英國社會工作人才培養模式對中國社會工作教育的啟示

王愛華

(沈陽工程學院法律系，遼寧 沈陽 110136)

“人才培養模式”是指在一定的教育思想和教育理論指導下，為實現人才培養目標并且圍繞目標組織起來的比較穩定的教育活動的結構樣式和運行方式，即通常所說的“培養什么樣的人”以及“怎樣培養”的問題，是實施人才教育的過程的總和。具體而言可以包括四層含義:一是培養目標和規格;二是為實現一定的培養目標和規格的整個教育過程;三是為實現這一過程的一整套管理和評估制度;四是與之相匹配的科學的教學方式、方法和手段。

英國作為社會工作的發源地之一，經過一百多年的摸索，逐漸形成了較為系統、完善、科學的社會工作專業人才培養模式，這對于只有二十多年教育經驗的中國大陸來說，有許多方面值得借鑒。本文將專業能力目標、課程設置、師資力量、教學方式、監督機構五個方面作為重點指標，結合作者本人在英國伯明翰大學社會工作專業進行學術訪問的經歷，系統總結英國社會工作專業人才培養模式，在此基礎上探討對中國社會工作教育的啟示。

一、英國社會工作人才培養模式介紹

1.專業能力目標

英國同行認為，社會工作是一個應用性很強的專業，它關注的焦點是由于生活環境、條件使自身福利受到損害的社會成員。因此，社會工作者必須與弱勢群體以及向弱勢群體提供服務的人們共同開展工作。同時，社會工作者通常需要協調各個機構之間的關系，以便為案主爭取到廣泛的社會資源，因此準確把握各種福利機構的責任范圍，具備在各種機構之間開展有效合作的能力對于社會工作者而言是非常必要的。

基于以上理念，英國社會工作專業的能力目標可以總結為:社會工作者應該能夠在復雜環境下采取有效的行動。在本科教育階段，設定的教育要幫助學生學會負責、反省并進行自我批判。具體而言，就是要讓學生學會對社會工作復雜的社會背景、經濟背景、政治背景和文化背景進行批判性思考;學會以透明和負責的方式工作，把握好個人自主權與復雜的、多重的、有時矛盾的責任之間的平衡;學會在復雜的責任框架下以及倫理和法律邊界內實施職權;養成并應用批判性反思、自我評價以及咨詢的習慣，恰當地利用在實務結果評價過程中的發現。

2.課程設置

在英國，要想獲得社會工作學士學位，專業學生主要進行5個核心領域的學習，即社會工作服務和服務使用者、服務提供背景、價值觀和倫理、社會工作理論和社會工作實踐。從一年級到三年級的具體課程的設置則保證了這五個核心領域的學習目標得以達成。

一年級學生主要學習介紹社會工作專業的如社會政策、心理學和人類發展、社會學、社會福利等課程，同時，專業學生從大一就參與“為實訓做準備的面談學習(Readiness for Practice Learning Interviews)”課程，扮演服務使用者與照顧者的角色。這種方式保證了學生在進入實習單位實習之前就已具備與各種各樣的人打交道的能力。

二年級學生開始承擔100天的專業實訓學習。多數高校都會充分利用當地的市議會，市議會提供了大多數的實訓機會，此外也與鄰近的地方政府和一系列志愿和私人部門組織開展合作。除了實訓之外，學生還將參與到以實訓為基礎的反思單元，這個單元的目的是幫助學生將社會工作的價值觀、知識和能力運用到實訓中去，運用到為具體的服務用戶群工作的過程中去。

三年級的學生將進一步承擔又一個100天的專業實訓學習計劃，根據GSCC(General Social Care Council)的要求，這次實訓將在不同的機構背景下與不同的服務用戶群開展工作。所有的學生都將有機會至少在一個實習單位開展工作。實訓結束，學生又將反思自己的實習準備和實習過程。最后一個單元集中于研究方法和能力學習，使學生能夠完成社會工作領域內的專業論文。

3.師資力量

(1)理論教學教師。從2005年開始，英國要求所有新入職的社會工作專業教師都必須擁有PhD學位(哲學博士學位)。如果能在某一個領域內如老年人、兒童、殘疾人等領域具有專業經驗并同時擁有PhD學位的申請人就會更受青睞。總體而言，英國從事社會工作專業理論教學的師資可以分成兩大類。一類為學術主導型，這類教師主要活躍在科研領域，幾乎沒有在社會工作相關機構專職工作的經驗，但是為了助益其科學研究方面的追求，他們一般會選擇在相關機構中擔任兼職，比如兒童領養照顧機構、司法部門、社會照顧機構等等;另一類為經驗主導型，這類教師在進入學術界之前往往在具體的社會工作實務部門工作多年，豐富的、深刻的社會工作實務方面的經驗是他們的優勢。這兩種類型的教師各有所長，相互補充，保證了社會工作專業教育既具有理論性，又具有應用性。

(2)實務教學教師。英國的社會工作教育非常重視實務教學。這不僅表現在教學大綱中大量的實務學時的安排上，對實務教師的資格要求也非常嚴格。2010年11月英國教育部的社會工作改革委員會(Social Work Reform Board)制定了《社會工作實務教師專業標準》(Practice Educator Professional Standards for Social Work)。這一標準制定了兩個階段的具體要求，分別與教育、評價和督導學生的復雜程度和責任要求相當。從2013年10月起，所有的社會工作實務教師必須是注冊的社會工作者(registered social workers)，這是最低要求。雇主和高等教育中心(HEIS)還可以根據具體工作情況單獨或者合作制定更高的標準。

4.教學方式

英國社會工作學士學位的學習過程主要由四個階段構成:一是認識提升與知識積累階段，讓學生認識到自己的潛能并積極地以新的方式思考和行事;二是概念性的理解階段，學生學會批判性地考察并深化理解相關理論知識，對自己的工作態度和目標進行調整;三是實踐經驗階段;四是對成績的反思階段。根據上述對學習過程的理解，英國在教學方式的選擇上非常注重以下幾個方面:推崇以學生為中心的方法，鼓勵學生積極參與到課程的分階段學習過程之中;確定初始的學習需要，制定學習計劃;開發資源網絡，使學生能夠互相學習;運用作報告、角色扮演、案例解說、講述個人和小組實踐經驗、模擬、開展調查項目、舉辦研討會等多種課堂形式;使用信息技術系統獲得數據、文獻、資源等。

5.監督機構

在英國，各高等教育機構是社會工作專業人才培養的主體，同時，各監督機構也廣泛參與到人才培養的過程中來。其中的重要機構有社會照顧總理事會(General Social Care Council即GSCC)、高等教育質量保證機構(Quality Assurance Agency for Higher Education即QAA)、健康部(Department of Health)、教育部(Department for Education)等。各個機構在人才培養的過程中各司其職，共同確保人才培養質量的高標準。

二、對中國社會工作教育的啟示

1.注重完善學生的專業能力

社會工作是一個應用性很強的專業，這決定了下述三項能力對于社會工作專業的學生而言是非常必要的，但在我國目前的社會工作專業教育中卻往往被忽略。

第一，社會工作者的反思能力。社會工作者的工作對象是在復雜的社會環境下遭遇了復雜問題的個體。在幫助個體分析問題的原因并尋求解決之道的過程中，社會工作者需要能夠審慎地評價自己在開展工作的過程中采取的每一個行動對工作造成的影響。因此，冷靜的反思能力對于工作的開展以及社會工作者本人的進步而言具有非常重要的意義。

第二，促進個人自我發展的能力。社會工作者的工作對象是復雜的人，工作對象的個人經歷、成長環境、性情氣質都是千差萬別的。工作中的不確定性、變化和壓力無時不在。因此，社會工作者需要不斷面對并審視個人以及專業的局限性，并通過終身學習促進自我發展。

第三，與他人共事的能力。社會工作者在開展工作的過程中可能涉及多個主體——社會工作服務使用者、照顧者、雇主、政府機構等等，與他人積極合作，跨越組織的差異、職業的差異、身份和語言的差異來保持聯系并進行協商，是順利開展社會工作的重要環節，也是社會工作者必須具備的能力之一。

2.將實踐作為專業學習的核心要素

在英國，社會工作專業本科學習計劃中，實訓學時占據相當的比例。例如，伯明翰大學社會工作專業二年級和三年級學生必須完成共計200天的實訓任務，并且，某些實訓任務是基于完全真實的案例。因此，實踐學習對社會工作專業能力的培養至關重要。實踐作為一種活動，是一種實驗性的基于行動的學習。實踐向學生們提供了這樣的機會，即通過應用和檢驗知識、技巧來提高并證明他們的理解。實踐活動本身也是可轉移的學習資源。這種學習能從實踐環境轉移到課堂，反之也是如此。因此，中國的社會工作教育也應將實踐作為專業教育的核心要素。

3.師資的運用契合社會工作專業特征

英國高校社會工作專業師資的能力結構更加契合社會工作專業的特征——應用性和理論性兼具。另外，英國社會工作教育也非常重視聘請校外兼職教師，這些兼職教師一般都是社會工作服務的受益者，他們在社會工作者的幫助下改變了自己的生活狀態，他們可以對什么是合格的社會工作者、社會工作者應該怎樣開展社會工作服務等這樣的問題向學生提供一個不同的視角，使學生形成對社會工作的全面認識大有裨益。目前，中國從事社會工作專業教育的師資大多為學術型，欠缺實務經驗。我們可以考慮向實務界招聘兼職、專職教師，以提升我國社會工作專業教育的應用性。

4.學生學習主體地位得到充分承認與維護

在英國的大學教學過程中，師生之間的平等氛圍鼓勵了學生勇敢地挑戰教師的權威，而且教師本人也非常歡迎學生提出與己相異的觀點。一方面，教師可能會由此獲得審視某個問題的新視角，另一方面，學生也逐漸建立起學習的信心，學生的學習主體地位得到了充分的承認和保證。學生積極地參與到學習過程之中，確定自己的學習需要、制定個性化的學習計劃，與朋輩群體建立學習小組等;而教師則作為一個輔助者參與到學生的學習過程中去。

中國大學的教學方式也在不斷地進行改革，各種在國外高校應用的教學方式也在逐漸地為我所用，例如啟發式教學、情景教學、工作坊等方法的使用以及信息技術的運用，力圖形成師生、生生之間的互動，確保學生的學習主體地位。方法的引進相對于觀念的真正轉變而言是容易達成的任務，我們的教學理念和教學方式是否真正承認并努力維護學生的學習主體地位仍然是值得思考的問題。

5.多方參與確保社會工作專業人才培養的質量

在英國，多個部門和機構共同參與確保了社會工作專業人才的培養質量。各高校出于對人才培養質量、生源和本校聲譽的考慮，均會非常重視各機構和部門對社會工作人才培養質量的要求。在中國，與社會工作教育直接相關的社團是中國社會工作教育協會。協會向開設社會工作專業的高校在確保人才培養質量方面(如社會工作專業核心課程的確定)提出了指導性意見，此外在師資培訓、學術交流、科學研究等方面也發揮它的作用。同英國多個部門和機構參與確保社會工作專業人才培養質量的廣度和深度相比，中國的社會工作教育仍有很大的提升空間。

［1］BA Social Work Course Brochure［EB/OL］.［2013－09 －17］.http://www.birmingham.ac.uk/Documents/college-social-sciences/social-policy/course-brochures/2013/ba-socialwork-nov2013.pdf.

［2］The National Occupational Standards for Social Work［EB/OL］.［2010 －12－30］.http://www.winchester.ac.uk/academicdepartments/Interprofessionalstudies/undergraduate _courses/social_work/Documents/GSCCNationalOccupational-StandardsforSocialWork.pdf.

［3］王思斌.社會工作概論導論［M］.北京:高等教育出版社，2004:87.