我國企業員工培訓的認識誤區及對策

曾雙

隨著當今社會越來越重視人力資源，企業對員工的培訓也越來越重視。員工培訓不僅可以提升員工的個人能力，而且還可以提高員工對企業的認同感與歸屬感，減少企業人才的流失，從而提高企業的整體經濟效率。但員工培訓受到重視的同時，企業對員工培訓的認識依然存在許多誤區。這些誤區的存在將會嚴重影響員工培訓的效果。

企業對員工的培訓，作為人力資源管理的一個重要組成部分，是提高員工知識技能、技術創新的重要渠道，同時也是提高企業員工對企業的認知，更新和統一理念，更好地融入企業的最佳捷徑。培訓作為企業發展的最直接動力，它在人力資源管理活動中發揮著重要的作用。但是當前我國企業存在對員工培訓很多錯誤的認識，影響員工培訓效果，從而影響企業的整體績效。

一、我國企業員工培訓的認識誤區

隨著我國企業的發展，不斷更新管理理念，運用現代管理方法，努力提高企業的績效。所以對員工培訓的重視程度越來越高，針對員工培訓中存在的問題有了一定的改進措施，但是在認識上還是存在一定的誤區。

1.認為培訓是一種成本。 一些管理者錯誤地認為，培訓是一種成本。而作為成本，當然應該盡量降低，因此在培訓中企業投入的資金較少。目前，很多企業經營者偏重市場運作，在廣告上投入大量資金，渴望得到立竿見影的效果，但卻忽略了見效期較長的培訓投資。結果，企業人才得不到有效的培訓、成長與發展，甚至導致人才的流失。

2.認為培訓需要追趕潮流。當前我國一些企業喜歡追趕潮流，對培訓內容的選擇很盲目，缺乏針對性。從表面上看，企業培訓工作開展得轟轟烈烈，實則無的放失，效果并不理想。許多企業在對外宣傳中，往往把擁有多少高學歷的員工作為談論的資本，不惜花費巨額費用支持企業員工進一步獲得更高層次的學歷證書及其他技能證書，培訓目的不明確。一些企業培訓只是流于形式，表現在培訓課程的確定不夠細致，針對性不強，缺乏完整性和系統性。這樣低效率的培訓，結果只能是浪費人力、物力和財力。

3、培訓只重視知識技能方面的內容。目前，企業管理者為了追求眼前利益，在培訓的時候都希望得到立竿見影的成效，只注重知識和技能的培訓。這是因為知識與技能培訓完成以后可以立即運用到企業的生產經營上。因此，大部分的培訓內容都是知識和技能。然而，在員工為人處世的態度、價值觀念、工作態度、職業素質等對企業長期持續發展有益的內容方面則缺乏培訓。企業忽略員工自身為人處世等素質方面的培訓與開發，將極大地影響企業的長遠發展。

4、過分夸大培訓的作用。一些企業對員工員培訓急功近利，希望能得到立竿見影的效果，一些企業還試圖通過培訓解決企業人力資源管理的所有問題。近年來，企業迫切需要各類人才，但有的企業卻很少花大力氣培訓自己的管理人員，總覺得“沒有時間慢慢鍛煉他們”，恨不得用兩三天時間就使管理人員從素質到精神面貌發生根本變化，希望通過短期的員工培訓，立刻為企業創造績效。

二、我國企業員工培訓認識誤區的對策

1.正確認識企業員工培訓的作用。培訓是增強企業競爭力的有效途徑。企業通過對員工的培訓，增長員工的知識和技能。企業認為知識是保持長期成功的基礎，才使得企業在全球競爭中處于優勢地位。總的來說， 通過培訓可以增強員工對企業決策的理解和執行能力，使員工掌握企業的管理理念和先進的管理方法、技術，不斷提高企業的市場競爭力。但是培訓是需要進行投資的，企業要正確認識對員工培訓所投入的大量資金，對員工的培訓是一種見效期較長的長期投資。不要想得到立竿見影的效果，而對于類似于在廣告上的大量投入的錯誤決策要加以控制。對培訓進行長期的投入才能取得實質性的效果。

2、建立更加科學有效的培訓系統和長期的培訓計劃。培訓計劃首先要把握好培訓的系統性、前瞻性和針對性的特點。該文原載于中國社會科學院文獻信息中心主辦的《環球市場信息導報》雜志http：//www.ems86.com總第535期2014年第03期-----轉載須注名來源有的企業為了追趕潮流，對培訓內容選擇比較盲目，缺乏針對性，從而達不到預期的效果，反而浪費了大量的人力、物力和財力。所以企業應該根據企業的現狀和發展目標， 系統地制定企業中各個崗位的培訓發展計劃，對員工培訓的內容、方法、教材和參加培訓人員、培訓經費預算等方面進行系統的計劃和安排。根據企業長期的發展目標和戰略規劃有針對性的把握好培訓的主方向，根據本企業的具體特點制定出一套適合本企業系統的、完整的培訓方案。使培訓達到預期的效果。此外， 每次對員工進行培訓還要做好培訓效果的評估， 從培訓的內容對員工績效的影響程度進行綜合評價， 為今后的員工培訓工作取得更好的實效積累豐富的經驗。

3、為員工提供全面的培訓，建設學習型企業。當前中國企業只注重對員工的知識和技能的訓練，而忽視了對員工為人處世態度、價值觀、思想、職業素質的培訓?？茖W有效的培訓可以提高員工的工作態度，提高員工的職業素質，最終實現提高企業績效的目的。有些人認為這是員工自己的事情，其實不然。企業員工的個人修養、職業素質其實是一個企業的名片和形象，是企業文化中最本質的東西，它從根本上決定著員工的處事態度、工作質量和水平。而且對員工的培訓需要長期投入，不能只是短暫的培訓，要讓員工形成一種長期學習的意識，努力增強企業文化，構建學習型企業。

4、正確認識培訓所達到的效果，完善激勵機制。許多企業試圖依靠培訓，以解決人力資源管理中的所有問題。這是一種錯誤的認識，實則是夸大了培訓的作用與效果。培訓只能提高員工的知識、技能和思想素質，而對于其他人力資源管理問題是無法解決的。還有就是需要完善激勵機制， 調動員工參與培訓的積極性。建立完善員工培訓激勵機制的原因有兩個：一是調動全員參加培訓的積極性； 二是防止部分員工在接受培訓后跳槽離開。因此，企業必須建立和完善相應的培訓激勵機制，以避免人才流失的后果。

員工培訓是企業人力資源開發的重要途徑，也是企業獲得持續競爭力的源泉。一個科學有效的員工培訓體系的建立，需要企業人力資源管理部門從企業的實際情況出發，找出企業培訓中存在的問題并加以解決。企業員工培訓存在一些認識誤區是不可避免的，這就需要我們通過科學的方法，并根據企業的實際情況采取科學的解決方法，才能充分發揮企業通過對員工培訓提升企業核心競爭力的巨大作用，從而促進企業健康、穩定的發展，使企業在激烈的競爭中立于不敗之地。