人際交往下的高校思想政治教育信息傳播探討

收稿日期：20131204

作者簡介：李木柳（1975-）， 男，廣東省汕尾市人，汕尾職業技術學院思想政治理論課教學部副教授，碩士，主要從事思想政治教育研究。

*基金項目：廣東省宣傳文化人才專項資金資助項目（XCWHRCZXQFD013-04）；廣東省高等學校高層次人才資助項目（粵財教【2013】246號）；廣東省高校思想政治教育重點立項資助項目（2011ZZ002）的階段性成果摘要：交往存在于人的一切社會活動之中，思想政治教育是伴隨教育交往，通過信息的交流與互動達成共識與覺解，提升大學生生命品質的精神交往。從傳播學視角探析高校教育者與受教育者的人際傳播，將探究高校思想政治教育信息傳播引向豐富多彩的多元主體間交往圖景，從實踐層面分析高校思想政治教育信息的人際傳播問題，以優化高校思想政治教育信息傳播。

關鍵詞：人際傳播；思想政治教育信息；優化

中圖分類號：G410文獻標識碼：ADOI：10.3963/j.issn.16716477.2014.04.024武漢理工大學學報（社會科學版）2014年第27卷第4期李木柳：人際交往下的高校思想政治教育信息傳播探討

交往存在于人的一切社會活動之中，人只有在交往關系中才能獲得人之為人的本質，獲得新的發展。思想政治教育是在交往活動中展開育心、育德、育人的社會活動，是提升大學生生命品質的精神交往。思想政治教育通過信息的交流與互動，達成識與覺解的精神交往，需將高校思想政治教育置于“交往實踐”的意義圖景，借鑒信息科學研究方法，探討高校思想政治教育人際傳播網絡，以優化高校思想政治教育信息傳播。

一、人際交往與高校思想政治教育信息傳播

“交往”這個概念最寬泛的含義是指實物、信息或意義的傳遞和共享。從交往的內容和形式來看，人際交往可分為物質交往、精神交往、信息交往。當人們越來越需要通過信息進行交往，信息交往已成為一種基本的交往形式。從信息交往的層面上理解，人際交往是在社會活動過程中，進行人與人之間的意見溝通，實現信息情報交流與相互作用的過程。在這里，發言者和聽眾，從他們自己所理解的生活世界的視野，同時論及客觀世界、社會世界和主觀世界中的事物＼[1＼]。思想政治教育的教育者與受教育者在人際交往過程相互交換情感、信息和態度，使思想政治教育信息得以傳播和理解，通過解釋生成新的意義。從傳播學視角探析高校教育者與受教育者的人際傳播，意在為探究高校思想政治教育信息傳播引向豐富多彩的多元主體間交往圖景。

思想政治教育是社會或社會群體用一定的思想觀念、政治觀點、道德規范對其成員施加有目的、有計劃、有組織的影響，使他們形成一定的社會或階級所需要的思想品德的社會實踐活動 ＼[2＼]50。這一概念包含著教育者與受教育者之間圍繞交往中介（思想觀念、政治觀點、道德規范）進行的精神交往和文化交往。思想政治教育起源于交往，是引導政治方向、激發精神動力、塑造個體人格及調控品德行為的精神交往活動。交往是思想政治教育發生的基本形式，是個體品德及其道德關系形成的客觀基礎。高校思想政治教育信息傳播與人際交往實踐之間有著密不可分的內在聯系，這種內在聯系表現在以下兩個方面：

首先，高校思想政治教育信息傳播融于交往實踐過程之中。高校思想政治教育就是在教育者與受教育者之間的交往活動中展開的，以語言溝通為主要方式，依托交往情境這一平臺，通過教育者與受教育者之間的人際效應，在平等對話、相互理解中交流信息，達成認識與覺解的精神交往。

其次，人際交往實踐承載著高校思想政治教育信息傳播目標的實現。高校思想政治教育信息傳播的根本目的在于提升大學生的思想道德素質，促進大學生政治社會化和道德社會化。高校思想政治教育目標的實現有賴于教育者與受教育者之間良好的交流互動，通過雙方彼此間心與心的溝通和思想意識的交流傳遞，激發精神動力，塑造個體人格。沒有交往的思想政治教育無法獲得人之為人的精神。因此，高校思想政治教育實踐探究的思維層次上，需要凸顯交往實踐對人思想品德發展的重要性，使高校思想政治教育深植于人的生活世界，實現教育交往的意義溝通。

二、高校思想政治教育信息的人際傳播分析

高校思想政治教育者與受教育者在人際交往中形成一定的人際傳播網絡，處于不斷信息交流的互動之中。人際傳播網絡是指—定群體或場合中人們之間相互交流信息的狀況。根據傳播關系理論，分析組織個人成員之間的互動狀況稱為網絡分析。以一個社會組織來說，網絡分析通常可經由三個層次來觀察：整體系統、團體及個人網絡。這種分法其實正是依據系統觀念將組織分成系統、次系統及次一級系統而得。其中個人網絡是基礎的，團體網絡從整體系統均是由個人網絡發展而來。社會組織是一個大系統，這一系統中的成員之間的傳播關系總是錯綜復雜的，某個成員和某些成員之間的信息交流較為頻繁，而與其他成員的交流較少，甚至不發生信息交流。這種現象經過一段時間的發展常會形成固定的模型，即某成員固定地和另一某成員或某些成員互動較多或較少。美國學者李察斯通過分析個人之間的傳播關系提出G型人際傳播網絡。即某一社會組織中的成員在人際關系網中都處于一定的位置，擔任一定的角色。依據成員之間信息傳播的不同狀況，這些角色可進—步分成四類，即“群”（clique）、“橋”（bridge）、“聯”（liaison）、“獨”（isolate）。三人或三人以上彼此互動頻繁即形成“群”（或稱組織）；“群”內和其他“群”互動之主要成員謂之“橋”；組織中和兩個以上的“群”互動，而其本人不屬于任何“群”的個人是為“聯”；和其他成員甚少互動的個人稱為“獨”；兩人互動頻繁，但和其他成員甚少互動的稱之“獨對”＼[3＼]128，具體情況見圖1。

G型人際傳播網絡分析理論指出，社會組織中扮演“聯”角色的人通常比扮演“獨”角色的人職位高，資歷老，較了解組織情況，也更為開明。“聯”和“橋”成員在組織的人際傳播中扮演著重要角色，在團體和人際傳播中，“聯”和“橋”成員的傳播行為表現得非常活躍，通常是傳播網絡的中心人物。“獨”成員則通常年紀較輕，在組織的時間短，自我認知和成就動機不高，不喜歡與組織其他成員交流。

高校思想政治教育組織是一個相對獨立的系統，在高校人際傳播活動中，大學生是以個人、群體兩種形式存在，與專職（思想政治理論課教師、輔導員等）和兼職（黨政干部、專業教師等）德育隊伍相互聯系，結成一個有機的網絡。

“群”是指學生群體，包括正式組織和非正式組織。正式組織是大學生加入按照社會規范建立起來的班集體、黨支部、團支部、分團委、學生會等組織。加入組織的大學生因擔任相應角色而獲取必要的信息，實現自身發展并履行組織成員角色維持組織的統一。非正式組織是大學生因為具有共同的愛好和興趣或有共同的志向加入具有一定的臨時性、隨機性和偶然性的筆友會、老鄉會、興趣特長協會、聯誼會等組織，其成員相互溝通，形成群體壓力與群體約束。

“聯”在高校是指專職（思想政治理論課教師、輔導員等）和兼職（黨政干部、專業教師等）的德育隊伍，維系著學生群體（群）、學生骨干（橋）和其他成員較少交往的學生（獨）。

“橋”是指學生組織中的“意見領袖”，包括在學生會、共青團、行政班等正式組織黨員和愛好型團體、親緣型團體等非正式組織中的活躍學生骨干。“橋”與大學生及“聯”保持密切聯系，在拓展大學生學習研究、規劃決策、人際交往、開拓創新等能力素質中發揮著不可取代的作用。

“獨”是指在高校中一些與其他成員甚少互動的學生，因為性格、溝通渠道的缺乏往往人際交往對象較為單一。

G型人際傳播網絡分析理論指出，—個組織中，“聯”、“橋”、“獨”成員人數的多少，要受到成員個性、組織結構及其風氣的影響。而這些角色相對比較人數的多少，也可能影響組織成員間的人際傳播行為、人際關系以及傳播效率。一般來說，如果組織中“聯”成員多，可能表示該組織的“群”也多，而且“群”與“群”之間的異質性高，需要更多的“聯”來進行協調與溝通；如果組織中“橋”成員多，可能會使該組織成員更為活躍，組織關系較為密切，傳播更為頻繁，而且組織的開放性較高。如果“獨”成員多，則可能表示成員的個性較孤僻或組織關系松散，傳播過程不容易進行，組織比較封閉，這樣對組織風氣及其組織效率必然造成負面影響＼[3＼]129。G型人際傳播網絡分析理論對于從實踐層面分析高校思想政治教育信息的人際傳播問題具有如下積極的借鑒意義：

一是處在不同群體中的成員，其思想觀念要受到所屬“群”的成員個性、組織結構及其風氣的影響，傳播學認為人際影響比其他媒介更為普遍和有效，能夠保持基本群體中的內部意見和行動一致。大學生在各自所屬的群體中和其他群體成員交往中形成一定的社會關系，這種社會關系對于他們怎樣看待和認識傳遞的思想政治教育信息有重要影響。大學生中存著各種各樣的非正式組織（或者叫非正式群體），對學生身心的發展和高校管理都有著重要的影響。但在當前的高校思想政治教育實踐中往往過多地強調正式組織的建設，忽視了對大學生中非正式組織的研究與利用。高校思想政治教育要關注“群”，即“社會集合體”對個人接受外界信息的態度影響，尤其促進異質性高的“群”與“群”之間實現良性互動，使得高校思想政治教育信息傳播保持暢通。

二是思想政治教育信息在大學生同輩之間傳播更容易被信賴和接受。在人際傳播中會產生的“橋”是所屬群體處于核心地位的活躍分子，也是大學生思想政治教育的一支重要力量。高校組織中“橋”成員多，會使該組織成員更為活躍，組織關系較為密切，傳播更為頻繁，而且組織的開放性較高。在生活中，學生更多的是生生交往，我們要關注在思想政治教育中“橋”在大學生朋輩教育中“心靈觀察員”的橋梁和紐帶作用，利用他們在群體內的威信正確地引導和影響其他大學生，會使大學生思想政治教育達到事半功倍的效果。

三是高校“群”“橋”“獨”之間的溝通、交流及聯絡，需要更多的“聯”來進行協調與聯絡。高校的專職（思想政治理論課教師、輔導員等）和兼職（黨政干部、專業教師等）德育隊伍，對維系“群”“橋”“獨”有著不可替代的角色和作用。有效的思想政治教育活動，在于思想觀念、政治觀點、道德規范等信息在教育者與受教育者之間傳出與接收的過程達成良好的信息溝通。當前高校德育隊伍如何利用交際策略有效預防與解決學生思想上的矛盾和沖突是高校思政工作面臨的挑戰。

三、高校思想政治教育信息的人際傳播優化分析

（一）“群”——歸屬與規范的場域

人總是生活在具體的文化氛圍中，人際傳播中會有一種無形的“契約規則”。傳播學“社會類別論”認為，受眾因年齡、性別、文化程度等方面各不相同，形成了各自不同的“社會集合體”，這些集合體抱有較一致的社會觀、價值觀、立場、信仰等觀點，大體會接觸、選擇、理解和把握相同的傳播內容甚至采取一致的行為。大學生不是單獨存在的，都擁有在各自所屬的群體中和其他群體成員相互交往、相互結合的心理需求，對思想政治教育信息傳播內容的反應首先要受到其所屬群體的規范約束。高校思想政治教育主要組織群體中的黨團組織、班主任和輔導員、學生組織（學生會、共青團、各種社團組織）的“群體規范”，在人際交往傳播中潛移默化地使大學生容易形成與主導思想信息傳播保持較一致的接受態度。但是，因共同愛好和興趣加入的非正式組織具有一定的多樣性和復雜性：一是求知型組織，即以滿足成員對文化知識需求為基礎的組織。二是文體型組織，即以共同的興趣、業余愛好為基礎，以滿足精神文化需求為目的的組織。三是鄰近型組織。就是因性格、氣質、態度、價值觀、生活閱歷的相似及學習生活環境的相近而組成的組織。四是游離型組織。主要是因各種原因對校規校紀觀念淡化和感情的疏遠而自發走在一起的組織，對正式組織活動有不同程度的抵觸情緒和逆反心理。

大學生的群體關系對于他們怎樣看待和認識傳遞的思想政治教育信息有重要影響。如果高校不能進行正確的引導，就容易使不準確的或錯誤的信息進入組織的交流圈內，對主導思想信息容易產生冷漠態度，甚至產出抵觸心理的阻抗狀況。現代社會是一個多樣化的社會，多樣化是現代社會的顯著特征，多樣化增強了人們選擇的自由度，也增加了正確選擇的難度，需要有一定的判斷力、辨別力及選擇力＼[2＼]288。非正式組織既有能拓展大學生自我教育空間的積極影響，又有容易演變成幫派主義的消極影響，尤其鄰近型和游離型組織具有這種傾向。為此，高校要關注非正式組織的重要性，將非正式組織引向正向發展。一是要了解更多關于非正式群體的信息資料，掌握更多的實際情況，同時要解決信息交流暢通的問題，在信息溝通形式上要貼近青年學生溝通、交流、聯絡和聚集的方式。二是對非正式組織的不同類型進行有區別的引導和管理。對學習型和文體型組織要積極發揮其豐富大學生精神文化生活的功能，但對鄰近型和游離型組織要加以重視和引導，多途徑地了解他們的現實情況，解決他們的實際問題。在對生命狀態的關懷中發揮教育的導向作用。三是為各種組織交流搭建平臺。如果非正式組織與其它組織缺少交流合作，這種狀況容易使大學生在局限于自己所在的小群體，不利于思想政治教育信息順利傳遞。高校要鼓勵、引導非正式組織與非正式組織之間、非正式組織與正式組織之間的合作活動提供便利，暢通信息交流，能使學生之間的關系更加和諧、融洽，定期提供信息反饋指導，幫助非正式學生組織克服其自身不足，形成教育傳播場域合力，在潤物細無聲中傳播思想政治教育信息。

（二）“橋”——感染與帶動的紐帶

大學生在人際傳播中會產生所屬群體處于核心地位的活躍分子，即被廣大學生認可和追隨的“橋”。發揮“橋”在學生群體朋輩教育的內在潛力，能極大拓展高校大學生思想政治教育空間。高校思想政治教育的朋輩教育主體是學生自我，而“橋”則是聯系朋輩教育的紐帶，活躍“群內”人際傳播，在大學生朋輩教育中起著感染與帶動的作用。社會學家保羅·拉扎斯菲爾德提出了“輿論領袖”和“兩級傳播”的概念。由此，拉扎斯菲爾德提出了兩級傳播理論，即訊息和影響由大眾傳播媒介傳播給輿論領袖，然后再由輿論領袖擴散給社會大眾。此傳播模式可表示為：大眾媒體→輿論領袖→一般社會大眾。所謂輿論領袖，又稱為意見領袖，是指人群中那些首先或者較多接觸大眾傳播信息并將經過自己加工后的信息傳播給其他人的人。意見領袖介入傳播過程后會加快信息的傳播并擴大其影響。生活中由于種種原因，許多受眾并不經常接觸媒介上的信息，其信息來源往往是那些意見領袖。有的信息即使直接傳達到受眾，但由于人的依賴、合群及協作心理促使他們在態度和行為上發生預期的改變，還須由意見領袖對信息作出解釋和評價，在行為上作出導向。意見領袖在信息傳播中起著重要的中介或過濾的作用，其信息主要傳遞方式是面對面的人際傳播。大學生群體中的“橋”，生活經驗、思維方式、成長環境等方面與廣大同學十分接近，具有相似的價值觀和人生觀，他們成功的經驗與失敗的教訓貼近大學生活的實際，他們的言行更易于被廣大同學所接受，得到廣大同學的認同和信任，所發送的信息更容易被信賴和接受。特別是學生之間自然性鴻溝小，防御性低，使“橋”在學生人際互動中更多的呈現直接性、示范性和吸引力，而非間接性和說教性，有效地彌補了傳統的高校思想政治教育工作中不能全面細化、親近等常見問題。因此，高校要積極發揮“橋”在學生群體朋輩教育中的重要影響力。為此，就必須做到：一是要善于發現“橋”。“橋”存在于學校的正式組織和非正式組織中，在正式組織中的意見領袖較易發現，而非正式組織中的意見領袖往往是“潛伏”在大學生中，所以就要求思想政治教育工作者增強敏銳性，在多深入學生群體、多和學生接觸中，通過“網絡影響力、親和性、爭議性、活躍度”等維度測評，尋找具有影響力、感召力的學生。二是要善于引導“橋”。尊重、愛護和關心高校學生“意見領袖”，邀請“意見領袖”參與論壇、專訪等方式，廣開對話溝通渠道，有針對性一對一地進行聯系，凝聚和培養高校中的青年意見領袖，及時糾正存在的不當思想和行為，使“意見領袖”朝著既定目標發揮思想政治教育功能。三是要善于用好“橋”。作為體現時代新風貌的高校學生“意見領袖”，應該鼓勵學生骨干利用各種途徑和手段予以大力宣傳與弘揚，擴大其示范影響力，提高教育的可信度和真實性，創新手段和方法借助主題活動、專題活動、特色項目等吸引意見領袖參與，協助高校教育目標的順利實現，以促進思想政治教育信息在大學生同輩之間傳播。

（三）“聯”——“橋”與“獨”的維系

思想政治教育者與受教育者之間傳達與接收的過程達成良好的信息溝通，需要維系大學生人際傳播網絡中的“橋”與“獨”，學生群體中的“橋”雖然具有較強綜合能力，但在信源廣闊及讀碼、釋碼（如解釋與理解）能力等方面與思想政治教育者仍存在差距。此外，高校中的一些較少與周圍學生成員人際交往的“獨”，離不開“聯”有效正確的教育引導，需要高校思想政治教育者尋找意見領袖、接觸意見領袖和聯系意見領袖，同時關懷與其他成員較少交往的學生，增加與學生人際互動的頻率，在學習、生活、思想、情感上和學生多接觸，多種渠道傳遞信息，使傳受雙方更高效地溝通交流，更深刻地理解和影響對方。尤其在人際溝通的傳播藝術上要關注傳播雙方的心理狀態。要建立良好的溝通關系，思想政治教育者就應在恰當的情境下使用恰當的自我狀態，與教育客體建立互補式的交流關系：一是互應型傳播，即傳播雙方以平行的自我狀態進行的人際傳播。一般而言，“兒童自我—兒童自我”的方式可以有效地消除教育主體與教育客體之間因不同的社會角色而造成的距離感，思想政治教育者居于主導和權威的地位，而與這種權威在進行交流的時候，教育客體往往會有一種隔閡和畏懼的感覺，這種情況下，教育者表現出兒童自我狀態，使雙方建立一種平等的關系，形成寬松、自然和有效溝通的情境，進而將雙方溝通狀態引向“成人自我——成人自我”的方式，彼此客觀、理性地交流，使教育客體更愿意接納和接受教育主體傳達的信息。二是交叉型傳播，即傳播雙方的自我狀態不平行時的人際傳播。當教育客體處于選擇困惑時，教育者用父母狀態來與教育客體進行交流，即“父母自我—兒童自我”方式，也會起到比較好的效果。教育的最佳時機就是當受教育者面對選擇僵局，渴望得到理解和解惑時，此刻教育主體充分發揮理論修養、思維智慧和哲學視野的優勢，以父母自我狀態來向教育客體提出相應的建議，在知人心、解困惑交流中增強傳達思想政治教育信息的有效性。三是隱藏型傳播，即傳播者同時涉及兩種自我狀態的人際傳播。尤其當受教育者存有偏見，對某些問題抱有看法時，教育者過于直白或過于遷就都不利于雙方的良好溝通，教育者以父母自我狀態板起面孔教訓他人，會引起受教育者的抵觸抗拒，教育者以兒童自我狀態雖不會激發受教者的排斥，但過多的迎合，會削弱教育影響力。此時，應適當采用隱性價值干預應對方式，使真正的信息并不直白地表現出來，而是隱含在另一種較為婉轉的話語表達之中，讓受教育者冷靜之后逐漸意識到其中隱含的信息意義，從而為其提供自我反思、自我教育的契機。

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（責任編輯王婷婷）