心理健康課理實一體化課程設計與實踐

宋艷

摘 要：本文立足于將心理健康課與專業(yè)建設相結合并融入工學結合的理念，通過心理健康課理實一體化課程設計與實踐，將基礎課的理論內(nèi)容與工作崗位技能有機整合。課程設計以工作崗位為依據(jù)來建設教學體系，以工作任務為主線來組織教學內(nèi)容，全面提升學生的心理素質(zhì)，以滿足企業(yè)對高端技能型人才的需求。

關鍵詞：心理健康課 理實一體化 課程設計

目前，我國大力推行工學結合職業(yè)人才培養(yǎng)模式，提倡教學做一體化的教育教學模式。這一舉措既符合職業(yè)教育發(fā)展的根本要求，也是職業(yè)院校主動迎合社會市場需求的具體體現(xiàn)。隨著我國職業(yè)教育教學改革的深入進行，專業(yè)一體化課程開發(fā)取得了一定的成績。而基礎課程的改革則相對滯后，課程設置未能滿足現(xiàn)代職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標的要求，從課程定位到教學實施都存在不少問題。

以心理健康課為例，目前大多數(shù)技工院校的心理健康課仍然采用傳統(tǒng)教學模式，缺乏發(fā)展性任務，不能突出教學改革中工學結合、任務驅動、項目導向的要求。且許多用人單位在對技校畢業(yè)生的反饋中都特別提到：學生心理素質(zhì)差，無法靈活應對工作中的突發(fā)事件，也缺乏應對環(huán)境變化的適應力與抗挫折力。基于此，筆者嘗試將“教、學、做”一體化教學模式運用于技工院校的心理健康課教學中，在工學結合背景下，一方面堅持心理健康課以就業(yè)為導向，與各專業(yè)相結合，以工作任務、工作流程組織課程結構和內(nèi)容，體現(xiàn)文化基礎課程的服務性和應用性。另一方面，保證學科的整體性和完整性，體現(xiàn)心理健康課程的基礎性和通用性。

一、課程設計

為了提升學生的心理素質(zhì)，適應企業(yè)對員工基本素養(yǎng)的要求，在充分調(diào)研的基礎上，筆者學校設計了心理健康課程內(nèi)容。在課程設計過程中，主要貫徹了以下設計原則。

一是以現(xiàn)代文秘專業(yè)為基礎，聽取行業(yè)專家、企業(yè)負責人對人才心理素質(zhì)的要求，構建培養(yǎng)計劃，確定心理健康課程的教學目標。二是以國家心理健康標準為依據(jù)，心理健康課程包括學習、生活、職業(yè)三方面內(nèi)容，涉及自我認知、職場抗壓、社會適應等方面的知識。三是貫徹先進的教學理念，以素質(zhì)訓練為主線，以相關理論知識為支撐，較好地處理理論教學與素養(yǎng)訓練的關系，切實落實先進的教學指導思想。四是以實際案例為切入點，設置企業(yè)情境，使課程的內(nèi)容更符合學生的認知規(guī)律，更易于激發(fā)和提高學生的學習興趣。

二、工作任務設計

心理健康一體化課程以工作崗位為依據(jù)，構建8個教學項目，每個教學項目以若干個工作任務為線索組織課程內(nèi)容（見下表）。每個工作任務結構按照教學目標、學習任務、實踐操作、問題探究、項目評價5個步驟進行設計，每個工作任務的內(nèi)在結構緊緊圍繞素質(zhì)提升這一核心。

表 心理健康課程的8個教學項目及工作任務組成

項 目 工作任務

項目一：人生價值觀培養(yǎng) 測評自己的價值觀

兩個工作機會，如何取舍

項目二：性格塑造 了解不同性格的利弊

測評自己的性格

剛到公司，學會觀察與判斷領導與同事的性格

項目三：壓力與情緒調(diào)節(jié) 領導因其他部門的錯誤遷怒于自己

應對連續(xù)加班一個月

項目四：人際溝通 與新來的部門領導相處

處理與同事的沖突

向新客戶介紹公司

項目五：印象管理 接待外賓

參加自助餐酒會

項目六：潛力開發(fā) 學習公司新引進的辦公軟件

參加新產(chǎn)品發(fā)布會

項目七：時間管理 同時接待兩批客戶到企業(yè)參觀

三個部門的資料處理

項目八：挫折應對 出差半年，工作條件惡劣

部門矛盾眾多，領導安排的任務難以完成

1.教學目標

本課程在確定現(xiàn)代文秘專業(yè)培養(yǎng)目標的基礎上，根據(jù)崗位工作流程各環(huán)節(jié)所需能力，確定學生應具備的素質(zhì)及能力構成，重點培養(yǎng)學生具有現(xiàn)代文秘崗位所需的心理健康知識及技能，能創(chuàng)造性地利用所學的知識、技能，解決當前學習過程中遇到的新問題，以滿足市場需求。

2.學習任務

使學生掌握必要的心理健康基礎知識，具備必需的相關技能與能力，為學習現(xiàn)代文秘專業(yè)基礎知識、掌握文秘專業(yè)實操技能、繼續(xù)學習和終身發(fā)展奠定基礎。

3.實踐操作

通過教師演示、學生親自動手操作等方式，按步驟完成工作任務。

4.問題探究

針對實踐操作環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，從理論角度進行分析，進一步加深學生對實踐操作環(huán)節(jié)的理解。

5.項目評價

采用多元主體的形成性評價與終結性評價并重，定量評價與定性評價相結合的評價方式，以彌補紙筆測試的不足。尊重學生的個體差異，使每個學生都能在原有基礎上得到發(fā)展。

三、教學項目的實施

下面以項目五“印象管理”中的工作任務二“參加商務酒會”為例，介紹心理健康課程的教學項目。教師要先向學生介紹工作任務結構的5個步驟，即教學目標、學習任務、實踐操作、問題探究與課程評價。

1.教學目標

自助餐酒會是商務公關活動的重要形式，公司文秘參加商務酒會是崗位工作的一項內(nèi)容。學生需要熟練掌握參加酒會的整個過程，包括前期準備、入會和離場，且要給來賓留下好的印象，以便將來在商務上進行合作。因此，教學目標為：了解商務酒會的禮儀，控制他人對自己形成印象的過程，以符合自己的期望。

2.學習任務

熟練運用印象管理技巧，如穿著得體、仔細傾聽、傳達尊重、表達自信愉悅等。學生通過查閱資料、觀看視頻錄像并與老師討論，了解在整個自助餐酒會過程中如何進行印象管理。

3.實踐操作

（1）模擬自助餐酒會的場景，學生事先布置好場地，準備好食物與酒水（用塑料模型代替）；

（2）學生分為4個小組，每組6～8名學生，每組分別代表不同的公司，每組安排1名記錄員；

（3）學生穿著自己準備的服裝出場，同學記錄下小組人員的穿著是否得體、需要哪些完善；

（4）學生與其他小組成員交流，學會握手、目光交流、互換名片的方式，注意運用傾聽、贊美、積極反饋等技巧；

（5）模擬自助用餐，注意用餐禮儀，體現(xiàn)節(jié)儉；

（6）離場，與相關人員打招呼。

4.問題探究

學生了解參加自助餐的整個過程，包括穿著準備、準時到場、與會場人員交流、自助用餐、告別等；學會印象管理的技巧，如穿著方式、用餐禮儀、人際溝通禮儀等。

5.課程評價

通過學生自評、學生互評考核學生的表現(xiàn)，主要考核學生的學習能力、語言表達能力、團隊合作能力，考核學生掌握印象管理技巧的情況。

四、教學體會

心理健康課采用理實一體化設計實現(xiàn)了理論與實踐的融合，實現(xiàn)了技能訓練與基礎知識的結合，把職業(yè)素質(zhì)教育、企業(yè)文化教育融入課程設計中，學生在做中學、在學中做，充分調(diào)動了學生學習的積極性，培養(yǎng)了學生面向工作崗位的實際操作能力，以及分析問題、解決問題的能力。同時，理實一體化課程教學，對教師的教學設計與課堂管理水平也提出了新的要求，需要教師對企業(yè)工作崗位能力要求了解得更加全面，課程設計更加科學合理。

總之，心理健康課是一門基礎課程，教師需從改變傳統(tǒng)教學模式入手，樹立任務導向課程觀，將基礎課程的構建與專業(yè)建設緊密結合，積極開展工學結合課程開發(fā)，建立滿足工學結合人才培養(yǎng)模式的、基于專業(yè)背景的文化基礎課程體系。

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（作者單位：廣州市高級技工學校）