高校突發事件的思想政治教育干預策略研究

孫敏章

（東北林業大學 馬克思主義學院，黑龍江 哈爾濱 150040）

高校突發事件的思想政治教育干預策略研究

孫敏章

（東北林業大學 馬克思主義學院，黑龍江 哈爾濱 150040）

高校突發事件將極大地影響學校正常的教育教學秩序、影響教師的工作狀態和學生的學習情緒，甚至將極引發更大的社會性群體事件.對高校突發事件的及時干預和科學化解成為各大高校普遍面對的重大課題.本研究界定了高校突發事件的內涵、特點和類型，分析了思想政治教育在高校突發事件中的預警控制、利益協調和校園穩定功能，構建了思想政治教育在高校突發事件中的事前預控策略、事中干預策略和事后干預策略等.

思想政治教育；高校突發事件；功能表征；干預策略

高校是科學技術教育、理論知識教學和思想政治教育的重要陣地，是大學生職業技能、操作技能和工作素養培養，道德素質、價值觀念和政治信仰塑造的基礎平臺.當前社會正處于大發展、大變革、大調整的關鍵時期，經濟全球化進程不斷加快，國際政治博弈日益多元化，國外文化觀念、價值思維和政治意識地極大地沖擊了中國傳統的民族文化和社會文化.大學生群體尚未形成完全健康心理、獨立完美人格、正確政治信仰和價值結構，極容易受不良社會思潮、極端思維的影響，而產生政治類、校園安全、事故災難和網絡安全等突發事件.同時，公共衛生、校園管理和自然災害等突發事件也將對大學生群體的心理狀態產生較大影響.

高校突發事件將極大地影響學校正常的教育教學秩序、影響教師的工作狀態和學生的學習情緒，甚至將極引發更大的社會性群體事件.因此，對高校突發事件的及時干預和科學化解成為各大高校普遍面對的重大課題，也成為高校行政管理的重要工作.思想政治教育是研究思想品德形成過程、發展規律和功能效用的理論科學，思想政治教育工作的持續性、思想政治教育功能的多元性和思想政治教育途徑的多維性等特性使其成為高校突發事件的重要干預機制，成為預防、應對和處置高校突發事件的重要工具，成為維護社會穩定、保障校園秩序、構建和諧社會的重要途徑.

1 高校突發事件的相關概念

1.1 高校突發事件的內涵

突發事件是人類社會生活中作用范圍廣泛、事先難以預測、影響強度較大，且將嚴重威脅社會系統行為準則、價值觀念和良性運行的公共突發事件等.突發事件帶有一定的異常屬性、難以預料特征、迅速激化和規模性影響本質，將危及社會政治穩定、社會和諧、群體安全和人身保障等.

高校是社會系統的重要組織部分，高校突發事件是指因社會因素、政治原因、人為因素或自然原因等引發的，以大學生為主導的，在短期內突然發生的個體性或群體性事件，且極可能引發高校人員傷亡、財產損失和環境破壞，極可能損害學校的社會聲譽和公眾形象，極可能對學校正常的教育教學秩序、教師學生的工作生活產生消極影響，極可能引發更大的社會影響和公共安全等.

1.2 高校突發事件的特征

高校突發事件具有一般性突發事件的特征，同時也因其功能屬性、群體構成的特殊性使其具有顯著的個性特征等.高校突發事件是難以預測、突然產生的，多是由一個或幾個小問題、小矛盾或小摩擦不斷積累誘發的，但這個由量變到質變的過程卻是難以把握、難以預測的，使高校突發事件表現為一定的突發性.高校突發事件將引發直接或間接、或大或小、隱性或顯性的負向影響或危害.高校突發事件不可避免地對學校師生等主體帶來物質損失、身體傷害或精神創傷等，若高校突發事件得不到及時干預、有效應用和妥善處置，可能引發更大的危害、恐慌和危機；因此，高校突發事件具有顯著的緊迫性等.高校是大學生成長成才的基地，是教書育人的平臺，高校突發事件也具有顯著的個性特征：

第一，事件群體性特征

從目前高校突發事件的爆發形式和表現特征來看，高校突發事件往往是群體規模出現的，這是學生主體的群體性社會特征決定的.大學生多處于同一年齡，共同學習、共同生活，具有共同的生活訴求和內在利益需要，具有共同的心理特征和價值觀念；一旦受到外部因素或內部群體因素的刺激，將容易引發整體學生群體的共同響應、共同效仿、共同參與或共同對抗，形成不可預見的突發矛盾或沖突.因此，高校突發事件最根本的特征是事件群體性.

第二，事件敏感性特征

高校是國家科學技術創新和高層次精英人才培育的基礎平臺，是社會系統的重要組織.隨著科教興國戰略和人才強國戰略的穩步推進，高校教育體制改革的不斷深入，高等院校的社會地位不斷提升、社會職能不斷拓展，且受到了政府、社會公眾、輿論媒體的廣泛關注.因此，高校突發事件一旦發生，就將成為社會關注的焦點，且現代網絡和互聯網技術的日益成熟，也致使高校突發事件擴散更為迅速、傳播范圍更為廣泛、影響程度更為深遠，并將引發社會各界的積極討論和積極關注.高校突發事件的敏感性也要求對突發事件進行及時干預和妥善處理等.

第三，主體特殊性特征

大學生是富有朝氣、充滿活力、敢于挑戰、勇于創新的社會群體，對新生事物具有較大的好奇心、對社會文化具有個性感悟、對社會秩序普遍漠視，易于沖動、從眾.但由于學生群體缺乏社會經驗、尚未形成完善人格、缺乏必要的獨立思考、獨立觀察和獨立解決問題的能力，極容易受人引導盲目地參與校園群體性突發事件，且可能因沖動而危及自身、他人或群體，引發校園突發事件.大學生主體的活躍性和特殊性使高校突發事件更易于爆發、難以預料等.

1.3 高校突發事件的類型

高校突發事件具有突發性、危害性和緊迫性等一般性特征，具有事件群體性、事件敏感性和主體特殊性等個性特征.因誘發因素、主體特征、危害區域和損害程度的不同，高校突發事件也呈現為不同類型.主要包括：因外部政治性因素誘發的學生群體性游行、絕食或靜坐等政治類突發事件；因學校基礎設施倒塌、食物中毒、后勤保障滯后等引發的校園事故災難事件；突發公共事件、校園安全類突發事件；因地震、洪水或火災等自然災害引發的校園突發事件；因考試泄密、管理違規、網絡安全、信息丟失等引發的高校突發事件等.不同的高校突發事件具有不同的特征，具有不同的危害程度，也應制定針對性的干預策略、應對措施和處理機制.

2 思想政治教育在高校突發事件中的功能表征

2.1 思想政治教育的預警控制功能

高校突發事件是難以預測的群體性和個體性突發事件，是量變到質變的過程，因此高校突發事件是偶然性與必然性的統一.思想政治教育將通過大學生日常心理狀態、工作成效和其他行為表現等，觀察大學生的思想動態、掌握大學生的心理特征、規范大學生的個體行為、緩解大學生的多向壓力等，消除可能引發高校突發事件的內部或外部因素.思想政治教育將通過持續、系統的教育教學和實踐活動，不斷強化大學生的抗壓能力、不斷規范大學生的政治信仰、不斷約束大學生的實踐行為、不斷完善大學生的價值觀念等；并通過檔案調整、問卷調研、走訪摸底等掌握大學生的心理發展趨向和思維意識動態等，科學預測可能出現的突出事件，及時化解可能出現的危機，以切實降低高校突發事件爆發的可能性、切實減少高校突發事件的危害程度等.因此，“思想政治教育通過探討突發事件形成發展過程中的規律以及人們在這一過程中的思想行為的變化，可以成為高校突發事件預警的有效一環”，充分肯定了思想政治教育在高校突發事件干預中的預警控制功能.

2.2 思想政治教育的利益協調功能

高校是社會系統的組織單位，是高度社會化的社會子系統，也存在諸如獎學金評定、貧困生界定、榮譽稱號評定等個人利益的競爭，極可能引發學生個體間的利益沖突和矛盾阻礙，繼而可能引發個體傷害等高校突發事件.即使在學校規章制度、操作程序的規范和約束下，學生個體間的利益矛盾也難以徹底消除.思想政治教育工作能夠有機協調學生個體對于個體利益、他人利益和集體利益的切實認知，使大學生能夠妥善協調利益矛盾和思想偏差，避免因個體利益矛盾而產生的非理性沖突等.思想政治教育使大學生樹立了正確的價值觀和利益觀，使大學生以樂觀的心態、積極的態度與平和的思緒對待個體間利益差異；當學生群體中出現個體利益矛盾時，思想政治教育工作可以通過積極的思想溝通、合理的信息交流、理性的情緒舒緩等，使大學生找到合理解決利益矛盾的方法、找到協調利益沖突的途徑等，以避免惡性校園突發事件的出現.

2.3 思想政治教育的校園穩定功能

高校突發事件具有群體性、主體活躍性和事件敏感性特征，一旦事件爆發即可能引發學生群體的心理恐慌、危及學校正常教育教學秩序；若校園突發事件得不到及時干預、有效控制和妥善處理，單一校園突發事件因連鎖反應而誘發更大范圍、更強損害的校園無序狀態.思想政治教育應充分發揮其校園穩定功能，在突發事件爆發的全過程進行必要的干預，以降低不可預知突發事件的危害和波及范圍.思想政治教育工作能夠協調個體利益、發泄工作情緒、緩解利益矛盾，維護校園的日常穩定；當校園突發事件爆發時，思想政治教育工作通過信息公開機制，向校園主體說明事件原因和事件詳情，穩定師生情緒，避免更大范圍的無序和恐慌；當校園突發事件爆發后，思想政治教育通過積極的心理干預、心理安撫，通過及時的心理救助，消除因突發事件引發的心理創傷，以盡快地恢復校園的有序穩定等.

3 思想政治教育對高校突發事件干預策略

3.1 事前預控策略

高校突發事件的不可預見性并不必然意味著其無跡可循、難以避免.思想政治教育工作能夠正確掌握大學生的心理狀態和思想動態，及時規范大學生的行為偏離和行為失宜，從思想動機上遏止校園突發事件.

思想政治教育工作能夠通過系統的安全教育，提升大學生的安全意識和危機意識，培養大學生應對和防范突發事件的能力；能夠掌握大學生的心理發展態勢，梳理可能存在的不穩定因素，分析風險信息、監測危機動態，適宜調控大學生心理動態和外化行為；能夠培養大學生的自我學習、自我管理、自我控制能力，塑造大學生觀察問題、分析問題和解決問題能力；能夠以高度的敏感性和科學的預測機制關注大學生的思想糾葛和利益矛盾，協調大學生群體的利益沖突等，避免利益矛盾的積累和校園突發事件的發生等.思想政治教育的事前預控是減少校園突發事件的財產損失、心理危害、社會影響的最經濟策略，也是持續性、長期性的高校突發事件干預策略.

3.2 事中干預策略

當校園突發事件爆發時，思想政治教育可通過多元的干預策略、以有效的干預措施最大限度地降低校園突發事件的消極影響和負面危害等.

當校園突發事件爆發之初，利益矛盾和諸多沖突多處于基本可控時期，此時思想政治教育主體應及時向學生群體解釋突發事件產生的原因、突發事件的影響和危害、突發事件的最新動向等，避免因“信息不對稱”產生的諸多謠言，加劇學生群體的恐慌和更嚴重的社會影響等，并通過快速反應、果斷處理，及時平息突發事件，減少突發事件的影響和危害等.思想政治教育主體要善于疏導當事人的情緒、積極進行必要的交流溝通、傾聽當事人的心理想法、滿足當事人的合理需要，避免當事人因情緒過激而出現更惡性事件.因此，輔導員、心理教師等思想政治教育主體與學生群體具有較高的親和力和感染力，能夠通過及時的事件通報、積極的案件處理、公眾情緒的合理疏導等干預高校突發事件等.

3.3 事后干預策略

高校突發事件的影響范圍大、影響周期長，可能引起大學生的心理創傷.思想政治教育主體應及時對當事人、相關學生或其他受影響者進行必要的心理輔導，幫助大學生矯正失衡情緒，走出突發事件的消極影響等.思想政治教育主體也能夠對高校突發事件進行情境分析，分析高校突發事件的發生原因，總結突發事件處置措施和干預策略的適宜性，建立長效干預方案以應對可能出現的同類突發事件，并消除校園的各種安全隱患和突發事件誘因等.

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1673-260X（2014）03-0155-02