“有效環境”下高職學生英語交際能力培養的研究

葛佳吟

寧波地處東南沿海，外向型經濟發達。從寧波市及周邊區域高職院校畢業生的就業情況來看，具有一定專業能力且擁有較高英語素質、特別是較好英語口語交際能力的復合型人才，往往更加受到用人單位的歡迎。加快培養專業素養和英語交際能力兼備的應用型、技能型人才，對于以服務區域經濟轉型升級為重要職責的高職院校來說，必然成為一項重要任務。然而，研究表明，非英語專業高職學生在公共英語課堂中的口語學習，普遍存在一些問題，如口語教學互動性不足、學生主動“開口”意愿不強、口語學習自信心不足等，嚴重阻礙英語口語教學實際成效的提升，給高職院校公共英語課堂教學帶來很大困難，嚴重阻礙人才培養目標的實現。

1 高職學生英語口語教學存在的問題

對寧波城市職業技術學院等高職院校教學實踐調查表明，很多學生存在課堂英語口語“交際困難”的情況，這種情況的產生，有“學生自我認知”和“教學方式”兩方面的原因。

在寧波城市職業技術學院，超過半數的學生意識到學習英語是很重要的，并能在課外投入較多的時間學習英語。但是，學生缺乏對學習英語特別是學習口語的興趣，認為學習英語的目的是為了通過大學英語四六級考試或者是順利通過英語考試，達到不掛科的目的。其次，學生對于自己目前的英語口語現狀表示不滿意，也存在輕視口語的現象。這樣直接導致學生在課堂上參與度不高，表現不夠積極，對說英語存在恐懼的心理。此外，絕大部分的學生認為自身英語成績不夠理想、英語基礎不好、口語語音語調不標準等，使得他們在課堂上不敢開口。

大部分學生認為目前的英語口語教學仍然停留在傳統的授課方式上，是以教師為主、教材為基準的傳統課堂教學模式授課。學生普遍反映授課方式單一，課后作業形式單一，課堂活動少而單一，互動不夠積極，氣氛較差。一部分學生認為教師在口語教學過程中要求過于嚴格，頻繁糾錯，鼓勵較少，這也影響了學生學習操練口語的興趣與積極性。

2 破解英語口語學習困難的對策

“有效環境”教學理念源于20世紀上半葉西方的教育科學化運動，自形成以來，廣泛出現在英語文獻中，一直是廣大教育研究者和實踐者熱切追求的教學目標。所謂有效教學是指有效地促進學生發展，有效地達到預期教學效果的教學活動。

目前在國內，“有效環境”教學多見于漢語言教學、特別是義務教育段學生的語文教學當中。“有效環境”教學理念針對語言學習中具有一定基礎但是水平有限的學生，通過強調環境對于語言能力培養的有效性，實現教學成效的最大化。目前的高職學生，英語已具備一定的基礎知識，但是掌握水平有限，與“有效環境”教學開展的基本要求不謀而合；提升學生口語交際能力為代表的語言實際應用能力，也十分貼切“有效環境”教學的主要功用。

“有效環境”的一項重要內容就是作為課堂環境的主要創造者，教師在課堂教學中應充分認識到語言學習過程與學生的情感密切相關，幫助學生掃清情感障礙，使學生的情感過濾值降到最低，創建良好的師生、生生關系。因此，嘗試通過引入“有效環境”理念，培養學生克服心理障礙，激發學生開口說英語的興趣，進而提高口語表達能力，是英語教師在公共英語教學中值得思考和探索的課題。作為教學活動的發起者，教師應當對高職英語口語教學進行深入調研和反復實踐，并結合職業崗位的實際需要改進課堂教學方式方法。通過為學生提供輕松愉悅的學習環境，激發他們的學習興趣，進而讓學生能夠主動自發地學習英語并用英語對話交流，使他們的英語口語實用交際能力得到最大程度提升。

在針對寧波城市職業技術學院內開設有公共英語課程的多個年級段學生的調研中，嘗試通過引入語言教學新興的“有效環境”理念，利用多種路徑提高高職學生英語交際的興趣與能力。改革目標是構建一個由課堂向課外延伸、由支配向主動轉化的多重體系英語交際能力培養“有效環境”，從而解決當前高職學生“不能說”、“不敢說”、“不會說”的“啞巴英語”的困境，使英語職業教育的成果與社會需求有效對接，培養符合未來寧波市經濟社會建設所需的人才。

3 對策實施的研究和設想

從實際情況來看，依托現有的英語教學資源和基礎，在英語口語教學中引入有效環境理念及相關教學方法，主要有“三大路徑”。通過多重模式構建復合型有效環境，有效提高學生英語口語學習的參與性、主動性、實用性及針對性。

3.1 路徑1：課堂設計構筑“有效環境”

課堂“有效環境”的構建是整個教學體系的基礎，是學生提高英語交際能力的核心載體。有針對性地設計課堂教學場景，嘗試突破傳統教學中以老師教授為教學核心載體的現象，采用以學生為主體的行為導向教學模式，包括情景模擬、角色扮演、小組合作、項目教學、多媒體演示等等。多元化的課堂設計，讓學生在不同的形式中進行英語口語交際，在每次訓練中都處于新奇、興奮的積極狀態中，學生體會到了英語口語的魅力，激發他們對口語交際的興趣。教師應想方設法營造既精彩又寬松的語言環境和氛圍，讓學生能夠大膽、主動表達意見。例如：模擬外國友人在寧波向學生問路的場景或者學生向外國友人介紹寧波以及我們學校的場景，盡可能為學生營造熟悉的，既能夠放松心情又能活躍氣氛的活動環境，讓學生能夠參與到活動中，激發他們的興趣。

另外，也可以安排學生進行小組合作項目化學習。例如，組織學生模擬商務英語談判場景。按照時間順序，該項目化教學的具體操作流程如下：

1）分組過程：通過隨機抽取或點名等方式，由若干學生組成工作組；工作組分為2類，分飾談判中的“甲方”和“乙方”。

2）準備過程：教師將談判所有要點以空白合同的形式提供給學生，每個工作組有30分鐘的時間對模擬談判進行準備，期間允許使用便攜式電腦、參考書、筆記本等工具。

3）模擬談判過程：飾演“甲方”的工作組將與飾演“乙方”的工作組，根據談判要點對“時間安排、產品價格、裝運和簽訂合同”4項內容進行模擬談判，目的是達成雙方滿意的結果。模擬談判的總用時上限為20分鐘，各項內容的談判時間上限為5分鐘。

4）遞交合同過程：飾演“甲方”和“乙方”的工作組在模擬談判過程結束后，共同根據談判結果完成空白合同的填寫和簽署，并上交教師。

5）教師點評過程：當學生完成練習后，教師應在談判內容、學生語音語調等方面進行適當點評，鼓勵學生更多的展示自己，激發他們對英語的興趣。

3.2 路徑2：課外訓練延伸“有效環境”。

通過課外訓練將學生的英語交際“有效環境”延伸到課堂之外，對于學生鞏固課堂學習成果、提升英語交際能力至關重要。設計多樣化的課外訓練活動，為學生提供展示口語的機會和平臺，讓他們體驗成功的樂趣。第二課堂作為第一課堂的補充和延伸是必要的和不可缺少的。教師應當充分利用“第二課堂”的作用，積極主動地把英語課外活動開展起來。

課外活動包括各項英語競賽、英語角、英語墻報以及社會實踐交流活動等。英語競賽內容包括朗誦、詞匯、演講、歌唱、作文、話劇和翻譯等。激發學生的求知欲望，擴大學生的知識面，開發學生的智力，使學生走出課堂，大膽的表達自己。例如開展在規定的時間內，只能用英語交談的“英語角”活動。通過活動，學生的英語會話水平以及聽、說口語表達能力都將有一定程度的提高。

又如參與社會實踐交流活動，學生進入相關外資企業、涉外公司實習等。寧波城市職業技術學院開展的“2+1”模式教學，專科學生在第3學年，本科學生在第4學年開始時，由學校組織學生進入各類外資企業，留學服務中心等地實習，學生在企業中擔任報關員、業務助理、外貿檢驗員、單證、跟單等職務。學生在崗位上可以學到行業知識和規則，了解國際貿易最新動態，切實提高跨文化商務交際能力，同時這也是一個將跨文化交際知識應用到真實情境的重要階段。提高學生的口語能力、崗位能力，實現公共英語口語課程內容與行業崗位的有效接軌，讓學生加速成為符合職業崗位需要的應用型人才。

3.3 路徑3：信心培養提升“有效環境”

破除學生思想上和習慣上的阻礙，提高學生英語交際主動性，進一步提升英語口語教學各項手段的成果，為學生創造一個“鼓勵自信心”的“有效環境”。該路徑包含強化幫助引導、控制主題難度、優化學生分組、完善鼓勵機制等。這些手段與其他英語口語實踐練習充分融合，可起到促進和提升教學成效的效果，幫助學生培養英語口語學習的信心。

以前文所述的分組模擬合同談判為例，在活動開始的準備階段，教師可邀請具有一定英語水平的學習者與學生一起分享相關內容學習的經驗，如邀請寧波諾丁漢大學相關專業學生進校幫助高職學生進行模擬談判練習準備，為學生提供一個與先進經驗者交流與互動的平臺，避免學生由于無從準備而產生心理負擔。模擬談判的主題應科學控制難度，充分考慮到學生的口語水平是否對主題有興趣，能否積極地參與到話題討論中，達到掌握與該主題相關的英語口語知識與技巧。其中包括：1）口語主題的難度要適中，符合大部分學生的口語水平有助于學生建立自信心，并能積極參與到主題討論中；2）教師應當在學生開展主題討論前給予學生一定的輔導，例如提供給學生與主題有關的詞匯與句型，在與主題有關的內容方面，給予學生一定的啟發；3）在學生開展主題討論遇到困難時，給予一定的引導，或適當調整主題的難度與形式。教師應優化學生分組，根據學生的口語水平與性格進行分組，這可以消除學生對自己口語缺乏自信的焦慮，互相交流，共同學習，增強學生自信心。在最后的點評環節，教師應當盡量給予鼓勵與贊許，讓學生感受到學習口語帶來的樂趣與成就感。如陳珍年當學生表現欠佳時，教師應循序漸進引導學生解決問題，并著重發掘學生的任何微小閃光點，增強學生的自信心。

4 結語

培養非英語專業學生的英語口語交際能力是高職公共英語教育的難點和要點。本研究顯示，在高職公共英語口語教學中引入“有效環境”理念，采用課堂設計構筑“有效環境”、課外訓練延伸“有效環境”、信心培養提升“有效環境”三大途徑開展教學，是可行且有益的嘗試。該方法有利于擺脫傳統課堂教學的約束，顯著改進教學方法，提升教學成效，對于未來公共英語口語教學活動的開展具有重要的實踐意義，并為培養符合區域經濟社會發展需要、專業素質和英語交際能力兼備的復合型人才提供一個全新的思路和途徑。

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