參與式管理讓多維治校成為可能

李鶯

上世紀初，美國心理學家梅奧（E.Mayo）提出了“參與管理”的形式，讓員工在不同程度上參加企業決策的研究和討論。后來，麥格雷戈（D.McGregor）等人提出了“自動人”的人性假設，認為在適當的條件下采取參與式的管理，鼓勵人們把創造力投向組織的目標，使人們在與自己相關事務的決策上享有一定的發言權，為滿足他們的社會需要和自我實現需要提供了機會。這種參與式管理同樣適用于我們今天的學校管理。因為學校管理，面對的是老師、學生，以及學生背后的家長乃至社會群體，涉及到大眾的切身利益，涉及到人與人的相處和協調。同時，隨著信息的公開化和民主化進程的推進，學校作為服務于社會大眾的機構，受到來自方方面面的監督。學校各條線部門忙忙碌碌，活動眾多卻不一定受老師、學生、家長歡迎，教育經常受到大眾的指責。如何跳出這種“吃力不討好”的工作狀態，調動各方積極性，讓學校管理行之有效呢？我們嘗試參與式管理方式，讓被管理者、旁觀者、監督者，變成參與者，因參與商討和自己有關的問題而受到激勵，體驗自己利益與學校利益的密切關系，理解學校的決策，從而調動每個人的積極主動性，激發強烈的責任感，釋放自我向上的內在。

一、食堂沙龍——教師建議制度

學校管理，首先面對的是老師，他們既是被管理者，又是執行者，同時也是評價者。隨著精致化管理的深入，學校教務、教科、德育、后勤各司其職，老師長期處于被“管”的狀態，很多時候，疲于應付，有想法也被逐漸淹沒，工作缺乏激情。學校管理如同河道治理，不能強“管”，需重在疏“理”。我們借助沙龍的形式，調動老師工作的積極性，聽取他們的意見，讓他們在主動參與過程中受到激勵，為實現學校的目標管理提供保證。

1、飯廳開辟午間沙龍。

“沙龍”，源于歐美各國文化界，演變到今天，已是志趣相投者聚會一堂，無拘無束地就共同感興趣的各種問題抱膝長談的聚會。這種聚會人數不多，是個小圈子；自愿結合，三三兩兩，自由談論，各抒己見，所以常常能聽到最真實的聲音。

老師工作繁瑣，每天徘徊在教室辦公室之間，唯有中午在食堂用餐時，不同辦公室、不同學科的，才能聚在一起，放松閑聊。相同的工作環境，大家聊的也無非是學生家長，且有一呼百應之效。語文老師談的這個學生情況，能引起數學英語美術科學老師的共鳴；不經意間拋出的問題，往往能引起大家熱議，碰撞出不少火花。因此，不值班的日子，大家都喜歡在食堂里慢慢吃飯，吃完了，也不會馬上離開。看到這種情況，我們特地在食堂一角開辟了茶水間，放上紅茶綠茶咖啡報紙，讓老師們用完餐后小憩，同時也聽聽大家的想法。漸漸的，食堂午餐，成了每天的食堂小沙龍。

2、組建爺爺奶奶學校。

爭取爺爺奶奶不溺愛了，我們老師也省力點。確實，我們以往家長會一直要求父母來，把爺爺奶奶排除在外，事實上，現在爺爺奶奶管得很多，應該積極引導。德育處根據這個意見組織了爺爺奶奶的家長學校，反響熱烈。

3、就餐秩序再協調。

日常管理無小事，但也時時都有“小”事。一次，老師們在食堂里爭論學生的就餐問題。因為學生多，學生是分批到食堂就餐的。按照慣例，低年級第一批就餐，高年級第二批。但是低年級尤其是剛入學的一年級，無論領飯還是用餐、清潔，動作都非常慢，經常會影響第二批，多次交流無效，老師們說低年級孩子就是動作慢的，沒辦法。高年級老師很有意見，覺得應該讓高年級先就餐。沒想到一年級的老師反對意見很大，都認為一年級孩子容易餓，第二批就餐起碼晚半個小時，對剛從幼兒園上來的孩子來說是不行的。大家各抒己見，一起討論如何加強一年級就餐管理，老師們自己提出了若干具體措施，要求試試。結果，皆大歡喜。老師自己參與了整個決策討論過程，理解也了解了一些細節問題，自己執行起來就非常自覺。教師參與管理，是自主與自律的雙重奏。

二、兒童立場——珍視童年價值

學校管理，面向老師，更面向兒童。學校管理的目標，最終體現在學生身上。時光不可逆，童年如此短暫而珍貴，學校教育應該給人留下美好的童年記憶，應該是由一個個溫暖的細節、美麗的瞬間和令人感動的故事所組成。能否站在兒童的立場來思考、實踐教育，反映了我們的教育觀與價值觀。近年來，我校堅持兒童立場，讓孩子發出自己的聲音，自主管理自己的校園，享受童年的美好。

1、因需設崗。

一直以來，學校教育往往站在成人的立場，以成人慣有的思維，把成人的需求當作兒童的需求，以成人的興趣代替兒童的興趣，以成人的想法代替兒童的想法，實現預定的教育意愿和目標。教育立場應該是兒童立場，兒童立場需要學校教育對兒童的本質有深刻認識和精準把握。兒童需要什么，喜歡什么？有多少潛力？有多少想法？學校首先從管理崗位出發，設立了人人崗位制，讓每個孩子成為主人，成為學校管理的一份子。

2、過自己的節日。

玩是孩子們最喜歡、最開心的事，他們喜歡過節。很多學校也因此設立了諸如體育節、藝術節、閱讀節、科技節等。但這些節日，多半都是從成人立場出發的，其中的教育意味實在太濃了。不快樂的節日，就是虛偽的節日。過快樂的節日，從而有所得，這才是真正的教育。

三、多方評教——改進學校評價

教育，歷來是社會關注的問題，各方關注是件好事，大家關心了，才能更好地實現監督和提升，關鍵在于如何利用好這種關注，被動的“亡羊補牢”，不如主動的請進門來。

1.家長評價——監督與評價的轉向。

在日常管理中，我們發現，有的老師，按學校的考評體系考評，并不突出，但在家長學生中，口碑卻很好。其實對老師的考評，最終目的不是為了區分高低優劣，而是幫助老師分析改進問題，不斷提升，更好地服務于學生家長。這部分老師，已經達到了這一點，怎么不能被認定為好老師呢？所以，我們邀請家長評價老師，將此作為對老師評價的重要依據。

2.教育行風監督——開啟監督型模式。

近年來，教育始終是社會關注的熱點話題，教育系統行風建設也日漸完善。我校自覺接受全社會對教育工作的監督，提升學校形象，提升公眾滿意度，從紀檢監察、教育督導、學校安全、食堂餐飲、招生收費等方方面面， 接收監督。

人的工作以社會需要為動機，人們希望管理者能夠滿足自己的社會需要和自我尊重的需要。老師、學生、家長、社會參與學校管理，提高了工作滿意度，改善工作生活質量，從而提高了學校管理的效率。

【作者單位：蘇州市吳江實驗小學 江蘇】endprint