試論輔導(dǎo)員從事高校大學(xué)生心理健康教育

陳彥馨

（閩江學(xué)院 中文系，福建 福州 350108）

1 大學(xué)生心理健康教育現(xiàn)狀

當(dāng)前大學(xué)生心理健康問題已經(jīng)引起社會(huì)的廣泛關(guān)注.研究數(shù)據(jù)顯示，三成大學(xué)生有心理問題，其中因心理疾病休學(xué)、退學(xué)成了大學(xué)生退學(xué)的主要原因.在一些高校開展的心理健康普查工作中，疑似癥狀檢出率在13.20%～22.40%.大學(xué)生這個(gè)年輕的群體充滿活力，但他們也面臨著學(xué)業(yè)、就業(yè)、感情、生活諸多壓力，正處在角色的轉(zhuǎn)型期的他們，很容易出現(xiàn)各類心理問題.《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》強(qiáng)調(diào)，在全面推進(jìn)素質(zhì)教育工作中，必須更加重視德育工作，加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育.《中國普通高等學(xué)校德育大綱(試行)》明確提出，要把心理健康教育作為高等學(xué)校德育的重要組成部分.

近年來，各地教育工作部門和高等學(xué)校在推進(jìn)和加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作方面做了大量的工作，進(jìn)行了積極有效的探索.一些高校成立專門的心理健康教育機(jī)構(gòu)，開展了相應(yīng)的教育科研活動(dòng)，取得了一系列的成果.但是，目前這項(xiàng)工作在全國高校中開展的情況不平衡，在重視程度、理論研究、隊(duì)伍建設(shè)等方面還亟待加強(qiáng).從總體上看目前高校的心理健康教育還遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前人才培養(yǎng)的需要.

2 高校輔導(dǎo)員從事高校心理健康教育的優(yōu)勢

教育部對(duì)輔導(dǎo)員的定位是德育教師，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人.健康不僅僅指身體健康還包括心理健康，因此對(duì)于輔導(dǎo)員來說，對(duì)大學(xué)生實(shí)施科學(xué)和有效的心理健康教育是其工作的一個(gè)重要內(nèi)容.

2.1 輔導(dǎo)員從事心理健康教育工作具有職能優(yōu)勢

新生從跨進(jìn)大學(xué)校門到大學(xué)里的學(xué)習(xí)成長直至畢業(yè)離開學(xué)校，陪伴在他們身邊的一直是輔導(dǎo)員.在具體工作中大學(xué)生的作息制度管理、學(xué)生檔案材料、評(píng)優(yōu)評(píng)先等日常管理，輔導(dǎo)員與學(xué)生方方面面密切接觸.在團(tuán)學(xué)工作中，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的班級(jí)建設(shè)，第二課堂上學(xué)生素質(zhì)的拓展和能力的鍛煉以及學(xué)生干部的培養(yǎng)都起到了直接、關(guān)鍵的作用.輔導(dǎo)員熟悉每一個(gè)學(xué)生，了解他們的大致情況，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)他們的變化最為敏感，所以輔導(dǎo)員從事學(xué)生心理健康教育工作具有很好的職能優(yōu)勢.并且，從大一新生的適應(yīng)環(huán)境，大二大三的個(gè)人成長，戀愛等問題到大四的就業(yè)等等，每一階段學(xué)生都面臨著不同的挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員和他們一路走來，一起面對(duì)，這種過程使得輔導(dǎo)員從事學(xué)生心理健康教育工作能夠有更好的階段性、針對(duì)性和連續(xù)性.

當(dāng)前各大高?；臼褂谩叭?jí)心理防護(hù)網(wǎng)”，即校級(jí)心理健康機(jī)構(gòu)、院系級(jí)心理健康組織，班級(jí)學(xué)生心理健康小組組成的心理健康教育的網(wǎng)絡(luò).在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中輔導(dǎo)員起到一個(gè)關(guān)鍵的樞紐作用.輔導(dǎo)員作為院系級(jí)心理健康組織的主要成員，組織實(shí)施院系日常心理健康教育與心理輔導(dǎo)工作，同時(shí)指導(dǎo)班級(jí)心理組織開展工作，對(duì)班級(jí)心理組織反饋上來的問題進(jìn)行初步處理，對(duì)于處理有困難或不能處理的問題及時(shí)上報(bào)校心理健康教育機(jī)構(gòu).校級(jí)心理健康機(jī)構(gòu)工作的對(duì)象是學(xué)生，但和學(xué)生直接進(jìn)行溝通交流的機(jī)會(huì)較少，校級(jí)心理健康機(jī)構(gòu)所制定的工作計(jì)劃、工作內(nèi)容等信息要通過輔導(dǎo)員再傳遞給學(xué)生，學(xué)生中出現(xiàn)的問題也通過輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)達(dá)上報(bào)給校級(jí)心理健康機(jī)構(gòu).在這樣一條信息渠道中，輔導(dǎo)員就發(fā)揮著上傳下達(dá)、組織協(xié)調(diào)的重要作用.

相對(duì)于專業(yè)從事心理健康教育的心理咨詢訓(xùn)練中心來說，輔導(dǎo)員由于其工作的基層性和直接性使得他的工作更具有廣泛性和針對(duì)性的特點(diǎn).一方面輔導(dǎo)員可以把心理健康教育融入到思想政治教育之中，通過細(xì)致的思想政治教育和指導(dǎo)學(xué)生組織參加豐富多彩的校園文化活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，營造良好的氛圍，幫助大學(xué)生健康成長.另一方面，針對(duì)問題學(xué)生進(jìn)行個(gè)別談話，單獨(dú)指導(dǎo).通過對(duì)貧困生以及學(xué)習(xí)困難，沉迷網(wǎng)絡(luò)等的問題學(xué)生的關(guān)懷，幫助他們解決困難、改正缺點(diǎn)、融入集體獲得更好的個(gè)人發(fā)展.

2.2 輔導(dǎo)員從事心理健康教育具有教育優(yōu)勢

輔導(dǎo)員思政教師的身份決定了輔導(dǎo)員從事學(xué)生心理健康工作的教育優(yōu)勢.輔導(dǎo)員不僅僅是大學(xué)生的“保姆”，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的思想政治教育是加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育和德育，實(shí)現(xiàn)國家對(duì)于大學(xué)生教育要求的主要途徑.首先，輔導(dǎo)員通過與學(xué)生的溝通交流從學(xué)習(xí)、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、心理健康等等方面，教導(dǎo)學(xué)生.幫助學(xué)生建設(shè)良好學(xué)風(fēng)，使學(xué)生能夠具備較好的專業(yè)素質(zhì)；通過與學(xué)生真誠的談話交往，指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)生活和人際交往中的各種困擾，以積極正確的態(tài)度面對(duì)人生；通過時(shí)刻關(guān)心學(xué)生心理健康、適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，避免學(xué)生在成長過程中因?yàn)楦鞣N壓力、困惑產(chǎn)生心理問題.其次，輔導(dǎo)員工作的教育功能還體現(xiàn)在輔導(dǎo)員自身的表率和示范上，不僅要“言教”而且要“身傳”，只有輔導(dǎo)員這個(gè)人取得了學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生才能接收他的教導(dǎo)，他的教導(dǎo)才能內(nèi)化為學(xué)生的行為動(dòng)機(jī).輔導(dǎo)員的一言一行對(duì)學(xué)生有直接示范的作用，榜樣的力量能夠激勵(lì)、啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生去效仿.以心育心，以德育德，輔導(dǎo)員自己高尚的品格、豐富的學(xué)識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度對(duì)學(xué)生將產(chǎn)生極大的正面的教育影響作用.

3 促進(jìn)輔導(dǎo)員從事高校心理健康教育的策略

3.1 完善輔導(dǎo)員選拔制度，著重考察輔導(dǎo)員的個(gè)性品格和心理素質(zhì)

從事學(xué)生心理健康工作是必須具備良好的個(gè)性品質(zhì)和優(yōu)秀的心理素質(zhì).輔導(dǎo)員樂觀開朗的性格和勇于奉獻(xiàn)的品質(zhì)對(duì)于開展心理健康教育工作是十分有利的.一個(gè)性格開朗的輔導(dǎo)員能夠更好地和學(xué)生交往，成為學(xué)生的朋友，更好地了解學(xué)生的具體情況，從而能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題；輔導(dǎo)員勇于奉獻(xiàn)的精神更是讓學(xué)生認(rèn)同輔導(dǎo)員的關(guān)鍵，學(xué)生感覺到你真心為他，他就會(huì)更大程度接受你所說的.而優(yōu)秀的心理素質(zhì)對(duì)于從事學(xué)生心理健康教育工作也是極為關(guān)鍵的，主要體現(xiàn)在：自信、敏銳的觀察力、創(chuàng)造性的思維、真摯的感情、情緒穩(wěn)定、自我調(diào)控能力強(qiáng)、很好的突發(fā)事件處理的應(yīng)變能力.自信，則思維清晰，有條不紊，讓學(xué)生產(chǎn)生信任感；敏銳的觀察力則能在與學(xué)生的交往中通過他們的語言、表情、行為洞察他們的內(nèi)心，及時(shí)判斷學(xué)生心理問題；創(chuàng)造性的思維使工作思路方法多樣能及時(shí)有效解決各類學(xué)生事件和學(xué)生心理困惑；真摯的感情能引起學(xué)生的回應(yīng)；情緒穩(wěn)定和自我調(diào)控能力強(qiáng)則使輔導(dǎo)員在紛繁復(fù)雜的工作中始終能保持飽滿的精神和熱情；突發(fā)事件處理的應(yīng)變能力對(duì)于處理學(xué)生心理危機(jī)事件起到關(guān)鍵的作用.當(dāng)前各高校對(duì)輔導(dǎo)員選拔存在很大的主觀性，沒有系統(tǒng)地對(duì)輔導(dǎo)員勝任特征進(jìn)行考察，注重選聘人員的學(xué)校、學(xué)歷等外部條件，而沒有重視他們的內(nèi)在個(gè)性品格和心理素質(zhì)的考察，而這種內(nèi)在的人格特征和素質(zhì)不是通過后期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)可以獲得的.公安部門等一些特殊的機(jī)關(guān)單位在選拔人員時(shí)，會(huì)進(jìn)行心理測試，人格特征分析，以最終判斷選聘人員是否勝任職位.輔導(dǎo)員選拔也應(yīng)制定一套系統(tǒng)適用的考察指標(biāo)，對(duì)輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)，個(gè)性品格，動(dòng)機(jī)等進(jìn)行考察，以此來甄選人員，使得輔導(dǎo)員將來能夠更好地勝任工作崗位.基于當(dāng)前大學(xué)生心理教育的現(xiàn)狀和輔導(dǎo)員從事心理健康教育的優(yōu)勢，從事心理健康教育已經(jīng)是高校輔導(dǎo)員的重要職能之一.因此在輔導(dǎo)員選拔時(shí)一定要著重考察輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)和個(gè)性品格.

3.2 加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

輔導(dǎo)員從事學(xué)生心理健康工作必須具有心理學(xué)的專業(yè)知識(shí).掌握心理學(xué)知識(shí)，深入了解研究大學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律才能夠在工作中更好地理解學(xué)生的心理，洞悉他們的內(nèi)心世界；才能夠區(qū)分思想問題和心理問題，把握問題的本質(zhì).如果輔導(dǎo)員不具有專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)很容易在判斷學(xué)生問題是把心理問題當(dāng)成思想問題進(jìn)行教育，這樣不但達(dá)不到教育效果還適得其反.輔導(dǎo)員能區(qū)分心理障礙、精神病、神經(jīng)癥和其它的心理問題就能夠及時(shí)求助專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)，避免惡性事件的發(fā)生.輔導(dǎo)員掌握了心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，會(huì)進(jìn)行診斷、咨詢，把會(huì)談、傾聽、指導(dǎo)的心理輔導(dǎo)技術(shù)運(yùn)用到日常工作中將取得事半功倍的效果.例如：利用結(jié)構(gòu)式或半結(jié)構(gòu)式訪談在最短時(shí)間里了解學(xué)生情況，適時(shí)地提出問題引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)內(nèi)心癥結(jié)，科學(xué)地心理暗示等等專業(yè)心理學(xué)知識(shí)和技能能夠使心理健康教育能夠更有效地開展.因此，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn).高?？梢越M織講座、長短期的培訓(xùn)班，通過分散學(xué)習(xí)、進(jìn)修、組織輔導(dǎo)員參加心理咨詢師的考試，提高輔導(dǎo)員的心理學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能.當(dāng)前一些高校要求所有的輔導(dǎo)員獲得心理咨詢師資格認(rèn)證，這是高校促進(jìn)輔導(dǎo)員從事大學(xué)生心理健康教育工作逐漸實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員的育人職能的一個(gè)有效地舉措.

3.3 制定輔導(dǎo)員從事心理健康教育工作的工作職責(zé)制度，加大考核力度

制定輔導(dǎo)員從事心理健康教育工作具體履行職責(zé)，可以使輔導(dǎo)員意識(shí)到心理健康教育工作的責(zé)任性，從而發(fā)自內(nèi)心的產(chǎn)生主動(dòng)工作的動(dòng)力,進(jìn)一步推動(dòng)輔導(dǎo)員設(shè)定從事心理健康教育工作的目標(biāo)，并努力激勵(lì)自己達(dá)成這個(gè)教育工作目標(biāo).同時(shí)具體的工作制度，可以使工作可以有規(guī)可循.通過把一些先進(jìn)有效的做法、專業(yè)人士的意見和前人豐富的經(jīng)驗(yàn)制度化下來，可以使輔導(dǎo)員從事心理健康教育工作更具科學(xué)和規(guī)范性.

要加大對(duì)輔導(dǎo)員從事心理健康教育工作的考核.輔導(dǎo)員考核成績往往作為輔導(dǎo)員職務(wù)晉升、職稱評(píng)定和獲取榮譽(yù)的憑據(jù)，因此要利用輔導(dǎo)員考核的導(dǎo)向作用，激發(fā)輔導(dǎo)員從事心理健康教育工作的熱情.要在考核評(píng)估體系中加大對(duì)心理健康教育工作考核的比重，對(duì)于具體工作流程，工作成績等都要進(jìn)行細(xì)致全方位的考評(píng)，包括學(xué)生談話記錄、學(xué)生案例分析、工作日志等等都要進(jìn)入年度考核中.通過考核使輔導(dǎo)員從事心理健康教育具有了自身成長的動(dòng)力因素，從而更好地激發(fā)其從事心理健康教育工作的熱情和積極性.

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