基于動態能力的CDRS知識整合模型研究

袁紅軍

〔摘 要〕在大數據時代背景下，知識整合日益成為CDRS組織保持持續競爭優勢亟待解決的問題。為此，結合CDRS知識整合和動態能力理論分析，構建基于動態能力的CDRS知識整合模型，詳細地探討動態能力、知識整合平臺、知識整合能力和運行機制諸要素間的具體作用機制，對于動態能力、CDRS知識整合與服務創新績效間的內在聯系具有重要意義，也為獲取動態能力和全面提升CDRS組織績效提供可供選擇的理論模式。

〔關鍵詞〕CDRS；CDRS知識整合；動態能力

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2014.02.004

〔中圖分類號〕G250 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821（2014）02-0018-04

現今的社會飛速發展，諸如新閱讀時代、大數據時代的接踵而至，大量的知識不斷涌現，其動態性和復雜性日益加劇，以至于個人成長與組織發展均面臨著嚴峻的考驗。在此背景下，以聯盟形式組建而成合作式數字參考咨詢服務（Collaborative digital reference service，以下統稱CDRS），必須重新審視其資源與能力，并把資源與能力作為CDRS獲取持續競爭優勢以及提升組織績效的最重要因素。誠然，靜態的資源與被動服務能力難以滿足時代發展的快速變化，需要引入動態能力相關理論來維持CDRS組織的持續競爭優勢。可以想象，如果缺失動態能力，最初具有資源優勢的CDRS也將逐漸消耗其固有的資源，降低其服務創新能力。本研究將在對動態能力與CDRS知識整合的相關理論分析的基礎上，探索動態能力與CDRS知識整合績效的關聯性，構建了基于動態能力的CDRS知識整合模型研究，整體剖析諸要素間的具體作用機制，促使CDRS組織最大限度地開展知識管理活動，進而獲取動態能力和全面提升CDRS組織績效提供可供選擇的理論模式。……