王文京
2013年,用友提出“數據驅動的企業”理念,之所以提出這個理念,是因為在與大家共同合作和服務客戶的過程中,我們切身地感受到,在當代信息技術革命的影響下,客戶企業的業務、運營、管理都在發生革命性的變化。客戶企業的信息化應用和發展也在發生革命性的變化。這種變化最本質的改變,就是中國企業包括政府組織機構,未來運營和發展的模式會發生重大的改變,驅動企業發展的動力也會發生重大的改變。未來,企業會成為數據驅動企業,企業的業務、運營會在數據驅動模式下開展。
用友之前也不是沒有數據,但是之前的數據是有限的數據,之前的數據主要是用于說明過去,在說明過去的同時,能用于對未來的分析和預測。在新的時代,技術的變革帶來對企業運營模式的改變,我們看到企業的運營數據不僅僅是用于記錄過去、預測未來,它還會變為驅動企業的現在,決定企業的未來。企業從它的產品研發、生產、供應鏈到銷售、客戶服務,到內部運營,都會基于數據的驅動力來推進。
今天我們看到一批成功的互聯網公司已經是基于這樣一種模式在運營,但是我們可以推斷,數據驅動這種新的企業發展模式不僅僅適用于互聯網公司,今后所有的企業,無論什么行業、多大規模,都會成為數據驅動的企業。在數據驅動企業這樣一種新的企業發展模式下,企業計算和信息化也會發生很大的改變。首先,企業計算中心會從原來以流程為中心,轉變為以數據為中心;計算終端會從以PC為主流終端,轉變為以移動終端為主導;企業計算的架構也會從原來的B/S架構走向云架構;企業級的范圍也會從原來企業級計算范圍走向社會級別。而影響和促進這一革命的就是當今的四大信息產業技術,即移動互聯網、云計算、大數據和社交網絡。這個改變有點像十年前發生在消費電子領域從模擬時代走向數據時代的變革,數據驅動的企業將是全球企業未來一個時期的一場深刻革命。
在這樣的革命背景下,對于整個產業鏈來講,是一次巨大的發展機會。企業要把握這樣的機會,我想有三個方面是值得大家特別關注的。
首先要注意到,客戶本身已經發生了變化。我們看到,很多企業正在深度推進轉型升級,“兩化融合”已經步入“深化融合”階段。在這樣的背景下,企業和政府組織的信息化正在升級,其計算平臺也在重構。這給信息系統產品和服務提供商帶來了巨大的發展機遇。其次,國家的宏觀政策也發生了變化。2013年以來,國家推進的創新驅動、信息消費和信息安全等相關政策,給本土IT產品和服務提供商帶來了很大的需求拉動。第三,產業技術更是發生了巨大的變化。特別是以移動互聯網、云計算、大數據、社交網絡為代表的四大技術迅猛發展,給整個產業帶來了一次革新。而革新的過程就意味著巨大的機會。
為了把握這一機會,用友集團通過不同的業務單元,為合作伙伴提供了從平臺到水平的產品和解決方案,以及行業的產品和解決方案。例如針對大型企業和組織的私有云UAP平臺和針對公有云業務的CSP平臺。除此之外,我們在水平產品上有高端的NC6、中端的U8、U9、PLM,還有低端的T系列,從高端到中端、小微三大主力產品線服務客戶。在行業解決方案方面,我們有財政、汽車、醫療衛生、煙草等,水平產品里面還有審計,教育方面有新道教育。因為用友不可能提供針對客戶的所有產品解決方案,所以我們希望用友的平臺可以成為大家的共享平臺,我們的水平產品能夠成為大家可以集成合作的產品基礎。