全球化視野下“易班”定位芻議

杜若

（上海師范大學(xué) 生命與環(huán)境科學(xué)學(xué)院，上海 200000）

全球化視野下“易班”定位芻議

杜若

（上海師范大學(xué) 生命與環(huán)境科學(xué)學(xué)院，上海 200000）

全球化背景下，面對(duì)“被動(dòng)消極、注意力短暫”的學(xué)生，應(yīng)運(yùn)而生的易班網(wǎng)，因其數(shù)據(jù)管理、文件共享的優(yōu)勢(shì)，正成為高校師生喜愛(ài)的互動(dòng)社區(qū)之一。然而無(wú)須諱言，易班用戶黏度不高的使用現(xiàn)狀不容小覷。如何整合地、創(chuàng)造性地利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，在全球化視野下，提供更適合學(xué)生需求和更適應(yīng)不同類型學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)環(huán)境與模式，提高易班在眾多社交網(wǎng)站中的競(jìng)爭(zhēng)力，從而切實(shí)增強(qiáng)易班網(wǎng)“服務(wù)教育教學(xué)”的能力，是本文探討的課題。

全球化 易班 定位

三度榮膺普利策獎(jiǎng)（Pulitzer Prize）的托馬斯·弗里德曼，在專著 《世界正變得扁平：21世紀(jì)簡(jiǎn)史》（Thomas L.Friedman，The World Is Flat:A Brief History of the Twenty-first Century）中，稱21世紀(jì)為“個(gè)人全球化”時(shí)代：任何人有足夠的意愿，就能夠影響世界的變化。事實(shí)上，“冰桶挑戰(zhàn)”在社交網(wǎng)絡(luò)急速蔓延、google郵箱“需要、邀請(qǐng)才可加入”的病毒營(yíng)銷手段首戰(zhàn)告捷，都作為互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)傳播的成功實(shí)例，印證了托馬斯“全球化3.0時(shí)代”的推斷。

這得益于信息技術(shù)革命的飛速發(fā)展，為人們帶來(lái)了前所未有的獲取信息的便利和學(xué)習(xí)方式的改變。它打開(kāi)類似一座虛擬開(kāi)放城市的在線學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，也讓年輕人成為掌握信息收集能力的“拇指一族”。感觀的刺激與魅力，讓青少年漸失對(duì)書(shū)面文字的興趣，卻對(duì)多媒體信息攝入充滿熱情，同時(shí)急切期盼及時(shí)的反饋與互動(dòng)。

全球化的背景，“被動(dòng)消極、注意力短暫”的學(xué)生，應(yīng)運(yùn)而生的易班網(wǎng)，因其在數(shù)據(jù)管理、文件共享等層面的優(yōu)勢(shì)，正成為高校師生喜愛(ài)的互動(dòng)社區(qū)之一。然而，無(wú)須諱言，由于觀念、使用習(xí)慣的多種原因，易班用戶黏度不高、主動(dòng)性不夠的使用情況也不容小覷。

其實(shí)，在設(shè)備和技術(shù)的便利為教學(xué)組織活動(dòng)提供機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了前所未有的巨大挑戰(zhàn)。教育信息化已從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)的外延式擴(kuò)張，轉(zhuǎn)向注重內(nèi)涵提升，即注重“應(yīng)用、服務(wù)、效益”①，如何整合地、創(chuàng)造性地利用現(xiàn)代化信息技術(shù)提供更適合學(xué)生需求和更適應(yīng)不同類型學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)環(huán)境與條件？易班是否能夠切實(shí)提升“服務(wù)教育教學(xué)”的能力？整合功能，契合需求，已成為易班獲得發(fā)展新機(jī)的重要前提。

前文提及，個(gè)人全球化時(shí)代，年輕人生于同步信息傳輸和異步信息獲得相結(jié)合的電子世界環(huán)境。格羅斯（Gros）把這代數(shù)字人的體驗(yàn)概括為：①注重信息的傳送速度。②具備平行處理多方位信息的能力。③有非線性學(xué)習(xí)體驗(yàn)。④能從不同角度看待問(wèn)題。⑤信息沖浪的主動(dòng)體驗(yàn)，使他們對(duì)即時(shí)結(jié)果的期望更強(qiáng)烈。⑥能通過(guò)對(duì)反思和試誤學(xué)習(xí)。⑦擁有在電子書(shū)籍和影片中體驗(yàn)的新奇和由此激發(fā)的想象力。⑧對(duì)使用現(xiàn)代信息技術(shù)持有更積極的態(tài)度②。

在超文本、教育性信息和其他電腦游戲的浸染下，越來(lái)越多的學(xué)生熱衷通俗娛樂(lè)文化而反感正統(tǒng)常規(guī)學(xué)習(xí)。課堂上低頭使用手機(jī)、而不再抬頭仰望黑板的學(xué)生增多，這樣的現(xiàn)狀下，教育該做怎樣的革新？

技術(shù)應(yīng)該能夠幫助學(xué)習(xí)者組織、吸收、過(guò)濾、儲(chǔ)存并對(duì)知識(shí)進(jìn)行綜合，自動(dòng)化的工具應(yīng)該使學(xué)習(xí)者增強(qiáng)批判性思考和邏輯性思維。對(duì)照格羅斯的分析，能夠發(fā)現(xiàn)，提供模塊化的知識(shí)供給，實(shí)現(xiàn)課程定制化，嘗試構(gòu)建一個(gè)以學(xué)生為主體、注重反饋，同時(shí)集合網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)教學(xué)和課件錄播于一體的差異化教學(xué)平臺(tái)，是可以激發(fā)學(xué)生熱情、并滿足個(gè)體化獨(dú)特需求的創(chuàng)新方式。具體而言，易班網(wǎng)可以從如下方面增強(qiáng)自己對(duì)學(xué)生的吸引力。

一、建立個(gè)性化學(xué)習(xí)方案

教育心理學(xué)家本杰明·布魯姆在1984年的調(diào)查研究顯示，得到一對(duì)一式的關(guān)注，會(huì)讓學(xué)生獲得比普通課堂更多的知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)教育、量身定制，會(huì)讓學(xué)習(xí)的過(guò)程更具效率。

20年后，卡耐基-梅隆大學(xué)的研究團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了一種適合個(gè)性化學(xué)習(xí)的認(rèn)知輔導(dǎo)，這個(gè)輔導(dǎo)建立關(guān)于使用者學(xué)習(xí)模型的學(xué)習(xí)檔案，追蹤他的學(xué)習(xí)風(fēng)格，也查明其推理方面的缺陷，在一個(gè)問(wèn)題出錯(cuò)后給學(xué)生線索幫助其重新思考。

在易班平臺(tái)，我們也可以建立類似這種認(rèn)知輔導(dǎo)的學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)電子檔案，并對(duì)其進(jìn)行擴(kuò)充。現(xiàn)存的教育模式里，考察的東西一經(jīng)測(cè)試完畢，就被學(xué)生迅速忘掉，這或許正因?yàn)槲覀儧](méi)有采取“個(gè)體化”對(duì)癥下藥的教育方式。

借助易班現(xiàn)有的個(gè)人檔案，我們可以往前追溯，記載包括學(xué)生需求、問(wèn)題、目標(biāo)、機(jī)會(huì)、才能和天賦等在內(nèi)的全面信息，它能夠展現(xiàn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力和弱點(diǎn)。比如，一個(gè)閱讀記錄，不僅有該同學(xué)的閱讀書(shū)目，還包括他在讀書(shū)筆記記載和閱讀過(guò)程中產(chǎn)生的個(gè)人觀點(diǎn)。登陸易班網(wǎng)，可以幫助他在任何時(shí)候，都能根據(jù)目前的研究方向或興趣需要獲得相關(guān)索引數(shù)據(jù)，同時(shí)能找到相關(guān)觀點(diǎn)的最初記錄與源頭。這樣，簡(jiǎn)單的閱讀記錄就被擴(kuò)容為個(gè)人的知識(shí)框架圖。

這個(gè)知識(shí)框架圖還能被擴(kuò)展為一個(gè)全面的學(xué)習(xí)檔案，包括該同學(xué)早期學(xué)習(xí)的經(jīng)歷、各門(mén)功課的表現(xiàn)、藝術(shù)和運(yùn)動(dòng)的特長(zhǎng)等。這將有助于高校教師和輔導(dǎo)員在學(xué)生入學(xué)前，就更為專業(yè)準(zhǔn)確地了解他的學(xué)習(xí)風(fēng)格和核心潛能；也能夠幫助易班網(wǎng)在向該生提供學(xué)習(xí)方案和輔助學(xué)習(xí)資料時(shí)更有針對(duì)性，并體現(xiàn)個(gè)性需求。

這里所說(shuō)的學(xué)習(xí)方案，是我們?cè)O(shè)想易班網(wǎng)可以提供的一項(xiàng)服務(wù)，類似于我們?cè)谫?gòu)物網(wǎng)站中看到的“你可能喜歡”的推薦，易班網(wǎng)將為每名學(xué)生推薦符合他需求的特色課程（關(guān)于課程資源將在下文提及）。這個(gè)課程可以是高年級(jí)學(xué)生為低年級(jí)同學(xué)錄制的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)漫談，但更多的被推薦課程是按照技能或?qū)I(yè)領(lǐng)域劃分的。比如：管理方法、金融常識(shí)、處理危機(jī)的能力、社會(huì)實(shí)踐的方向、甚至是形象設(shè)計(jì)方案、身體保健技巧。根據(jù)學(xué)生知識(shí)框架設(shè)計(jì)的推薦課程，一方面將其擅長(zhǎng)科目引向縱深，另一方面改善其能力短板，從而幫助塑造全面發(fā)展的青年學(xué)生。

大學(xué)四年中，同學(xué)們可以在易班網(wǎng)不斷豐富自己的學(xué)習(xí)檔案：讀書(shū)學(xué)習(xí)的體會(huì)，實(shí)習(xí)實(shí)踐的經(jīng)歷，在公眾面前的演講實(shí)錄，在科研學(xué)刊上的發(fā)表論文，等等。時(shí)至畢業(yè)，這個(gè)學(xué)習(xí)檔案達(dá)到了最大限度的擴(kuò)容。此時(shí)，易班網(wǎng)還可以提供一種功能，即通過(guò)學(xué)習(xí)檔案為每名同學(xué)量身定做一份個(gè)人求職簡(jiǎn)歷。它將以多媒體形式呈現(xiàn)該學(xué)生擁有的各項(xiàng)技能、獲得的豐富資歷、可能擅長(zhǎng)的工作職責(zé)及一個(gè)設(shè)計(jì)獨(dú)特的藝術(shù)裝幀。

二、搭建免費(fèi)課程的平臺(tái)

斯庫(kù)雷（John Sculley）任蘋(píng)果公司總裁時(shí)預(yù)言說(shuō)，大學(xué)作為互相依賴的網(wǎng)絡(luò)，將會(huì)是新一輪文化復(fù)興的中心。彼時(shí)持保守態(tài)度的大部分教育者，在ICP（信息化通訊技術(shù)）發(fā)展浪潮迅猛涌來(lái)的今天，不得不正視其推動(dòng)的這場(chǎng)席卷全球的教育學(xué)習(xí)革命。

2010年，美國(guó)27個(gè)州提供了全州性的虛擬學(xué)校，使學(xué)生能參加網(wǎng)絡(luò)課堂；24個(gè)州為學(xué)生提供了全日制的虛擬學(xué)校。近來(lái)，哈佛商學(xué)院決定停止其會(huì)計(jì)學(xué)課程，讓學(xué)生參加楊百翰大學(xué)的諾曼·內(nèi)姆羅教授的網(wǎng)絡(luò)課程……每年除了已經(jīng)達(dá)標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在推出新課程外，越來(lái)越多的信譽(yù)卓著的教育機(jī)構(gòu)也開(kāi)始提供網(wǎng)絡(luò)課程。

數(shù)碼虛擬空間確實(shí)存在幾乎取之不盡的教育教學(xué)資源，我們期待一個(gè)優(yōu)質(zhì)教育資源共享的平臺(tái)，這在國(guó)際上已有不少先例，立足國(guó)際頂尖名校的哈佛、耶魯公開(kāi)課，“用思想的力量改變世界”的TED（Technology，Entertainment，Design）演講，都因其課程資源的專業(yè)性、非盈利的公益性，獲得了廣泛的認(rèn)同與推廣。那么，易班如何利用自身優(yōu)勢(shì)，以區(qū)域聯(lián)盟的形式整合各高校的特色優(yōu)質(zhì)課程資源，實(shí)現(xiàn)互通共享？如何在硬件要求之外，對(duì)服務(wù)模塊、組織合作達(dá)成新的聯(lián)合？

1.建設(shè)思路及步驟

（1）統(tǒng)一規(guī)劃，科學(xué)設(shè)計(jì)。每所大學(xué)不能指望在每個(gè)領(lǐng)域內(nèi)都擁有專家，如果大學(xué)也被限制在一扇狹窄大門(mén)的墻內(nèi)，那么所有學(xué)生就被限制于“一時(shí)一地”的校園分享有限的資源和師資。這樣的體制下，一旦學(xué)生離開(kāi)校園，教育就會(huì)終止。

上海交大、西安交大、浙大曾在“基于天地網(wǎng)的心性教育資源共享體系”中對(duì)西部高校進(jìn)行跨校支持。易班網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于能夠在上海市高校范圍內(nèi)建立區(qū)域聯(lián)盟。整合各高校現(xiàn)有的視頻會(huì)議系統(tǒng)、多媒體課件錄播系統(tǒng)、精品課程系統(tǒng)，就能夠建立起一個(gè)虛擬課堂。當(dāng)然，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

（2）統(tǒng)籌安排，分步實(shí)施。為避免重復(fù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)的建設(shè)模式和歸口管理，應(yīng)該有計(jì)劃有步驟地開(kāi)始資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。一開(kāi)始，應(yīng)以試點(diǎn)高校為典型，精品課程為依托，建立起可學(xué)習(xí)可復(fù)制的項(xiàng)目化數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

（3）挖掘數(shù)據(jù)，完善制度。如何吸引并保護(hù)優(yōu)秀教師貢獻(xiàn)自己的教學(xué)成果，如何引領(lǐng)學(xué)生有意愿地聽(tīng)取、然后喜歡上這些課程？一方面需要建立針對(duì)教師的激勵(lì)機(jī)制，可用獎(jiǎng)勵(lì)、與職稱評(píng)定或年終考核相關(guān)聯(lián)的方式，吸引教授專家參與資源建設(shè)。另一方面，要實(shí)現(xiàn)建立版權(quán)保護(hù)體系，共享模式應(yīng)采取從區(qū)域共享而非全球共享的方式。

在學(xué)生層面，參與數(shù)據(jù)庫(kù)資源建設(shè)的各高校間可建立學(xué)分互認(rèn)制度，同時(shí)可以通過(guò)定期分享的方式讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中思考，思考中收獲、體驗(yàn)。

2.即時(shí)反饋的教學(xué)環(huán)境和類電子學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工具系統(tǒng)的助手

哈佛的帕金斯（Perkins，2012）在探究什么使學(xué)習(xí)更容易這個(gè)問(wèn)題時(shí)，得出的答案是學(xué)習(xí)環(huán)境，即要檢驗(yàn)學(xué)習(xí)者的環(huán)境是否提供了“嘗試、反饋、模式、建議”和其他支持。

免費(fèi)的課程平臺(tái)一旦建立，就會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感覺(jué)，還可以模擬及時(shí)反饋的教學(xué)環(huán)境，類似現(xiàn)在電影院流行的“彈幕”。

這種環(huán)境允許學(xué)生在在線課堂上使用“發(fā)言器”，教師可以在自己的電子屏上看到學(xué)生的問(wèn)題，如果同時(shí)好幾個(gè)學(xué)生按下表示“不是特別理解”的紅色鍵，那么老師就可以決定在這一塊內(nèi)容增加描述。

同時(shí)，這個(gè)環(huán)境還類似一種德?tīng)枅D佐斯主張的“緩加速系統(tǒng)”，它會(huì)在學(xué)生成功完成課間作業(yè)后給予及時(shí)鼓勵(lì)，并在它出錯(cuò)時(shí)提供尋找錯(cuò)誤的思路。這將讓“使用者在學(xué)習(xí)中每取得一個(gè)微小的進(jìn)步時(shí)都得到滿足，并且每一個(gè)另外的小步驟都能使使用者只花費(fèi)很小的努力就可以取得更大的成績(jī)”③。

即時(shí)反饋，改變了信息傳遞的范式，建立了一個(gè)會(huì)話性的相互作用的教學(xué)模式，“讓學(xué)生主動(dòng)提問(wèn)”的隱形測(cè)試方式，因?yàn)闆](méi)有成績(jī)可言，每個(gè)學(xué)生都能獲得成功，這樣就主張了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，避免了消極的態(tài)度，以及在測(cè)試中屢禁不止的作弊。

類電子學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工具系統(tǒng)的助手是針對(duì)許多學(xué)習(xí)者在組織記憶、筆記和大量信息上出現(xiàn)的困難而提出的。易班網(wǎng)可以建立一個(gè)自動(dòng)化的輔導(dǎo)系統(tǒng)，在自動(dòng)索引上，可以允許學(xué)習(xí)者只需輸入一個(gè)關(guān)鍵詞，就能獲得相關(guān)的各類多媒體信息，除了文字外，還包括網(wǎng)上視頻資源。

幾年前就有一個(gè)類似的、名為ELTIS（Electronic Learning Tutoring Instrument and System）的電子學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工具系統(tǒng)出現(xiàn)，它能夠聯(lián)合每個(gè)觀點(diǎn)與單詞，形成一個(gè)完整的原始資料，并通過(guò)鏈接連接各類觀點(diǎn)和看法。 我們希望易班網(wǎng)能夠進(jìn)步的點(diǎn)，是可以從這些不斷增長(zhǎng)的信息和觀點(diǎn)中選擇和保留出有用的數(shù)據(jù)，找到真正專業(yè)的評(píng)論而不是論壇的不負(fù)責(zé)任的水帖。同時(shí)提供給學(xué)習(xí)者能夠添加批注、注釋的機(jī)會(huì)，而學(xué)習(xí)模式和單元也將因此更契合已有的知識(shí)體系和學(xué)習(xí)方式，從而達(dá)到真正提高學(xué)習(xí)效率的效果。

第86屆奧斯卡金像獎(jiǎng)最佳原創(chuàng)劇本獎(jiǎng)作品《她》中，為我們提供了一個(gè)未來(lái)可能融入我們?nèi)粘Ｉ畹能浖到y(tǒng)，她提供直觀、個(gè)性化的操作體驗(yàn)，還擁有自己的性格和情感。全球化的視野中，我們對(duì)易班的期待，是它作為智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)，能夠更好地融入每個(gè)使用者的經(jīng)驗(yàn)與個(gè)性，更好地激發(fā)學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的熱情。

注釋：

①?gòu)堖B城編.高校教育信息化建設(shè)與應(yīng)用.知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社，2012：4.

②轉(zhuǎn)引帕克·羅斯曼著.全球視野中的未來(lái)高等教育：全民終生學(xué)習(xí)新展望，第三部.中國(guó)海洋大學(xué)出版社，2006.

③帕克·羅斯曼著.全球視野中的未來(lái)高等教育：全民終生學(xué)習(xí)新展望第三部.中國(guó)海洋大學(xué)出版社，2006：195.

［1］謝守成，王長(zhǎng)華等著.國(guó)際化視野下大學(xué)生思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展研究.人民出版社，2014.

［2］［美］帕克·羅斯曼著.全球視野中的未來(lái)高等教育：全民終生學(xué)習(xí)新展望.中國(guó)海洋大學(xué)出版社，2006.

［3］張連城編.高校教育信息化建設(shè)與應(yīng)用.知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社，2012.

［4］［英］皮特·斯科特主編.高等教育全球化理論與政策.北京大學(xué)出版社，2008.