論創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)在大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育中的作用

戎 靜，姚國成，薄賦徭

（馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 應(yīng)用外語系，安徽 馬鞍山 243031）

瞬時就業(yè)不是高等教育的終極目標，盡管就業(yè)率已經(jīng)成為衡量高等教育質(zhì)量的一個既定標準，在對高等教育進行準確定位的同時必須放眼未來，決不放松人的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，切勿因“學(xué)術(shù)科研”或“實踐能力”而背離教育本身.毋容置疑，高等教育的目標絕不局限于培養(yǎng)出具備一技專長足以生存的產(chǎn)品，即便高校里的大學(xué)生是以選擇一個專業(yè)為成長路徑，高校卻從未去除培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才的責(zé)任.

“職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)者在職業(yè)活動中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，主要呈現(xiàn)為從業(yè)者遵循職業(yè)內(nèi)在要求，在個人世界觀、價值觀、人生觀和具有的專業(yè)知識、技能基礎(chǔ)上表現(xiàn)出來的作風(fēng)和行為習(xí)慣.”[1]職業(yè)素養(yǎng)尤其是職業(yè)基本素養(yǎng)是職業(yè)人或崗位人必備的素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是一個非常寬泛的概念，它包括職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)歸屬感、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)作風(fēng)、時間管理、溝通合作、創(chuàng)新意識等職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范、要求以及在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì).不同的職業(yè)對從業(yè)者的具體要求不一，但各個行業(yè)對從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)要求卻是高度一致.大學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變，首要條件是必須具備職業(yè)素養(yǎng)[2].新信息、新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新發(fā)展帶來的新舊職業(yè)更迭警示高等教育絕不能忽視個體可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng).

高等教育的大眾化以及就業(yè)壓力使本該更加重視的職業(yè)素養(yǎng)教育被逐漸邊緣化.職業(yè)素養(yǎng)教育說起來重要，做起來次要，企業(yè)用起來失效.當(dāng)前的高校里很難找到系統(tǒng)、直觀、全面、高效、可行的職業(yè)素養(yǎng)教育課程，創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)的引入為高校職業(yè)素養(yǎng)教育帶來了契機，其作為創(chuàng)業(yè)教育的一種課程為多方位培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提供了有效路徑.

1 創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)的內(nèi)涵與特征

創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的實戰(zhàn)模式，它突出“實”,注重創(chuàng)業(yè)者實際能力建設(shè).如職業(yè)技能培訓(xùn)在實際操作中提高技能一樣,創(chuàng)業(yè)者在真實的市場環(huán)境下操作、模擬創(chuàng)業(yè)的全過程及完成各崗位和各商業(yè)環(huán)節(jié)的實際業(yè)務(wù).

創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)以“8+X”為核心課程模式（8次集訓(xùn)加X次模擬公司經(jīng)營）.8次集訓(xùn)包括組建團隊與架構(gòu)公司、項目確定與公司注冊、市場分析與戰(zhàn)略規(guī)劃、成本預(yù)算與營銷策劃、資金規(guī)劃與銷售管理、財務(wù)培訓(xùn)與財務(wù)管理、投資收益與風(fēng)險評估、創(chuàng)業(yè)計劃與開業(yè)準備八個模塊的理論學(xué)習(xí)和訓(xùn)練.創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)是以組建模擬公司為實訓(xùn)平臺，在模擬公司中，公司架構(gòu)、經(jīng)營形式等與傳統(tǒng)公司一樣.公司經(jīng)營是指學(xué)員以“員工”的角色“上班”，其學(xué)習(xí)場所是按母版公司的經(jīng)營資料和業(yè)務(wù)流程設(shè)立的模擬公司.

2 創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)的課程模式強化了大學(xué)生對職業(yè)素養(yǎng)的感知

創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)以“8+X”為核心課程模式，該模式的八個板塊涵蓋了企業(yè)的成立、發(fā)展、經(jīng)營、管理等幾乎所有流程，八個板塊內(nèi)容對創(chuàng)業(yè)各崗位和商業(yè)各環(huán)節(jié)全覆蓋，而整個創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)的時間周期比絕大多數(shù)傳統(tǒng)的專業(yè)或公共課程要短的多，長至一個學(xué)期，短則十余天集中授課.受訓(xùn)學(xué)生能在短期內(nèi)體驗公司的的運營流程，從組建團隊、項目確定、籌集資金、市場分析、成本預(yù)算、營銷策劃、銷售、財務(wù)管理到最終的投資收益評估的過程，直觀感知各個崗位、不同職業(yè)的素質(zhì)要求.實訓(xùn)課上的競聘總經(jīng)理、人員定崗職責(zé)分配、目標市場定位、贏利模式和核心價值曲線的探討等工作過程和課后每個公司的實崗工作則讓學(xué)員深切體驗和感受到職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)行為、團隊協(xié)作、時間管理、有效溝通、創(chuàng)新意識等職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵和要義.學(xué)員在各自模擬公司的共同工作任務(wù)驅(qū)動下可以真切體驗到實際社會職業(yè)人的責(zé)任感和榮譽意識.

創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)重點提升創(chuàng)業(yè)者的實際創(chuàng)業(yè)能力及執(zhí)業(yè)能力、辦公能力、社會能力、管理能力；創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)的課程目標涵蓋52項能力和較為全面的職業(yè)素養(yǎng).這種通過一般理論知識了解到真切體驗職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵的過程強化了大學(xué)生對職業(yè)素養(yǎng)的認識和理解，也為大學(xué)生全面提升職業(yè)素養(yǎng)打下了良好的基礎(chǔ).

3 創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)課程的形式方法促進了大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成

創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)課程的形式方法是上班、上網(wǎng)、上課，而學(xué)員以“員工”角色在模擬公司“上班”是創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)的主要形式，學(xué)員實崗工作的次數(shù)和課時量超過課堂集中授課的一半.在模擬公司“上班“是學(xué)員上課的主要形式，培訓(xùn)教師課堂教學(xué)課時遠少于學(xué)員上班的時間.在模擬公司，公司組織機構(gòu)、經(jīng)營管理、操作程序等與實體傳統(tǒng)公司一樣.工作過程中，人員允許調(diào)整、輪換，設(shè)定的崗位隨公司業(yè)務(wù)需要而增減.

盡管是模擬公司，但公司按照實體公司的真實場景和運營模式操作，學(xué)員的日常工作實行“工作任務(wù)制”，既然“上班”就得講勞動紀律、職業(yè)規(guī)范，每次實訓(xùn)課學(xué)員都要打卡或簽字，每次課后各公司開展實崗工作也都要簽到，公司有各項規(guī)章制度和考勤考核評價體系.每個公司的員工相對獨立，競聘上崗的公司總經(jīng)理團結(jié)帶領(lǐng)本公司各部門經(jīng)理或負責(zé)人為員工服務(wù)，公司有明確的部門設(shè)置和崗位職責(zé)，公司有辦事議事規(guī)章，公司員工有為公司盡職的義務(wù)，公司可以按規(guī)章制度對員工進行獎懲，公司員工須忠誠公司、服從管理、團結(jié)協(xié)作，否則就可能給公司和個人帶來損失和危害，影響公司的發(fā)展和個人的進步.

這種按照實體公司的“上班”的培訓(xùn)方法在一定的時空內(nèi)很大程度地促進了大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，為大學(xué)生自覺培養(yǎng)和提升職業(yè)素養(yǎng)產(chǎn)生了積極的推動作用，也為大學(xué)生日后就業(yè)、發(fā)展提供可寶貴的經(jīng)驗.

4 創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)課程的教學(xué)理念推動了大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的全面提升

行動導(dǎo)向教學(xué)法是創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)課程的主要教學(xué)方法，該方法要求師生通過共同確定行動目標來引導(dǎo)教學(xué)組織過程.行動導(dǎo)向教學(xué)以學(xué)生為中心、以實踐為中心、以能力培養(yǎng)為中心，強調(diào)在“做中學(xué)”的教學(xué)理念.

“以職業(yè)活動為導(dǎo)向，以人的發(fā)展為本位（能力本位）”是行動導(dǎo)向教學(xué)法的教學(xué)理念.整個教學(xué)過程是一個完整的行為模式，該教學(xué)過程包括制定工作計劃、獲取信息、決策決定、質(zhì)量控制、績效評定等多個環(huán)節(jié).在教學(xué)目的上強調(diào)學(xué)習(xí)者職業(yè)能力的發(fā)展，學(xué)習(xí)和行動過程的統(tǒng)一.同時，該教學(xué)方法區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)方法之處在于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中要手、腦并用，全方位全過程參與.在模擬公司工作過程中，團隊成員共同思考解決工作任務(wù)的過程能夠有效促進學(xué)生之間討論合作、時間管理和創(chuàng)新思維等多方面職業(yè)素養(yǎng)的提升，多次的實崗工作任務(wù)的完成和公司全過程的經(jīng)營管理推動了學(xué)生多方面職業(yè)素養(yǎng)的提升.

行動導(dǎo)向教學(xué)所采用的培訓(xùn)教學(xué)方法主要有三個共同特點：一是以學(xué)員為中心，自主性學(xué)習(xí)為主；二是學(xué)員參加實踐任務(wù)全過程；三是培訓(xùn)教師在學(xué)習(xí)過程中扮演著多重的角色，是組織者、咨詢者，也是伙伴[3].創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)過程就是經(jīng)營過程，模擬公司的建立創(chuàng)造了獨特的教學(xué)環(huán)境，在這種環(huán)境中實訓(xùn)師的角色主要是組織者和指導(dǎo)者，師生之間同時也是公司中董事長或總經(jīng)理與員工的關(guān)系.

創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)以企業(yè)經(jīng)營工作過程的行動為目標方向來組織創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)，在創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)過程中，學(xué)生以“員工”角色參與模擬公司的全過程組建、經(jīng)營和管理，學(xué)員是公司的主體，也是創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)課程的中心.每個公司里的員工可以自主確定項目，自主組織團隊，自主選擇公司產(chǎn)品或服務(wù)，自主制定市場戰(zhàn)略，自主制定營銷策劃，自籌資金、自找項目、自主經(jīng)營、自負盈虧.本著企業(yè)贏利的目標，學(xué)員自主參與，共同討論、分析、解決企業(yè)發(fā)展過程中遇到的各種問題和困難，這就客觀上促進學(xué)員以積極的職業(yè)態(tài)度參與工作，以熱愛公司的敬業(yè)精神和開辟市場的創(chuàng)新精神應(yīng)對困難，處理問題，完成工作.這一過程塑造了學(xué)生認知、社會、情感等方面的多維人格.行動導(dǎo)向教學(xué)的理念讓身處創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)舞臺上的大學(xué)生們在不自覺中全面提升了包括創(chuàng)業(yè)能力在內(nèi)的職業(yè)素養(yǎng).

高校要敢于突破傳統(tǒng)，勇于創(chuàng)新，在實踐中尋求積極有效的途徑，提升培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的成效[4].創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)的模式實行模塊化教學(xué)，針對性強、周期短，職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)覆蓋面廣；“上班”為主的創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)的形式和方法直觀性強，實效性高；“行動導(dǎo)向”、“做中學(xué)”的教學(xué)理念參與度高，過程體驗性強.幾年來的教學(xué)實踐已經(jīng)或?qū)⑦M一步證明：創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)或許不一定能幫助大學(xué)生實現(xiàn)群體性成功創(chuàng)業(yè)，但其對大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和職業(yè)能力的提升已初見成效，創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)的推廣為全面提升大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)提供了有效路徑.

〔1〕蔣乃平.職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練是職業(yè)院校素質(zhì)教育的重要特點[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2012（1）：78-79.

〔2〕楊琳.大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育及評價研究[J].教育與職業(yè),2010(24):179.

〔3〕馬曉云.高校創(chuàng)業(yè)教育中引入創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)探討[EB/OL].中國校外教育，2012.3.31.http://www.cnki.net/kcms/detail/11.3173.G4.20120331.1651.001.htm l.

〔4〕張立鋒，陳林.論新時期高校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育[J].中國成人教育，2011（16）：60.