信息技術(shù)環(huán)境下師生交互活動中存在的問題與成因

趙高麗 焦 普 宋軍平

（1.河南科技學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453003；2.河南師范大學(xué)，河南 新鄉(xiāng) 453007；3.河南科技學(xué)院新科學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453003）

1 傳統(tǒng)意義的教學(xué)環(huán)境下和信息技術(shù)環(huán)境下的交互

1.1 交互的定義

傳統(tǒng)意義上的交互概念是指互相、彼此之間的替換。我們這里主要討論的是教學(xué)過程中的交互，在教學(xué)過程中，交互作用主要體現(xiàn)在，學(xué)習(xí)者之間的交流、教師與學(xué)生之間的交流以及學(xué)生與教學(xué)內(nèi)容之間的交流。在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生遇見不理解的知識可以與教師或是其他學(xué)習(xí)者在微博、微信以及貼吧中進行及時有效的交流。在交互的研究過程中交互有著多種不同的解釋，在此主要是采用穆爾對交互分類的方法。

1.2 信息技術(shù)教學(xué)

所謂信息技術(shù)教學(xué)是為學(xué)習(xí)者提供信息技術(shù)資源（這里指的是在學(xué)習(xí)過程中可以被學(xué)習(xí)者利用和需要的一切與信息技術(shù)有關(guān)的要素）和環(huán)境，是學(xué)習(xí)者全面持續(xù)學(xué)習(xí)的可靠保障，是教育走向四化的強有力的理論和技術(shù)基礎(chǔ)。從哲學(xué)的角度來說，信息技術(shù)教育主要是由經(jīng)驗形態(tài)技術(shù)、物化形態(tài)技術(shù)以及知識形態(tài)技術(shù)等三大類要素組成。三者之間存在緊密聯(lián)系，共同促進教育信息化的前進和發(fā)展。

1.3 傳統(tǒng)意義的教學(xué)與信息技術(shù)教學(xué)的比較

1.3.1 傳統(tǒng)教學(xué)的交互特點。傳統(tǒng)教學(xué)更加重視知識的教學(xué)，側(cè)重基本原理、法則和方法的講解，強調(diào)以教師為主體和主導(dǎo)的教學(xué)模式。傳統(tǒng)教學(xué)師生之間的情感交流相對容易，在交互的過程中，教師與學(xué)習(xí)者是面對面的直接交流，教師可以根據(jù)學(xué)習(xí)者實時情況隨時對課堂把控，從而調(diào)動學(xué)習(xí)者的積極性。傳統(tǒng)教學(xué)主要是師生面對面的交流，教學(xué)過程通常是在傳統(tǒng)的教室中。教學(xué)過程就是以教師講解為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)者被動接受知識。傳統(tǒng)教學(xué)中教學(xué)對象人數(shù)、年齡或知識結(jié)構(gòu)相對比較固定，由國家同意招生安排，因此，不會出現(xiàn)學(xué)習(xí)者年齡和知識結(jié)構(gòu)懸殊很大的情況和學(xué)習(xí)者人數(shù)大幅度的變動。

1.3.2 信息技術(shù)教學(xué)的交互特點。信息技術(shù)教學(xué)是基于多媒體計算機的交互教學(xué)，主要是實現(xiàn)“教師一多媒體一學(xué)習(xí)者”之間的知識傳遞。信息技術(shù)教學(xué)的交互具有多樣性，包括交互對象的多樣性，交互形式的多樣性。學(xué)習(xí)者和教師在交互的過程中是同步的，教育過程可以基于課程資源本身，也可以是學(xué)習(xí)者相互協(xié)作。信息技術(shù)教學(xué)的交互具有間接性，在信息技術(shù)教學(xué)中教師與學(xué)習(xí)者師生相對分離，學(xué)習(xí)者與教師之間的交流可以是非面對面的，師生之間的交互也可以是借助于計算機網(wǎng)絡(luò)媒體進行的間接性交互。

1.3.3 傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互特點的比較。傳統(tǒng)教學(xué)與信息技術(shù)教學(xué)的交互存在很大的差異，以下從教學(xué)的方式、環(huán)境、模式以及對象進行比較。傳統(tǒng)教學(xué)側(cè)重的是提升學(xué)習(xí)者接受知識和解決問題的能力；信息技術(shù)教學(xué)重視的學(xué)習(xí)者對知識的探究和學(xué)習(xí)能力的提升；在傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)習(xí)者與教師是面對面的交流，在信息技術(shù)教學(xué)中的交互是非面對面，教師與學(xué)習(xí)者是更加靈活多變的交流。

2 信息技術(shù)環(huán)境下師生交互的方式

2.1 異步交互方式

電子郵件在網(wǎng)絡(luò)資源中是一種經(jīng)濟高效的交流手段，它只需要很簡單的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件等。電子郵件的使用方式很簡單，學(xué)習(xí)者通過電子郵件回復(fù)教師提出的問題。一般情形下，學(xué)習(xí)者的郵件是以私人信息的方式發(fā)送給教師，教師通過回復(fù)郵件和學(xué)習(xí)者互動。與傳統(tǒng)意義教育模式相比較，電子郵件降低了師生交流的成本，使教學(xué)交互變得更加便捷。需要說明的是，電子郵件這種高效的溝通必須建立在這樣一個假設(shè)上，那就是所有的參加者(學(xué)習(xí)者、教師、教學(xué)管理者)都具備一定硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)資環(huán)的條件，這些是進行信息技術(shù)教育的一個最基礎(chǔ)的條件。在線異步討論系統(tǒng)，也稱作異步會議討論系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)公告欄、BBS。教師或?qū)W習(xí)者建立相應(yīng)的主話題和子話題，參與者在所感興趣的話題下發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，包括發(fā)送者的ID、信息的標題和內(nèi)容。參與者要查看相關(guān)內(nèi)容，可先選擇所感興趣的話題，然后選擇相關(guān)信息。在線異步討論比電子郵件方式更加開放，交互性也更強，而且由于所有的內(nèi)容都保留在系統(tǒng)中，更加適合集體交互。

2.2 同步交互方式

多人聊天室的參與者通過鍵盤和話筒輸入相應(yīng)消息，一旦消息發(fā)布出去，每個參與者都能接收，每條消息都包含發(fā)送者ID，這樣就可以清楚識別消息的來源。這種交互方式是實時的，高效的、動態(tài)的。如果參與討論的學(xué)習(xí)者人數(shù)較多，則需要有一名或多名協(xié)調(diào)者來控制話題的討論節(jié)奏，使討論保持高效性和連貫性，并使每個人的參與話題的程度相對平衡。

視頻多人交互系統(tǒng)實際上是一個用視頻數(shù)字圖像內(nèi)容代替文本消息的同步聊天系統(tǒng)。數(shù)字視頻圖像(包含音頻)通過與多媒體計算機相連的一個小型數(shù)碼攝像機取像，這些攝像機價格低廉，與計算機連接簡單快捷。利用配套或相應(yīng)的通訊軟件，與視頻會議軟件的服務(wù)器連接，或者通過IP地址與另一臺多媒體計算機進行直接通訊，來進行兩人數(shù)字視頻電話會議。數(shù)字音頻圖像系統(tǒng)支持進行音頻交互，提供圖像或者應(yīng)用軟件圖象的實時交互。參與者能夠聽到每個用戶音頻信號，并且能看到數(shù)字圖像信號。圖像通常是幻燈片或是相應(yīng)的數(shù)字電子文檔，它們也可以是由參與者在屏幕上實時更新的。與多人視頻會議系統(tǒng)相比，它對計算機網(wǎng)絡(luò)及硬件的配置的要求較低，因此該系統(tǒng)在大多數(shù)中小學(xué)環(huán)境中可輕松實現(xiàn)。

3 信息技術(shù)環(huán)境下師生之間交互活動存在的問題

交互對于現(xiàn)代學(xué)習(xí)如此的重要，人們對信息技術(shù)學(xué)習(xí)環(huán)境下的交互活動研究與探索越來越深入，并且取得了很多重要理論和實踐上的成果。與此同時我們必須看到，信息技術(shù)環(huán)境下的師生交互在學(xué)習(xí)者、教師以及學(xué)習(xí)環(huán)境等因素方面仍然存在較多問題和欠缺。

3.1 學(xué)習(xí)者自身存在的問題

3.1.1 學(xué)習(xí)者欠缺信息技術(shù)的技能和學(xué)習(xí)的能力。其實大部分學(xué)習(xí)者都能比較好的理解和掌握信息技術(shù)的基本知識和技能，但是信息技術(shù)技能是要為學(xué)習(xí)自身服務(wù)的，這不免對學(xué)習(xí)者提出了更高的要求:能合理的運用它們滿足多樣學(xué)習(xí)目的的需要，比如:學(xué)習(xí)者在信息技術(shù)環(huán)境下獲取多媒體網(wǎng)絡(luò)的信息、更新教學(xué)信息和知識、網(wǎng)絡(luò)交流和溝通的能力。

3.1.2 大多數(shù)學(xué)習(xí)者并不是自主學(xué)習(xí)。對于大多數(shù)學(xué)習(xí)者的情況而言，多數(shù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀態(tài)是比較被動的，說明學(xué)習(xí)者并沒有正確的引導(dǎo)自身的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性，再者是其自身缺乏相應(yīng)的自覺性和約束力。

3.2 教師方面存在的問題

3.2.1 教學(xué)不是真正意義上的信息技術(shù)教學(xué)。就目前國內(nèi)的信息技術(shù)情況而言，并不能完全算是信息技術(shù)教學(xué)。它更多以播放數(shù)字視頻為主要手段，固定時間的直播互動和不定時的在線答疑，課程并沒有實現(xiàn)24小時全角度多層次的開展，基本還處于由傳統(tǒng)多媒體向信息技術(shù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初級過渡階段。

3.2.2 學(xué)習(xí)模式選擇的是無意識的。教學(xué)單元的開發(fā)者和設(shè)計者很少能積極有效地選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)模式，現(xiàn)在而言這種重要的選擇幾乎是一種毫無意識的決定，它是在主流學(xué)習(xí)模式影響下的一種隨機的選擇。所以，我們需要探究一種知識信息傳遞方式之外的其他方式，改變當(dāng)下的無意識的學(xué)習(xí)模式。

3.3 學(xué)習(xí)資源環(huán)境方面存在的問題

3.3.1 學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)不夠完善。在客觀物質(zhì)條件等方面，信息技術(shù)的技術(shù)有有所欠缺，教學(xué)軟件開發(fā)數(shù)量和質(zhì)量不足，難以滿足當(dāng)前多樣的學(xué)習(xí)者的需求，難以達到高質(zhì)量交互學(xué)習(xí)的效果。

3.3.2 教學(xué)資源非常匱乏。信息技術(shù)學(xué)習(xí)資源匱乏主要表現(xiàn)在相關(guān)專業(yè)人才很少、教學(xué)課件數(shù)量很少、教學(xué)課件質(zhì)量低、重復(fù)開發(fā)現(xiàn)象嚴重。教學(xué)資源匱乏已經(jīng)成為目前制約信息技術(shù)教育發(fā)展的主要因素。

4 提高信息技術(shù)學(xué)習(xí)環(huán)境下師生交互活動的策略及方法

根據(jù)以上研究結(jié)論及分析，也為了更好地進行信息技術(shù)學(xué)習(xí)環(huán)境下師生交互活動的進一步探究，在此提出幾點提高信息技術(shù)學(xué)習(xí)環(huán)境下師生交互活動的策略和方法。

4.1 提高信息技術(shù)教學(xué)服務(wù)質(zhì)量和教學(xué)水平

4.1.1 加強對相關(guān)教師的技能培訓(xùn)和理論指導(dǎo)。為了能有效地進行信息技術(shù)師生之間的交互并大幅提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量，必須大力加強對相關(guān)教師的培訓(xùn)以及指導(dǎo)，培訓(xùn)可以從觀念、知識技能兩個方面入手。在觀念方面，通過開展教育研討會和專家講座等形式的活動提高教師信息技術(shù)的教學(xué)設(shè)計意識、教學(xué)手段創(chuàng)新意識、師生交流平等意識和師生教學(xué)互助意識。在知識技能方面，如今信息技術(shù)教師的信息技術(shù)教學(xué)水平、網(wǎng)絡(luò)多媒體應(yīng)用技能還有待提高，因此應(yīng)該采取大多數(shù)地區(qū)集中學(xué)習(xí)和個別地區(qū)重點學(xué)習(xí)的方法對其進行培訓(xùn)。

4.1.2 增強對教育技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)。信息技術(shù)環(huán)境下師生交互質(zhì)量的探究對教育技術(shù)理論研究和實踐的開展提出了更高更新的要求。如何才能培養(yǎng)出適應(yīng)當(dāng)前乃至未來教育的教育技術(shù)人才成為一個深思的問題，這就要求必須加強對教育技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，努力快速提升教育技術(shù)人才的專業(yè)知識水平和技能素養(yǎng)，為信息技術(shù)教育提供更為有效的技術(shù)保障。

4.2 大力普及高效的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境

4.2.1 加大軟硬件的資金投入力度和環(huán)境資源建設(shè)強度。加大資金投入力度，搞好教育技術(shù)相關(guān)技術(shù)平臺、電子通訊網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò)和多媒體計算機網(wǎng)絡(luò)硬件以及部分理論實驗性資源的建設(shè)，有想法、有目的、有計劃、穩(wěn)步地建設(shè)教育技術(shù)教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫，組織相關(guān)技術(shù)人才研究、設(shè)計并開發(fā)適合信息技術(shù)師生交互的交互軟件和交互平臺。

4.2.2 建構(gòu)的信息技術(shù)學(xué)習(xí)環(huán)境要符合學(xué)習(xí)者的年齡特征。學(xué)習(xí)者的意識形態(tài)、思維水平在不同年齡段有著不同的特征，因此其有著不同的學(xué)習(xí)特征和學(xué)習(xí)環(huán)境的需要。學(xué)習(xí)者在信息技術(shù)學(xué)習(xí)環(huán)境有很強的自主性，而低年級的學(xué)生自制力相對比較差，因此，想要使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中身心得到健康發(fā)展并更為高效的學(xué)習(xí)就必須營造出符合學(xué)生年齡特征的學(xué)習(xí)環(huán)境。

4.2.3 信息技術(shù)教學(xué)中嘗試采用“多人協(xié)作學(xué)習(xí)”。“多人協(xié)作學(xué)習(xí)”是將信息技術(shù)學(xué)習(xí)者分成若干個小組，每個學(xué)習(xí)小組在學(xué)習(xí)過程中擔(dān)任不同的角色，處理相應(yīng)的任務(wù)，并進行相關(guān)的信息整理和梳理，最后總結(jié)歸納進行討論。這種學(xué)習(xí)方式可以使學(xué)習(xí)者的協(xié)作性大大提高，而較高的協(xié)作性和相互信任的團隊合作提升交互水平有很大的幫助，并有助于教學(xué)目標的快速完成。

4.2.4 相關(guān)管理部門需加強環(huán)鏡的約束力。與傳統(tǒng)意義教學(xué)相比，信息技術(shù)學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與教師之間的師生相對分離，具體的有形的約束力消失了。想增強信息技術(shù)學(xué)習(xí)環(huán)境下的約束力，應(yīng)當(dāng)通過以下方式來實現(xiàn):(1)進一步明確學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)任務(wù)以及健全的課程教學(xué)的組織結(jié)構(gòu)。(2)強化學(xué)習(xí)者成為信息技術(shù)學(xué)習(xí)的主導(dǎo)者和責(zé)任者。(3)建立科學(xué)且公開透明的學(xué)習(xí)反饋方式。只有這樣，學(xué)習(xí)者才會始終感受到到來自于學(xué)習(xí)者本身和教師的約束力，從而在很大程度上提升學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)成果。

5 總結(jié)

本文以當(dāng)前專家和教育學(xué)者提出的相關(guān)理論成果和教學(xué)成果作為研究依據(jù)，總結(jié)了目前信息技術(shù)教育中師生交互中存在的問題和不足，從而得出了學(xué)習(xí)者、教師、信息技術(shù)學(xué)習(xí)環(huán)境三方面在信息技術(shù)師生交互中各自存在的問題。針對以上三方面在信息技術(shù)交互學(xué)習(xí)中存在的相應(yīng)問題，提出合理的解決策略，進而提高信息技術(shù)教學(xué)的水平和效率。

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