根據中國質量協會關于做好2013年全國實施用戶滿意工程推進工作和實施用戶滿意工程先進單位推薦工作的通知精神,以及上海市質量協會的相關要求,市質協用戶委員會按照以“提升用戶滿意度,提升企業競爭力”為主題,引導企業大力推動和有效實施用戶滿意工程的統一部署,在各行業主管部門、行業協會、各區縣、行業質協的支持下,積極組織企業開展追求用戶滿意的活動。在企業自愿申報、行業/區縣推薦的基礎上,市質協按照有關管理辦法組織對申報企業進行專門評審,決定推薦上海地鐵第一運營有限公司等26家企業為2013年上海市實施用戶滿意工程先進單位(企業類);推薦中國石化上海石油化工股份有限公司生產的車用柴油等21個產品為2013年上海市實施用戶滿意工程先進單位(產品類);推薦上海建工七建集團有限公司承建的東錦江大酒店二期工程等33項工程服務項目為2013年上海市實施用戶滿意工程先進單位(工程服務類);推薦上海機場(集團)有限公司虹橋國際機場公司等30項專項服務為2013年上海市實施用戶滿意工程先進單位(專項服務類)。特此公告。