基于知識鏈接的文獻(xiàn)服務(wù)策略

劉鎖榮

〔摘 要〕以知識管理的視點(diǎn)，闡述了E時(shí)代文獻(xiàn)信息的特點(diǎn)以及用戶對文獻(xiàn)檢索的新需求，以知識集成替代文獻(xiàn)堆積為基點(diǎn)，以知識鏈接的系統(tǒng)集成為路徑，以提高檢索與知識再應(yīng)用質(zhì)量為目標(biāo)，探討了知識元集成和知識群鏈接的路徑，研究了圖書文獻(xiàn)服務(wù)部門如何面向用戶需求，發(fā)揮檢索工作者管理能力、研究能力和創(chuàng)新能力，通過對文獻(xiàn)信息資源的深度挖掘，實(shí)現(xiàn)從信息到知識再到智慧的轉(zhuǎn)變，提高文獻(xiàn)服務(wù)的附加值，以顯著提高用戶對于知識的應(yīng)用和創(chuàng)新能力的問題。

〔關(guān)鍵詞〕知識元；用戶需求；知識管理；文獻(xiàn)檢索；文獻(xiàn)服務(wù)；知識創(chuàng)新

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2014.02.010

〔中圖分類號〕G252 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821（2014）02-0048-04

黨的十八大將實(shí)施“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略”，擺在國家發(fā)展全局的核心位置。作為快速獲取已有創(chuàng)新內(nèi)涵成果知識點(diǎn)的科技文獻(xiàn)檢索服務(wù)工作，如何通過深度挖掘文獻(xiàn)中的知識組合，采用知識管理的理念，實(shí)現(xiàn)知識元同知識群的鏈接，最大限度地滿足文獻(xiàn)再利用主體用戶的需求，提升實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的收益，是一個(gè)值得深入探究的問題。

1 新需求：以知識集成替代文獻(xiàn)堆積為基點(diǎn)

1.1 Brooks方程與文獻(xiàn)檢索馬克思說過：“科學(xué)勞動(dòng)，部分地以今人協(xié)作為條件，部分地又以對前人勞動(dòng)的利用為條件。”文獻(xiàn)是前人和今人勞動(dòng)成果重要載體。文獻(xiàn)檢索工作者，如何增強(qiáng)文獻(xiàn)檢索的指向性與針對性，實(shí)現(xiàn)與知識用戶需求的一致性，已成為文獻(xiàn)檢索工作創(chuàng)新發(fā)展的重要標(biāo)尺。……