《服裝市場營銷》教學改革的探討

苗 勇

（河南科技學院 服裝學院，河南 新鄉 453003）

《服裝市場營銷》是一門建立在經濟學、行為學、管理學和現代科學技術基礎上的應用性課程[1]。雖然課程內容和教學方法在不斷調整與改革，但是始終沒有擺脫單向灌輸式教學方式，課堂教學依然脫離實際。本文針對這些問題，根據自己的教學體會，對教學改革進行了如下探索。

1 激發學生學習興趣，提高課堂教學效果

為了獲得良好的教學效果，必須想方設法提高學生的學習興趣，激發學習專業知識的動力。為了達到這一目的，在準確講授的基礎上，要特別注意使用多種教學方法。

1.1 運用幽默活躍課堂氣氛，培養學習興趣

如教育家斯維特洛夫所說：“教育家最主要的，也是第一位的助手是幽默。”教師富有哲理和情趣的幽默，不僅給學生帶來智慧和美感，還能深深地感染和吸引學生，使自己教得輕松，學生學得愉快[2]。

教師一味地按教材內容講解，容易枯燥、乏味，使學生產生厭倦感。但是如果善于把握學生生理節奏，發現學生有倦怠現象，就及時穿插精彩生動的事例或設計懸疑提問來調動學生情緒，既令人發笑，又促人深思，讓學生在喜悅的氛圍中學到知識，則可以讓每個學生都能“學會”、“會學”、“樂學”，真正成為學習的主人。

1.2 利用網絡資源和多媒體手段，改進傳統教學

多媒體手段直觀新穎，有利于激發學生的學習興趣。運用多媒體手段進行教學，能最大限度地發揮學生多感官的共同作用來接受信息，從而提高學生的學習興趣，充分發揮其積極性和主動性[3]。

由于學生不熟悉或不能完全理解案例所發生的背景，又沒有耐心通讀文本案例，這就增加了學生分析問題難度，而視頻案例卻能起到“事半功倍”的效果。在教學實踐中，本人深感此教學方式所帶來的好處——學生愛聽、勤思考、教師的綜合素質得以提高。

筆者充分利用網絡資源，精心制作多媒體課件，在理論教學中增加圖片和視頻資料，吸引學生注意力，使學生們帶著愉快的心境中進入學習佳境，積極主動地獲得最大的信息量和最佳的學習效果。

例如結合CCTV—2 的財經節目“財富故事會”，讓學生在看完故事后，結合所學理論，進行討論。“肯爺啃麥叔”的故事，形象地將肯德基上校的形象和麥當勞小丑的形象比喻為肯爺和麥叔，從兩家洋快餐的營銷成敗中，分析他們對中國人消費行為的理解。并將營銷的原理推廣到服裝商品，使學生了解服裝產品和食品一樣，在營銷中需考慮到不同地區人們消費行為的差異，使課堂在輕松愉快的氛圍中進行，加深學生對理論的理解和記憶。

2 課堂教學環節多樣化

2.1 案例教學

在教學中列舉一些營銷案例，可以讓學生感受到原理的真實性，易于理解，并且可以引導同學們進行積極的思考，培養學生創新意識和能力、問題意識和分析解決問題的能力。案例的給出可以是通過文字形式，也可以通過多媒體放映方式。

在進行案例的篩選時，首先，案例的內容要與學生所學的知識有關，結合學生的層次和能力，選擇難易程度相當的案例。其次，選擇的案例要真實、典型。案例基本情節不能虛構，并盡可能有代表性[4]。

筆者在教學中參閱了大量服裝專業書籍和市場營銷案例，根據服裝這一商品的特殊性，結合服裝營銷特點，進行案例教學。例如結合2009年冬季全國氣溫較常年較低，持續時間較長，導致波司登羽絨服在南方脫銷的事例，來解釋服裝市場營銷宏觀環境中，自然氣候環境對銷售的實際影響。

2.2 課堂討論

教師在案例教學中選出一個案例，讓同學討論發言并進行點評。指出同學分析問題的差錯面，并補充分析不夠之處。使學生知道自己分析討論的結果到底是否正確，是否全面。實踐證明，這往往也是學生較為關心和期待的環節，有助于學生養成獨立思考問題的能力，加深學生對理論知識的理解和記憶。

在案例討論過程中，教師要善于當好“導演”，注意傾聽學生發言，適時誘導學生，或提問，或反問，或故設疑團，或充當爭論反角，引起爭論，誘導學生積極發言，使討論不斷引向深入。應鼓勵學生從不同的角度考慮問題，培養學生的創新能力，因為案例分析不可能有千篇一律的“標準答案”。

在課堂上，教師將更多地作為主持人而不是授課人，指導談判并且讓學生就他們的理論概念知無不言，學生自信地講話，并且提出獨到的見解。在談判、沖突中解決題目中的問題，引發學生的學習熱情，推進學生的積極性和參與度，活潑了課堂氣氛，實現從“要我說”到“我要說”的改變。[5]

2.3 分階段變換教學方式

單一一種教學方式會導致學生的疲勞和厭倦。通常筆者會在第一節課前半段首先引入本節要講的內容，并講解基本理論知識，后半段結合所講理論給學生看營銷中的視頻案例，如CCTV-2 的“財富故事會”，第二節課前10 分鐘內由學生進行討論并發言陳述，然后用約5分鐘教師進行總結和點評，剩余35 分鐘用于課程其余理論的講授，完善本節課程內容。實踐證明，這樣分段采用不同形式的教學方法可以延長學生集中注意力的時間，起到較好的教學效果。

3 鼓勵學生理論聯系實際，開網店等

服裝市場營銷是一門實踐性極強的學科，教師可以根據專業人才培養方案和教學大綱的要求，授課內容及學生的實際，引導學生將服裝市場營銷方面的知識運用的實際中去。

例如在網上開服裝店，飾品店，加入網絡社區，撰寫博客，開展網上調查，威客服務等電子商務和網絡營銷等“實戰演練”。

另外，教師應該鼓勵學生參加大學生創業競賽，完成畢業實習，為企業提供策劃、調研服務等方式，進入自主創業、科研創新和職場奮斗的職業體驗環節，使學生做到理論與實踐、知識傳授與能力培養相結合。

4 采取更加靈活合理的考核方式

考核方式是教學的指揮棒，考試形式也決定著學生如何學，教師如何教。如果學生為考而學，教師為考而教，后果往往是使那些應試能力強的學生高分低能，而勤于思考、善于思考、綜合能力強的人才往往得不到好成績。因此，應該有更合理的成績構成和評價標準。

筆者將課程總評成績分成三部分構成，即學生出勤、討論問題加分、期末考核成績。

4.1 學生出勤

學生上課考勤10 分，每曠課一節扣1 分，直至扣完為止，但一學期曠課達到該門課程總學時的三分之一，不準參加考試。

4.2 討論問題加分

每次課教師應對課堂中表現好的學生或小組及時進行加分。在最初授課過程中，學生的發言可能是為了加分，隨著時間的推移，形成習慣性參與，學生養成主動思考、主動交流的習慣，課堂氣氛自然活躍。通過課堂加減分制度，使學生更主動的參與與配合。

4.3 期末考核

除了基礎知識的考核，更側重的是對學生分析能力的衡量，可采取閉卷、開卷或半開卷考核方式，具體可根據課程特點而定。

［1］李曉慧，王素艷.《服裝市場營銷》課程實踐教學模式的構想[J].紡織教育，2009，24（5）:39-41.

［2］白星，楊林.教學的第一助手：幽默[J].魅力中國，2010，30:224.

［3］邵丹萍，陳麗婷.多媒體手段在市場營銷寨例教學中的運用[J].浙江工商職業技術學院學報，2004，3（3）:74-76.

［4］付曉丹.案例教學法在國際市場營銷教學中運用研究[J].現代商貿工業，2010，24:269-270.

［5］朱惠玲.怎樣在市場營銷教學中充分體現學生的主體地位[J].新校園：理論版.2010，3：37-37，45.