高職院校函電教學探索與改革實踐淺談

胡 丹

（廈門華廈職業學院 商務外語系，福建 廈門 361024）

外貿函電作為一種書面交際方式變得日益重要，其教學也意義深遠，已然成為高職院校國際商務、商務英語等專業的主干專業課程。因此，培養大量高素質復合型人才成為當務之急。隨著世界各國和地區的經濟合作與貿易關系迅速發展，中國未來需要大批具備外語和外貿業務知識的復合型人才。該課程的主要任務在于培養學生在走上工作崗位后能迅速適應對外經貿活動的需要，幫助他們系統學習和掌握外貿英語函電的格式、專業詞匯、寫作方法，提高學生在外貿業務活動中正確使用英語的能力以及對外業務聯系和通訊的能力，使學生能以英語為工具開展外貿業務，成為既能熟練掌握外語又能從事對外商貿工作的多元化人才。

1 函電教學存在的問題

1.1 教師專業素質良莠不齊

外貿函電是一門將國際貿易實務與外貿英語相結合的綜合性課程，教師既要有良好的英文口語教學水平，還應有豐富的外經貿專業知識。部分教師在兩者的平衡上尚待提高。

1.2 實踐教學及創新不足

當前的高校課程體系中缺乏突出創新性，很多課程只停留在理論教學，實踐教學相對少，或僅是理論創新，缺乏實踐活動指導。外貿函電可借助網絡信息，在具備一定英文基礎上實現商務溝通，具有很強的實操性。同時，課程多半采用面授式教學，以模擬為背景進行基礎知識講授，無益于學生創新能力的培養。

1.3 教材普遍陳舊

目前在教學中使用的函電教材種類繁多，但大部分因沿襲舊版而內容陳舊，或僅作部分修改。而今電子商務發展迅速，外貿業務溝通基本是通過電子郵件和傳真甚至即時通訊工具進行。許多教材依然大篇幅地介紹電報和電傳知識，無法真正順應外經貿知識傳播的需求。

2 函電教學改革

為順應當今國際電子商務交流日趨頻繁的新形勢，必須在實際教學中加以改革創新，整合現有課程體系，加強教學方法、教學手段的改革，以提高學生的綜合能力。本院商務英語專業課程體系除了在低年級開設的英語基礎課打下基石外，在教學上提倡盡量減少純理論授課、突出實際操作性，采用我院外貿課程多媒體教學課件、出口貿易模擬操作軟件以及采取“走出去、請進來”的產學研結合的理念進行課程體系整合，按職業教育培養目標的要求從低到高，制訂了應用能力、結構能力和原理能力三個階段，各階段里又分別劃分不同級別，如：在應用能力階段中初級要求是學生能考取單證員證書，具有較強電子制單能力，看懂各種電子單據，掌握適量外貿詞匯、句式以及國際貿易、單證、談判的基礎知識，相應開設外貿單證、國際貿易、出口貿易模擬操作等操作性課程。通過一系列專業課及專業基礎課的學習，著重培養學生的實際操作能力，讓學生掌握必備的專業知識，具備扎實的專業基礎，以適應社會對外貿人才的需要。

2.1 教學內容改革

在實際教學中突出教學內容的實用性和針對性，通過經典案例書信解讀，剖析國際商務溝通中的實際問題，在教學中注重教與學的互動，與國際貿易實務課程有機銜接，激發學習主動性。

教學內容通過該課程的理論與實踐相結合教學，學生能夠按照進出口業務的各個環節，具體的業務背景，互致函電進行交流，使課堂氣氛濃厚、應用效果顯著。主要圍繞具體案例展開，覆蓋貿易完整的流程：建交→詢盤→發盤→還盤→接受（訂購）→保險→包裝→付款→裝運→索賠。由于原教材采用全英文撰寫，對高職學生而言難度偏大，許多章節句式和用詞過時，內容陳舊，不適應時代發展需求。本系在主流函電教材的大框架基礎上進行整編，選用近年來在外貿行業較為常用的信函作為范例并自制課件及講義，自編相對應的習題集。講義增加了豐富的實踐教學內容，并將許多貿易前沿的知識融于練習之中，使教學講授更具高職特色。每單元分為四大模塊：1)基本知識梳理；2）例信閱讀；3）常用表達與句型；4)翻譯和信函寫作，擴充和鍛煉學生的商務知識和信函寫作技巧，同時提高商務信函閱讀、寫作與翻譯的能力。

2.2 教學方法改革

外貿函電是一門實踐性較強的專業基礎課，因此在教學中應包含有技能培訓的內容，實踐教學中融合了理論知識的學習。因此，必須加大實踐教學。該課程理論講授與實踐并重，在具體教學中最大限度避免單一語言操練模式，將語言的模仿與掌握放在一個模擬任務或項目中完成。同時，教師在授課中與學生分享工作實踐經驗，變枯燥為樂趣，使抽象化直觀。由于實用性強，能普遍引起學生的學習興趣。同時補充大量的習題操練和案例分析，學生能夠把每堂課所學知識應用到實踐，加深印象。用于實踐操練的學時約占總學時60%，在系統的理論授課中穿插大量模擬對話翻譯操練和信函書寫訓練，學生能夠在獨立完成每個貿易環節過程中學習相關語言表達和英文處理信函能力，還能熟悉外貿業務的流程，真正做到學以致用。課堂教學設計如下：

1）課堂導入。該部分通過復習前一單元的外貿流程，引出下一流程。這部分用到的教學方法主要是warm-up question的問答式或討論。

2）專業知識講授。該部分針對每一單元的專業知識進行介紹，然后以三封信函左右為例講解本環節的信函撰寫思路與結構（包括常用句式和表達的理解與應用）。教師對書信部分進行歸納總結，并結合課后練習以及自編的習題一起講解。這一部分中主要用到的教學方法是：問答式講授法、圖表演示法（如信用證流程）、案例法。

3）練習。通常每4個課時會讓學生用20分鐘的時間完成一份信函的撰寫。

通過大量實踐鞏固所學知識，即通過大量翻譯、寫作練習，檢驗學生的基礎知識是否理解到位。同時也可從他們的翻譯、寫作練習中發現學習中存在的問題從而解決問題。

2.3 教學手段改革

充分利用先進的網絡教學設施及網絡教學資源，發揮網絡技術的教學輔助作用，將多媒體網絡作為構成學習環境的有機因素。教學活動在多媒體教室，仿真教學環境中全面展開。通過對網絡的廣泛應用，使學生能緊跟時代脈搏，掌握最前沿的知識和技能。制作較高水平的教學課件，以PPT和WORD作為課件形式，直觀生動的多媒體課件演示單據、合同、信用證等函電素材，教學手段以多媒體為主，輔以上機操作。學院現有外貿業務所需的模擬實驗室，其中包括出口貿易模擬操作實驗室，多媒體語言實驗室等專業化實驗室。這些校內實驗室配有先進、仿真性較強的模擬軟件為課程的模擬實踐教學提供了良好的平臺，也為學生跨入社會實戰提供了很好的訓練舞臺。學生通過以上資源及手段進行課堂所學內容的實踐，以理論聯系實際，增強教學效果。除此之外，硬件環境在教改中也加以應用，如圖書館專業書籍的使用以及網絡資源的聯網，使學生在查找所需資料方面更加便捷。圖書館有許多同類的函電教材、相關商業英文寫作書籍及貿易知識的英文讀本，可供學生進行自主性學習并擴大知識面。

綜上分析，對傳統的函電教學進行改革已迫在眉睫，增加實踐教學課時數，提高實踐教學層次，加大網絡使用力度，從而增強學生的自學與實際應用能力。院系根據函電的課程性質并結合畢業生就業情況，就函電課程進行了多方面教改，運用靈活的教學方法，啟發學生思考、激發學生興趣，將所學知識與實際相結合，讓學生在現代化的教學環境中感受國際貿易的實戰氛圍，達到良好的教學效果。建議院校在可行范圍內，讓學生走出校門，到外貿公司等相關業務部門進行外貿函電實踐操練，實地了解外貿業務的操作流程。通過教學改革，學生可以做到將外貿業務的整個流程串聯，熟練掌握外貿英語，提高外貿業務水平。因此，必須根據函電課程的特點，針對存在的問題，在實際教學中加以改革創新，不斷提高教師隊伍的整體素質，使學生逐步掌握外貿英語函電寫作技巧，進而成為國際貿易中自如應對的高手。

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