受眾理論視角下的思想政治教育公眾參與新探

楊 霞，呂艷華

(1.山西師范大學 學報編輯部，山西 臨汾 041004；2.蘇州大學 政治與公共管理學院，江蘇 蘇州 215123；3.山西師范大學 政法學院，山西 臨汾 041004)

受眾理論視角下的思想政治教育公眾參與新探

楊 霞1,2，呂艷華3

(1.山西師范大學 學報編輯部，山西 臨汾 041004；2.蘇州大學 政治與公共管理學院，江蘇 蘇州 215123；3.山西師范大學 政法學院，山西 臨汾 041004)

從受眾理論解析思想政治教育公眾參與既有學理上的可通約性，也有實踐指導上的必要性。當前思想政治教育中，作為參與主體的公眾游離而分散，存在一定的參與盲區，參與程度不高，主動性不強，參與的滿意度也不太理想，影響了思想政治教育的實效性。借鑒受眾理論的相關原理和方法，創新思想政治教育公眾參與的路徑，應當細分公眾的心理需求，尊重不同層次公眾的主體性，擴大參與的廣度；研究公眾的選擇心理，改善教育內容的科學性，增強參與的主動性；優化思想政治教育環境，建立完備的反饋機制，提高參與的滿意度和效能感。

受眾理論；思想政治教育；公眾參與

作為一種傳播思想觀念、政治觀點和道德規范的社會實踐活動，思想政治教育活動具有一般的傳播活動的構成要素和基本特征，因此借鑒傳播學的研究方法和相關成果對于思想政治教育的創新具有方法論意義。當前，我們的思想政治教育活動存在公眾參與廣度不夠、參與主動性不足、參與效度不佳等諸多問題。本文試圖從現代傳播學的受眾理論出發，針對思想政治教育的公眾參與進行邏輯解讀和路徑探討，以期拓展思想政治教育學科的理論體系，提升思想政治教育活動的實效性。

一、從受眾理論解析思想政治教育公眾參與的合法性

用受眾理論解析思想政治教育公眾參與既有學理上的可通約性，也有實踐指導上的必要性。首先，思想政治教育公眾參與的過程本質上是一種特定的信息傳播和接受的過程。思想政治教育是“社會或社會群體用一定的思想觀念、政治觀點、道德規范，對其成員施加有目的、有計劃、有組織的影響，使他們形成符合一定社會或一定階級所需要的思想品德的社會實踐活動”[1]。這種社會實踐活動的實質就是把一定群體的信息傳遞給另一群體，使另一群體理解并接受，內化為思想，外化為行動。這種傳遞包括教育者對受教育者的灌輸、說教，也蘊含受教育者的接觸、選擇和認同。這里的“接觸、選擇和認同”用思想政治教育的話語講是參與，用傳播學的話語講就是傳播和接受。而傳播學作為“研究人類社會信息傳播活動的科學”，其研究的一個重要范疇就是關注信息如何通過大眾媒介被受眾接受和理解，揭示信息流動的過程和規律。隨著社會的發展和傳播理論的發展，傳播學的研究領域已經擴展到人文社會科學的各個領域，分化出政治傳播學、經濟傳播學、文化傳播學等諸多分支。思想政治教育作為傳播思想觀念、政治觀點和道德規范的實踐活動顯然可以歸屬于政治傳播學的研究領域。

其次，思想政治教育公眾參與的構成要素與傳播過程的構成要素具有內在的一致性。思想政治教育公眾參與的過程，是思想政治教育各個構成要素之間聯動作用的一個系統，參與的主體是具有能動性和自主性的社會大眾，即公眾；參與的客體是思想政治教育的內容和對象，參與的媒介是思想政治教育的主客體相互作用所借助的中介性要素。公眾參與就是公眾在一定的引導下通過自身主體意識和能力的發揮，對一定的思想意識、道德觀念或行為規范等產生直觀的感受和認識，從認知、情感等諸層面進行自我選擇、自主建構，通過逐漸吸收和內化，最終形成符合一定階級和社會需求的思想品德和政治素養。傳播過程具有與此相一致的構成要素，受眾依據自己以往的經驗、文化素養、需要、心境與態度通過傳播媒介選擇性地注意一定的信息[2]，通過自為性的活動對信息進行解碼，進而理解和接受，并完成傳播。參與的公眾和傳播學的受眾都是具有主觀能動性的主體，傳統思政的研究較多關注教育者對受教育者的灌輸和說教，早期傳播學也更多研究傳播者對受眾的作用和影響。隨著社會的發展，尤其是互聯網時代信息的瞬間海量更新，媒介信息過剩，傳播載體立體多元化，思政研究開始轉向作為參與主體的受教育者，傳播學也呈現出受眾理論研究的蓬勃趨勢，這些具有內在一致性的轉向表明研究媒介選擇和探究參與途徑具有相通的基本邏輯線路。當然，無論是基于傳播學的豐富性，還是基于思想政治教育公共參與的特殊性，把傳播學理論引入思想政治教育公眾參與的探討主要還是一種方法論層面上的借鑒。

二、 當前思想政治教育公眾參與中存在的問題

早期的傳播學研究把受眾比作消極被動的“靶子”，時代的變換促使現代傳播學出現了受眾研究的轉向。受眾理論非常強調受眾的主體性，認為受眾不僅是信息傳播的“目的地”，也是傳播符號的譯碼者，更是傳播活動的參與者和傳播效果的反饋者。[3]思想政治教育活動中的教育對象——公眾，作為受眾，也應當是教育活動的接受主體。基于這樣的前提來審視當前的思想政治教育公眾參與，可以發現主要存在以下幾個方面的問題。

第一，作為參與主體的公眾游離而分散，存在一定的參與盲區。從廣義上講，每一個社會成員都應該是思想政治教育的參與者。個人是最基本的公眾組成，同時由某種社會關系聯結起來的具有共同特征的群體也是重要的公眾組織形式。[4]受眾研究表明，以個體形式存在的公眾具有眾多性、混雜性、分散性和隱匿性的特點，要很好地站在這些個體差異性極大的受眾立場上來制定理想化的思想教育方案是不現實的。因此，我們現有的思想政治教育活動主要是針對組織中的個人，也就是公眾群體。中國共產黨自成立以來就建立了完備的基層組織機構，各級各類單位都有開展思想政治教育的專門機構。但是隨著社會的轉型，經濟整體結構發生了深刻的變化，人員的流動性也日益加劇，尤其是農村人口大量涌入城市務工并成為準市民后，長期脫離原有村鎮的政治生活，游離散居，流入地又尚未建立健全的社會管理機制，從而導致許多公眾隱匿于信息閾之外。加之社會思潮運動的蓬勃興起，網絡時代信息更新的速度挑戰了原有的調控極限，輿情監測之艱巨和復雜前所未有，原本對國家的政策主張就缺乏系統認知的廣大民眾在這樣紛繁復雜的信息世界里難免出現誤讀和曲解。嚴峻的現實困境要求我們的思想政治活動必須以最大的廣角把最廣泛的公眾納入傳播視閾，給所有的公眾成員建立參與的平臺和機會。

第二，公眾參與程度不高，主動性不強。近些年來，思想政治教育內容的教條化、客觀化，教育形式的傳統化都廣受詬病，被認為是思想政治教育實效性欠佳的重要原因。公眾參與的提出正是破解這一弊病的有益嘗試，試圖通過強化信息接收的另一極——作為主體的參與者來倒逼施教者的思考方式。“思想政治教育過程是教育者和受教育者共同參與、相互作用的過程”[1]。參與是教育民主理念在思想政治教育中的體現和演繹，強調思想政治教育者和受教育者之間的平等、協商、交流和互動關系，凸顯受教育者的主動性。受教育者在教育者的引導下，自覺自愿地參與其中，進而實現自我認知、自我改造和自我發展，這才是真正的參與。受眾理論所揭示的需要驅動規律告訴我們，這種自覺自愿首先源于受眾的心理需要。受眾一定是為了滿足自己的某種需要而有目的地選擇某種信息。面對大眾傳播，受眾對信息的接收會經歷選擇性接觸、選擇性注意、選擇性記憶和選擇性理解等過程。[2]思想政治教育的內容能否進入公眾的信息選擇閾，被公眾選擇性注意，并且進一步被公眾認知建構，繼而吸收內化，不僅取決于思想政治教育內容的科學性，也取決于傳播媒介的有效性。事實上，那些假大空的生硬教條和填鴨式灌輸的教育方式被公眾天然地抵觸，不但不能產生認同，反而激起了公眾更強烈的逆反心理。所以，如何優化思想政治教育的內容，創新教育路徑和媒介是亟需深入解決的重要議題。

第三，公眾參與的滿意度欠佳，參與效果有限。受眾介入論(又叫社會參與論)強調注重受者的主體地位及其反饋信息，認為公民及團體既是訊息的接受者，又是訊息的傳播者。“讓受眾參與傳播，正是為了讓他們積極接受傳播，因為，人們對于他們親身積極參與形成的觀點，要比他們被動地從別人那里得到的觀點容易接受得多，且不易改變”[3]。在思想政治教育過程中，當公眾的合理需要得到滿足、消極的思想情緒得到化解，積極的心理情感就會產生正能量，成為新一輪的信息來源，并且產生正面的積極效應，或者形成意見領袖，發揮輿論權威的作用，形成良性循環。因此公眾參與的滿意度對參與的積極性、主動性具有不可估量的影響。然而，目前的思想政治教育并沒有充分重視公眾參與的滿意度考量，公眾時常感嘆“被參與”或者“在場的缺席”，這種體驗無疑會挫傷公眾參與的主動性，參與途徑的單一、傳播媒介的機械傳統可能是其主要原因。

三、 思想政治教育公眾參與的傳播學路徑借鑒

基于以上的問題及原因分析，借鑒傳播學受眾理論的研究成果，筆者提出幾個方面的路徑，供參考。

第一，細分公眾的心理需求，尊重不同層次公眾的主體性，擴大參與的廣度。受眾理論的個人差異論指出，每個人所處的社會環境、所遇的社會經歷和所受的社會教育不同，心理構造各異，對客觀事物的理解也就有差異，差異又影響人們對各種信息的選擇和解釋。社會分類學研究表明，由于同一群體的經歷大致相同，會持有相似的價值觀，因此他們會對某個特定的信息作出類似的反應。以上兩種理論的交叉說明了同一問題的兩個方面：雖然個體差別很大，但具有一定的群體共性。用這樣的邏輯來看思想政治教育公眾參與，就是要對公眾進行多層次細分，研究每個層次公眾的心理需求和精神狀況，全面覆蓋參與盲區。以往的公眾群體多以正式的單位和機構組織劃分，鑒于現有社會結構的多元化分層，我們可以嘗試多維細分的方法，依據個人發展相關的行業協會，比如家政行業、電氣行業等，或者密切聯系日常生活的球友、票友、車友等自發組織，針對不同組織群體中的公眾的興趣、需求、個性、價值取向等考察思想政治教育的目標、內容和方法，讓每個層次的公眾都能感受到思想政治教育是為自己服務的，從而愉快地參與其中。

第二，研究公眾的選擇心理，豐富參與途徑和方式，增強參與的主動性。全面調動參與者的主動性，形成雙向互動的教育模式是思想政治教育發展的重要體現。公眾對和自己心理契合的教育內容會自發地認同，要使公眾在教育者的引導和設計下選擇性關注既定的教育信息，在一定的認知失調之后，達到對既定教育信息的理解和認同，將這部分信息納入與自身心理傾向相一致的范疇。這個過程僅靠傳統的口頭灌輸很難實現。尤其是在信息復雜且彌漫生活空間的當下，如何規避網絡媒體的弊病，研發豐富多樣而有效的網絡思政教育方式是我們必須著力應對的嚴峻挑戰。我們不能只是把原來印在書本上的內容換成電子版掛到網上，而應該充分利用網絡的互動性、即時性和立體化空間，充分發揮每一種網絡載體的功能，抓住各種微工具，實現點對點的教育互動，讓參與者形成“自己人”的自主心理體驗。

第三，優化思想政治教育環境，建立完備的反饋機制，提高參與的滿意度和效能感。優化思想政治教育環境是提升參與滿意度和效能感的前提。良好的思想政治教育環境可以給公眾創設和諧的接受氛圍，促使公眾參與向更積極的方向發展。社會大環境和諧，個人工作生活的小環境融洽，公眾的參與就更容易形成系統合力，參與的有效性和滿意度無形中提高了，良性循環的參與機制就形成了。另外，傳播能否取得效果關鍵在于傳播者對反饋的重視程度，公眾參與反饋機制的建立健全不僅是對思想政治教育效果的檢驗，也是對雙向互動參與方式的建構。目前對思想政治教育反饋機制的研究和應用剛剛起步，有賴于在新媒體的介入下有所突破，需要在可持續的探索中發展建構。

[1]張耀燦等.現代思想政治教育學[M].北京：人民出版社，2006:45,236.

[2][美]沃納·賽佛林，小詹姆斯·坦卡德.傳播理論：起源、方法與應用[M].郭鎮之等，譯.北京：中國傳媒大學出版社，2006:76,78-81.

[3]邵培仁.傳播學[M].北京：高等教育出版社,2000:196,207

[4]呂艷華.思想政治教育公共參與研究[M].北京：中國文史出版社，2014:78.

2014-06-03

山西省教育科學“十二五”規劃課題(GH-11044)；江蘇省研究生科研創新工程資助課題(CXZZ13_0776)；山西省哲學社會科學“十二五”規劃項目。

楊 霞(1980- )，女，山西洪洞人，山西師范大學學報編輯部編輯，蘇州大學政治與公共管理學院博士研究生，從事社會發展與思想政治教育研究。

G641

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2095-7602(2014)05-0127-03