智慧云商對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的挑戰(zhàn)與融合

劉建榮

摘要：基于云計(jì)算服務(wù)和成熟硬件平臺運(yùn)用的新型商業(yè)模式，把傳統(tǒng)商務(wù)領(lǐng)域的各種資源極大整合起來；這對致力于資產(chǎn)購置、資本融通、資金運(yùn)營和利潤分配等傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式的企業(yè)帶來極大的沖擊。學(xué)習(xí)和運(yùn)用開放的智慧云商理念，依托更先進(jìn)的管理、服務(wù)和營銷云平臺，改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，將行業(yè)制造、分銷、零售和產(chǎn)品設(shè)計(jì)、物流、及后期服務(wù)盡可能地融合進(jìn)云財(cái)物管理服務(wù)體系，是當(dāng)前眾多企業(yè)面臨緊要問題。

關(guān)鍵詞：智慧云商 財(cái)務(wù)管理 技術(shù)融合

20世紀(jì)70年代末是西方傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理論的成熟期，伴隨自然科學(xué)和社會科學(xué)的進(jìn)步，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理發(fā)展成為集財(cái)務(wù)預(yù)測、決策、計(jì)劃、控制和財(cái)務(wù)分析于一體，并以籌資、投資、營運(yùn)資金和利潤分配管理為主要內(nèi)容的專項(xiàng)管理活動，并在企業(yè)整體運(yùn)營與管理中占到了核心地位。21世紀(jì)以來，在第三次科技革命浪潮席卷電子商務(wù)領(lǐng)域，方興未艾的云商理念與運(yùn)作模式正向縱深發(fā)展。在中國，做為國家十二五規(guī)劃大力推進(jìn)的云計(jì)算應(yīng)用與物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，獲得了巨大的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇。智慧云商在我國迅猛發(fā)展，它對傳統(tǒng)財(cái)物管理從軟、硬件方面都提出了新的挑戰(zhàn)。

一、智慧云商的興起

2012年2月21日，國內(nèi)家電巨頭蘇寧電器正式宣布將企業(yè)集團(tuán)更名為“蘇寧云商”。蘇寧云商集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人坦言，“云商模式”將是企業(yè)未來跨越發(fā)展的新方向。蘇寧所謂的云商模式，就是將店商、電商、零售服務(wù)商等多種經(jīng)營模式進(jìn)行融合，以期利用前臺后臺、融納線上線下，為入駐商家、供應(yīng)商、消費(fèi)者提供支付、金融、數(shù)據(jù)、營銷、托管、倉儲物流、云計(jì)算等各類增值服務(wù)。[1]其實(shí)，早在蘇寧公布由電器商轉(zhuǎn)向云商之前，阿里巴巴、京東、亞馬遜等企業(yè)已經(jīng)開始了卓越的云商實(shí)踐。

智慧云商，其實(shí)就是云商模式的領(lǐng)先者和實(shí)踐者。“云”即云商平臺，它以電商集群的方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、營銷推廣等資源的共享，知名的淘寶網(wǎng)就是典型例子。而“云”離不開“物”的支持，“物”就是線下實(shí)體店組成的網(wǎng)絡(luò)，它以眾包模式，將商品制造商、分銷商、零售商，以及從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)、物流、安裝的服務(wù)商，統(tǒng)一納入以云計(jì)算為根基的“云制造”服務(wù)體系，以實(shí)現(xiàn)真正的便捷化、社會化服務(wù)。那么，在如此精細(xì)化、系統(tǒng)化的新型云商業(yè)模式中，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度會遇到怎樣的挑戰(zhàn)呢？

二、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理與智慧云商模式的差距

眾所周知，近代財(cái)務(wù)管理的理論與實(shí)踐肇始于西方資本市場。自15世紀(jì)末資本主義萌芽，現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理制度經(jīng)歷了籌資財(cái)務(wù)管理、法規(guī)財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理和投資財(cái)務(wù)管理等愈加趨向復(fù)雜化和系統(tǒng)化的歷史階段。然而，伴隨云計(jì)算機(jī)硬件研發(fā)和智慧云商模式的快速發(fā)展，以電算化辦公為標(biāo)志的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理遇到了新的挑戰(zhàn)。

（一）實(shí)時(shí)化、遠(yuǎn)程化、快捷化的差距

云商模式下的商務(wù)活動大多通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。從看貨、選貨到磋商、洽談，然后通過第三方保障平臺簽訂商貿(mào)合同，整個(gè)交易過程并無傳統(tǒng)車馬勞頓、公關(guān)談判等財(cái)務(wù)成本的支出，它實(shí)現(xiàn)了即時(shí)化與遠(yuǎn)程化達(dá)成商務(wù)標(biāo)的，甚至在交易時(shí)可以在規(guī)定時(shí)限內(nèi)使用虛擬資金來完成約定的交易，大大節(jié)省了雙方的時(shí)間與成本。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式則是囿于固定環(huán)境中的靜態(tài)財(cái)務(wù)管理，在便捷性、高效性上都與云商模式有很大差距。

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理以企業(yè)籌資、法規(guī)財(cái)務(wù)管理和投資資金管理等活動內(nèi)容為主，而智慧云商則通過架構(gòu)系統(tǒng)的云策略，利用其強(qiáng)大的資源整合能力和云計(jì)算服務(wù)中間件集成技術(shù)，把物流和后繼服務(wù)統(tǒng)統(tǒng)納入其資金、成本核算規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)更高速度、更低成本的交付服務(wù)。

（二）分散的財(cái)務(wù)管理流程與大數(shù)據(jù)共享的差距

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程基本繞不開人、財(cái)、物等資源的利用與統(tǒng)籌，鑒于企業(yè)資金運(yùn)作決策主要來源于其對其成本核算的可靠性認(rèn)證，它的財(cái)務(wù)管理難度就會因?yàn)楦鞣N分散的決定性因素而大大加強(qiáng)。分散的財(cái)務(wù)管理會造成監(jiān)管信息反饋滯后、對交易環(huán)節(jié)控制不及時(shí)和工作效率低下等后果。而智慧云商模式則在所有環(huán)節(jié)中運(yùn)用其面向?qū)ο蟆⒚嫦蚍?wù)、面向模塊的系統(tǒng)平臺，采用云計(jì)算、海量數(shù)據(jù)存儲、無縫安全管控、信息即時(shí)記錄與反饋等多種技術(shù)，實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)管理、隱私保護(hù)、系統(tǒng)查詢、身份認(rèn)證、安全管制、環(huán)境監(jiān)測等強(qiáng)大的功能集成，并開發(fā)出協(xié)同相應(yīng)的物流與服務(wù)平臺，以實(shí)現(xiàn)各類用戶對智慧云商大數(shù)據(jù)模式下統(tǒng)一、強(qiáng)大、安全、可控的財(cái)務(wù)管理需求。[2]

三、智慧云商平臺對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新與融合

經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅伯特.梅德尼克曾指出，如果會計(jì)行業(yè)不遵循IT技術(shù)重新塑造自身，它將會被推向角落，并被提供信息、分析、鑒證、服務(wù)等有著更加創(chuàng)新視角的行業(yè)所代替。[3]顯然，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理在智慧云商的天下必須走上創(chuàng)新與融合之路。

（一）改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用環(huán)境與職能

隨著中國商務(wù)活動進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新型銷售渠道和新興消費(fèi)群體此起彼伏，甚至連新的商業(yè)習(xí)慣的變化都使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨新的環(huán)境壓力。在云商興盛的大背景之下，財(cái)務(wù)管理應(yīng)用的環(huán)境與職能不能停留在傳統(tǒng)資金、成本與利潤的管控之上。云商財(cái)務(wù)的管理者必須淡化企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)的單項(xiàng)職能，而增強(qiáng)其對于企業(yè)經(jīng)營的參與決策職能。云商時(shí)代的財(cái)務(wù)工作者，只有適應(yīng)了新興電子商務(wù)環(huán)境，才能使財(cái)務(wù)管理工作更具生命力。

（二）要加強(qiáng)對于智慧云商平臺的融合

云商平臺上財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)時(shí)性、高效性、遠(yuǎn)程可控性等優(yōu)勢，都來源于云計(jì)算技術(shù)服務(wù)與應(yīng)用的創(chuàng)新。云商應(yīng)用平臺容納了最先進(jìn)、最熱門商業(yè)和生活應(yīng)用，包括APP應(yīng)用、WEB服務(wù)、WAP應(yīng)用、手機(jī)社交和各類手機(jī)管理軟件。智慧云商服務(wù)管理中心具有專業(yè)的服務(wù)體系、強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、穩(wěn)定可靠的硬件保障，它可以幫助用戶從容進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。例如在核算成本的情況下，提供專業(yè)的企業(yè)級商業(yè)應(yīng)用APP、一整套移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案及聯(lián)合運(yùn)營服務(wù)等，服務(wù)涉及到基于IOS和Android、WP等系統(tǒng)的從咨詢策劃、應(yīng)用設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)到系統(tǒng)開發(fā)、營銷推廣、運(yùn)維維護(hù)。而其與財(cái)務(wù)管理息息相關(guān)的業(yè)務(wù)行業(yè)更是包含了諸如城市宣傳、企業(yè)與商品展示、新媒體與電子雜志、學(xué)校教育、醫(yī)療、移動電商、LBS社交等眾多類型。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理只有深入云商平臺，才能得到創(chuàng)新與發(fā)展的機(jī)遇。

（三）培養(yǎng)適應(yīng)云商模式的新型財(cái)務(wù)工作者

與其他創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心素一樣，人才是關(guān)鍵。在智慧云商體系這個(gè)大環(huán)境下，財(cái)務(wù)工作者不僅要有扎實(shí)的會計(jì)知識基本功，還必須了解和有針對性地掌握關(guān)于智慧物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、App軟件運(yùn)用等重要知識。在前電子商務(wù)時(shí)代，以PC機(jī)為主的電算化軟件可以幫助財(cái)務(wù)人員解決工作量的問題，但它仍然擺脫不了事后靜態(tài)核算的窠臼。在云商時(shí)代，解決財(cái)務(wù)問題的“即時(shí)性”能力至關(guān)重要，云商財(cái)會服務(wù)要突破速度限制，能夠發(fā)揮動態(tài)核算的職能，以幫助商貿(mào)雙方及時(shí)解決問題。而財(cái)務(wù)系統(tǒng)一旦進(jìn)入云商服務(wù)快捷模式，其產(chǎn)生與歸納的數(shù)據(jù)信息可以反哺企業(yè)管理，指導(dǎo)資金運(yùn)行路線。進(jìn)而使云商時(shí)代的財(cái)務(wù)管理成為繼全面預(yù)算管理、資金集中管理、委派財(cái)務(wù)總監(jiān)和強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)制度之后，適應(yīng)時(shí)代潮流的新型財(cái)務(wù)制度。

參考文獻(xiàn)：

[1]張帆. 淺析由“蘇寧電器”到“蘇寧云商”的轉(zhuǎn)型影響[J].商，2013年5月

[2]張向陽，袁澤沛. 網(wǎng)購時(shí)代我國 “智慧云物流”平臺體系與協(xié)同運(yùn)營模式研究[J].中國科技論壇，2013年7月

[3]羅志艷. 電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理研究[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2007年11月endprint