對本科教學合格評估背景下高校教學秘書隊伍建設的思考

王 瀟

（合肥師范學院經濟與管理學院，安徽 合肥 230601）

本科教學評估是評價、監督、保障和提高教學質量的重要舉措，是我國高等教育質量保障體系的重要組成部分。根據《教育部關于普通高等學校本科教學評估工作的意見》，對2000年以來未參加過教學工作評估的各類新建普通本科院校開展合格評估。教學秘書作為高校院系教學管理一線工作者，是高校教學建設各項任務的具體承擔者，他們的隊伍素質和水平如何，直接影響著高校教學工作開展水平的高低。在本科教學合格評估背景下，應結合教學秘書在評估中具體承擔的工作任務及教學秘書隊伍當前的整體狀況，通過多種途徑不斷加強教學秘書隊伍建設。

1 教學秘書在本科教學合格評估中所承擔的工作任務和特點

1.1 教學秘書的工作任務

教學秘書是高校最基層教學管理人員，是院系領導開展教學工作的參謀和助手，是聯系院系領導和師生、院系與學校教務管理部門之間關系的橋梁與紐帶，是學校教學管理工作的具體執行者，對維持正常教學秩序、保證教學工作順暢開展、保障教學質量具有不可替代的作用。在本科教學合格評估中，教學秘書承擔著大量具體的工作任務，根據《普通高等學校教學工作合格評估指標和基本要求》，教學秘書主要承擔以下幾項工作：

1.1.1 人才培養模式建設。作為教學秘書，要牢固樹立應用型人才培養意識，協助院系領導做好人才培養方案的制定和實施，積極落實好人才培養過程中各項具體工作。

1.1.2 師資隊伍建設。作為教學秘書，要協助院系領導根據教師自身知識結構和專業背景，安排好教師教學任務分配；參與教師師德水平和教學水平的監控管理；參與制定教師培養培訓計劃，做好各項服務工作。

1.1.3 教學條件與利用。作為教學秘書，要協助院系領導匯總整理圖書資料室和實驗室的各類教學資源分配和使用情況，并根據應用型人才培養要求，不斷改善教學條件，努力提高圖書資料室和實驗室的利用率。

1.1.4 專業與課程建設。作為教學秘書，在專業建設方面要協助院系領導根據學科發展特點和院系實際情況做好專業設置與結構調整工作，做好培養方案的制定和落實工作；在課程與教學方面，監督教師緊密結合當前的高等教育以及就業的需求，在教學內容上進行改革，改變以前為授課而授課，學生實踐能力差，無法適應市場的需求的現狀；在實踐教學方面，積極做好實驗教學、實習實訓、社會實踐、畢業論文（設計）與綜合訓練等實踐教學環節的設計和開展。

1.1.5 教學質量管理。作為教學秘書，要開展教學管理理論研究，并協助院系領導積極做好教學質量管理監控和日常教學運轉管理等有關工作。

1.1.6 學風建設與學生指導。作為教學秘書，要配合院系領導積極采取措施調動學生自主學習積極性，與輔導員、班主任配合開展校園文化活動和學生指導服務工作。

1.2 教學秘書工作新特點

1.2.1 工作規范性強。本科教學合格評估的核心內涵之一就是促進教學管理規范，教學秘書作為院系教學管理工作任務的具體執行者，要注重在日常工作中強化規范管理意識，教學檔案的制作收集整理、教學管理制度的執行落實、教學過程的監控管理等都要嚴格按照評估要求規范化操作。

1.2.2 堅持以學生為本。本科教學合格評估從評估方案設計理念和具體指標，都堅持“以學生為本”，保障學生基本權益。教學秘書在日常教學管理工作中，會經常直接與學生交流，應主動傾聽學生對于院系教學工作的意見和建議，在教學管理中要充分考慮學生利益和訴求，確保“以學生為本”落到實處。

1.2.3 平常心和正常態。本科教學合格評估的理念是“以評促建、以評促改、評建結合、重在建設”，不能為了評估而評估，要把評估精神和理念融入到日常工作中，要將評估成果轉化為推動教學工作發展的動力。教學秘書在迎接評估過程中要樹立平常心和正常態，克服應付檢查的心理，將評估有關要求落實到日常工作中，并始終堅持，形成工作習慣和制度。

2 本科教學合格評估背景下教學秘書隊伍建設存在的問題

本科教學合格評估對教學秘書的職責要求越來越高，特別是新建本科院校更是由于處于辦學轉型期在教學秘書隊伍建設方面還存在著很多問題，具體表現在以下三個方面：

2.1 崗位管理有待提高

教學秘書處于高校教學管理隊伍的基層，事務性工作多，很難獨立體現工作成績，因此造成部分領導和教師對教學秘書的工作職責和在教學管理中發揮的作用了解不全面，忽略了教學秘書具有管理協調等工作職能，認為他們從事的只是簡單、機械、重復的工作，沒有什么技術含量。高校對于教學秘書的工作職責有相關規章制度，但對于教學秘書隊伍卻缺乏系統管理，缺乏培訓、進修等保障制度，更缺乏相關評價激勵機制，諸如此類的各種因素影響下，教學秘書隊伍中的大多數人缺乏工作積極性，想調離教學秘書崗位，隊伍長期處于不穩定狀態。

2.2 隊伍構成不合理

教學秘書崗位在高校屬于行政管理崗位編制，很多高校對于任職教學秘書人員沒有硬性的學歷和專業要求，因此教學秘書隊伍結構就存在著學歷和專業參差不齊的狀況。從整體上看，教學秘書在學歷層次上具有碩士以上的并不多，特別是年齡較大的教學秘書一般只具有本科及以下學歷；在專業方面具有教育學、管理學等相關專業背景的也不多，專業來源較為雜亂。同時，因為教學秘書工作較為繁忙，他們上崗后缺乏足夠的時間和精力來學習進修，提升學歷層次，改善知識結構，學習最新的教育理論政策。教學秘書隊伍結構的自我優化進程因此延緩。

2.3 工作缺乏動力

教學秘書工作繁重細致，千頭萬緒，在教學管理工作中處于橋梁紐帶位置，經常陷入各類具體事務中，工作壓力大。受重視程度不高，工作成就感不強，對工作崗位缺乏認同感和歸屬感，容易心理失衡，產生職業倦怠情緒和挫折感，造成工作應付性多，主動性和創造性少，缺乏精益求精做好工作的動力。

3 積極適應本科教學合格評估形勢，加強教學秘書隊伍建設

在本科教學合格評估的新形勢下，各新建本科院校必須大力加強本科教學建設，有大量教學管理和迎評工作需要教學秘書承擔，必須努力加強教學秘書隊伍建設，提升他們的整體業務素質，調動他們的工作積極性，提高工作質量，可從以下三方面著手：

3.1 進一步重視教學秘書工作，改善工作條件和環境。

高校各級領導要進一步轉變思想觀念，將關注度下移，提高對教學秘書工作重要性的認知，在思想上更加重視教學秘書隊伍建設。要把教學秘書隊伍納入到學校師資培養計劃中來，在選拔、培養、管理、晉升、待遇等各方面給予相關政策，提高教學秘書的的工作地位，為教學秘書創造良好的工作條件、環境及施展才華的機會，激發他們的工作熱情，讓教學秘書成為令人羨慕的崗位，能夠吸引和留住最優秀的人才在教學秘書崗位上，進而保證教學秘書隊伍的人員穩定和隊伍建設的可持續發展。

3.2 加強教學秘書培訓，提高業務素質和能力。

新建本科院校處于轉型期，隨著辦學層次的提高，教學管理業務信息急劇膨脹，傳統的教學管理模式已經不能適應新的高等教育發展形勢，作為教學秘書要深入學習國家有關高等教育發展的最新方針政策，如《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》、《教育部等部門關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》、《教育部關于普通高等學校本科教學評估工作的意見》等文件，全面學習教學管理知識和工作業務知識，如辦公自動化、網絡教學管理及教育學、管理學專業知識，培養一定的管理能力、溝通協調能力及開拓創新意識等。高校應采取靈活多樣的形式為教學秘書提供培訓，學習各種教學管理的理論和實務知識，可采取培訓班、專家講座、專題學習、學術交流、工作研討、外校參觀學習等形式開展。學校還應積極創造條件，積極引導教學秘書參與學校教學管理改革與科研項目申報，探索教學管理的新方法、新思路，為進一步改進教學管理提供理論支持，實現教學秘書積極從“事務性工作者”向“專家性管理者”轉變。

3.3 強化評價激勵機制，調動工作積極性。

要想吸引和留住最優秀的人才在教學秘書崗位上，就必須有合理的評價激勵機制，調動他們的工作積極性，為他們創造更好的發展機會。首先要強化教學秘書崗位責任制，根據教學秘書的崗位性質和具體任務要求，明確教學秘書的崗位職責，厘清工作范圍，保證教學秘書將充足的時間和精力放在本職的教學管理和教學研究工作中。其次要建立健全教學秘書工作評價激勵機制，建立考核評價指標體系，對教學秘書的工作情況進行量化評價，并開展評比，賞罰分明。對于工作責任心強、業績突出者給予獎勵，并給予優先晉升職務；對于工作不負責、工作情況差者給予批評或調離甚至解聘，形成優勝劣汰的良好局面。

3.4 推進教學秘書職業生涯發展，促進隊伍建設科學發展。

為保證教學秘書隊伍建設科學發展，高校應注重推動教學秘書職業生涯發展，研究開辟多種職業發展通道，創造有利于教學秘書隊伍發展的職業環境。如改變教學秘書行政管理人員性質，將他們納入學校教輔人員系列，鼓勵他們去報考申請教師資格證，承擔一定課程的教學，有條件的教學秘書可轉為專任教師；鼓勵和支持教學秘書攻讀學位、參加科研，在職稱評聘方面提供政策保證和具體通道，激發他們自覺向明確的職業目標努力的動力；要建立獎勵機制，引導教學秘書在從事教學管理工作的同時，充分發揮自己在教學管理第一線優勢，積極為教學改革與發展獻計獻策。

在本科教學合格評估背景下，高校教學管理工作面臨著新的形勢和任務，建設一支高素質、高效率的教學秘書隊伍是高校深化教育教學改革，加強本科教學建設的必然要求。高校應從實際出發，結合教學秘書工作性質和現狀，采取切實有效的措施，建設好教學秘書隊伍，使教學秘書在崗位上安心穩定高效工作，為高校提高教育教學質量，做出更大的貢獻。

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