多維度視角下高校輔導員考核體系的構建研究

郎金花

（遼寧對外經貿學院， 遼寧 大連 116052）

多維度視角下高校輔導員考核體系的構建研究

郎金花

（遼寧對外經貿學院， 遼寧 大連 116052）

輔導員是高校大學生教育和管理的重要角色，輔導員考核體系是否科學合理直接關系著工作價值和效果的體現，影響著輔導員工作的積極性和創造性的發揮，對提高整體輔導員隊伍的能力和素質起到關鍵的作用.因此，本文在分析目前輔導員考核體系現狀的基礎上，認真研究考核體系建立的原則和方法，提出了有效的多維度輔導員考核體系.

高校輔導員；考核體系；構建

1 目前多數高校輔導員考核體系的現狀

1.1 高校輔導員工作效果的特點

輔導員通過對大學生進行思想政治教育，改造大學生的世界觀、人生觀和價值觀，提高學生對世界的認識水平，促使學生樹立正確的世界觀；增強學生思想觀念，幫助學生確立正確的政治立場；端正學生的道德理念，培養學生良好的道德品質；改進學生的缺點和不足，督促學生的養成良好的行為習慣.這些工作效果具有著潛在性、模糊性和復雜性. 1.2 輔導員考核的現狀

雖然輔導員的越來越受到高校的重視，輔導員考核也有所改善，但仍然存在一定問題.

1.2.1 考核內容不夠合理

自《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（中發【2004】16號文件及中華人民共和國教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》（24號令）實施以來，輔導員越來越受到高校的重視，在輔導員考核方面也逐步完善.基本上都是從德、能、勤、績、廉五方面進行考核，但高校的做法不盡相同，有的高校將輔導員納入教輔、行政人員一起考核，有的高校將輔導員納入教師一起考核，具體考核指標沒能充分考慮到輔導員工作的特點和實際情況，致使考核內容不過科學合理.

1.2.2 考核主體單一

多數高校對輔導員的考核采取量化形式，以學生考核評分為主體，部門主管部門領導為輔.而實際上，輔導員考核很難完全量化，有些潛在性、模糊性的工作需要定性考核，考核主體也應該考慮到輔導員自己、同行以及其他相關部門的意見.單一的考核方式對輔導員很不公平.

1.2.3 考核結果缺乏反饋

大多數高校對輔導員考核，評出相應等級后，考核結果直接交到人事處，對于考核結果不會告知輔導員，輔導員工作中存在什么問題，哪些需要改進，評的什么等級也不得而知，這樣不利于輔導員提高工作水平，專業化和職業化也無從說起.對于評為優秀等級的輔導員可以獲得相應的獎勵，而評為其他等級的輔導員并不了解自己與優秀輔導員的差距在哪里，甚至評為差等級的輔導員也不會得到相應的懲罰.輔導員考核根本起不到激勵的作用.

2 高校輔導員考核體系構建的原則和方法

2.1 堅持合理的考核原則

輔導員考核主要是對其綜合素質、工作態度、工作能力、工作成果和創新意識等方面進行全面考核，考核結果與表彰獎勵掛鉤，并將考核結果告知輔導員本人.在考核過程中，堅持定量與定性相結合、工作效果與工作過程相結合、考核結果與獎懲相結合、輔導員物質追求和自我價值實現相結合的原則，注重實際的工作效果，使對輔導員的考核真正做到公平公正.

2.1.1 定量和定性考核相結合

在對輔導員進行考核的過程中，既要有量化的考核指標，又要有對輔導員多方面多維度的考核內容.只有這樣將定量與定性相結合，設立規范的考核程序、合理的考核主體，科學的考核指標，才能考核到輔導員實際的工作效果，起到激勵的作用，使輔導員真正發揮出更大的能力，以便更好地做好學生的教育和管理工作.

2.1.2 注重工作效果和工作過程相結合

衡量一個輔導員是否合格，根本上是要看他的工作效果，即所教育出的學生是否具有較高的綜合素質和能力，但學生個體因年齡、性格、家庭環境、個人品質等方面因素有著很大的差異，且在社會環境背景下又受諸多因素的影響，不能因為教育出的學生不是人才就忽略了輔導員的努力和付出.所以，在考核輔導員工作效果的同時還應該考核輔導員的工作態度、自身綜合素質、工作方式和努力的程度.

2.1.3 考核結果與獎懲相結合

對于輔導員考核的結果，筆者認為應該如實告知本人，以便今后在工作過程中加以改進和完善.對于考核結果優秀的輔導員應該予以適當獎勵和表彰，考核結果不合格的輔導員應該適當懲罰，并與其溝通，指出其缺點和不足，幫助其端正工作態度，改進工作思路，創新工作方法，不斷提高業務水平.只有真正做到獎罰分明，才能激勵優秀者更加奮進，落后者不斷進步，保障高校學生管理工作的有效進行，維護高校的穩定和諧.

2.1.4 輔導員物質追求和自我價值實現相結合

從馬斯洛的“層次需求論”來講，追求物質利益是做人基本的需求，輔導員也是社會個體，需要生活，只有滿足了物質追求才能進行其他社會活動.而從事輔導員崗位僅僅滿足物質追求是不夠的，這只是眼前的利益，要想長遠發展，為教育事業貢獻力量，就必須將輔導員職業視為自身價值的實現.所以，在對輔導員考核中，應該充分考慮到如何引導輔導員將工作職業化、專業化，成為人生的追求，讓輔導員從工作中獲得滿足感和成就感.

2.2 采取有效的考核方法

輔導員考核工作應該采取由多元評價主體對輔導員進行全方位、立體的綜合評價方法，即 360度考核法.與傳統的考評方法相比,360度績效考核從多角度反映被考評對象的工作結果,更為客觀、全面和可靠.由人事管理部門設定評價的指標和標準，由評價主體進行評價，最后由學生管理部門和人事管理部門進行審核和意見反饋.

考核以一學年為單位，采取輔導員自評、學生評議、同行互評、院系領導評議和職能部門測評相結合的辦法.其中，學生評議占 30%，輔導員自評、同行互評和院系領導評議各占 20%，職能部門評議占 10%.每一方面測評都實行百分制，根據隨機抽取的測評人數求平均分，最后將每一方面所得分值×所占比率，合計總分.學校人事管理部門和學生管理部門對評議過程和結果進行總結和監督，向院系反饋考核結果.

3 構建多維度的高校輔導員考核體系

結合輔導員工作的特點和實際效果，根據輔導員考核的原則，以 360度考核法為出發點，構建科學合理的多維度考核體系，充分體現考核主體多元化，考核內容的科學化.其中，考核主體應包括輔導員自身、學生、同行、院系領導、上級主管和相關部門領導.

3.1 第一維度：輔導員自評（占總分 20%）

輔導員自評要結合自身的實際情況，堅持實事求是的原則，可以從四個方面進行評分.其中綜合素質（政治理論水平、擁護中國共產黨的領導；不斷學習，不斷完善自我；為人師表，遵守職業道德、社會公德；廉潔自律程度）占 20分，工作能力（對學生管理工作相關政策、制度、規定的理解執行能力；語言表達能力；組織能力；管理能力；創新意識；科研能力）占 20分，工作態度（遵守規章制度；愛崗敬業，任勞任怨；服從領導安排，及時請示、匯報；勇于承擔工作和責任；顧全大局，善于進行自我批評；主動關注學生思想動態）占20分，工作成果（思想政治教育成果顯著；校園文化活動和學風建設活動參與度高；探索工作新思路，不斷改進工作方法；及時、高效、妥善處理突發事件和意外事件；善于挖掘學生特色；注重班級建設、學生干部隊伍建設）占 40分.

3.2 第二維度：學生評議（占總分 30%）

學生是輔導員最直接的工作對象，對輔導員工作的評價有其客觀性和公正性.只有學生參與評價,才能真正了解輔導員工作效果.學生測評輔導員可從思想政治素質(政治立場堅定,執行黨的教育方針政策;平等公正對待學生;為人師表;與學生關系融洽)占 20分、工作能力(與學生溝通能力;組織、管理和協調能力;對學生思想動態的觀察力;工作方法、形式創新能力)占 20分、工作態度(熱愛學生工作師生關系融洽;嚴格要求管理學生;責任心強,樂于奉獻;深入學生，與學生關系融洽)占 20分、工作成果(日常教育和專題教育;黨團組織建設、班級建設、生活園區和宿舍組織建設；注重學風建設，學生骨干隊伍建設；加強大學生職業生涯規劃指導和心理健康教育;妥善處理突發事件；對特殊學生的關心)占40分.

由學校人事部門組織開展學生評議工作.參評學生隨機抽取，網上測評，每名輔導員抽取所帶總人數的 30%參加測評，求取平均分.

3.3 第三維度：同行評議（占總分 20%）

同行評議是指同一院系的輔導員對同事的評議.其中包括綜合素質（政治素質和道德品質、事業心和責任意識、自律意識和大局意識）占 20分、工作能力（理論應用實際的能力、組織管理能力、處理問題能力、業務水平、科研能力）占20分、工作態度（敬業態度、遵守紀律、學習態度工作責任心和主動性）占 20分、工作效果（工作的完成情況、完成的質量、取得的效益、獲獎情況）占 40分.

同行評議內容比較深入、專業性較強,評價結果可信度強.測評師，全校所有輔導員必須參加評議，求取平均分. 3.4 第四維度：所在院系領導評議（占總分 20%）

所在院系領導包括二級學院院長、黨總支書記、團總支書記.主要考核以下方面：基本素質（政治素質、思想素質、能力素質）占 30分、工作職責（學生思想政治教育情況、學生組織建設、學風建設、特殊學生教育）占 30分、工作績效（學生入黨申請率、違紀率、考研率、就業率、獲獎情況、科技創新活動、宿舍建設情況、集體活動貢獻情況、有無重大事件、所帶班級獲獎情況）占40分.

3.5 第五維度：上級主管和相關部門領導評議 （占總分10%）

上級主管和相關部門領導包括學生處、黨委工作部、校團委、教務處等部門領導.各領導根據實際工作情況以及對輔導員客觀的了解，從以下方面進行測評：職業素質、思想政治教育效果、學生組織建設成果、學生事務管理水平、維護校園穩定、特色和創新情況.

最后由人事部門對以上五個維度核算總分.85分以上為優秀，60-84分為合格，60分以下為不及格.經評議決定最終考核結果，并將結果反饋到各學院及輔導員本人.

4 結束語

輔導員考核工作已經引起多方關注，成為熱門話題，越來越受到高校的重視，建立科學、合理、有效的考核體系已勢在必行.高校應該認真審視本校的考核體系，查找不足，根據新的政策和形勢，研究出具有時代性、科學性和有效性的考核體系.

〔1〕陳奎慶,袁志華,閆海波,陸恒,張繼延.輔導員工作效果視角下的考核體系研究[J].福建論壇(社科教育版),2009(4):107-108.

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1673-260X（2014）09-0131-02

遼寧對外經貿學院《專業化背景下輔導員工作評價體系創新研究—以遼寧對外經貿學院為例》（2014XJLXYB016）