微信公眾平臺助力共青團工作

何海闊，崔鳳華，李桂芝

(1.承德石油高等專科學校計算機與信息工程系，河北 承德 067000;2.承德石油高等專科學校資產(chǎn)與后勤管理處，河北 承德 067000)

為響應團中央關于“大力運用互聯(lián)網(wǎng)、手機等新媒體工具，逐步建立起傳統(tǒng)手段和新媒體充分融合，多層次、廣覆蓋的引導動員體系，更加主動和有效地運用新媒體做好新形勢下的引導青年工作”的部署，為積極應對新形勢下我校共青團工作面臨的新問題，在校團委的指導下，承德石油直通車微信公眾平臺于2013年2月25日正式開通，該平臺圍繞大學學習、生活中的時尚、流行等元素加強與廣大學生的互動交流。用新興的信息交流方式構筑共青團工作的新平臺，進一步加強了新媒體思想引導，更好地服務于我校共青團員的健康成長，截至目前承德石油直通車微信公眾平臺粉絲數(shù)已逾萬人，在共青團工作中起到了積極的作用，助力了我校共青團工作的發(fā)展[1］。

1 微信公眾平臺及其主要功能

2012年8月，騰訊公司在原有微信的基礎上，新增了“微信公眾平臺”功能模塊。微信公眾平臺是個人、企業(yè)等組織利用微信公眾號向特定受眾傳遞文字、圖片、語音并實現(xiàn)溝通和互動的平臺，在上面進行個人企業(yè)等文化活動的宣傳營銷。利用微信公眾號助手群發(fā)消息，隨時查看消息群發(fā)狀態(tài)。利用公眾賬號平臺進行自媒體活動，簡單來說就是進行一對多的媒體性行為活動。微信公眾平臺無法主動去添加好友，只能被他人添加為好友，通過認證的用戶可以在微信公眾平臺被搜索，在微信中點擊朋友們→添加朋友→掃描二維碼→把需要關注用戶的二維碼圖案置于取景框內(nèi)→添加關注的人。添加關注成為粉絲后，關注的用戶即可通過微信公眾平臺發(fā)送消息與您互動。公眾平臺除了享受微信的零資費、跨平臺、拍照片發(fā)給好友、發(fā)手機圖片、移動即時通信等功能外，還實現(xiàn)了信息群發(fā)推送、自動回復設置等特色功能[2］。

2 承德石油直通車微信公眾平臺助力共青團工作的體現(xiàn)

2.1 助力共青團服務團員生活

提供便捷查詢功能，例如看最新通知、查成績、查課表、查快遞等。以往查看學校的最新通知，需要登錄校內(nèi)網(wǎng)站，校內(nèi)網(wǎng)站學生登錄需要用固定的用戶名及密碼，登錄不便，《最新通知》板塊向用戶推送學校的最新通知，學生只需用手機登錄微信就可以看到學校的最新通知，及時方便。《成績查詢》學生無論在家還是學校，用手機輸入自己的姓名及學號就可以查詢到自己的學期考試成績。學生臨時忘記上課教室，手機登錄微信平臺進入《課表查詢》，輸入自己的班級就可以查到班級的課表，迅速到達教室不影響正常上課。查詢的功能還包括快遞、校內(nèi)電話等，為廣大青年團員提供便捷的服務。

2.2 助力共青團解答團員困惑

在日常的學習和生活中，當你遇到困惑、迷茫及不知所措時，可以登錄微信公眾平臺點擊《排憂解難》欄目說出來，這里有我校心理咨詢室專業(yè)教師及思政教研室教師為你排憂解難。微信的出現(xiàn)提供了老師走入學生中間的途徑，和學生們進行互動，學生有了問題也敢于和老師進行交談，那么思想教育工作就會更好地開展。通過微信的文、圖、聲、像的雙向溝通，讓學生可以在輕松娛樂的環(huán)境下比較自然地表達內(nèi)心真實的想法，減少不必要的顧忌，營造出師生之間良好溝通互動的交流空間。這個平臺首次開創(chuàng)了校園自媒體與老師的交流，推動了師生間的溝通與交流，便捷地解答學生的各類問題，有助于共青團員的健康成長。

2.3 助力共青團展現(xiàn)團員風采

在我校的大型活動中，如果你是承德石油直通車微信公眾平臺的粉絲，就可以通過微信大屏幕發(fā)表你自己的看法及意見進行互動。當然微信在發(fā)布文字信息的基礎上，還增添了圖像、圖表信息，甚至是語音訊息。這樣的設計很好地樹立并強化學校共青團青春、活潑、親民的組織形象，使青年學生不會感到枯燥乏味，從而更發(fā)自內(nèi)心地參與到學校共青團組織開展的各項活動中去[3］。目前已經(jīng)廣泛地運用于畢業(yè)典禮、“石油杯”大學生辯論賽等大型活動中，受到了學生們的喜愛。

2.4 助力共青團引領團員成熟

充分利用微信可以全面支持多媒體功能:文字、語音短信、視頻、圖片，甚至是地址、名片信息，借助無線網(wǎng)絡平臺在空中飛來飛去，通過智能手機對照片、視頻一鍵轉發(fā)的特點。《微采訪》不定期針對大學生關注的熱點問題，在校園內(nèi)開展隨機的采訪錄制，將同學們的不同觀點整理，用微信公眾平臺推送，可以讓大學生通過視頻關注熱點問題，交流自己的觀點，激發(fā)大學生對社會現(xiàn)實的關注，引導大學生用正確的思想觀和政治觀看待社會熱點問題。目前針對愛情觀、未來規(guī)劃等問題做了微采訪，此欄目符合當前大學生溝通形式多樣化的需求，起到了對共青團員正面引導的作用。

2.5 助力共青團傾聽團員心聲

學生對于活動資源的真正需要往往會在短時期內(nèi)就發(fā)生變化，使得只依靠一次談話或是一次調(diào)查就實現(xiàn)對青年學生真正需要的探尋成為不可能。而微信公眾平臺的隨時互動功能正好能幫助我們解決這一難題。共青團可以打破與青年學生之間的空間、時間間隔，通過學生在微信公眾平臺中的即時信息反饋，得知青年學生們到底喜歡什么、想要什么，從而有的放矢地提供相應活動資源，真正達到共青團活動資源供求平衡的狀態(tài)[4］。同時《留言板》開辟了新的民主通道，使學生可以通過微信自由表達對班級、學校等公共事務的一些看法，克服傳統(tǒng)表達渠道的瓶頸限制，充分聽取學生們的意見，爭取做到?jīng)Q策的民主、科學和公開化，從而拉近師生間的距離。

2.6 助力共青團豐富團員課余生活

利用微信公眾平臺發(fā)起和組織豐富多彩的虛擬或現(xiàn)實的校園活動，創(chuàng)新校園文化活動的內(nèi)容形式，吸引大學生的注意力，搭建共青團網(wǎng)絡思想政治教育新陣地。在母親節(jié)當天，平臺與校團委宣傳委、校團委宣傳部、校團委廣播站、承德石油百度貼吧共同舉辦母親節(jié)特別活動《媽媽，我愛你》，同學們可以在平臺上說心藏已久對母親的感謝、祝福……;開展《第四屆博客大賽之微博寫作大賽》作品宣傳展示、投票，同學們可以收到推送的較好微博，進行閱讀投票，用新穎的方式提升了大家參與活動的積極性，讓同學們從被動參加活動變成主動參加活動，從活動中受益。

3 結語

承德石油直通車微信公眾平臺在助力我校共青團工作中起到了一些作用，該平臺使得共青團工作能夠密切關注學生動態(tài)，了解學生個體差異，抓住學生的心，有針對性地解決問題和開展活動。在今后的工作中，承德石油直通車微信公眾平臺將更加注重生動性和趣味性，把具有較強教育意義的經(jīng)典影視劇作、重大時政新聞放到平臺上，并就其中的熱點焦點問題，在平臺中進行討論，開展網(wǎng)上教育;強化服務性，針對大學生的就業(yè)等方面的問題，在主題平臺中開辟職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導專欄、貧困學生勤工儉學專欄等。同時，要注意更新內(nèi)容，及時解答學生最關注的問題，以增強思想政治教育的服務性，利用好微信這個平臺，搭建對共青團員進行思想政治教育的網(wǎng)絡平臺新陣地，推動我校共青團工作的發(fā)展。

[1]劉平.新媒介環(huán)境下的高職思想政治教育創(chuàng)新途徑研究[J］.時代教育，2014(11):253－254.

[2]夷鳴蓉.基于微信背景下的大學生思想政治教育工作探析[J］.教育在線，2013(9):57－58.

[3]田曉剛.微信在大學生思想政治教育中的應用研究[J］.教育時空，2014(10):169－171.

[4]高健，湯志鵬.微信平臺在高校共青團活動資源信息化建設中的應用研究[J］.山東省農(nóng)業(yè)管理干部學院學報，2013(30):96－98.