當媒體融合遇上大數據——走訪中國日報社新媒體實驗室

本刊記者｜趙寧 魯燁

引言：

當媒體發展走到2014年，中央《關于推動傳統媒體與新興媒體融合發展的指導意見》出臺，融合從行業發展趨勢上升為國家戰略，新媒體逐步成為最主要的媒體并改變了信息傳播方式。中國日報作為國家英文日報，歷經五年時間打造的對外傳播融合發展路徑，與中央的宣傳戰略部署一直同步而行，為報社的媒體融合發展奠定了堅實的技術基礎。本文通過中國日報移動新媒體建設和新媒體實驗室發展歷程，展示中國日報媒體融合創新發展的技術路線，展示技術驅動創新的重要成果。

大時代——移動化漸成主旋律，新媒體因勢而謀

中國日報是國內最早開始使用電子采編系統的媒體。大約在1987年左右，當時的副總編和技術主任就去美國調研考察，為報社引進了中國第一套采編系統。這為后來報社國際傳播事業的發展奠定了基礎，也為國內其他媒體建設現代采編系統提供了參考對象。

任何企業的信息化發展之路都不會一帆風順，先行者總會承擔更多的風險。《中國日報》自2002年開始啟動新一代采編平臺的建設，然而受到當時技術條件的限制，在大范圍印制發行方面舉步維艱。在這種情況下，中國日報通過借鑒國外采編系統的先進技術，與國內的軟件開發商共同開發出一套專門為中國日報量身定做的采編平臺。經過將近4年的運作和調試，該采編系統的運用日臻完善，很好地滿足了采編團隊采寫、編輯等各項需求。

2009年9月，中國日報iPhone新聞客戶端首次登陸蘋果應用商店；2010年5月，中國日報iPad 新聞（世博版）跟隨第一代iPad登陸蘋果商店；2010年10月，中國日報ipad電子雜志平臺研發完成，并發布兩款文化類電子雜志應用；2010年12月，中國日報安卓版新聞客戶端上線，并完成新媒體運營體系建設；2012年10月，中國日報跟隨微軟Win8同步發布，是第一家登陸微軟應用市場的國內媒體，并完成蘋果、安卓、微軟三大主流平臺全覆蓋 。在媒體傳播渠道上實現了“用戶在哪里，我們就覆蓋到哪里”。2012年底，在歷經兩年時間的技術調研和籌備后，服務于報社媒體融合業務的全媒體綜合業務平臺項目啟動，截止到發文之時，中國日報的報紙全采編流程已經遷移至全媒體綜合業務平臺。

2011年是傳統媒體和新興媒體從競合到融合的重要發展時間節點。這一年，全球智能手機出貨量首次超出PC出貨量。移動互聯網呈蓬勃發展之勢，信息傳播轉向移動化、社交化，全球的報紙業受到新媒體沖擊，銷量低迷，廣告下滑。然而，中國日報的新媒體戰略早在兩年前開始實施，當移動新媒體的發展成為大勢之時，中國日報的新媒體已應勢而動。

“新興媒體誕生和發展的過程，實際上就是網絡技術和信息內容相互結合與發展的過程。”網絡是渠道，技術是手段，當二者有機結合，便可成就互聯網思維下的創新。中國日報在媒體轉型融合發展之初，深刻認識到在新的互聯網競爭格局中，原有的技術平臺、機制、流程和管理并不能適應新的競爭格局，因而在新媒體技術體系建設上，堅持以產品驅動創新，整合中國日報社和中國日報網的技術人力資源，構建新媒體產品設計、研發和運營推廣專項工作小組，堅持新媒體建設統一規劃、統一風格、統一推廣的總體原則，充分考慮新媒體相對獨立的媒體產品形態和渠道建設，而不只是傳統媒體的渠道延伸和附屬物。從根本上做好新媒體人員結構優化及職能轉變，完善新媒體建設業務各環節的必要角色，拓展中國日報新媒體對外傳播產品形態，加強業內合作機制，旨在打造不局限于移動閱讀終端的新媒體建設完整體系。

大變革——創辦新媒體實驗室，走在媒體融合前沿

如果說新媒體產品群的建設讓中國日報在融合轉型之初搶占了先機，那么基于媒體大數據的新媒體實驗室成立，則為中國日報把握新聞傳播渠道變化規劃、更加科學合理的融合發展奠定了堅實的基礎。

“大數據和云計算是當前具有代表性的兩種新技術，這兩種技術的發展和運用深刻影響著社會生產生活，為創新新聞生產開辟了廣闊空間。”大數據無疑是新媒體領域最熱的概念，然而大數據真正的價值不在于誰掌握了龐大的數據信息，而是對大數據的專業化處理和精深加工能力，以達到數據增值的目的。

2012年中國日報社新媒體實驗室成立的初衷，是基于大數據和云計算技術，構建中國日報的全球媒體云平臺，在這個平臺之上，構建面向全球的“融媒體”傳播研究平臺，對新技術形態、媒體傳播渠道與趨勢變化、媒體傳播效果、新媒體受眾行為分析、全媒體輿情預警、媒體數據挖掘技術、新媒體研發運營推廣等方向進行跟蹤、研究、孵化。中國日報副總編輯曲瑩璞在新媒體實驗室成立之初曾指出：“中國日報作為國家英文日報，在傳統媒體和新興媒體領域都取得了長足發展，形成了立體化全媒體傳播模式，新媒體實驗室將整合優勢資源，研發、運用和展示中國新媒體領域的自主創新成果，為提升國家軟實力作出更多貢獻。”

中國日報新媒體實驗室的研究，結合先進的信息科學技術，充分利用實驗室在新媒體理論與技術的研究成果，融合專家知識，基于媒體傳播領域的經驗積累，對媒體的傳播效果進行定量評估和分析，形成媒體傳播路徑、趨勢、效果的可監測、可評估、可預警、可干預，進而為實現對媒體的傳播力、影響力、公信力的評價提供可靠的數據保障和決策支持。

“從輿論生態變化看，新興媒體話題設置、影響輿論的能力日漸增強，大量社會熱點在網上迅速生成、發酵、擴散，傳統媒體的輿論引導能力面臨挑戰。”中國日報新媒體實驗室作為報社融合發展技術驅動的創新平臺，深入研究新的格局下媒體傳播渠道和規律的變化，基于分布在全球的媒體云數據網絡，對超過4000家主流英文媒體的數據進行采集、處理和分析，構建媒體大數據應用模型，對媒體傳播效果、媒體議題設置能力等量化評價和分析，實現了對媒體的話題設置能力和輿論引導能力的有效支撐。技術實現層面，以現代傳播學理論為基礎，在傳播效果評估中引入ACP（人工系統、計算實驗、平行執行）方法論和“社會計算”框架體系，對評價指標維度進行加權計算，建立起相對科學的媒體傳播效果定量評估模型，并通過中國日報的實戰不斷進行完善。

同時，新媒體實驗室同中國科學院、清華大學、中國社會科學院、中國傳媒大學等院校和機構建立合作研究機制，通過進一步整合資源，豐富業務模態，并在科研的基礎上，引入傳播學術研究和研判領域的專業資源，架構起驅動新媒體聯合實驗室長遠發展的“業務”、“科研”、“理論”三駕馬車。

自2014年6月起,新媒體實驗室通過大數據平臺，針對國際熱點、重點事件建立案例庫,對國內外主要媒體(現階段為紙媒+網絡)在熱點事件中的報道情況進行監測、量化評估和比對，并行維度豐富的量化分析報告。通過定量分析和定性研究向結合的方式，邀請清華大學愛潑斯坦對外傳播研究中心在此基礎上就主流媒體的國際話語權構建情況進行解讀、對比和分析，對傳統主流媒體在內容生成能力、議題設置能力、傳播貢獻能力等方面，提出構建中國媒體建設國際話語權的策略和路徑建議。

大未來——報網融合初見成果，全媒體順勢而為

“堅持先進技術為支撐、內容建設為根本，推動傳統媒體和新興媒體在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面的深度融合，著力打造一批形態多樣、手段先進、具有競爭力的新興主流媒體，建成幾家擁有強大實力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團，形成立體多樣、融合發展的現代傳播體系。”

在中央關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見出臺后，中國日報編委會立即組成媒體融合領導小組并召開第一次會議，傳達關于媒體融合發展的重要講話精神，并就推進中國日報報網深度融合工作作出重要指示。總編輯強調，要深刻理解中央領導同志關于推進媒體融合發展的重要講話精神，要學習借鑒其他媒體推進融合發展的好經驗、好做法，牢固樹立報網一體化發展的觀念，形成融合發展條件下“此長彼長”的良好態勢，要實現報網深度融合、東西方融合發展經驗的融合，在充分調研的基礎上，制訂中國日報推進融合發展的工作方案。

中國日報的媒體融合實踐從2008年開始，彼時還沒有新興媒體的概念，中國日報最初的探索實際上定義在報網融合。中國日報網成立于1995年，是中國最早的國家級英文網站，現在已經成為國家級綜合性媒體網站和中國最大的英文網站。隨著傳統媒體向數字化的現代媒體轉型，中國日報積極推進報紙媒體與互聯網移動新媒體的融合發展。同時，為加強與各國媒體的交流學習，中國日報積極走出去，先后到美、歐亞非等主要媒體，進行全面調研。

中國日報在探索媒體融合的最初3年的進程中，雖然也走過彎路，但隨著學習的不斷深入，實踐之中也總結了一些心得經驗。在報網融合工作啟動之初，曾計劃用7年的時間,分階段逐步實現報網融合。而現在再談媒體融合，移動新媒體、社交網絡已經成為不可忽視的重要組成部分。融合發展的探索，需要的是一個方向性的戰略，剩下戰術層面，一定是順勢而行，與時俱進，沒有固定的模式和套路，因為參與融合的目標對象隨時都在快速變化。

那么為什么說需要7年這么漫長的過程呢？這就涉及到了融合的關鍵核心，業務、理念和體制的融合。也許我們可以趁著國家文化體制改革的大戰略，加快這個過程，但融合業務理念的培養，業務流程的深度再造，仍需要一步一個腳印的走。在這方面，中國日報首先做的，也是至關重要的一件事情，就是實施全媒體統一策劃，構建三級策劃體系，實現報、網、移動新媒體、社交網絡等的統籌和中國日報全球5中心采編體系的協同聯動。目前這個體系已經運轉三年多，各項機制逐步趨于成熟。

2011年起，中國日報啟動媒體融合全媒體綜合業務平臺建設項目。技術平臺和建設方案通過公開招標，最后中標入圍的是在《紐約時報》、《華盛頓郵報》等諸多國際知名主流媒體廣泛使用的EidosMedia系統。回顧兩年來中國日報媒體融合的進程，平臺功能和技術特性固然重要，然而真正起到推動作用的，不再是IT人員的培訓和宣講，而是采編人員對媒體融合、媒體發展的趨勢、業務形態的演進等方面的真正意識形態上的深刻認識。通過對《華爾街日報》和《華盛頓郵報》的調研學習，通過總編輯到部門主任一級的充分重視和自上而下的推行，通過報網人員的互相交流學習，使得大家從根本上認可業務形態的轉變，往往更有利于平臺的推廣和媒體的融合。而只有真正業務和意識形態上的成功融合，才是媒體融合的基點。

結語

“這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代”，狄更斯在幾百年前的吶喊也是對如今的新媒體時代最好的寫照。面對互聯網技術發展對傳統媒體的沖擊和影響，中國日報技術部主任甘永清曾表示，對印刷業來說，互聯網的沖擊應該被理解為是一種發展，就好像以前的人們信息傳播的載體是龜甲或竹簡、錦帛，隨后演變為紙張，現在變成了電子設備，可能未來5年或者10年之后又變成了新的東西，這是一種推動。而受互聯網的影響，以前的報紙轉化成電子形態的產品，再通過互聯網傳播，無論是傳播的效率還是覆蓋的范圍都要比報紙高出很多，所以，互聯網的“沖擊”應該被理解為是一個“機會”。無論對于當下所謂的“傳統媒體”還是“新興媒體”，創新和應變都將是媒體發展的“新常態”。

中國日報媒體融合實踐一路走來，與中央的宣傳部署高度一致，在技術發展的重大轉折點上，始終與行業趨勢保持同步。媒體大數據在中國日報的應用已經日趨成熟，不但能夠支撐報社日常業務，還能服務于國家戰略。未來，新媒體實驗室將繼續增強借力發展意識，在不斷提高自身創新能力的同時，廣納優秀的、成熟的技術和研究成果，真正實現媒體大數據的增值。■