zé)任是幫助學(xué)員澄清問題、診斷問題，幫助發(fā)現(xiàn)有利于它們解決問題的資源和思路，不斷提出能夠幫助他們實(shí)現(xiàn)思維創(chuàng)新的問題，刺激他們從更加廣泛的視角去分析、解決問題。如果學(xué)員學(xué)習(xí)的成熟度沒有那么高，教師的指導(dǎo)、引導(dǎo)是必須的，結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)安排有助于學(xué)員形成良好的學(xué)習(xí)思考習(xí)慣，也有助于尋求解決問題的路徑。

在推進(jìn)方法創(chuàng)新中，作為方法運(yùn)用主體的教師始終是一個(gè)關(guān)鍵因素。引進(jìn)、用好方法，需要教師首先掌握方法?！?013—2017年全國干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》提出，要加大案例教學(xué)的比重，2015年前省級(jí)以上干部教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的案例課程占能力培訓(xùn)課程的比例不低于30%。這是中央第一次對(duì)干部能力培訓(xùn)中要運(yùn)用案例教學(xué)提出的要求，具體而明確。但是，我們的教師能夠熟練運(yùn)用這一方法的還不多。案例教學(xué)在訓(xùn)練學(xué)員分析問題和解決問題能力方面確有獨(dú)到優(yōu)勢(shì)，也是一種深受學(xué)員歡迎的培訓(xùn)教學(xué)方法。 這種把問題和情景聯(lián)系起來的做法，對(duì)引導(dǎo)學(xué)員做深入思考，啟發(fā)他們創(chuàng)新管理模式很有價(jià)值。對(duì)教師來說，這種方法能夠極大地降低教學(xué)風(fēng)險(xiǎn)，提高教學(xué)效果，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長。但對(duì)于如何編寫案例、如何設(shè)置問題、如何組織研討、如何適時(shí)催化、如何梳理結(jié)果，都向教師提出了很高要求。所以，只有教育培訓(xùn)者首先接受教育培訓(xùn)，掌握先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)方法，才能收獲新方法帶來的實(shí)際好處，使我們干部教育培訓(xùn)的效果得到切實(shí)提高。