如何推進煤炭后勤企業內部市場化探討

楊燕飛

如何推進煤炭后勤企業內部市場化探討

楊燕飛

近年來，隨著我國社會經濟的快速發展和經濟全球化步伐的不斷加快，我國煤炭企業的經營環境變得越來越復雜。科學技術的進步，使得煤炭企業的安全成本逐漸增加，個性化需求的不斷提出給煤炭后勤企業提出了許多新要求。煤炭后勤企業要想在復雜的經濟環境中生存下來，就必須改善目前的管理現狀，不斷推進自身的市場化進程。本文對我國煤炭后勤企業的運營現狀進行了分析，并對如何推進煤炭后勤企業內部市場化提出了幾點建議。

煤炭；煤炭后勤企業；內部；市場化

煤炭后勤企業是煤炭企業生產經營中必不可少的一個重要環節，在我國有很長一段時期，煤炭行業的發展受計劃經濟的影響，一直實施的是后勤管理模式，嚴重制約了我國煤炭行業的發展。如何推進煤炭后勤企業內部市場化，為煤炭企業獲取更多的經濟利益，是我國煤炭企業亟待解決的問題。

一、我國煤炭后勤企業發展現狀

（一）煤炭后勤企業后勤信息化管理水平偏低

企業后勤信息化的發展是企業發展進步的重要標志，大力建設煤炭后勤企業的內部信息網絡，提高煤炭后勤企業的信息化管理水平，對于我國煤炭企業未來的發展具有重要意義。但目前我國煤炭后勤企業的信息化管理進程相對滯后，煤炭后勤企業還沒有完全進入“數字后勤”時代。只有少數國有的大型煤炭企業正在逐步向網絡信息化管理系統邁進，如個別煤礦后勤企業已經開始使用職工公寓管理軟件和網絡一卡通等網絡信息化管理平臺，而大多數的煤炭后勤企業還沒有將職工日常生活中的吃、穿、住、行形成統一的后勤信息化管理平臺進行管理，同時，缺乏具有網絡操作技能的后勤管理人員，影響著煤炭后勤企業內部市場化的推進。

（二）缺乏專業技術人才，后勤企業工作人員素質普遍偏低

我國煤炭后勤企業的工作內容多種多樣，工作內容主要包括公共區域的保潔工作、負責煤礦工作人員的餐飲、物業管理、工程搶修以及礦區園林綠化等。這就要求煤炭后勤企業的管理團隊具有一定的職業技能和較高的職業素質。目前我國煤炭后勤企業的管理人員管理意識比較薄弱，文化水平較低，自身掌握的專業技能較少，導致煤炭后勤企業缺少會管理、懂經營的專業性人才。

（三）企業內部的績效考核制度亟需健全

目前，我國大多數的煤炭后勤企業都存在著固定資產利用不合理、資源調配不均的現狀，并且煤炭后勤企業缺乏有效的績效考核制度，沒有合理的管理人員崗位公開競選制度，造成煤炭后勤企業資源浪費阻礙了煤炭后勤企業的發展。煤炭后勤企業缺乏合理的人才招聘機制，企業管理人員對于人才不能做到擇優錄用和優勝劣汰。同時煤礦后勤企業缺乏精細化的考核管理，導致后勤員工出現工作態度不端正的現象，使得煤礦后勤企業不能為煤礦企業的發展貢獻力量。

二、推進煤炭后勤企業內部市場化的重要意義

（一）煤炭后勤企業內部市場化的含義

所謂的內部市場化就是將社會主義市場機制引入到煤炭后勤企業的內部發展中，把后勤企業內的各個單位以及各個部門作為煤炭后勤企業內部市場的經營主體，充分發揮社會主義市場經濟下的物質價值規律和市場經濟杠桿作用，使煤礦后勤企業的工作人員和煤礦企業之間的關系由單純的行政隸屬關系變為行政關系和經濟關系的有機結合，推進煤礦后勤企業的內部市場化。

（二）煤炭后勤企業內部市場化的意義

隨著我國市場經濟結構的不斷變化，煤炭行業的市場環境也在不斷地變化，近年來，我國煤炭資源開采成本呈現出逐年增長的趨勢，煤炭企業為了在艱難的市場經濟環境中獲取最大的經濟效益，實現企業內部資源的合理配置，降低企業開采成本，不得不強化企業內部的管理，將后勤工作從企業管理中脫離出來，進行后勤企業內部改革，使煤炭后勤企業的發展逐漸走向獨立化和市場化，在最大限度節省企業成本的同時，獲取更高的經濟收益。具體的做法主要有以下幾點：

第一，煤炭后勤企業推進內部市場化，使煤礦后勤企業直接面對外部市場，使企業的內部市場能夠與外部市場環境充分融合，并隨著外部市場環境的變化，及時而準確的調整后勤企業內部的管理模式和經營理念，使煤炭后勤企業在復雜的市場環境下站穩腳步。

第二，推進煤炭后勤企業內部市場化管理，把后勤企業的日常運營中需要的材料和設備等的用量與工作人員工資進行聯系，讓煤炭后勤企業的工作人員積極形成“企業成本就是職工工資”的觀念，從而達到減少企業投資成本，提高企業經濟利潤的目的。

三、推進煤炭后勤企業內部市場化的重要措施

（一）堅持科學管理，積極推進企業內部產業結構改革

煤炭后勤企業的改革，是企業發展的必然要求，要想推進煤炭后勤企業內部的市場化，就要求企業在遵循市場經濟發展規律的前提下，堅持科學管理，積極推進企業內部產業結構的改革。首先在煤炭后勤企業的經營理念和管理制度上進行改革，重新制定高效的管理制度以及與管理制度相匹配的績效考核和評價制度，激發員工的工作熱情。其次，要正確引導企業內部員工的工作心態，準確把握員工的需求，企業管理人員做好與員工的溝通工作，使后勤工作人員，認識到自己所做工作的重要性。第三，煤炭后勤企業應該不斷提升后勤員工的專業技術和服務質量，并不斷引入優秀后勤企業發展的行業標準，優化后勤工作的服務質量，加快企業內部市場化的步伐。

（二）建立信息化的后勤管理系統

大多數煤炭后勤企業建立了能滿足企業基本工作需求的具有相對獨立性的信息系統，但忽視了煤炭后勤企業內部各個部門之間的信息共享能力。為了適應我國市場經濟的發展，煤炭后勤企業信息化管理系統應該具備整合資源和信息共享的強大功能，使煤炭后勤企業內部全面實現業務流程信息化的目的。煤炭后勤企業信息化管理系統的建設，不僅減輕了煤炭后勤工作人員的工作量，還有效的推進了煤炭企業內部市場化的進程。

（三）提高煤炭后勤企業工作人員的綜合素質，積極培養專業型人才

優秀煤炭企業的發展離不開優秀的煤炭后勤團隊，煤炭后勤企業的發展，離不開優秀的后勤工作人員。在煤炭后勤企業中，后勤員工是像煤炭資源一樣的寶貴資源，在提升企業的協作精神和科學規范后勤企業的管理水平上發揮著重要的作用。

我國煤炭企業要想在激烈的市場環境中站穩腳步，就必須將后勤工作這個包袱卸下來，進行后勤改革，組建市場化的煤炭后勤企業。在市場經濟運行的規律下，煤炭后勤企業應及時調整企業內部的產業結構，以適應市場經濟的發展，不斷推進煤炭后勤企業內部市場化，促進我國煤炭行業的可持續發展。

[1]史建利.淺談如何推進煤炭后勤企業內部市場化[J].現代商業,2011,（11）03:113-114.

[2]吳繼平.推進煤炭企業內部市場化管理的優勢和存在問題分析[J].現代營銷(學苑版),2011,（24）09:38-39.

[3]趙翔.煤炭企業內部市場化的必要性[J].北方經貿,2014,（15）02:98.

（作者單位：西山煤電集團）