吳煒

朱冰眼神清澈、聲音也清澈,一臉明凈,走進辦公室的時候讓記者吃了一驚,這位生于1970年的公司創辦人的“年輕態”太明顯了,真不知道她是怎么保持的。
在哈佛獲得設計學博士學位的朱冰,在給自己的公司起名的時候,用了帶點中國文化味的名字——“意匠”。她說:“意匠兩個字來自于古語。在中國古代沒有設計師,只有匠人。所以在中國的古語里,和設計相關的匠人就是意匠,就是有想法的工匠。”
可能因為“匠”,她秉承專業主義和簡單的處世原則;因為有“意”(想法),于是樂于創新。而單純和創造性恰好是達成年輕態的最好要素。
定位之妙
都市意匠城鎮規劃設計公司的規模不大,但定位頗獨特。
“我們最有特色的是小城鎮開發、農村改造、旅游景觀,也包括城市產業園的開發與建造。”朱冰說。形成這樣的特色有其主客觀的各種因素。
首先,前些年大的設計院不愿做小城鎮項目,起步較晚的都市意匠接這些項目就比較容易。而在另一面,朱冰在哈佛大學研究的就是小城鎮。她曾游歷歐洲和美國,對歐美等國小城鎮的良好生態和優美風景嘆為觀止,她也非常想把自己所學用到“美麗中國”和美麗鄉村的建設上來,一展知識分子的濟世情懷。
當時的定位算是有點“邊緣“。沒想到的是,朱冰做著做著,十八大以后政策一轉,城鎮開發、農村改造成了國家的政策重點了,越來越多的公司開始關注并進入這個領域,但朱冰和都市意匠已經搶先了一步。
朱冰認為,中國現在面臨的機遇是英國200年前完成的,美國100年前完成的。中國的小城鎮必然會變得像美國、歐洲那樣漂亮。因為人類向往美好生活是不會變的。這樣,從公司的角度來看,面向這樣的市場,其實就是面向一片藍海。
有趣的是,因為在“農村”做出了特色,城市項目也開始找上他們。朱冰美其名曰為“以農村包圍城市”。
創造之功
都市意匠在天津薊縣做了一些農村改造項目,其中郭家溝轉型為現代鄉村旅游的項目獲得很大的好評,并帶來了強大的示范效應。
在郭家溝,原來的小河被分割了成一個個的魚塘,讓不同的村民承包。朱冰認為這樣對生態是不利的,于是把水系打通了,并用石塊滾水壩造景等進行恰當的間隔。
都市意匠還接受當地農民的建議,在原來的田地種上了丹參,這是一種藥用植物,有經濟價值。同時,開花時的樣子特別像熏衣草。村里的水庫大壩上則種上了小的雛菊。這些植物,都讓自然景觀更美。
更重要的是,為了適應現代旅游業。在統一規劃下,每戶村民家的房屋都進行了整理、修葺,很多房子改成了客棧。對好的建筑修舊如舊,對不協調的建筑則進行改造,使之符合生態和美學原則。比如有一間平房,房主在外墻上貼滿了白色瓷片,設計團隊把瓷片換做灰磚片,并房頂上加添了古色古香的雕花鏤空欄桿,使它看上去更有一種民俗風味。
經過改造,郭家溝從原來較為粗放的旅游點變成了精品旅游點,并聲名漸起,成為天津市的一個農村改造示范項目,被很多人參觀。由此,都市意匠獲得了天津和北京更多的農村改造項目。這些項目中包括即將開始的北京靈水村項目——靈水正是熱播的電視節目《爸爸去哪兒》的拍攝所在地。
朱冰介紹,其實多年前,公司就做了類似“美麗中國”的課題研究。“我們對中國每一個省的村鎮類型都做了梳理,發現其不同的特點,涉及到地形、水系、生物、氣候,還有非物質文化、產業、風景等等方面。
2008年至今,每接到一個城鎮規劃類項目,都市意匠首先會做生態研究,然后進行產業結構分析,之后才會做形象和品牌。
和一般的規劃公司不一樣,都市意匠甚至要幫助客戶設計管理機制。比如他們給門頭溝區馬套村做的規劃里,就包括運營方案。“所以我們是個萬金油。我們不僅設計城鎮的外觀,還設計它運營模式、收益模式、思想模式、文化模式等。”朱冰說。
都市意匠也接了一些城市的項目。位于北京牡丹園附近的中關村數字電視產業園的戰略規劃就是都市意匠做的。在受到園區方邀請后,朱冰和她的團隊經過研究以后,以柏林的索尼廣場為例,建議客戶推出城市數字電視綜合體項目。客戶方的老總一直不置可否,后來在一次去歐洲的考察中帶團去了柏林,眼見為實,才特意站在索尼廣場的正中間,給朱冰打了個電話,告訴她“就這么定了”。這一項目幫助牡丹電子集團實現了企業轉型和品牌回歸,獲得了諸多榮譽,并被列入中關村科學城十二五規劃的重點項目。
專業之守
“我跟我好多客戶吵過架。有的真的是拍桌子吵架。”笑容可掬的朱冰說出這樣的話的時候,記者簡直不敢相信。
原來,朱冰在做規劃和設計的時候,敢于堅持自己的原則。有些客戶往往有犧牲環境或設計質量的功利想法,會影響項目的進行。有一次,有個浙江老板在電話里很“囂張”地指責都市意匠的設計做得“爛”。朱冰大怒,第二天就讓財務取出客戶的預付款,開了一張三十多萬元支票奔赴對方那里,準備一旦和對方談崩,還掉支票就走人,前面的工作白做也在所不惜。結果,一到那里,對方老總首先道歉了。另外,他們給秦皇島做一個項目的時候也發生過分歧。客戶臨時更改工作要求,并質疑設計團隊能否給出最佳方案。朱冰斬釘截鐵地回答:“對,我們做的就是你們想要的。”
朱冰認為,其實有些客戶并不是很清楚自己想要什么東西,“我們就像喬布斯,我們給他一個夢。”
有趣的是,凡是和朱冰吵過架的老總,后來都成了朱冰特別好的朋友,并不斷給朱冰介紹客戶。“因為我堅持的實際上是維護客戶利益的專業解決方案”, 朱冰說。現在,都市意匠的項目大多來自老客戶和老客戶的推薦。
“我不請客戶吃飯,我們逢年過節也不給客戶送任何禮。我們贏得客戶的一個重要原因是我完全站在客戶的角度為他考慮。”朱冰說。
生命之舞
舞者所面臨的挑戰不僅僅是幾個高難度的動作,而更在于做一系列動作的時候還能保持身體的平衡和協調與美感。精彩的人生莫非也是如此。
作為一個公司老總,朱冰同時又扮演著母親、妻子和女兒的角色。她晚飯一般都回家吃,因為要陪孩子。她說出來創業的原因除了實現設計的夢想之外,還因為自己可以控制時間,可以照顧家庭,使自己的工作、生活平衡。
“一個人活在世界上,最終追求的是什么?是幸福感。我做孩子的母親,我的家里非常平靜,這是我的幸福感的一個重要來源。另外一個幸福感來自我所學的東西能夠得到別人的認可,我能在社會上施展我的長處。”朱冰用平靜的口吻說。
她認為,名也好利也好,都是追求事業中的副產品。所以,她并不急著得到這些東西。“有什么可急的呢?如果我急的話,我就可能做不好人的女兒,母親和老婆;如果我急的話,勢必會在設計上喪失原則。”
也許正因為有一種坦然不急躁的心態,朱冰才能在各種角色中游刃有余。也因為這種心態,她保持了難得的“年輕態”。
她其實是個生命的舞者。