商務(wù)模擬公司綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)與完善研究

徐 躍

（松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)管系，廣東 韶關(guān) 512126）

根據(jù)廣東省營(yíng)銷學(xué)會(huì)提出的 “堅(jiān)持走營(yíng)銷創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展之路，發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷在擴(kuò)大內(nèi)需中的作用，擴(kuò)展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和職業(yè)技能考證培訓(xùn)，為企業(yè)培訓(xùn)高素質(zhì)的營(yíng)銷人才，加強(qiáng)與高校和有關(guān)新社會(huì)組織的合作，資源整合，共謀發(fā)展”等要求，本文在松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院承擔(dān)的中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)“十一五”教育科學(xué)研究規(guī)劃課題 “市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)產(chǎn)學(xué)研實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)研究”（06AIJ 0130174）的基礎(chǔ)上探討商務(wù)模擬公司綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)。筆者認(rèn)為，以高等院校實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)和培訓(xùn)為主，聯(lián)合當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)優(yōu)秀的相關(guān)背景企業(yè)，在行政主管部門的財(cái)政支持下，建立校企合作的“商務(wù)模擬公司實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”，從商業(yè)工程的角度對(duì)以工商管理和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為主并兼顧經(jīng)管類其他專業(yè)群的學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)及實(shí)習(xí)綜合訓(xùn)練，是提高經(jīng)管類專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，緊密聯(lián)系專業(yè)實(shí)踐，培養(yǎng)合格商務(wù)類專業(yè)合格人才的關(guān)鍵。

一、商務(wù)模擬公司的理論基礎(chǔ)及運(yùn)行機(jī)制

“商務(wù)模擬公司”的教學(xué)理念，是讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，自主地選擇一種活動(dòng)和一種交易地點(diǎn)，每位學(xué)生將獲得假想的資金與貨物等，在商業(yè)贊助和真實(shí)公司幫助和指導(dǎo)下建立的教學(xué)和培訓(xùn)公司，使受訓(xùn)人員在特定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下進(jìn)行模擬商業(yè)活動(dòng)的培訓(xùn)模式［1］。

(一)“商務(wù)模擬公司”的運(yùn)行結(jié)構(gòu)

“商務(wù)模擬公司”通常選擇某個(gè)優(yōu)秀的正式公司作為背景公司，結(jié)合實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)教學(xué)需要建立。“商務(wù)模擬公司”的運(yùn)行結(jié)構(gòu)由綜合辦公室、市場(chǎng)部、采購(gòu)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、售后服務(wù)等構(gòu)成,分別承擔(dān)著商務(wù)公司正常營(yíng)銷活動(dòng)運(yùn)作的所有職能。

(二)“商務(wù)模擬公司”的支撐結(jié)構(gòu)

“商務(wù)模擬公司”的運(yùn)行分局部訓(xùn)練項(xiàng)目和全部訓(xùn)練項(xiàng)目?jī)深悺＞植坑?xùn)練項(xiàng)目是由專用的“模擬平臺(tái)”操作指導(dǎo)書與操作規(guī)程來(lái)支撐，全部訓(xùn)練項(xiàng)目則由專門的“模擬網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)中心”來(lái)協(xié)調(diào)。“模擬網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)中心”是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體，作為“商務(wù)模擬公司”運(yùn)作的“中樞”，主要模擬政府機(jī)構(gòu)、銀行、工商、郵局、市場(chǎng)等功能，并提供信息服務(wù)。

(三)“商務(wù)模擬公司”的軟、硬件支持

“商務(wù)模擬公司”需要一定的實(shí)施運(yùn)作場(chǎng)所，設(shè)置現(xiàn)代公司辦公場(chǎng)所的布局，在業(yè)務(wù)往來(lái)時(shí)，可以使用電腦及相應(yīng)的商務(wù)辦公軟件、傳真、電話等,同時(shí)也加以手工操作。

1.“商務(wù)模擬公司”實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)方法

“商務(wù)模擬公司”實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)方法，是在仿真的商務(wù)環(huán)境中由學(xué)生自主地組建公司并作為公司雇員開(kāi)展工作，公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)(如組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)流程等)可以模擬一家真實(shí)的企業(yè)(稱為背景公司或贊助公司)來(lái)進(jìn)行［2］。在“商務(wù)模擬公司”教學(xué)法中，教與學(xué)的體系、內(nèi)容均按真實(shí)企業(yè)的操作方式和動(dòng)作過(guò)程來(lái)進(jìn)行，惟有資金與貨物是假想的。另外，這一教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)“在做的過(guò)程中學(xué)習(xí)”的教學(xué)理念，在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生成為整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的中心，是學(xué)習(xí)的主體，教師成為“商務(wù)模擬公司”的咨詢者或顧問(wèn)。

2.“商務(wù)模擬公司”教學(xué)法的基本要素

包括商務(wù)模擬公司實(shí)訓(xùn)室、經(jīng)管系全體學(xué)生、指導(dǎo)教師、背景公司、仿真的商務(wù)環(huán)境。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具：SPSS20.0，計(jì)量資料：（±s），t檢驗(yàn)比較，計(jì)數(shù)資料：n,%，χ2檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料，P＜0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3.“模擬商務(wù)公司”教學(xué)法的特點(diǎn)

第一，學(xué)生互相合作，共同解決實(shí)際問(wèn)題。在“商務(wù)模擬公司”中，學(xué)生以公司雇員的身份扮演不同的角色，并且在互相合作的過(guò)程中解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程，也是學(xué)生獲得相關(guān)實(shí)踐技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，是對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)過(guò)程。

第二，學(xué)生作為實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的活動(dòng)主要承擔(dān)者，可以扮演幾種職業(yè)角色，積極推動(dòng)學(xué)習(xí)自主性和學(xué)習(xí)愿望，無(wú)論是傳統(tǒng)教學(xué)還是“商務(wù)模擬公司”教學(xué)這一點(diǎn)都非常關(guān)鍵。

第三，教師的角色轉(zhuǎn)換。在商務(wù)模擬公司中，學(xué)生是商務(wù)模擬公司實(shí)訓(xùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接參與者或決策者，學(xué)生之間的交流、溝通、討論是實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要形式。教師是這種活動(dòng)的平等參與者或觀察者，是實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)者，教師以平等互動(dòng)的關(guān)系促使學(xué)生形成自信。

二、商務(wù)模擬公司的組建

為了防止其他院校在組建商務(wù)模擬公司時(shí)出現(xiàn)的仿真性差、未建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一的“網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)中心”、規(guī)范性差、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng)、難以進(jìn)行業(yè)務(wù)等問(wèn)題，必須對(duì)商務(wù)模擬公司進(jìn)行仿真、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)化組建。

(一)與優(yōu)秀背景公司聯(lián)建

為了達(dá)到高度的仿真，工商管理專業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以及其他經(jīng)管類專業(yè)必須尋求本專業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的支持，聯(lián)合背影公司制訂商務(wù)模擬公司的業(yè)務(wù)流程和各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)，保證商務(wù)模擬公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都具有真實(shí)性、實(shí)踐性和時(shí)代性。

(二)做好涉外事項(xiàng)

工商登記注冊(cè)、向銀行申請(qǐng)開(kāi)戶、進(jìn)行稅務(wù)登記、獲得稅務(wù)帳號(hào)、辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等涉外事項(xiàng)，雖然是模擬的工作，但必須具有背景公司的業(yè)務(wù)支持，流程必須仿真到位，必須嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。商務(wù)模擬公司注冊(cè)成功后，才能夠發(fā)放商務(wù)模擬公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，登記有關(guān)的企業(yè)名稱、地址、法定代表人，對(duì)注冊(cè)資本、銀行賬號(hào)和稅務(wù)登記號(hào)等內(nèi)容進(jìn)行備案、存檔。

(三)組建“商務(wù)模擬中心實(shí)訓(xùn)室”

在“商務(wù)模擬公司”員工配備上和職責(zé)分工上，必須按照背景公司的員工配備要求和職責(zé)分工，配備“商務(wù)模擬公司”的管理人員、職員和網(wǎng)絡(luò)管理人員，規(guī)定各個(gè)部門的相應(yīng)職責(zé)。在公司部門設(shè)置上可尋求背景公司支持，設(shè)置辦公室、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)車間、銷售部、物流部（主要職責(zé)是物流管理和貨物配送）、質(zhì)保部。必須保證每個(gè)部門有兩臺(tái)電腦，并且進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，這樣就可以實(shí)現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)共享。

三、“商務(wù)模擬公司”教學(xué)法的基本實(shí)施過(guò)程

其一，實(shí)訓(xùn)動(dòng)員：由專業(yè)教研室教師和負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的管理人員事先對(duì)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)總動(dòng)員，提出實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)或培訓(xùn)要求及注意事項(xiàng)等。

其二，組織工作：由專業(yè)教研室教師對(duì)開(kāi)展商務(wù)模擬公司業(yè)務(wù)的學(xué)生進(jìn)行分組，安排實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)或培訓(xùn)時(shí)間和課表分發(fā)。

其三，指導(dǎo)工作：教師可根據(jù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的需要，針對(duì)有關(guān)工商管理及市場(chǎng)營(yíng)銷等商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能，有選擇地進(jìn)行講授與介紹，并針對(duì)學(xué)生在實(shí)際操作時(shí)的關(guān)鍵性問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)，有的放矢地根據(jù)學(xué)生在模擬操作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和問(wèn)題進(jìn)行修正和講解。

其四，評(píng)閱與成績(jī)的確定：由實(shí)訓(xùn)教師評(píng)閱每個(gè)商務(wù)模擬公司的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)或培訓(xùn)內(nèi)容，并按照平時(shí)成績(jī)、模擬實(shí)訓(xùn)操作成績(jī)、書面考核成績(jī)、答辯考核、綜合測(cè)評(píng)等結(jié)合的方式最后確定各商務(wù)模擬公司及實(shí)習(xí)學(xué)員的成績(jī)，使實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)或培訓(xùn)中的公司及其學(xué)員在實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)或培訓(xùn)和考試之中能夠及時(shí)領(lǐng)悟自己的不足，不斷提高自己的能力。

四、商務(wù)模擬公司保障監(jiān)控機(jī)制的完善

近年來(lái)，我國(guó)各大院校普遍在經(jīng)管類專業(yè)建立了商務(wù)模擬公司，但因仿真性差、指導(dǎo)教師及管理人員的素質(zhì)層次不齊、缺乏規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、各種交易不協(xié)調(diào)等，造成了商務(wù)模擬公司實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的效率低下，未達(dá)到培訓(xùn)的目的，必須對(duì)商務(wù)模擬公司的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控、規(guī)范。

(一)加強(qiáng)教師隊(duì)伍及管理人員崗前培訓(xùn)及分工管理

第一，對(duì)指導(dǎo)教師及管理人員的培訓(xùn)、分工并加以制約，是商務(wù)模擬公司有效運(yùn)行的保證。培訓(xùn)是為了防止指導(dǎo)老師和管理人員隨意自由放任及無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)目的問(wèn)題的出現(xiàn)，這是為了達(dá)到仿真的要求，同時(shí)也是為了促使指導(dǎo)教師及管理人員成為合格、優(yōu)秀背景公司員工的要求，保證與現(xiàn)代公司業(yè)務(wù)的對(duì)接。分工是為了使每個(gè)教師對(duì)所負(fù)責(zé)的指導(dǎo)業(yè)務(wù)精益求精。管理是為了防止指導(dǎo)教師和管理人員權(quán)力過(guò)于集中和膨脹而濫用權(quán)力和產(chǎn)生腐敗。

第二，標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和制度化，是完善商務(wù)模擬公司監(jiān)控機(jī)制的基本方向。商務(wù)模擬公司的運(yùn)行監(jiān)控必須以相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)操作程序及制度為依據(jù)，應(yīng)當(dāng)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)操作程序及制度的規(guī)定賦予商務(wù)模擬公司管理監(jiān)控中心一定的職責(zé)和權(quán)力，使監(jiān)控中心的管理不受各商務(wù)模擬公司及其個(gè)人的干涉，能夠獨(dú)立規(guī)范地行使監(jiān)控權(quán)力，從而保障各獨(dú)立商務(wù)模擬公司運(yùn)行的獨(dú)立性、有效性。

第三，日常監(jiān)控與中長(zhǎng)期監(jiān)控相結(jié)合。商務(wù)模擬公司運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制包括日常的運(yùn)行監(jiān)控及中長(zhǎng)期預(yù)警監(jiān)控，不僅要注重監(jiān)控微觀的各分公司日常運(yùn)行，而且還應(yīng)注重中期、長(zhǎng)期的宏觀的預(yù)警監(jiān)控［3］。個(gè)別院校經(jīng)管系市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)與當(dāng)?shù)毓韭?lián)建的商務(wù)模擬公司，由于對(duì)微觀的日常活動(dòng)監(jiān)控不力，中長(zhǎng)期缺乏預(yù)警機(jī)制，商務(wù)模擬公司變成了背景公司在高校的業(yè)務(wù)窗口部門，失去了實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)和培訓(xùn)的目的，參與了與其他公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)，出現(xiàn)了商務(wù)模擬公司的生存危機(jī)。

第四，充分把握商務(wù)模擬公司的動(dòng)態(tài)性，關(guān)注與商務(wù)模擬公司密切相關(guān)的宏觀因素。作為一個(gè)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、培訓(xùn)的平臺(tái)，商務(wù)模擬公司是一個(gè)有復(fù)雜內(nèi)容的系統(tǒng)工程，離不開(kāi)所處的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境。隨著時(shí)間的推移，不管商務(wù)模擬公司當(dāng)時(shí)建設(shè)得多么合理，運(yùn)行多么規(guī)范，監(jiān)管多么有效，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和國(guó)家政策的不斷變化，一成不變的商務(wù)模擬公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、程序及制度都會(huì)導(dǎo)致商務(wù)模擬公司運(yùn)行的不良后果。因此，對(duì)于商務(wù)模擬公司的動(dòng)態(tài)性及政策性的影響必須加以充分把握，關(guān)注與商務(wù)模擬公司密切相關(guān)的各種宏觀因素，積極調(diào)整。

(二)積極尋求優(yōu)秀背景公司的支持與合作，創(chuàng)造仿真工作環(huán)境

尋求優(yōu)秀背景公司的支持，建立一個(gè)現(xiàn)代化的、完整的仿真商務(wù)模擬公司系統(tǒng)，至關(guān)重要。我國(guó)現(xiàn)階段各高校及高等職業(yè)院校引進(jìn)的仿真系統(tǒng)軟件，形式化非常明顯，仿真實(shí)踐性不足。同時(shí)，由于時(shí)間的推移，有些軟件設(shè)置的業(yè)務(wù)活動(dòng)已經(jīng)脫離了現(xiàn)實(shí)，使得商務(wù)模擬公司對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)及培訓(xùn)變得逐漸脫離實(shí)際公司的運(yùn)作。因此，尋求優(yōu)秀背景公司的深度合作，由背景公司的優(yōu)秀員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，成為創(chuàng)造仿真工作環(huán)境的必備條件。

(三)規(guī)范各項(xiàng)制度，統(tǒng)一實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

商務(wù)模擬公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，是商務(wù)模擬公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施運(yùn)行的客觀依據(jù)和行為準(zhǔn)則，同時(shí)也是其良性運(yùn)行的保證。因此，加快商務(wù)模擬公司的制度建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)的制定，操作規(guī)程的統(tǒng)一，成為建設(shè)一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)，并且能夠滿足廣大師生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)活動(dòng)的當(dāng)務(wù)之急。一是制訂好仿真商務(wù)模擬公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，明確責(zé)任，為監(jiān)控管理提供強(qiáng)有力的制度依據(jù)；二是對(duì)違反規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的行為，應(yīng)加強(qiáng)查處力度和懲罰力度，建立健全查處制度，做到監(jiān)控有力。

(四)建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)中心，協(xié)調(diào)各種交易

以網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)中心協(xié)調(diào)各種交易，是各項(xiàng)商務(wù)模擬交易實(shí)施的保障，是觀察模擬市場(chǎng)的商情變化、處理整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)行程序的關(guān)鍵，是“商務(wù)模擬公司”成立和運(yùn)行真實(shí)管理的必要條件。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)中心依據(jù)市場(chǎng)規(guī)則、商貿(mào)交易程序，對(duì)各個(gè)公司的商務(wù)談判和交易提供服務(wù)及實(shí)施管理。網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)中心就是督促各個(gè)“商務(wù)模擬公司”開(kāi)展的商務(wù)模擬活動(dòng)，如財(cái)務(wù)模擬、商務(wù)談判等與外部聯(lián)絡(luò)，按照統(tǒng)一的操作規(guī)程、統(tǒng)一的規(guī)章制度、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求，相互之間則進(jìn)行正常的商務(wù)交往，做到真實(shí)模擬，這樣培訓(xùn)出來(lái)的人員才能與市場(chǎng)接軌。因此，要進(jìn)行高效的、真實(shí)的模擬商務(wù)活動(dòng)，必須建立商務(wù)模擬公司網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)中心，規(guī)范各個(gè)“商務(wù)模擬公司”運(yùn)行規(guī)則，實(shí)現(xiàn)最大限度的仿真，形成模擬公司的網(wǎng)絡(luò)體系。

總之，商務(wù)模擬公司實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)與培訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)和完善是一個(gè)綜合動(dòng)態(tài)的發(fā)展體系。我國(guó)各大院校商務(wù)模擬公司建設(shè)亟待解決的問(wèn)題尚有許多，應(yīng)該將商務(wù)模擬公司教學(xué)方法理論與實(shí)踐緊密銜接，完善商務(wù)模擬公司的保障監(jiān)控機(jī)制，通過(guò)創(chuàng)新將課堂理論教學(xué)演化為課內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，并通過(guò)實(shí)訓(xùn)來(lái)加深對(duì)理論的理解，從而促進(jìn)經(jīng)管類各專業(yè)理論教學(xué)的升華。實(shí)施商務(wù)模擬公司實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、培訓(xùn)的實(shí)踐活動(dòng)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)，有利于增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造勞動(dòng)價(jià)值能力和發(fā)散思維能力。將優(yōu)秀的背景公司與商務(wù)模擬公司實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行合作交流，將學(xué)生置身于動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐活動(dòng)情景之中，不斷強(qiáng)化學(xué)生經(jīng)營(yíng)公司的體驗(yàn)和感受，促使學(xué)生在商務(wù)模擬公司之中邊學(xué)邊做，充分體驗(yàn)職業(yè)角色，有利于增強(qiáng)學(xué)生的整體綜合素質(zhì)。

［1］杜文麗,孫玉秀,楊江文.商務(wù)模擬公司在經(jīng)管類專業(yè)實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐探討［J］.中小企業(yè)管理與科技,2009(9):143.

［2］杜瑋,楊帆.“商務(wù)模擬公司”與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)探討［J］.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2014(1):87-90.

［3］朱立文.基于“模擬公司”教學(xué)理念的英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)［J］.武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院,2012(2):160-161.