技術意識與對外漢語教學模式創建①

鄭艷群

（北京語言大學對外漢語研究中心，北京100083）

漢語教學模式產生和演進的背景復雜，影響因素較多。劉頌浩 （2014）在 《中國對外漢語教學模式的創建問題》一文特別提到了 “技術意識”，這是信息時代創建漢語教學模式的指導思想。回顧人類教育發展的歷史，科學技術一直在其發展歷程中發揮著積極作用。現代科學技術已經成為現代教育向前發展的重要動力。漢語教學應用技術手段走過了從文字信息技術、印刷信息技術到視聽信息技術的歷程，正處在多媒體－網絡通信技術時代，并將邁入云計算和物聯網時代。

1.與技術相關的漢語教學模式概覽

從技術角度來分析已有的漢語教學模式，我們可以發現這些模式可能是基于某類技術產生的，也可能是基于技術相關的學習理論或在原有模式基礎上形成新的與技術相關的學習理論。

1.1 基于多媒體技術

在漢語國際教育快速發展的今天，漢語教學界教學手段的運用也在悄然發生著變化。

目前，漢語課堂教學中普遍使用的 “漢語多媒體課件教學模式”，是利用多媒體技術設計和制作的教學課件，作用于原有的各類漢語教學模式。它經過教學試驗后逐步發展和成熟起來，是近十年來最為突出的與技術相關的漢語教學模式，如 “多媒體口語教學模式”。這類教學模式的特點是要選擇適宜的資源，并強調適時、適量和綜合利用的原則。

在具體的教學實踐中，有些技術的應用明顯受某種教學法的影響，如受交際法影響而產生的 “主題式多媒體教學模式”；有些應用強調課堂教學活動的互動特性，因此稱為 “互動教學模式”，等等。

1.2 基于網絡技術

網絡技術對傳統的函授、廣播電視類漢語遠程教學模式產生了革命性的影響，使遠程教學衍生出更加多樣化的教學與學習方式。

網絡技術應用在傳統課堂教學中 （學生每人一臺電腦的教室），形成了統一聽講但采取個別化練習的 “網絡課堂教學模式”，其特點是強調個別化練習和自主學習，屬于 “線上線下－混合學習模式”的一種形式。另外，也可以根據網絡學習中學生自主學習程度分為 “自主學習模式”和 “被引領學習模式”；根據使用教學資源的類型分為 “點播教學實況模式”和 “使用教學課件模式”等。

值得一提的是，此前還涌現出為解決地區性特殊情況或需要而產生的教學模式，且這些模式均已成功實施。例如， “早稻田大學Tutorial漢語遠程教學模式”是為解決日本學生漢語日常會話水平較低這一問題而設計的（砂岡和子，2002）； “密西根州立大學網絡對外漢語教學模式”是為突破海外漢語教學師資缺乏、學生相對分散等方面的瓶頸而發展起來的 （趙勇，2010）。

1.3 基于與技術相關的學習理論或形成新的學習理論

Johns在1991年提出 “數據驅動學習（Data－driven Learning， 簡稱 DDL）” 的學習理論，也可以說是語料庫驅動學習理論。該理論是一種基于語料庫檢索語言材料來開展語言學習的方法。其特點是強調真實語言材料的運用和學生自主能動性的發揮；強調教師在教學中向學生提供足夠的、規范的語料，由學生積極主動地歸納語言規則。目前已有關于 “語料庫驅動漢語學習模式”的教學實踐活動，以應用于詞語辨析、虛詞學習以及翻譯和寫作教學等方面為主。

多 媒 體 驅 動 學 習 （Multimedia－driven Learning，簡稱MDL）是指基于多媒體技術和網絡技術，以及各級、各類多媒體素材和多媒體資源開展的語言教學方法。它在媒體技術的作用下，幫助學生在自然的語言環境和真實的語言場景中學習語言知識、獲得語言技能。（鄭艷群，2010）它強調體驗和實踐的原則，以技術應用的形式開展教學，并一以貫之。例如，我們熟知的 “實況錄像 （視聽說）教學模式” （孟國，2003）、 “圖片為基礎的課堂交際練習模式” （盧百可等，1999）、 “節奏（說唱）漢語教學模式” （印京華等，2008）等，都屬于 “多媒體驅動漢語學習模式”，或者說是它的前身。

2.與技術相關的漢語教學模式產生的內在動因

與技術相關的漢語教學模式，從產生、發展，到實踐、應用，是有其內在動因的。趙金銘 （2001）明確指出，對外漢語研究的理論基礎是語言學、心理學、教育學和現代教育技術。我們認為，對于與技術相關的漢語教學模式的探討，正是源于對教學內容和教學目的的本質屬性的深刻認識。從內在因素的角度進行分析，可以使我們認識到技術應用于漢語教學模式的必要性，其根本目的是提高漢語教學的效率，具體體現在以下3個方面。

2.1 符合漢語知識表達的需要

從語言學認識出發，技術應用于漢語教學模式涉及到 “教什么”的問題，其中就包括漢語本體知識的表達問題。通過將不同媒體屬性與語言知識的本質屬性建立關聯，可以使語言本體知識的教學更直觀、更具像、更科學。可以說，多媒體技術也使得計算機系統更加接近人類接受和處理信息的最自然的方式。

2.2 契合漢語習得與認知學習的規律

從心理學認識出發，技術應用于漢語教學模式涉及到 “如何學”的問題。結合以學生為中心的教學理念，具體來說，就應該關注學習者的語言，即中介語問題；關注學習者的習得順序、習得規律、習得過程和習得特點以及關注學習者的個體因素。那么，要想關注學生的學習策略和學習環境，就要運用技術的力量，使這一目標更完美地實現。

2.3 有利于漢語教學理論與方法的實現

從教育學認識出發，技術應用于漢語教學模式涉及到 “怎么教”的問題。技術應用的作用在于通過適當的方式協調師生關系并輔助教與學的順利開展。包括漢語教學中應用多媒體技術可以產生積極的情緒情感效應、可以引起多感官刺激和選擇性知覺效應等，還可以在提高學生漢語興趣和學習積極性方面，在增強學習效果和完成既定學習目標方面發揮它的潛力。

3.技術意識下的漢語教學模式創建展望

信息時代，泛在的信息技術應用正影響和改變著人們的生產和生活方式，漢語教學也不例外。我們可以清楚地看到兩個突出的特點。第一，技術已經從作為輔助教學和為教學提供工具，發展到全面支持教學設計；第二，遠程教學已經從面向時空受限人群，發展到面向所有學習者。因此可以說，沒有技術的支持，沒有技術意識，沒有技術素養，未來的漢語教學就很難發展和適應新形勢的需要。

3.1 關注各種類型已有和新興的技術應用

任何一個模式從它的產生到發展和成熟都需要一個漸進的過程。面向信息時代，可以說幾乎每一項技術都可以用于教學，但是否能形成模式，要看技術應用的成熟度和適應性，要從理論、實踐和評價等方面去考察。圍繞技術的教學模式創建，首先應該關注各種類型的技術應用。今天的點滴應用形式，或許就是明天模式的雛形。以下簡要略述4類技術應用的形式。

（1）線下與線上

在漢語課堂教學方面，如何更好地利用多媒體技術和網絡技術開展漢語教學，仍需要繼續研究和探索，如歸納出不同教學內容、教學階段中應用技術的具體步驟和操作程序。

在線上和線下相結合的漢語混合教學①混合學習 （Blended Learning），有各種混合形式，目前更多地指線上與線下學習的混合，即將傳統的教師課堂授課的優勢與網絡學習的優勢結合起來。方面，如何 “混合”以達到課堂教學與網絡教學相輔相成的效果，大有學問。教師應該科學地安排課堂面授教學和課外網上練習任務，例如語音教學中，把發音要領和初始的基本訓練安排在課堂上，而將一定量、有計劃的重復訓練安排在網絡上完成；又如翻轉課堂②翻轉課堂 （The Flipped Classroom），起源于與傳統的 “老師白天在教室上課，學生晚上回家做作業”正好相反的方式，因此被稱為翻轉課堂 （或反轉課堂）。它的核心思想是知識的傳授在教室外，知識的內化在教室內，目的是提高學習成效。中，可以要求同學們在網絡上 （事先）預習相關的詞匯和語言點等學習內容，然后在課堂上集中開展有指導的交際會話練習。

在大規模線上漢語學習方面，應該規劃和設計教學內容體系，滿足不同學習者的不同學習要求，如研究MOOC③MOOC（Massive Open Online Coursers），大規模開放在線課程，中文翻譯成 “慕課”。資源建設問題，包括其中視頻單元、非視頻單元和教學評價的具體問題。

（2）硬件和軟件

在硬件設備應用方面，面向不同學習者需求的聽力教室和視聽教室等CALL④CALL（Computer－assisted Language Learn），計算機輔助語言學習。教室能更好地為語言學習者提供豐富的資源和教學指導⑤目前已建成專門的信息化創新學校并投入使用，如丹麥的Hellerup學校。；利用PAD、手機等手持通訊設備的遠程移動學習⑥“M－learning” 是 “mobile learning” （移動學習）的簡稱。將會使隨時隨地的語言學習得以實現；日趨成熟的可穿戴設備也有望用于語言學習。

在軟件工具應用方面，網絡微博、微信、播客可以用于聽、說、讀、寫技能訓練；Moodle網絡教學平臺可以提供多種類別的課程，這些課程或資源也可以通過訂閱的方式為學習者定時發送，如成語故事等各類學習內容；應用于移動設備的漢語學習軟件可以讓學習者隨時隨地進行學習，具體示例如蘋果公司平臺上的 “跟我一起學中文”軟件；在線視頻等網絡聊天工具也是課外口語訓練和在線口語教學的有效工具。

（3）技術營造的教學與學習環境

語言教學環境對語言學習的重要性不言而喻，技術手段構建的各類虛擬語言教學環境目的是提供相應的感官刺激，增強現實性，為學習者提供更多語言實踐的機會。

在多模態利用方面，教學中可以把多種符號模態引入教學過程，通過不同資源和使用方式，充分調動學生的多種感官。多模態教學模式在商務漢語教學中的應用便是較為成功的案例。

Facebook等社交媒體、社交網絡或自發按照某種學習內容、學習程度和母語背景的學習者自發組成的社團，都可以營造出很好的語言學習環境。如有文獻報道twitter應用于中級法語學習者與法語母語者交流的結果：學習者與母語者之間很快形成了合作性的社交感，他們在課外利用twitter相互交流。通過分析得知這樣的交流過程中既有感情性表達、交流性表達，也有連貫性表達，法語學習者可以藉此更多地了解法國學生的生活和法國文化。 （Gillian et al.， 2010）

從網絡協作學習，到虛擬社區和社會環境的利用，以及構建接近自然的生態語言教學環境①鄭艷群 （2013）指出，第二語言學習的 “生態環境”指影響第二語言學習者語言學習和語言實踐的一切人及與人相關因素的總和，而這些因素是可以為第二語言學習者所利用的，生態環境中的相關因素將共同對語言學習產生作用。關于生態環境，一個通俗的比喻是，魚兒離不開水，但有水魚也不一定能活。生態語言教學環境是外語教學的理想環境。，這是未來網絡教學的重要任務。研究虛擬環境下漢語教學模式、浸入式漢語教學模式、生態環境下的在線漢語教學模式具有特別的意義。

（4）游戲化學習、物聯化績效管理和個性化云服務

通過單機或遠程游戲化教學②目前國際上已有專門的國際游戲化教育大會。學習語言也將成為一種教學發展方向。游戲化學習為寓教于樂賦予了新的內涵。

從信息化教學管理方面來看，通過物聯技術教師可以更好地監督每個學習者的學習過程。從績效研究的角度來看，物聯化績效管理將有利于保障教學進程，如按照艾賓浩斯的遺忘曲線，應在關鍵的時間點，通過短信或郵件等方式為學習者發送相應的提示信息或訓練內容，督促復習和鞏固學習。

利用云技術可以更好地開展漢語多元化、個性化學習指導，如一位英語為母語背景的學習者在學習 “把”字句遇到困難的時候，可以通過云計算在網絡上找到擅長教英語為母語背景學生 “把”字句的漢語教師，也可以找到一位英語為母語背景的 “把”字句成功學習者傳授學習經驗，而這位教師或過往的學習者身在何處并不重要；也可以建立或加入更適合該學習者的群體性交流空間，實現世界范圍內的協作與共享。云技術的應用將達成個性化語言學習方式的回歸，也為適應性學習模式創造了技術條件。多種技術的綜合利用，將創造前所未有的、充分體現個性化時代優質外語教學的一種發展形態，讓用戶最大限度實現個人定制，接受個性化服務。

3.2 開展漢語教學軟實力③ 軟實力，相對于硬實力而言。研究

與以往的漢語教學模式相比，信息時代的教學模式對技術的依賴是空前的。技術相關的漢語教學模式研究也就更具挑戰性，因為它在已有相關因素中增加了具有多因素關聯的技術成分，使得模式化研究更加復雜和必要。這其中，從表面上看，教師和學生的地位發生了變化，教師成為引導者、語伴、智能專家；但實際上，教師的信息素養、教師的技能培訓、教師的素質發展將合著技術的脈搏加快進程，教師角色將有新的定位。

漢語教學中關于教師、學生、教學內容和教學環境的討論，以及關于教師、教材和教法的 “三教”問題的研究，都將技術化為對靈活的學習環境、高效的學習空間中的教學資源以及教學平臺的探索，在這樣的轉變過程中體現的是教學思想、教學理念的變革，是信息時代的對外漢語教學觀。例如，把線下漢語教學效果搬到線上來，讓線上學習者能夠得到與線下一樣甚至更好的學習效果，就需要開發出新的模式，需要將優秀教師的教學智慧融會和體現于在線教學課件中；網絡上完備的漢語學習資源和健全的漢語學習服務等都需要漢語教師投入智力勞動，體現智慧結晶。完美地實現這一切，需要挖掘漢語教學軟實力，并通過特有的技術表達方式深度融合在教學內容和教學過程中。教學軟實力是技術支撐的漢語教學模式的重要影響因素。

在信息時代的漢語教學中，技術不再只是作為教學的組成部分融入教學，而是已經成為教學賴以生存的支柱；不再是單純地充當輔助工具，而是已經引發了教學模式，乃至教學結構和學校形態的變革。漢語教學同仁應該具有這樣的前瞻意識，并為即將到來的轉型開展漢語教學軟實力研究。漢語教學軟實力的增強，必將提升信息時代漢語教學的生產力。

4.結語

技術引發的教學模式變革關涉到漢語教學未來發展的諸多問題。當前，我們應該特別關注線下與線上相結合的混合教學模式，以及在線聽說教學模式。以混合教學模式為例，線下教學部分更加注重傳統課堂教學和面授教學優越性的發揮，而線上教學部分更加注重個性化自主學習和練習 （如利用MOOC資源，看視頻講座、聽播客、閱讀電子書，以及在網絡上查閱資料、與同學討論等）；具體地，如果把常規的課堂教學中課文生詞學習和朗讀練習安排在網上并讓學生課前完成，課堂上老師利用更多的時間集中組織學生練習口語，那么相對于傳統課堂口語教學過程或課程安排來說，就是一種翻轉課堂。

教學模式變革將引發一系列相關因素的變革，如傳統的課程設置會隨之改變，課程結構也會隨之發生變化；不同教學模式中教師的角色和地位也將一并發生變化，等等。而這些變化促使我們審視新形勢下漢語教師角色和教師發展問題，將對漢語教師的知識和能力結構提出新的要求和標準，其中會特別強調教師用技術解決問題的能力，對漢語教師信息素養的要求將會愈發突出。因此，漢語教育技術的深入研究迫在眉睫。

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