數字校園創新管理機制

文/仵博

數字校園創新管理機制

文/仵博

不管是建設整體數字校園系統，還是部分系統，都要做好整體規劃工作。

深圳職業技術學院（以下簡稱“深職院”）是以培養生產、建設、管理、服務一線的高素質技術應用型人才為主的全日制普通高等院校，學校現有留仙洞、西麗湖、官龍山、華僑城、鳳凰山五個校區，在編在崗教職員工1590人，全校普通全日制在校生2.4萬余人，各類成人教育在校生5360人。

學校自2007年3月啟動數字校園項目，在教育技術與信息中心成立了數字校園建設工作小組，全面負責此項工作的具體實施。經過前期充分調研、專家論證、系統規劃設計、技術方案制定等準備階段，學校于2008年開始正式建設具有高職院校特色的整體數字校園。2010年底，深職院數字校園項目正式運行。

建設內容

深職院數字校園項目采取“總體規劃、分步實施”的建設方法，將建設內容分為基礎建設、應用系統構建、信息資源整合及服務集成三個方面。在實施過程中，學校依據分步實施、重點突出的原則，將數字校園分為兩期建設。一期以“平臺建設和基礎應用系統建設為中心”，二期以“豐富完善應用系統和信息資源整合及服務集成為中心”。

利用校園網的網絡基礎設施，通過建立一個虛擬校園的門戶，實現數字化的學習與管理，構建各種應用支撐系統與信息服務系統，并對應用系統的信息資源進行

一期數字校園具體建設內容包括

信息標準建設

共享數據中心

統一身份認證及授權中心

統一信息門戶平臺

綜合校務系統

綜合學生工作管理系統

綜合教務管理系統

人事服務系統

財務服務系統

集成其他應用系統

二期建設內容包括（充分考慮并突出職業類院校的特色）

綜合教務系統（二期）

督導管理系統

綜合后勤管理系統

基建信息管理系統

科研管理系統

職教信息管理系統

保衛綜合管理系統

黨委信息管理系統

監察審計管理系統

外事信息管理系統

宣教信息管理系統

圖1 深職院數字校園解決方案

實訓資源綜合信息管理系統管理和獲取，深入分析挖掘，為學校管理層在決策分析時提供量化的信息。深職院數字校園解決方案如圖1所示。

數字校園項目的成功建設，提高了學校的工作效率、管理效率以及信息利用率，滿足教學、科研和管理工作的需要；同時配合學校的二次創業，提高了學校的核心競爭力，實現了從分散應用向集中應用轉化，從固定服務向個性化服務轉化，從部門級應用向校級應用轉化，從信息管理向信息服務轉化；不僅提升了學校的信息化水平，也使學校的信息化管理機制有所創新，促進了學校管理體制機制的改革創新。

建設特色

基于高職院校的信息標準

深職院作為教育部《教育管理信息系列標準》的參與院校，制定了適合高職高專院校的信息化標準。在數字校園建設中也完成了本校信息化標準建設。

《深圳職業技術學院信息標準》以《教育管理信息系列標準》以及其他行業標準為基礎，補充增加了產學合作、教師下企業實踐鍛煉、實訓管理、頂崗實習、技能鑒定等多個高職院校特有的信息標準，同時建設了學校具有權威的信息編碼與數據標準，為共享型數據中心建設打下堅實的基礎。

基于高職院校特色的數據中心

深職院數據中心除了囊括常規的人事、教學、科研、學生、財務、資產等數據外，還包含了企業信息、實習實訓信息、頂崗實習信息等數據信息，供企業和學校進行數據共享。數據中心在存儲數據的同時，有效地將數據管理起來，并建立起良好的數據訪問管道，保證數據的時效性、完整性和一致性，同時需要對數據進行備份管理，保障數據資源不因人為或意外的損壞而消失。另外，通過校園數據中心的建設，可以集中學校有限的財力，實現資源共享，達到降低學校辦學成本、提高辦學質量的目標。同時，可以確保學校各信息應用系統穩定、高效、協同、安全運行，推進學校深化教學，加強教學科研建設管理，促進各個系統間的業務處理。

基于授權委托機制的信息化管理機制創新

在數據中心基礎上，深職院建立了全校各類業務的實名制授權委托模式，用戶能夠將本人功能權限委托給他人辦理，同時提供日志審查追溯，在實現管理靈活性的同時保障安全性。例如，當管理人員請假或者出差在外，日常業務無法及時處理時，可以通過統一身份認證與授權平臺將本人賬戶授權給其他用戶代辦，并可以選擇是否顯示他人代為辦理。

深職院充分利用授權委托機制加強內部治理，學校認可授權委托辦理的有效性，保證了系統運行延續性，不影響學校業務正常運行，提高了學校的管理效率，支撐了學校管理體制機制的改革創新。

基于校企合作發展策略的特色實習管理體系

1.特色實訓

（1）構建統一建設與管理的校級資產管理平臺

系統將統一分類體系、統一編碼體系，由設備管理部門、實訓室管理部門、后勤管理部門、計劃與財務部門等共同建設，建立學校各種資產信息的數據庫，對設備、物料和工程等學校資產進行統一管理與維護，奠定校級“產學研”大平臺的資產基礎。

（2）以計劃管理為主線，專家參與科學決策

對實訓室建設、設備、維修工程、物料等實行嚴格的計劃管理，通過系統的及時跟蹤和提醒功能，引導各項計劃按時保質保量完成；讓更多的專家參與到實訓室建設與管理中來，科學決策，更好地為教學科研服務。

（3） 功能模塊化，工作流程靈活定制，適合各部門使用

系統可以根據各管理部門業務流程進行靈活定制，組合各子系統功能模塊，構建適合設備管理部門、后勤管理部門和實訓室管理部門使用的各個子系統，使學校的實訓資源管理水平上一個新臺階。

（4）對設備、物料、工程等進行全生命周期管理，提高利用率

系統對設備、物料、工程的計劃申報、采購、安裝、使用、保養、維修、異動、處置等的全生命周期進行動態管理，保證安全、完整、合理配置，提高利用率和完好率，提高平均故障間隔周期，降低故障率，降低平均維修時間。

（5） 建設資產數據交換平臺，實現與其他系統之間順利數據交互

面向校內外的各系統，如校內綜合教務系統、校內財務管理系統、校內科研管理系統、市財政系統、國家財政部資產管理系統等進行定向開發，提供數據交換接口、定制各種數據交換模版，實現與其他系統之間的順利數據交互。

（6）逐步推進資產信息化建設，提高工作效率

系統中計劃、審批、驗收、入賬、歸檔、資料管理等環節將深入開展信息化建設，逐步以電子資料代替書面材料，電子簽名代替手工簽名；針對各實訓室資產相關資料進行管理，建立動態的電子說明書/設計圖/數碼相片、維修/保養作業標準、安全作業手冊，編制故障代碼及處置體系等，有效提高工作效率。

（7）深入挖掘數據、提供輔助決策

系統具備強大的查詢、統計、分析和報表功能，能對實訓室資源使用效益進行評價（含教學、培訓、科研、服務等各方面使用情況），為設備采購計劃的制定、綜合績效的評價、決策輔助等提供依據。

2.特色頂崗

（1）功能全面完善

對頂崗實習全過程進行管理、監控、評價；實現互聯網、電話、短信等多渠道信息交流，使院系、教師、企業、學生、家長之間能夠進行實時溝通。

（2）互動性強

系統利用多種溝通手段進行信息的采集，并將數據通過系統進行匯總、統計；學生通過系統可進行多項業務的操作，包括“實訓日志”、“實訓總結”、“提交問題”、“查看新信息”等，方便學生的使用及教師、企業的管理。

（3）學生安全的監控

學生的安全問題是頂崗實習工作的重中之重，系統特有的“崗前培訓”、“考勤管理”、“實時報警”功能，幫助教師在第一時間作出反應，盡可能避免安全事故的發生。

（4）教學問題的解決

通過從實習前的“崗前培訓”、到實習過程中的“實訓管理”、“考勤管理”、“實訓日志”、“遠程指導”，以及實習結束后的“就業跟蹤”等功能，實現學校、企業對定崗實習過程的有效控制和管理，進一步形成校企互動機制，從而加強合作機構建設，使企業參與職業教育的全過程。

（5）學生實訓情況的綜合評估

由企業指導教師和學校指導教師共同為學生的實習實訓情況進行評估。學校、企業、學生均能了解到企業對學生實習情況的評價及學校對學生實習結果的認定，共同保證高等職業教育的質量。

（6）可靠安全

系統可實現周期性數據自動備份，支持不同級別、不同位置多用戶同時登錄。根據不同業務要求，采用不同安全措施；設備、數據介質等關鍵部分自動備份和冗余配置，保障故障發生時不影響整個系統的正常運作。

經驗總結

項目整體規劃

數字校園是一個復雜的系統工程，系統的整體規劃十分重要。無論是整體還是部分應用建設都要做好整體規劃工作，但在規劃時也存在特殊情況。如“當前資金不足，建設經驗也不足，只建設一部分迫切需要的內容，只要把這部分內容的規劃做好就行了”，這種觀點看起來比較務實，因為有限的條件使得無法考慮全局建設目標，但是這種觀點存在誤區，因為它沒有把建設數字校園看成是一個系統工程。系統工程的內涵是要求統籌考慮全部建設內容，假如只考慮部分內容，而其他部分不考慮，可能造成今后建設的系統與現在建設的系統不兼容，要整改這些不兼容的部分就需要下大工夫，下大力度。有些單位評估后認為整改這些不兼容部分的工作量比重新建設這部分內容的工作量還要大，因而將原有的東西全部廢除，這就造成了重復建設和浪費。因此，不管是建設整體數字校園系統，還是部分系統，都要做好整體規劃工作。當建設部分系統時，必須全局思維。當前建設的系統與將來要的系統之間的聯系是什么？現在做哪些事情？將來有條件后再做哪些事情？這些問題都要在整體規劃中明確，這樣建設的過程才會比較順利，優化升級也方便，不會遺留歷史問題。

過程監督方法

結果是衡量績效的最直接的標準，但在建設復雜的系統工程過程中，過程監控是保障結果的手段。如果過程監控沒有做好，結果必然是失敗的。

首先,要認識到做好過程監控的困難在哪里。其次，建立有效的溝通機制。系統開發的過程中溝通是至關重要的，需要處理校方和公司之間的溝通，學校內部的溝通，以及學校內部與公司的溝通。這就需要建立一個強有力的建設團隊。數字校園建設一定要將命運始終掌握在自己的手中，掌握建設過程中、驗收和后期的運維期間的主動權，讓公司為我所用，達到學校預期建設的目標，減少對公司的依賴程度。最后，要做好驗收和運維工作，保證數字校園的正常使用和運行。

建設展望

高職教育在人才培養，師資隊伍建設、政校企行合作等方面仍在不斷改革探索，如何適應學校改革需要給數字校園提出了挑戰。同時，隨著廣大師生用戶信息化水平的提高以及數字校園各系統的深入應用，用戶對數字校園的用戶體驗、智能化和個性化的要求越來越高。如何平衡用戶期望和控制系統開發維護成本也是今后數字校園要解決的問題。

（作者單位為深圳職業技術學院教育技術與信息中心）