微信“亮劍”支付寶

岳凌霄

在經歷了群雄逐鹿的爆發期之后，如今移動支付正演變成一場巨頭間的博弈和較量。

2013年第三季度中國第三方支付市場移動支付（不包含短信支付）交易額規模達到3343億元，與第二季度相比增長173.1%。

3343億元和增長173.1%這兩個恐怖的數據讓各移動支付競爭展現在所有網民面前。

巨頭對陣，各出奇招

阿里對O2O的布局。阿里在2013年正式推出了可以“外賣訂餐、飯店定位”的“淘點點”。6月上線后，平臺用戶數量一升再升。外賣訂餐、聚餐定位置上“淘點點”已經成為白領們的習慣。此外，阿里還推出了手機淘寶APP，“搖紅包”、“送紅包”、“免單”等各種促銷手法來增加自己在移動支付領域的布局。

與此同時，阿里僅靠“雙11”期間“手機提前下單”、“搖紅包”等推廣方式便讓“手機淘寶”應用占據各大應用平臺以及Apple app store的下載首位，從而也推進了支付寶在移動端的市場布局，足以展現阿里想入侵移動互聯網的決心。依靠阿里這座大山，支付寶的移動之路走得可以說是順風順水。例如近日在城市的街頭，支付寶與很多商家合作推出了“1分錢吃包子”等促銷活動，開始正式向微信支付宣戰。

“1分錢吃包子”這個創意，還得從微信支付說起。2013年9月12日起，北京地區用戶在地鐵里的友寶自助售賣機上，采用微信支付就可用1元錢買到售賣機上任意一瓶飲料。該活動在北京多條地鐵站內的300臺友寶售貨機上展開。微信支付的動作是迅速的，微信支付利用了移動自動販賣機這個強大平臺作為切入點，以人流量相當密集的北京地鐵站作為渠道，開始了微信支付的線下推廣之路，也讓微信支付的支付功能讓眾人所知。微信支付在2013年8月5日上線，僅用了短短3個月的時間，用戶數量就超過千萬量級。截至目前，每天仍以10萬用戶的數量在不斷增長。憑借著6億的微信用戶以及人群數量更強大的QQ用戶，微信支付想贏得移動支付之戰的底氣也是很足。

提到小米，對于互聯網用戶并不陌生，不管你是屌絲還是白領，都在為獲得一臺小米手機而等待秒殺。2013年11月28日，又是搶購小米的日子，不過本次秒殺的預約與往常不同。“微信用戶必須通過微信支付0.01元進行預約秒殺資格，并且整個過程全部是微信支付完成”，在本次活動中，小米導入了大量微信用戶。不過本次合作的直接贏家我想是微信支付。按照小米以往的搶購數量，小米每周大約有600萬—700萬人搶購。初步估算，這一次活動小米能為微信支付至少激活500萬左右的用戶。與此同時，騰訊官方推出了“微信1分錢換5Q幣”、“微信支付1分錢贏香港酒店”等活動。

騰訊旗下B2C網站易迅也集成到微信中。不知大家是否注意到，在微信5.1版本中“我的銀行卡”頁面的下面出現了“精選商品”一欄，其中展示的商品均為易迅平臺在售產品。如今，不少微信用戶已經迷上了這種購物方式。來自易迅網的官方數據顯示：從 2013年11 月 11 日至25日短短14天的時間內，未經過任何推廣的微信“精選商品”賣場的訂單數已經突破了20萬單。每天都會嚴格按照上架時間、好評率、轉化率等多項指標挑選最熱門最給力的商品，以非常優惠的價格展現在微信用戶面前，誰都不會拒絕性價比很高的產品。微信“精選商品”的購物流程相比傳統 PC 也做了大幅改進：無須加入購物車，去掉復雜的需要用戶理解的促銷，盡可能精練簡短的商品賣點描述、下單即跳轉微信支付，使整個過程控制在2 — 3分鐘，這也是移動支付之戰的關鍵點。值得注意的是，微信正在利用“精選商品”的特點積極開展品類拓展。最近易迅針對不同區域的用戶開始嘗試提供生鮮和酒水等聯營商品的引入，比如針對上海和江浙地區的用戶，推出了飛天茅臺、五糧液、新西蘭奇異果、陽澄湖大閘蟹禮品卡等商品的閃購，獲得了很大的突破。接下來易迅會在微信上實現體驗上的小閉環，通俗地講，就是用戶只需要用微信，就可以基本享受到易迅上的所有服務。用戶下單支付只是第一步，下單后用戶還會收到易迅的微信公眾賬號告知用戶訂單的狀態、物流的狀態，同時用戶也可以通過微信公眾號進行產品咨詢和售后服務，如此一來，微信支付便會形成一個完整的鏈條。一旦形成這樣的完整生態鏈，微信支付將會在移動支付市場形成強大的能量，也會在移動支付之戰中獲得更多的籌碼，可能會讓微信支付成為勝者。如果騰訊再將自己強大的數據分析系統整合進微信，因人不同而推送其所需產品，這將是多么恐怖的整合計劃。

支付寶：支付功能強大，缺入口

微信支付：入口多，支付環節薄弱

支付寶能順暢地為阿里巴巴、天貓、淘寶國內最大的三大電商平臺作為支付后盾，足以展現支付寶作為支付工具的實力，支付寶早在多年前就開始整合保險、理財等方面的產品，例如近期推出的余額寶。想要成為入口，就意味著支付寶要隨時隨地存在，用戶隨時開啟，完成支付。

支付寶的移動支付線下推廣進行得也很快。憑借著銀泰15周年慶典之際，支付寶與全國37家銀泰門店進行了合作，用戶可以使用支付寶的“當面付”功能進行付款。支付寶同時還推出了送商場電子券、參加抽獎等線下活動。雖然交易額我們不得而知，但是銀泰為支付寶貢獻了大量線下優質客戶，為移動之戰贏得更多砝碼。與此同時，美特斯邦威也成為首批入駐支付寶錢包公共服務平臺的商家，公共號、收銀臺接入手機支付、會員系統，只要關注美特斯邦威公眾號的用戶就可以直接綁定會員卡，享受各種服務。此外，支付寶錢包也整合了阿里巴巴最近投資的高德導航，可以使用戶方便地查詢附近的美邦門店直接導航到店。目前，在這些合作商戶中，支付寶錢包免收或者打折第三方支付費用，商家也僅需承擔合作銀行的清算費用。并且據筆者所了解，銀泰、美邦等首批支付寶合作商家安裝的“當面付”支付硬件，也都是由支付寶補貼鋪設。

以上提到的商場、外賣等平臺支付寶已經大面積布局，除此之外另外一個移動支付重點場景——打車，支付寶也在2013年5月開始通過商務合作來占領市場。在2013年5月，支付寶與“快的打車”進行戰略合作時，為“快的打車”提供了一系列移動支付方案，幫助“快的打車”建立了良好的服務模式，無利不起早，支付寶看到的是“快的打車”的線下用戶資源，在8月的時候，“快的打車”在全國35個城市所擁有的司機數已達到35萬之多，消費用戶已經超千萬，這樣一個龐大的用戶資源，支付寶是不能放過的。

除此之外，水、電、煤氣、電視等日常費用均早已整合進支付寶APP。截至今天，支付寶公眾賬號已經集成了12306、萬達電影、中石化、醫院掛號等公眾賬號。不過平臺中的大部分賬號仍是淘寶大商家用戶，這與微信已經集成的眾多線下商家相比，確實少之又少。但是我相信支付寶的商務公關團隊會在很短的時間內解決此問題。

相比支付寶缺少入口的現實狀況，微信面對的支付問題似乎更加嚴峻。目前支付寶快捷支付接入的銀行近180家，而微信支付目前僅僅接入了12家銀行。雖然在不斷增加中，但是作為支付平臺的微信支付的路還很長。雖然眾多專家評論支付寶的商務服務無法與騰訊相比，但不得不承認的是，支付寶背后擁有強大的阿里電商團隊作為堅強的后盾。

個人還是很看好支付寶的移動支付之路。俗話說“瘦死的駱駝比馬大”，何況支付寶還沒有“瘦死”，而且活得很“肥”。不過支付寶想獨享移動支付這塊奶酪還是很難的，微信支付也會享有自己應有的部分份額。一個不爭的事實是，對商家來說，無論哪個平臺，只要能帶來商機，商家都不排斥。除以上舉例的銀泰外，中國聯通以及各大電影院均同時接入了支付寶公眾平臺以及微信支付。

移動支付之戰并不是爭個你死我活，而是讓消費者的日常支付生活更便捷、更安全。我想這也是支付寶、微信支付一直的追求。

（編輯：寇尚偉 358902172@qq.com）