丁玉娥DING Yu-e
(浙江亞廈幕墻有限公司,杭州 310008)
(Zhejiang Yasha Curtain Walls Co.,Ltd.,Hangzhou 310008,China)
目前的企業培訓在很大程度上幫助解決了很多的問題,并且正在走向一個輝煌時期。我國的企業具有一定的時代性特征,在借助社會大環境的幫助下,對內部進行一定的革新。企業培訓在未來的管理和創新方面必須努力。
有效的管理企業培訓能夠幫助企業進一步提升競爭力,并且拓寬市場;而創新企業培訓,能夠在很大程度上避免傳統培訓的消極影響,提升員工的工作熱情,在處理業務和項目的時候,提升經濟效益。在此,本文就企業培訓的有效管理與創新進行一定的闡述。
1.1 培訓需求分析 對于一個企業來說,培訓雖然是一種快速提高企業競爭力和凝聚力的方法,但是在實際的工作當中,首先必須明確自身的需求是什么,之后根據實際的需求去制定相應的培訓計劃和具體的培訓內容,只有這樣才能幫助企業在發展的過程中,能得到一個理想的結果。經過一定的調查和研究,我們發現目前的企業需求主要集中在三個方面,分別為組織需求、工作需求、人員需求。通過對三個方面進行詳細的分析,能夠對企業的發展產生較大的推動作用,在此,本文以組織分析為例。企業培訓的相關工作人員必須依據企業經營發展戰略,決定相應的培訓,為培訓提供可利用的資源,并獲得管理者對培訓活動的支持。組織分析包括分析公司發展規劃、組織目標等。還有,在人員分析方面,主要考察組織中的成員在實際執行工作的過程中所表現出來的技術、知識與能力,通過分析員工實際的工作績效與理想的規范化工作績效的差距,來確定需要培訓的人員,以及在培訓中應重點關注的內容。
1.2 培訓計劃的制定 企業培訓的有效管理不僅僅體現在各項需求的分析方面,還要在培訓計劃的制定方面努力,以我國企業目前的情況來分析,企業培訓計劃的制定要在以下幾個方面努力:第一,培訓長期規劃與企業發展戰略規劃相結合。對于企業來說,在很多方面都沒有與實際的發展戰略相結合,最終導致的結果就是企業預期的經濟效益和社會效益不達標,甚至在一定程度上失去了原有的市場份額。第二,培訓年度計劃與企業年度中心工作相結合。每一個企業都會在開年的時候設置中心工作,總體的年度培訓必須與中心工作互相配合,除了要達到預期的效果以外,還要獲得一些額外的發展。第三,適應性培訓安排與生產經營管理活動相結合。從客觀的角度來說,企業的生產經營活動是企業運作的具體工作,所有的培訓工作都要以企業生產經營活動的利益為基準來進行,只有這樣才能對總體的發展產生積極影響。第四,現場培訓與崗位要求相結合。從某個角度來說,企業的培訓與崗位具有密不可分的關系,如果不能對崗位的進步和提升產生促進作用,那么企業培訓的必要性就值得考慮了。
1.3 培訓組織的實施 一個企業的培訓工作必須要產生實質性的效果,對日常的工作和業務的增加都要產生一定的積極作用。在培訓組織的實施方面,要在以下幾個環節注意:①執行培訓時最好與考核相結合,重視過程控制,觀察培訓過程中參訓者的反應及意見。②培訓是持續性的心智改造過程,所以員工在培訓過程中的改變比訓練結果更值得關注。③培訓組織要實現多級管理向分層管理轉變。從以上的闡述來看,培訓組織的實施在實際的工作當中,具有很大的積極作用,如果在某一個環節當中,沒有達到預期,那么對總體的培訓工作勢必產生較大的負面影響。
2.1 培訓理念的創新 企業培訓在現階段的工作當中,很多方面都沒有達到一個理想的標準。從主觀的角度來說,企業培訓理念需要創新,固有的理念并沒有辦法幫助員工更好的工作,也沒有辦法長期的幫助企業獲得更多的業務往來。現在的企業培訓和企業學習型組織構建,已經不僅僅針對技術能力,更多的應該是遵循圍繞職業健康,核心價值觀和個人價值觀相互統一來開展。企業培訓的目的就是為了讓員工更好的工作。從主觀上來說,員工要想工達到企業需求的標準,就要和企業“一條心”。將企業的價值觀和員工個人的價值觀統一。比方說培訓員工代表企業去談業務,這個時候員工不僅僅代表自己,同時還代表企業。因此只有和企業的價值觀相同,才能在談業務的時候,獲得一個理想的結果。另一方面,要讓員工認同企業,企業自身要從員工的角度出發,滿足他們的實際需求,才能讓員工踏實的工作。
2.2 培訓內容的創新 企業培訓內容是培訓工作的實質,在創新的過程中,要抓住關鍵環節,從根本上提高企業的經濟效益和社會地位。本文認為,在日后的企業培訓當中,要在以下幾個環節努力:內部培訓和外部培訓相結合;加快內部培訓師培養;個人和企業需求相結合;提高個人素養;打造團體執行;理論和實際相結合;適度提升理論;靜態效果評估和動態效果評估相結合。比方說在提高個人素養的時候,不能總是提高業務素養,同時在談話方式、與客戶交流的方式、談妥以后的酬謝等方面都要培訓。要讓客戶與企業長期的保持聯系,業務只是一個方面,還有服務、后續保障等等。提高個人素養就要從全面的角度出發,讓企業不斷獲得新的活力。而這一切都要靠培訓來完成。
2.3 培訓方式的創新 在過去,企業的培訓方式比較固定,在新人培訓、管理人員晉升培訓、經理上任培訓等一系列的培訓工作中,都有固定的培訓方式,雖然每個人的結果都不一樣,有積極的、也有消極的。但是,從總體的發展情況來看,由于長期應用較為簡單的培訓方式,企業的基本發展模式已經固定,這對快節奏發展的市場和大步前進的社會來說,是非常不利的。企業培訓的轉型,最重要的就是個人價值觀與企業價值觀的統一,讓員工認同企業,愿意為企業奉獻,把自己當做企業的主任,愿意和企業共同發展。
從目前的情況來看,很多的企業員工僅僅是為了“錢”而工作,雖然表面上與企業共進退,但是大部分的員工都會為自己留有“退路”,并沒有想到如何與企業共渡難關。在日后的培訓方式當中,要注意培訓員工的主人翁意識,他們不僅僅是企業的一名員工,同時還是“管理者”、“生力軍”、“后續發展力量”。培訓方式不能總是局限在講解和實際操作上,還要讓員工積極的發言和引出話題,找到員工的實際需求和培訓重點,通過針對性的方式來著手,逐步改變員工的價值觀,讓員工把企業當成是自己的事業,只有這樣才能在最后的培訓當中獲得一個理想的效果。
本文對企業培訓有效管理與創新進行了一定的闡述,從目前的情況來說,很多的企業都在培訓工作上作出了較大的努力,結果也值得肯定。未來的工作重點在于,通過系統的方式強化培訓工作的各項工作方法,既要讓員工滿意,又要讓領導滿意,促進企業的全面發展,相信在日后的培訓工作中,一定能夠得到更加理想的成果。
[1]王昆.創新機場員工培訓 促進機場持續發展[J].交通標準化,2009(14).
[2]劉娜欣.淺析國內企業員工培訓的問題與對策[J].內蒙古科技與經濟,2010(16).
[3]趙振敏,萬堯峰.以培訓管理變革促進企業員工共同成長[J].中國電力教育,2010(28).