地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力培育研究

何敏

（閩江學(xué)院， 福建 福州350108）

地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力培育研究

何敏

（閩江學(xué)院， 福建 福州350108）

21世紀(jì)是一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，各行各業(yè)都面臨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)和壓力.地方高校圖書(shū)館置身于這樣的信息社會(huì)中也面臨著競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn).只有形成具有比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，掌握持續(xù)發(fā)展的核心要素，才能在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地.本文就地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)、構(gòu)成要素以及培育策略等展開(kāi)研究，為地方高校圖書(shū)館的生存與發(fā)展提供借鑒的理論.

地方高校；圖書(shū)館；核心競(jìng)爭(zhēng)力；構(gòu)成要素；培育

1 地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力概述

1.1 地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義

“核心競(jìng)爭(zhēng)力”一詞最早出現(xiàn)在企業(yè)界，是由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈默和普拉哈德在1990年于《哈弗商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的一篇名為《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》的論文上提出的.是一個(gè)企業(yè)為了得到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外資的源整合，而使企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展的能力，是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中逐漸建立和形成的一種資產(chǎn)與知識(shí)的互補(bǔ)系統(tǒng).何為地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力？筆者認(rèn)為，從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的移植角度來(lái)看，即相對(duì)于其他地方高校圖書(shū)館而言，在長(zhǎng)期實(shí)踐和總結(jié)過(guò)程中，積累形成的具有本校獨(dú)特的比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，能夠?yàn)樽x者提供更高質(zhì)量、更高效率、更全面服務(wù)的綜合能力.具體來(lái)說(shuō)，可以這樣理解，地方高校圖書(shū)館立足于本館所屬的地方屬性、地方利用需求及所處環(huán)境的地域特性，結(jié)合本校校情與圖書(shū)館發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃，將本館內(nèi)各種有形和無(wú)形的要素相互融合、相互作用，從而內(nèi)化產(chǎn)生新的有別于其他圖書(shū)館的具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“差質(zhì)性”資源與能力系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)為廣大圖書(shū)館讀者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、高值、獨(dú)特的教育、服務(wù)效用.因此，它是一個(gè)以技術(shù)能力為核心，與區(qū)域多樣性需求為宗旨，整合資源、與時(shí)俱進(jìn)、追求個(gè)性、實(shí)現(xiàn)效用的長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程.

1.2 地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

1.2.1 要素獨(dú)特性

具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的地方高校圖書(shū)館必須要有凸顯其異質(zhì)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，凸顯地方高校圖書(shū)館所在學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科、地方特色文獻(xiàn)館藏、特色服務(wù)等，沖破傳統(tǒng)服務(wù)觀念，努力做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新”的最佳狀態(tài).對(duì)于能被復(fù)制和模仿的資源、技術(shù)等，在長(zhǎng)期實(shí)踐整合過(guò)程中應(yīng)予以不斷內(nèi)化，推陳出新，形成新的具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)；對(duì)于很難被復(fù)制、模仿的資源、技術(shù)等也應(yīng)隨著時(shí)代的發(fā)展不斷保持、創(chuàng)新.

1.2.2 較高價(jià)值性

地方高校圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力是具有較高價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，它強(qiáng)調(diào)的是用戶的需求與圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容的相互匹配性.匹配指數(shù)高，其核心競(jìng)爭(zhēng)就具有較高價(jià)值，匹配指數(shù)低，其核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值就會(huì)受到影響，也會(huì)影響其核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成.由于讀者是地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接體驗(yàn)者和利用者，地方高校圖書(shū)館依托所在高校的地域?qū)傩裕渥x者需求也因此呈現(xiàn)出明顯的地域性、多樣化、實(shí)用性等特點(diǎn)，如何立足于地方屬性，使地方高校圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有較高的價(jià)值，這與其提供的服務(wù)息息相關(guān).圖書(shū)館是否提供低成本、高效率、高質(zhì)量、人性化的服務(wù)體驗(yàn)，那么決定了其核心競(jìng)爭(zhēng)力是否具有“較高價(jià)值”.

1.2.3 資源整合性

地方高校圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是單一孤立的圖書(shū)文獻(xiàn)、資料、技術(shù)、能力、人才等要素，而是各種要素的整合、協(xié)調(diào)、互補(bǔ)、融匯而成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是一個(gè)相互聯(lián)系的有機(jī)體.文獻(xiàn)資料、信息資源、設(shè)備資源、人才資源等是圖書(shū)館存在和被讀者使用的根基，它們是相互作用、相互制約的，某項(xiàng)要素的短板有可能形成“木桶效應(yīng)”，影響讀者利用.因此，單項(xiàng)的能力或者技能不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果這些資源各自分散獨(dú)立存在，則無(wú)法為讀者提供耳目一新、抓人眼球的服務(wù)，更不用說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和發(fā)展了.實(shí)現(xiàn)各種資源的知識(shí)整合，是實(shí)現(xiàn)高效、高值服務(wù)和其核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的必經(jīng)之路.

1.2.4 動(dòng)態(tài)創(chuàng)新性

馬克思主義哲學(xué)觀認(rèn)為，世界上一切事物都是運(yùn)動(dòng)變化發(fā)展的，核心競(jìng)爭(zhēng)力也是如此.一個(gè)圖書(shū)館如果靜止不動(dòng)安于現(xiàn)狀，即使原本的核心競(jìng)爭(zhēng)力遙遙領(lǐng)先也會(huì)被后來(lái)者發(fā)展的步伐追上.應(yīng)積極主動(dòng)地與科技時(shí)代接軌，了解其他國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館的技術(shù)、資源狀況，使地方高校圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為活的源泉.核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成本身就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、反思、超越的過(guò)程，將本館的各種資源要素與之結(jié)合，從而內(nèi)化創(chuàng)新形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力.

2 地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成因素分析

對(duì)地方高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成因素進(jìn)行分析是為了理解地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力形成過(guò)程及其主要影響因素，主要從資源、人才、文化競(jìng)爭(zhēng)力三個(gè)方面予以分析.

2.1 資源競(jìng)爭(zhēng)力

資源是地方高校圖書(shū)館服務(wù)過(guò)程中最重要的因素，是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的最直接、最客觀的來(lái)源，也是產(chǎn)生比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ).地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力是以特色的館藏文獻(xiàn)信息資源為核心，以技術(shù)設(shè)施資源為輔助，在人力資源的實(shí)踐中形成的.

特色文獻(xiàn)館藏作為核心資源，最能體現(xiàn)一個(gè)圖書(shū)館的文化底蘊(yùn)、存在價(jià)值和可利用性.那么什么是特色館藏呢？筆者認(rèn)為，可以借用巴尼對(duì)于關(guān)鍵資源的定義，從是否具有較高研究和利用價(jià)值、是否是稀缺性資源、是否具有不可模仿性和不可復(fù)制性三個(gè)方面去評(píng)判[4].一般是由地方高校圖書(shū)館所處的地域性、所在高校的辦學(xué)特色、地方經(jīng)濟(jì)文化特性決定的.如福建師范大學(xué)作為百年學(xué)府，其圖書(shū)館經(jīng)過(guò)近百年的建設(shè)、積累與沉淀，已形成具有多學(xué)科、多語(yǔ)種、多載體、門(mén)類齊全等特點(diǎn)的適應(yīng)高校教學(xué)與科研需要的藏書(shū)體系.其中古代典籍的收藏尤具特色，福建地方文獻(xiàn)及閩人著述的收藏最為豐富，專藏的福建師范大學(xué)首任校長(zhǎng)陳寶琛先生捐贈(zèng)的“陳寶琛書(shū)室”，保存完好.歷代名人字畫(huà)及近萬(wàn)張碑刻拓片，不乏稀世珍寶，為全國(guó)高校圖書(shū)館所少見(jiàn).

2.2 人才競(jìng)爭(zhēng)力

人才是將圖書(shū)館的資源轉(zhuǎn)化為知識(shí)服務(wù)能力的關(guān)鍵.沒(méi)有了“人才”這個(gè)軟實(shí)力，圖書(shū)館里有再多、再豐富、再具有特色的資源，也僅僅是“靜止的客觀存在”.現(xiàn)代圖書(shū)館應(yīng)該擁有具備良好的人文素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的復(fù)合型人才，構(gòu)建完善的人才結(jié)構(gòu)體系.這就要求圖書(shū)館不僅要求有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力的人才，還需要較強(qiáng)的業(yè)務(wù)綜合和業(yè)務(wù)分析能力的人才，更要有業(yè)務(wù)專長(zhǎng)能力的人才.同時(shí)，地方高校圖書(shū)館館長(zhǎng)應(yīng)扮演好最高決策者和管理者的角色，統(tǒng)籌兼顧、德才兼?zhèn)洹⑿亟髮拸V等領(lǐng)導(dǎo)能力和修養(yǎng)是必不可少的.對(duì)于普通工作人員來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該盡職盡責(zé)，有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，懂得靈活善變，隨時(shí)為自己充電，爭(zhēng)取走在知識(shí)服務(wù)時(shí)代的前沿.只有各方面的人才隊(duì)伍建立起來(lái)，才能使地方高校圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到較強(qiáng)的人才保證.

2.3 文化競(jìng)爭(zhēng)力

什么是圖書(shū)館文化？康存輝曾說(shuō)，即“圖書(shū)館文化是在實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館目標(biāo)的過(guò)程中逐步形成和建立起來(lái)的，是圖書(shū)館的內(nèi)部全體工作人員共同認(rèn)可和遵循的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、圖書(shū)館哲學(xué)、行為規(guī)范、管理理念、管理方式以及規(guī)章制度等的總和”[5].

可見(jiàn)，圖書(shū)館文化是通過(guò)意識(shí)、理念、精神上對(duì)圖書(shū)過(guò)工作人員的日常工作、服務(wù)的導(dǎo)向、激勵(lì)、約束，達(dá)成向心力的凝聚作用，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)功能的輻射拓展，已經(jīng)打破了傳統(tǒng)圖書(shū)館“借借還還”的館舍服務(wù)工作，形成了高端、大氣、上檔次的“文化服務(wù)”新氣象.是否形成這樣的文化的競(jìng)爭(zhēng)力，能夠?yàn)榈胤礁咝D書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成提供正確的價(jià)值觀支持.地方高校圖書(shū)館必須在館內(nèi)形成全力為讀者服務(wù)的共同目標(biāo)，充分認(rèn)可作為普通圖書(shū)館工作人員所扮演的角色，為實(shí)現(xiàn)博爾赫斯口中的“天堂就是圖書(shū)館的樣子”而努力，承當(dāng)起集藏、整序、管理文獻(xiàn)的職能與傳道授業(yè)解惑的功能.當(dāng)然，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，有良好的制度規(guī)章才能為日常的工作增加保障，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，提高服務(wù)效率.

3 地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力培育探索

3.1 資源競(jìng)爭(zhēng)力培育

首先，加強(qiáng)地方特色館藏資源建設(shè).在地方高校的長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程中，運(yùn)用SWOT分析法，做好館藏資源調(diào)查，根據(jù)圖書(shū)館的發(fā)展目標(biāo)、特色資源的定位基礎(chǔ)上，明確各種要素之間的優(yōu)劣性，強(qiáng)調(diào)各種要素的最佳整合；根據(jù)所在高校的學(xué)科與專業(yè)設(shè)置情況，教學(xué)、科研的需求，服務(wù)利用狀況，形成與之相對(duì)應(yīng)的獨(dú)特圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)資料.這樣的館藏需要我們與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)發(fā)展的可持續(xù)性原則，始終保持其“不可復(fù)制性”的特色.利用特色的館藏組建地方高校圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)，保證特色館藏文獻(xiàn)的前沿性和服務(wù)的高效性.協(xié)調(diào)好地方高校特色專業(yè)、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)與地方性經(jīng)濟(jì)文化等相結(jié)合，堅(jiān)持地方共建共享的基本原則，與社會(huì)共同開(kāi)發(fā)共同發(fā)展，為地方高校圖書(shū)館的可持續(xù)動(dòng)態(tài)發(fā)展奠定牢固的社會(huì)基石.

其次，充分利用好技術(shù)資源.技術(shù)能力的強(qiáng)弱對(duì)館藏文獻(xiàn)資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源的搜集、整序、組織等工作都是至關(guān)重要的，這也是順應(yīng)知識(shí)管理信息化、知識(shí)化、自動(dòng)化的趨勢(shì).要加強(qiáng)地方高校圖書(shū)館技術(shù)化、數(shù)字化能力建設(shè).技術(shù)能力強(qiáng)，資源整合能力就強(qiáng)，技術(shù)能力弱，則無(wú)論是搜集還是組織、利用上都將呈現(xiàn)出更大的困難，影響圖書(shū)館的服務(wù)效率.因此，要提高技術(shù)部門(mén)的創(chuàng)新意識(shí)，在實(shí)踐中與地方高校圖書(shū)館發(fā)展的戰(zhàn)略系統(tǒng)相結(jié)合，合理地引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備，新人才.

最后，將地方高校圖書(shū)館的網(wǎng)站建設(shè)特色化，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，堅(jiān)持知識(shí)服務(wù)為核心，根據(jù)用戶的多樣化需求，提供圖書(shū)館的個(gè)性化服務(wù).從多渠道提升網(wǎng)站建設(shè)的活力，強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)的“親民化”和“友好化”，利用圖書(shū)館網(wǎng)站為讀者提供更為便利的服務(wù).

3.2 人才競(jìng)爭(zhēng)力培育

未來(lái)圖書(shū)館服務(wù)將向知識(shí)型、個(gè)性型的服務(wù)轉(zhuǎn)化.圖書(shū)館工作人員也將由普通的信息提供、服務(wù)人員向信息工程師、知識(shí)咨詢師轉(zhuǎn)型，圖書(shū)館員將為廣大讀者提供多樣化的智力服務(wù)，從而提升圖書(shū)館的社會(huì)認(rèn)同感.這個(gè)轉(zhuǎn)化的過(guò)程需要圖書(shū)館館長(zhǎng)、圖書(shū)館館員之間的共同努力.

對(duì)地方高校圖書(shū)館而言，應(yīng)建立選賢任能的招聘制度.杜絕“拉幫結(jié)派”、“因人設(shè)崗”等不科學(xué)、不負(fù)責(zé)任、不公平的用人制度.地方高校圖書(shū)館在招聘人才的過(guò)程中，應(yīng)注意完善人才結(jié)構(gòu)體系，兼具各類人才[6].對(duì)這類人才的要求就是必須要掌握較高的外語(yǔ)能力和計(jì)算機(jī)水平，更好地適應(yīng)國(guó)際環(huán)境和信息化社會(huì).配備具有業(yè)務(wù)專長(zhǎng)能力的人才，這類人才能夠有效地與用戶進(jìn)行溝通和交流，分析用戶的需求，并能迅速做出服務(wù)反應(yīng)，高效地進(jìn)行館藏信息的組織和檢索，向用戶傳遞信息.還應(yīng)配備具有業(yè)務(wù)綜合能力的人才，這類人才能綜合地運(yùn)用各類知識(shí)，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題，具有良好的學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力.只有真正選聘具有真才實(shí)學(xué)，具有靈活的信息應(yīng)變能力的人才，才能在地方高校圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過(guò)程中起到促進(jìn)作用.

建立合理的業(yè)績(jī)考核、激勵(lì)制度.已進(jìn)館的工作人員按期進(jìn)行業(yè)務(wù)上的考核，明確工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，才有可能在今后的工作中避免同樣的錯(cuò)誤，提升為讀者服務(wù)的效率.同時(shí)，制定合理的員工激勵(lì)制度，有助于提升圖書(shū)館工作人員的工作積極性.

組建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，對(duì)不斷出現(xiàn)的新技術(shù)、新資源、新知識(shí)，及時(shí)組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)工作人員自我提升，并在實(shí)踐的過(guò)程中與其業(yè)務(wù)相結(jié)合.同時(shí)，還要積極開(kāi)展同校外圖書(shū)館的合作與交流，選派館員到比較的發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行考察交流，打開(kāi)地方高校圖書(shū)館的眼光和視野，彌補(bǔ)自身落后和不足之處.

3.3 文化競(jìng)爭(zhēng)力培育

首先，地方高校圖書(shū)館是否有一個(gè)良好的管理團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要，而優(yōu)秀的圖書(shū)館館長(zhǎng)尤為重要.作為圖書(shū)館的核心人物和主心骨，館長(zhǎng)的圖書(shū)館理念、價(jià)值觀念、道德素養(yǎng)、職業(yè)操守等在很大程度上影響著基層的工作人員，進(jìn)而影響圖書(shū)館的形象、號(hào)召力、凝聚力和核心能力.因此，圖書(shū)館館長(zhǎng)應(yīng)該著力強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館發(fā)展的目標(biāo)和美好的愿景，使之深入人心.其次，必須堅(jiān)持以人為本，把人本文化融入圖書(shū)館的日常工作服務(wù)中，形成正確的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)移工作重心，注重資源的有效利用和開(kāi)發(fā).地方高校圖書(shū)館主要的服務(wù)對(duì)象主要為具有高智力性、高判斷力的老師和學(xué)生，社會(huì)人員占較少比重，他們的利用需求對(duì)圖書(shū)館工作人員的服務(wù)要求更具有挑戰(zhàn)性，因此，要轉(zhuǎn)變服務(wù)策略，完善服務(wù)設(shè)施和導(dǎo)向系統(tǒng)，更要體現(xiàn)“人本”的服務(wù)思想.設(shè)立環(huán)境優(yōu)美的公共活動(dòng)區(qū)，可以在大廳配置茶幾、咖啡屋，小椅子等，并擺放上花草等綠色植物，墻上掛名人字畫(huà)等，營(yíng)造溫馨、舒適的閱讀場(chǎng)所.圖書(shū)館內(nèi)部的管理工作要以人力成本控制為，合理規(guī)劃服務(wù)工作.強(qiáng)調(diào)形成積極向上、以人的主觀性能動(dòng)性為主的文化氛圍，能使工作人員在遇到問(wèn)題時(shí)不逃避，而是直面問(wèn)題找解決方法，這樣的風(fēng)氣應(yīng)該在圖書(shū)館里得到培養(yǎng).同時(shí)，地方高校圖書(shū)館文化競(jìng)爭(zhēng)力的培育必須與所處地域的社會(huì)文化、校園文化相結(jié)合，可以通過(guò)微博、微信等新的網(wǎng)絡(luò)宣傳媒介擴(kuò)大圖書(shū)館文化活動(dòng)宣傳力度，擴(kuò)大影響范圍，增加讀者對(duì)圖書(shū)館文化體系的認(rèn)可度，提升地方高校圖書(shū)館的文化競(jìng)爭(zhēng)力.

4 結(jié)語(yǔ)

隨著21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，地方高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源信息向數(shù)字化、多媒體化信息發(fā)展，面臨著網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館、虛擬圖書(shū)館的演化轉(zhuǎn)變.為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存的立足之地，起決定作用的還是直接參與競(jìng)爭(zhēng)的綜合實(shí)力——核心競(jìng)爭(zhēng)力.地方高校圖書(shū)館只有在文化、資源、人才等競(jìng)爭(zhēng)力的培育上下足功夫，整合、融會(huì)各個(gè)要素，找準(zhǔn)自己的地位，在長(zhǎng)期實(shí)踐過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展和提高，更好地扮演好圖書(shū)館的角色.

〔1〕朱明.地方高校核心競(jìng)爭(zhēng)力[M].北京：中國(guó)大百科全書(shū)出版社，2005．59-60.

〔2〕陳希，彭一中.圖書(shū)館職能、價(jià)值與構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)系[J].中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2007（1）：105-106.

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G258.6

A

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閩江學(xué)院2012社科育苗項(xiàng)目（YSY12014）