遠程教育教學設計師的作用及培養策略

一、當前遠程教育課程設計中存在的問題

1．學習者的需求被忽視

成人學習者在學習目標上表現出很強的現實性，即學習是為了實際工作需要和未來職業發展需要；在學習方式上表現出碎片化的特點，即利用零散時間進行學習。

在傳統教學模式下成長起來的成人學習者，尚不適應新的教學模式和學習環境；一些遠程教育機構的教學也沿襲了傳統高校“學究式”教學的特點，容易忽視學習者的需求和特點，導致教學設計難“接地氣”。如果能根據學習者的特點和需求，有針對性地設計課程和媒體形式，將能在一定程度上提高成人學習者的學習興趣、激發他們的學習動力。

2．新技術的利用不充分

遠程教育從函授模式起，歷經了多種媒體教學模式、電子遠程學習模式和現今的開放靈活學習模式，而每一次的模式變革都是基于新技術的出現和普及。隨著城市wifi熱點的覆蓋和3G、4G網絡通信技術的成熟，便攜式電腦、平板電腦、智能手機等移動終端可以隨時隨地快速訪問互聯網，促進了學習者利用新型媒體工具來學習。

目前遠程教育的重要網絡平臺——國家數字化學習資源中心上媒體素材近16萬個，其中視頻51574個、動畫素材40205個、文本63176個、音頻480個、圖片3700個，使用的仍是windows操作系統所支持的wmv、msword、wma格式，幾乎無法直接通過手機上網瀏覽。

一方面是新技術為學習者開展移動學習、泛在學習提供了可能，另一方面卻是遠程教育中的大多數媒體策略未能跟上技術的進步，這一矛盾阻礙了遠程教育課程設計的發展。這就要求將新媒體的選擇和使用策略納入遠程教育課程設計之中。

3．專業教學設計者短缺

在教育信息交互化、碎片化的今天，技術的快速發展和革新及在教育中的應用，要求教師必須掌握、更新、運用信息技術，但多數教師已經習慣了多年不變的教學模式、教學手段和教學方法，依賴于傳統媒體，對新媒體不適應，在進行教學設計時，表現出各自為政、“單兵突擊”的特點。

從遠程教育教師職責分工來看，“十一五”期間，全國開放教育系統專任教師57101人，其中大部分集中在市、縣級電大，且主要從事教學輔導工作，缺乏課程教學設計的精力、時間和技術。省級責任教師承擔導學、答疑、論壇回帖等工作，能夠承擔較高質量課程教學設計任務的人員較少。中央電大課程主持教師一方面承擔著多門課程的教學指導性文件的編撰、實施工作，另一方面還須對這些課程教學過程進行監督、檢查、評估及考核工作，能夠從事精細化教學設計的人員有限。

從遠程教育教學設計的水平來看，在2010～2013年電大系統精品課程評選中，中央電大均位列榜首，獲選比重分別為2010年27．27%、2011年20．58%、2012年18．9%、2013年12%，說明中央電大教學設計總體水平領先。[1]

可見，遠程教育教學資源需要專業的教學設計者來進行優化配置，教學內容及教學過程需要專門的教學設計來實現。對此，英國開放大學課程教學團隊的運行機制值得借鑒。

英國諾丁漢學區的一些課程教學團隊成員包括首席負責人、主持教師、輔導教師、課程管理員、同齡輔導員和技術支持人員。其中課程管理員類似教學設計師的角色，是保證教學團隊順利開展工作的基礎要素，是團隊成員之間的溝通者與聯系者，他們參與并監督課程設計與實施過程，促進成員之間的信息溝通與傳遞，提供人際間的相關服務。[2]

目前，我國僅有部分開放教育辦學機構將教學設計師作為師資隊伍的成員，若能在師資隊伍中更多的引進教學設計師，將能有效促進其在導學、促學等教學活動中的動態作用，促進教學資源、教學團隊的融合。

二、對遠程教育教學設計師的分析

1．遠程教育教學設計師的內涵

上世紀60年代，隨著信息技術的迅猛發展，美國教育技術學界認為傳統的多媒體教學方式和課程設計理論體系已不能滿足新型教學模式的使用和傳播，傳統的教師、教學設計者和多媒體開發者表現出對更廣范圍專業發展的需求。在此背景下，以詹姆斯·芬恩（James D．Finn）為代表的美國教育技術學界對培養教育技術專門人才進行了系統研究，到了70年代，教學設計師這一專業（職業）在美國逐漸興起，教學設計師的定義也隨著技術的變革而不斷衍變。

互聯網解決方案的領先提供者Cisco公司在E-learning中將教學設計師定義為，從事教學設計工作的人員，他們能夠在教學理論的基礎上應用系統化的方法設計各個具體的學習事件以促進學習者有效的學習。[3]

在中國臺灣，教學設計師被稱為數位設計師，在數位學習專案中，實施數位課程與教材的教學分析、設計、發展、實施與評監業務。數位教學設計師在數位學習專案中，確保數位學習課程與教材的發展細節符合教學原理與培訓需求。數位教學設計師與數位學習規劃師、數位媒體設計師、內容專家等合作，共同完成對數位課程的規劃與教材的設計與制作。[4]

遠程教育中教師與學習者在時空分離的情況下共同完成教學任務，這就要求教學設計師在“遠距離”、“數字化”環境下利用技術平臺，實現深層次的信息技術與課程的整合，即一方面依托特殊的教學媒體和信息傳播方式，根據教學設計理論和學習者需求，針對教學內容進行規劃、組織和設計，并注重將這些內容更好地通過不同的媒體有效地表現出來，以促進學習者的學習；另一方面通過與各領域的學科專家、課程主持者合作，共同制定教學策略、選擇教學媒體來實現其專業價值。

2．對遠程教育教學設計師角色的認識

對于教學設計師角色的認識存在兩個誤區：一個誤區是“計算機、網絡技術人員在諸如現代信息技術方面和教學設計師有交集，可以取代或轉換為教學設計師”。計算機、網絡技術人員在大部分辦學實體中所承擔的教學任務少，主要負責設備與網絡的維護，關注的是技術的更新和進步，在課程教學和媒體策略選擇上其實是“門外漢”。

另一個誤區是“學科教師可以培養成教學設計師”。從教師應用信息技術的方式來看，一般有三種：一是教師+技術人員，即教師與信息技術人員合作；二是教師獨立型，即教師獨自完成信息技術應用；三是外包型，即教師把應用技術的任務外包給校外公司完成。這三種課程設計執行模式都需要學科教師具有一定的信息素養[5]，如果學科教師缺乏教育技術學科背景或在教育技術的“吸收”上表現出“營養不良”，就將仍然是遠程教育教學設計的“獨行俠”。

因此，遠程教育課程設計是一個系統工程，教師和技術人員之間的融合與作用不可能由兩者中的某一個體獨立完成，教學設計師既不同于傳統的學科教師，也不是計算機、網絡技術人員。

3．遠程教育教學設計師在課程教學團隊中的作用

與“面對面”教學活動相比，遠程教育具有師生分離、信息傳輸方式多樣、學習場所多變、學習形式靈活的特性。在遠程教育教學機構中，課程教學團隊應包括教學設計師、媒體專家、學科專家、課程主持教師、授課教師和輔導教師。[6]

教學設計師是教學方法和策略專家，提供教學理念的支持，這種支持不僅體現在學科內容體系上，也體現在對教學過程及學習者的支持上。因此教學設計師必須具備優秀的組織技能，通過協調不同職責的教師共同完成教學工作，幫助學習者堅持學習、有效學習。

（1）與主持教師。主持教師負責掌控、監管該門課程的設計、開發、實施、評價過程，一般由學科教師擔任。作為課程的“制片人”和“出品人”，主持教師還需要一個導演，教學設計師就是課程設計中各“學習事件”的導演，是將傳統教學和技術重新整合的關鍵，他們在將整個課程教學過程分解細化的同時融入信息技術，并對教學進行監督。

（2）與主講教師。主講教師具有豐富的學科教學經驗，但對開放教育的教學設計及教學媒體理論與實踐并不一定精通。教學設計師一方面從主講教師那里獲取真實的學科信息，找出課程教學的目的和目標，另一方面幫助主講教師根據學習者的基本情況設計、開發、實施各種保持注意力并增進學習的策略和活動。

（3）與輔導教師。在遠程教學中，進行輔導和答疑且與學習者互動最頻繁的是輔導教師，他們為學習者提供助學和導學支持。在導學環節，輔導教師能通過課程之前的學習者分析結果，及時獲知不同學習者的學習需要、學習條件、學習能力、個性和心理素質等。教學設計師通過輔導教師的分析和整合工作，全面、有效地了解學習者的情況，將相應的策略引入教學設計中，并做持續關注、調整及評估。

4．遠程教育教學設計師的工作職責

根據美國佛羅里達州立大學著名教學設計專家Robert A．Reiser在其《教學設計和技術的趨勢與問題》（2007版）中的討論和介紹，結合國內部分遠程教育辦學實體對教學設計師工作職責和職位的要求，教學設計師應具備以下職責：

（1）開發、改進教學與學習策略。教學設計師從教師那里獲得教學目的和目標，進而幫助教師設計、開發、實施各種能保持學習者注意并促進學習的策略和活動，幫助教師評價教學活動，進一步完善活動方案。對教學資源及使用過程進行持續的改進與完善，以提高學習者的學習效果和學習效率。

（2）培訓教師。教學設計師承擔培訓新教師的工作。首先分析教師對教學了解些什么，還需要了解什么，然后制訂培訓計劃，包括動機、演講技能、大綱創建、教學技巧、學習風格、合作學習等內容。

（3）設計、開發并指導教師應用在線學習系統。教學設計師參與設計和開發在線課程，學習新技術工具并評估這些工具的潛力，除把這些工具整合進課程以外，還為想在教學中應用這些新技術的教師提供在線和技術方面的建議和幫助。

（4）數字化教學資源的設計與開發。在教學資源的開發過程中，教學設計師從專業的教學設計角度對教學對象、教學媒體和教學資源進行分析，通過與教學團隊協作，分析受眾需求、設計課程或教材、實施與評價。[7]

三、遠程教育教學設計師的培養策略

通過對國內外教學設計師培養現狀的解析，結合教育技術學的相關理論，筆者認為國家開放大學教學設計師的培養應從以下兩方面展開。

（一）革新教育技術學專業培養方案

1．培養層次

2000年國際培訓、績效、教學標準委員會(the international board of standards for training perfor?mance and instruction，IBSTPI)基于專業基礎、計劃與分析、設計與開發、實施與管理四個方面提出了23條教學設計師能力要求及122條教學設計師行為認證標準。教學設計師在技能等級上被分為初級和高級。初級教學設計師側重于掌握設計和開發技能，高級教學設計師側重于對教學過程和產品進行設計、開發、利用、管理和評價等。[8]

根據IBSTPI教學設計師培養認證標準，結合國家開放大學教育技術學現有的本科培養層次，建議將遠程教育教學設計師的培養層次劃分為初級教學設計師和高級教學設計師。

2．培養目標

在將教育技術學作為重點學科進行建設的基礎上，增設教學設計師培養方向，借鑒國外教學設計師的培養目標，深入國家開放大學系統內部乃至其他教育機構、公司，調查對教學設計師的需求，明確定位教育技術專業的遠程教育教學設計師培養目標。

3．課程設置

借鑒美、英教學設計師的培養方案，在教育技術學核心課程設置方面和實踐教學方面進行培養方案的調配整合：在專業基礎課方面增加統計基礎、成人學習理論等；在專業核心課程方面增加績效技術理論；增加技術核心課程，包括音頻與視頻媒體制作、基于云平臺的教學開發等；加大實踐教學學分，引導學習者領會不同的課程設計方法，具備熟練使用多媒體設備和計算機軟件的能力。

（二）實施職業資格認證

“十一五”時期，全國開放教育專任教師中具有高級職稱、博士學歷和碩士學歷人數分別為16464人、400人和6196人，分別比2005年增加了4936人、267人和2933人[9]（見圖1），專任教師學歷水平較過去有了顯著提高。

圖1 “十一五”時期全國電大專任教師職稱與學歷變化情況

今后，可在現有師資隊伍基礎上，結合IBSTPI的資格認證體系，有計劃地培養教學設計師，建立相應的資格認證制度。

IBSTPI的資格認證體系主要是針對未在高校該專業取得學位但實際從事教學設計相關工作的人員而設立的，目的是引導和鼓勵教學設計人員通過專業化培訓取得權威資格，規范和保證教學設計師的工作能力標準。[10]

遠程教育教學設計師在我國尚屬新興職業，普通高校亦無此專業，在短期內難以成系統和規模地輸送人才，而國家開放大學系統中卻不乏既掌握現代信息技術又在課程教學設計領域有所成就的復合型人才，故應以現有的師資力量為基礎培養遠程教育教學設計師。根據培養期限的不同，可分為短期培養和中長期培養，對應的認證層次分別為初級教學設計師和高級教學設計師。短期培養是對已取得教育技術學及相關專業本科及以上學位者或從事教學設計工作的人員進行初級教學設計師正規課程培訓，達到標準學時后，取得結業證書。長期培養是對已取得初級教學設計師資格，連續從事該工作滿三年的人員，進行高級教學設計師正規課程培訓，達到標準學時后，取得結業證書。

四、啟示

在許多國家，教學設計師已經是一個非常成熟的職業，英國、美國、加拿大、澳大利亞、印度等國家已有大批教學設計師從事企業培訓和教育產品的開發、學校教學等工作。

近年來，我國一些教育產品公司、企業培訓領域和教育機構也出現了大量關于教學設計師的需求，這一新興職業已經開始在業界引起廣泛關注，培養教學設計專業人才必將成為教育技術專業發展的新思路，IBSTPI教學設計師資格認證模式給我們提供了有益的啟示：

一是遠程教育教學設計在廣度、深度上都存在一定的復雜性，沒有一個人能掌握所有相關的知識和技能，因此需建立標準化的符合我國遠程教育實際的教學設計人員從業標準，深入細化其崗位職責。

二是電大歷經30多年的發展，已經錘煉出一批具有遠程教育經驗和水平的教育者，故可通過系統培養與職業資格認證制度兩種途徑選拔專業人才。

[1]中央廣播電視大學.精品課程公示[EB/OL].[2013-8-22].http://www.crtvu.edu.cn/.

[2]趙麗麗.英國開放大學課程教學團隊運行機制探究[J].繼續教育，2013，（4）：59-61.

[3]CISCO SYSTEMS.Internet Learning Solutions Group ELearning Glossary[EB/OL].[2012－11－02].http://www.puw.pl/down?loads/docs/1＿elearning/4＿slownik/elearning＿glossary＿cisco.pdf.

[4]張淑萍.談數位教學設計師之養成[EB/OL].[2012－11－15].http://ctl.scu.edu.tw/epaper＿200607/epaper/tech01.pdf.

[5]徐輝富，湯曉文.遠程教育教師應用技術的現狀障礙調查及分析[J].河北大學成人教育學院學報，2010，（9）：34-36.

[6]李芒.遠程教育教學設計[D].北京：中央廣播電視大學出版社，2012.

[7]Robert A.Reiser，John V.Dempsey.Trends And Issues in Instruc?tional Design And Technology（Second Edition）[M].New Jersey:Pearson Education,Inc.,2007：221-233.

[8]Rita C.Richey，Dennis C.Fields，Marguerite Foxon.Instructional Design Competencies:The Standards（Third Edition）[M].New York:ERIC Clearinghouse on Information&Technology，2000：31，36-42，33，46-55.

[9]2010年全國電大教育基本情況統計公報[J].中國遠程教育，2011，（03）：72-76.

[10]閆守軒，李曦美.歐美教學設計師的發展及啟示[J].遼寧師范大學學報（社會科學版），2013，（03）：376-380.