企業工商管理現狀及對策初探

鄭 紅

（云南官房建筑集團股份有限公司，云南 昆明 650233）

一、企業工商管理的概念

企業工商管理是指采用現代的管理理念與先進的管理方式對企業進行科學的管理，以確保企業能獲得新的發展。它屬于企業領導層的一門必修課。這門課的內容豐富，包括企業文化、形象塑造與維護、如何幫扶企業改進對策等，以推動企業朝著更好的方向發展。企業工商管理是通過管理經濟的形式，實現對企業相關活動的有效管理，包括日常工作、財務會議、人力資源及市場營銷等多方面。這樣能進一步提高企業綜合管理水平，提高辦事效率，節約資源，從而取得更多的經濟效益。

二、企業工商管理存在的問題

（一）缺乏市場競爭力，管理水平低下

市場競爭力是一個企業綜合實力的體現，也是企業管理水平的體現。而國內很多企業的管理機制仍比較滯后，日常管理比較混亂，相關組織結構柔性不足，導致企業難以真正實現經濟規模化的發展。國內企業與外國企業在管理方面的差距還較大，說明管理水平還有待提高。

（二）市場開拓把握能力不足

部分企業盲目地追求經濟效益，忽略了市場需求。生產部門只管生產，市場部門無法迅速、準確地提供市場需求信息，導致生產與市場脫節，難以提高生產經營效益。另外，隨著物流業的快速發展，現代物流已發展為企業實現零庫存、即時生產的關鍵前提條件。因此，企業管理層必須重新認識物流環節的重要性。

（三）企業自身價值定位模糊

從引入工商管理的先進理念后，現代企業的發展需提前確定長遠的發展目標或戰略規劃。部分企業也不局限于對經濟效益的單一追求，也愿意承擔更多的社會責任。但不少企業還未能完全適應這一價值觀的轉變。它們不能處理好多方面的關系，比如，對法律的遵守、資源的合理利用、參加公益事業、防止盲目擴張等[1]。歸根結底，這是對自身定位不夠清晰所造成的。

（四）企業升級轉型的問題

我國大部分企業均屬于制造加工業，即依靠加工外國訂單而生存。這種單純的制造加工業，是依靠員工廉價的勞動力來盈利。隨著社會的發展，這種企業模式無法獲得新的發展，必須轉型升級。但很多企業仍未意識到這一點，誤以為通過裁員與削減薪資便能贏得更多的利潤。

三、國內企業工商管理的發展對策

（一）加強工商管理人才隊伍建設

培養一支合格的工商管理人才隊伍是企業持續發展的重要人力資源保障。當前，企業培養工管人才的有效手段是為他們提供工商管理培訓機會。因此，挑選一個可靠的培訓機構顯得尤為重要。一個優秀的培訓機構必須具備下列特點：一是必須擁有扎實、系統的理論基礎。通過對系統、扎實的理論知識學習，工管人才才能打好學習基礎；二是師資力量雄厚，培訓師有扎實的專業功底，具有豐富的培訓經驗，能在短期內讓學員的理論知識有所提升；三是將理論與實際相聯系，引導學員將所學的最新理論知識和企業管理中的具體事例相聯系，運用到實際管理中，做到學以致用。

（二）具備國際視野，合理規劃企業管理

隨著世界各國的交流日益頻繁，經濟全球一體化正成為時代發展的重要趨勢。因此，國內企業在經營管理過程中，應放寬視野，將企業發展放到國際大環境中來考慮與規劃，實現國際化管理。要求對企業所有管理活動實現國際化管理，包括管理理念、品牌塑造、資本運作、人力資源管理、企業技術、市場營銷、客戶管理、稅收管理、財務管理等方面[2]。企業管理國際化表明企業管理在國際間的關系應發展為一種“競爭合作”關系。構建這種“競爭合作”關系能將企業置于巨大的挑戰與新的機遇中。因此，企業要想獲得成功，必須具備更開放的理念，形成國際視野，改善企業管理機制。

（三）建立先進的企業管理制度

即便企業建立了一支先進的工商管理人才隊伍，但缺乏科學合理的管理制度，也無法充分發揮這些人力資源優勢。他們猶如一盤散沙，不能充分發揮自身職能效用。因此，為實現企業效能的最大化，必須建立一套適合企業自身的科學管理制度。一個優秀企業的管理制度通常具有兩個特征：一是管理制度明確了權責利，并采取了合理的獎懲措施，恩威并施，保證企業管理工作有章可循，有序運行；二是各項制度條理清晰、權責明確。這樣才能避免職責不清、分工不明的問題，使各項工作均能有效進行。

（四）企業管理要體現人性化

現代企業管理的核心就是“以人為本”。國內不少企業未認識到人性化管理的重要性，在管理制度的制定過程中，仍主要考慮企業最大經濟效益。管理缺乏人性化，導致員工對企業的歸屬感不強，人員流動性較大，特別是管理人才的流失，不利于企業的長遠發展，甚至損害到企業的發展。因此，企業必須樹立“以人為本”的理念，在制定管理制度時，應充分考慮到員工，給予他們人文化的關懷。比如，在對待工傷、病假等問題時，應多站在員工的角度考慮，為他們提供更人性化的制度。

[1]安風蘭.企業工商管理的未來發展方向探索[J].改革與開放，2012，（7）.

[2]陳子瓊.工商管理的熱點問題分析及發展趨勢[J].大眾商務，2010.