試論高校精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的建議

○王蓉蓉

（淮陰工學(xué)院 江蘇 淮安 223003）

一、精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)涵

精細(xì)化管理概念源自于20世紀(jì)50年代，最早是日本企業(yè)提出的“天下大事，必作于細(xì)”的理念。精細(xì)化作為一個整體除了對工作要求高標(biāo)注、高質(zhì)量、注重細(xì)節(jié)、精益求精、趨于完美，更是要求工作整體的專業(yè)化、系統(tǒng)化、精細(xì)化。精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)就是將每一個學(xué)生看作不同的個體，對他們除了給予普遍的、常規(guī)的共性職業(yè)指導(dǎo)外，更重要的是對每個學(xué)生個體進行了解、分析，針對不同性格、不同特長、不同職業(yè)取向的學(xué)生給予有針對性的職業(yè)指導(dǎo)，并建立精細(xì)化的職業(yè)指導(dǎo)檔案，將指導(dǎo)全程化，使學(xué)生不但能成功就業(yè)，還能使學(xué)生建立起一個長遠(yuǎn)的人生規(guī)劃。同時也能幫助高校提高人才培養(yǎng)的層次，促進人才的合理化配置。

二、精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的意義

1、有助于形成正確的自我認(rèn)識

大學(xué)生從高中的應(yīng)試階段進入大學(xué)后，對社會對事物的認(rèn)識還不完全成熟，自我認(rèn)知不夠完善。他們對未來充滿著美好的想象，認(rèn)不清現(xiàn)實，也看不到困難，所以在遇到困難的時候，更容易受到打擊。精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)就是要使學(xué)生對自己有一個清晰的認(rèn)識，能夠認(rèn)識到自己的長處和缺點，并根據(jù)自身的情況結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境設(shè)計好自己的人生目標(biāo)，為自己的職業(yè)生涯做好規(guī)劃。

2、有利于提升高校的專業(yè)培養(yǎng)層次

精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)將就業(yè)信息和畢業(yè)生完全推向人才市場，給高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量提出了更高層次的要求。高校雖然是教育機構(gòu)，但也需要接受市場的檢驗。為了能在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢，這就需要高校在細(xì)節(jié)方面做得更好。因此，精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)一方面在充分了解市場的基礎(chǔ)上，能夠為高校畢業(yè)生提供更多更豐富的崗位需求，讓畢業(yè)生找到最適合自己的崗位，更好的適應(yīng)社會的需求，達(dá)到高校、單位雙方面的滿意，提高了畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。另一方面反過來也能促使高校更好地反思自身的人才培養(yǎng)模式和理念，在充分了解社會各行各業(yè)需求的基礎(chǔ)上進行分類，設(shè)置專業(yè)、制定教學(xué)計劃，讓培養(yǎng)出來的人才能夠更好地適應(yīng)社會的需求，進一步提升了高校自身的專業(yè)人才培養(yǎng)的層次。

3、有利于促進我國人才市場的合理化建設(shè)

在社會主義市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天，市場在社會經(jīng)濟調(diào)配中所占據(jù)的地位越來越重要。精細(xì)化指導(dǎo)強調(diào)的是針對畢業(yè)生以及用人單位的需求，有針對性地開展就業(yè)指導(dǎo)，從某種程度上來說，實現(xiàn)了畢業(yè)生和用人單位雙方信息交流的通暢，避免了人力資源的不合理浪費，從側(cè)面促進了我國人力資源市場的合理化建設(shè)。

三、精細(xì)化職業(yè)教育的具體措施

1、職業(yè)指導(dǎo)對象的精細(xì)化

職業(yè)指導(dǎo)對象信息數(shù)據(jù)的掌握應(yīng)該做到細(xì)致、精確，指導(dǎo)工作應(yīng)常態(tài)化、持續(xù)化、共性與個性相結(jié)合化。對于職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容中就業(yè)觀念、就業(yè)形勢與體制、職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和手段等具有一般性和共性的內(nèi)容進行基礎(chǔ)性的集體指導(dǎo)，另外，要改變過去粗放式的職業(yè)指導(dǎo)教育。老師要對自己的每一個學(xué)生的家庭背景、個人性格、興趣愛好、人生目標(biāo)、大學(xué)各個階段目標(biāo)、心理情況、特長潛能都要有詳盡的了解，并給每一個學(xué)生建立一個詳細(xì)精確的職業(yè)生涯指導(dǎo)檔案。只有將職業(yè)指導(dǎo)對象精細(xì)化，才能使職業(yè)指導(dǎo)工作的效果達(dá)到最好。

2、職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容的精細(xì)化

一是職業(yè)生涯指導(dǎo)。職業(yè)生涯指導(dǎo)是要讓學(xué)生在了解自身的興趣愛好、特長優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，考慮到社會經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，有計劃地制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，大學(xué)生涯規(guī)劃。通過職業(yè)生涯的規(guī)劃，讓學(xué)生更清楚自己的目標(biāo)，并建立實施目標(biāo)的計劃，使自己的大學(xué)時光能夠更高效的利用。

二是政策導(dǎo)向指導(dǎo)。政策導(dǎo)向指導(dǎo)是大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)，目前很多大學(xué)生對勞動人事制度和行業(yè)行為規(guī)范，以及相關(guān)法律法規(guī)的不了解，使得他們沒有很好地利用法律手段保護好自己，走了不少彎路。所以要加強學(xué)生的法律法規(guī)，人事制度的教育指導(dǎo)工作。同時還要加強創(chuàng)業(yè)政策的宣導(dǎo)，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識與創(chuàng)業(yè)精神，幫助學(xué)生更好地了解創(chuàng)業(yè)政策，運用好國家的減免政策，幫助學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)的基本因素、方法和途徑，鼓勵學(xué)生主動參與各種創(chuàng)業(yè)活動，提高自身的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，將創(chuàng)業(yè)想法轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)行為。

三是職業(yè)觀的指導(dǎo)。職業(yè)觀就是一個人對職業(yè)的基礎(chǔ)觀點和態(tài)度。職業(yè)觀是人生觀的重要組成部分，它包括如何看待職業(yè)本質(zhì)、職業(yè)理想、職業(yè)價值、職業(yè)道德等內(nèi)容。目前大學(xué)生在擇業(yè)時，他們的擇業(yè)觀往往存在很多的問題，如拜金、攀比、自負(fù)心理表現(xiàn)較為明顯。隨著就業(yè)壓力的不斷增大，職業(yè)觀念的指導(dǎo)也越來越重要，求職指導(dǎo)主要包括求職信息、職業(yè)觀念、擇業(yè)心理、求職技巧等方面的內(nèi)容。就目前的市場化環(huán)境中，引導(dǎo)每一位大學(xué)生在思想上更新就業(yè)觀念，準(zhǔn)確職業(yè)定位，確定合適的就業(yè)期望值，做好各種求職準(zhǔn)備，以健康的心態(tài)選擇職業(yè)單位和迎接用人單位的挑選顯得尤為重要。

四是自我評價。自我的認(rèn)知是擇業(yè)過程中一個非常重要的環(huán)節(jié)，一個求職者，只有充分了解自己的性格特征、興趣愛好、特長才能、明白自己的優(yōu)勢和劣勢，才能從實際出發(fā)選擇最適合自己的職業(yè)，才能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛能。自我的認(rèn)知可以通過很多方法達(dá)到，例如運用“艾森克人格問卷”、“明尼蘇達(dá)多相人格調(diào)查表”或霍蘭德“自我指導(dǎo)探索”、“卡特爾十六因素個性測驗”等方法測量自己的性格特征、職業(yè)興趣、潛在能力等等，為確立清晰的職業(yè)目標(biāo)以及規(guī)劃職業(yè)生涯提供科學(xué)可靠的依據(jù)。

五是求職技能訓(xùn)練。求職的技能是謀職成功的重要因素，一個優(yōu)秀的人才，如果不懂得展示自己的才能，那么他的才能就很難被發(fā)現(xiàn)，被發(fā)揮好。求職是一門藝術(shù)，它涵蓋了許多技巧和學(xué)問。指導(dǎo)者應(yīng)從簡歷的制作、面試的技巧、心態(tài)的調(diào)整等多方面對大學(xué)生進行求職的技能培訓(xùn)，幫助大學(xué)生最大程度的發(fā)揮好自己的才能。

3、職業(yè)指導(dǎo)過程的精細(xì)化

職業(yè)指導(dǎo)教育應(yīng)該貫穿學(xué)生在校期間的全過程，應(yīng)該精細(xì)到各個年級，各個專業(yè)。從大學(xué)一年級開始，就應(yīng)使學(xué)生明確自己的職業(yè)方向，明確學(xué)校教育內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法和考核評價標(biāo)準(zhǔn)。隨著學(xué)生的成長，教學(xué)實踐，社會實踐的增加，他們的自我認(rèn)知，崗位方向也會越來越清晰，學(xué)校要以職業(yè)生涯設(shè)計、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、擇業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)為主要指導(dǎo)體系，結(jié)合學(xué)生的共性和個性，分年級進行指導(dǎo)。

一年級因主要側(cè)重于幫助大學(xué)生進行自我認(rèn)知，通過職業(yè)規(guī)劃的課程教育幫助他們了解自己的性格、興趣和特長，樹立職業(yè)生涯規(guī)劃意識，對自己的職業(yè)生涯方向作出長遠(yuǎn)的規(guī)劃，最重要的是建立職業(yè)生涯規(guī)劃的理念。要加強學(xué)生的專業(yè)教育，使學(xué)生清晰地了解本專業(yè)的職業(yè)路徑，學(xué)科構(gòu)架，以及學(xué)習(xí)方法等等，加強專業(yè)技能。同時還要加強大一學(xué)生能力鍛煉意識，讓他們多參加學(xué)校、社會活動，通過各種學(xué)校活動、社會實踐活動發(fā)現(xiàn)，挖掘自己的能力、興趣，為未來的發(fā)展找到方向。

二年級應(yīng)著重于學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，幫助他們深入地了解所學(xué)專業(yè)及未來與這個專業(yè)相關(guān)的工作。幫助他們正確的認(rèn)識專業(yè)需要的技能，建立合理的知識結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)他們樹立正確的專業(yè)認(rèn)識和擇業(yè)觀；其次是鼓勵大學(xué)生拓展在職業(yè)規(guī)劃方面的知識，認(rèn)識掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識，系統(tǒng)優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，通過現(xiàn)代學(xué)習(xí)工具拓寬專業(yè)知識面，學(xué)會研究問題。此外，還要鼓勵大學(xué)生參加社會調(diào)查、志愿服務(wù)等活動，適度參與兼職工作，促進大學(xué)生自身價值觀及職業(yè)觀等的日益成熟。

三年級應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生清晰地了解自身的情況，并對自己的職業(yè)目標(biāo)進行思考，例如想要考研的同學(xué)從這個階段起，就要著手進行考研的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備；考公務(wù)員的同學(xué)，這個時候就要開始公務(wù)員考試的相關(guān)復(fù)習(xí)；想要工作的同學(xué)，要清晰自己希望進入什么樣的單位，根據(jù)單位的需求反視自己的能力，考取相應(yīng)的資格證書，例如會計從業(yè)資格證書、銀行從業(yè)資格證書等等，以及培養(yǎng)自己適應(yīng)工作崗位需求的能力，著重于為實現(xiàn)目標(biāo)而努力。

四年級應(yīng)突出對就業(yè)信息的發(fā)布，就業(yè)政策的宣傳，求職技巧的指導(dǎo)，職業(yè)技能的培訓(xùn)，例如求職的心態(tài)，簡歷的制作，面試的技巧，相關(guān)法律及就業(yè)政策的普及等一些周到細(xì)致的就業(yè)服務(wù)。

在大學(xué)職業(yè)指導(dǎo)的全過程中應(yīng)將道德教育貫徹始終，因為良好的個性品質(zhì)和心態(tài)是一個人成功與否最重要的因素之一。這就要求大學(xué)生要樹立正確的“三觀”，即生涯發(fā)展觀、職業(yè)價值觀、擇業(yè)策略觀。從實現(xiàn)個人價值的角度出發(fā)，踏實理性的選擇合適的崗位，確立現(xiàn)實可行的職業(yè)規(guī)劃。

4、職業(yè)指導(dǎo)方式的精細(xì)化

在職業(yè)指導(dǎo)方式上，要改變過去的照本宣科的教育方式，通過案例，情景體驗，互動座談等形式多樣的教學(xué)方式充分調(diào)動學(xué)生的興趣，使學(xué)生真正的融入其中，充分發(fā)揮其主觀能動性，使教學(xué)的效果發(fā)揮到最大化。對于一些就業(yè)困難的同學(xué)，要進行深入了解，單獨輔導(dǎo)，解決他們的心理疑慮和外在問題，特別是一些個人意見和家長意見不一致的，要及時與學(xué)生的家長聯(lián)系，多傾聽學(xué)生及家長的意見，幫助他們達(dá)成一致的職業(yè)目標(biāo)；多帶學(xué)生去參加社會實踐，發(fā)掘?qū)W生的職業(yè)興趣，通過一線工作鍛煉學(xué)生的職業(yè)能力，讓他們更深入、更具體地明確自己未來的職業(yè)內(nèi)容，了解該從哪些方面完善自己的職業(yè)能力；充分利用各種信息資源幫助學(xué)生了解職業(yè)信息，開拓學(xué)生獲取信息的方式；通過開展“大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計大賽”、“勇往職前”等活動，加強學(xué)生的自我表達(dá)、臨場應(yīng)變、求職技巧等方面的能力鍛煉，幫助學(xué)生獲得直接的求職體驗；強化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)文化的建設(shè)，幫助學(xué)生樹立創(chuàng)業(yè)意識，宣傳各種大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策，對于有創(chuàng)業(yè)意向的同學(xué)幫他們將創(chuàng)業(yè)計劃實現(xiàn)，通過“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽”等一些平臺，將大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)計劃推向社會，幫助一些好的項目獲得更多方面的支持，最終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)計劃。

5、職業(yè)指導(dǎo)隊伍的精細(xì)化

目前，職業(yè)指導(dǎo)隊伍中專業(yè)化的人員很少，大多數(shù)是由各個院系的書記、輔導(dǎo)員老師擔(dān)任職業(yè)指導(dǎo)工作，這些人中很多都沒有經(jīng)過專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，往往憑著經(jīng)驗感覺進行指導(dǎo)，或者照本宣科，與實際情況脫離，職業(yè)指導(dǎo)水平不高，從而導(dǎo)致了職業(yè)指導(dǎo)的效果不理想。精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)隊伍就是要求高校職業(yè)指導(dǎo)者要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，取得專業(yè)培訓(xùn)資質(zhì)，提高專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)水平，同時職業(yè)指導(dǎo)老師要多與用人單位企業(yè)聯(lián)系，了解用人單位的人才需要，在指導(dǎo)工作中強化理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`的能力，鼓勵學(xué)生多參與社會實踐，幫助學(xué)生獲得更多去企業(yè)鍛煉的機會，成為學(xué)生與企業(yè)之間的紐帶。另外，精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)工作要對創(chuàng)業(yè)的同學(xué)進行針對性的指導(dǎo)，同時還要協(xié)調(diào)好全校的各個部門的工作，建立全校一體化的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系。

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