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石山視頻:在“云時代”狂歡

2014-04-11 10:12:17張越
中關村 2014年4期
關鍵詞:用戶企業

張越

幾年前,在中國的企業級視頻用戶還依賴于優酷,抑或IT外包公司的時候,在美國和歐洲,云視頻已經發展得如火如荼。區別于以YouTube為代表的B2C在線視頻網站,早在2004年,Jeremy Allaire就在美國創辦了B2B模式的在線視頻平臺Brightcove,成為企業級視頻的鼻祖。

2006年,運營僅兩年的Brightcove就已成為業界眾所關注的焦點,甚至有些媒體授予Brightcove創始人Jeremy Allaire一個大膽的稱謂——“下一位媒體巨頭”。

在Brightcove開啟了企業級視頻之門后的幾年里,在線視頻在垂直領域進一步的延伸開來,B2B在線視頻服務的潛力不斷釋放。2011年,曾在Brightcove負責核心技術的徐平巖,在經歷了Brightcove從發展到壯大的過程之后,同幾位在Brightcove的同事共同回國創辦了與其模式相同的石山視頻,試圖在中國的B2B視頻市場中掘金。

搶灘“小市場”

石山視頻的出現讓很多人出乎意料,正如Brightcove創建伊始人們對它持觀望、甚至懷疑態度一樣。即便從數據的角度看,石山視頻所看重的這塊市場也不占任何優勢。僅在中國市場,B2C視頻網站優酷市值就已逼近50億美元,而美國B2B在線視頻行業老大Brightcove的市值至今尚不足5億美元。

從當前中國的視頻市場發展來看,用戶自制視頻內容市場已被優酷、愛奇藝為代表的視頻分享網站占領,這已滿足了幾乎全部的個人視頻用戶需求,而對企業級視頻用戶而言,一些較為專業的外包公司已將業務包攬一空。石山視頻的市場何在?

其實這個問題也是Brightcove創建之初所面臨的問題。然而,作為第一個發現在線視頻行業缺口的Jeremy Allaire而言,正因他發現了這塊隱蔽的市場, Brightcove才得以在誕生之后短時間內迅速壯大。

與普通的視頻分享網站不同,Brightcove將目光放在以媒體和教育行業為主的企業上。企業級視頻用戶其實早已面臨兩難的境地,如果企業將視頻通過YouTube這類分享網站平臺發布,不僅面臨著版權保護問題,這類視頻平臺也無法提供更高級的服務;如果企業要獨立進行視頻研發,則需要專業的視頻研發團隊,購買硬件設備,并且需要大量人員維護,需要耗費大量資金。即使像紐約時報、華爾街等不差錢的媒體大佬,他們也不一定在視頻分銷渠道方面占據優勢,因此把這部分業務交給Brightcove來做,比自己親手操刀可能更為劃算,而Brightcove瞄準的正是這個市場。石山視頻亦如此。

然而,“當今的企業級視頻在中國的發展,就好比蒸汽機發明之前的汽車市場。大家都瘋狂地找快馬,沒有人會想要汽車,因為他們根本不知道汽車的存在。”徐平巖如此來形容當前市場對企業級視頻的認知。雖然徐平巖走對了方向,但他最終的成敗還取決于他是否站到了合適的時間點上。

2012年7月,創建不久的石山視頻成功加入微軟創投加速器,并得到了微軟創投加速器的大力支持,包括免費使用辦公地點和云計算資源等。依托微軟的公有云服務,石山視頻僅十幾人的團隊就實現了服務成百上千的企業級客戶的能力。

在之后的一年時間里,石山視頻迅速壯大,在短期內就已經積累了近100個付費企業級用戶,其中還包括奔馳、大眾汽車和東芝等世界500強企業。這無疑是對徐平巖所做嘗試的肯定,與此同時,這塊新興的市場也被更多人關注起來。就連B2C視頻領域大佬樂視網也將目光鎖定了B2B這塊細分市場,于是樂視云視頻便橫空出世。石山視頻危機重重。

等待視頻“云時代”

企業級視頻市場外圍已然危機四伏,但徐平巖卻沒有多大壓力。一方面是因為徐平巖早已在企業級視頻領域輕車熟路。在企業級視頻市場不足10年的發展史中,徐平巖及其核心團隊成員卻均已在行業內有六年左右的工作經驗,這幾乎是石山視頻能夠在這樣惡劣的生存環境下成長并壯大的關鍵。另一方面,盡管已有諸多企業瞄準這塊細分市場,但企業級視頻在中國仍然處于萌芽階段,尚未被大家所熟知,因此更多的企業進入這塊細分領域,不僅能讓這塊新興市場迅速成長起來,并且會大大節省教育市場的成本。

需求是市場存在的根本。如今,視頻化正在逐漸成為各行業提升品牌影響力的重要手段和趨勢。借助視頻,電子商務網站可以將產品進行立體展示,從而提升客戶的購買欲望;而正站在轉型階段的傳媒機構和教育機構對視頻化的需求也更加明顯。

傳媒機構正站在歷史的又一個轉折點上,尤其是傳統媒體行業,其載體正在發生明顯的變化,已從單一的紙質載體向互聯網、移動互聯網等多方面載體轉化,構成立體傳播模式;其內容也從最初的“文字+圖片”模式變得更加多元化,眾多傳媒大佬已經搭建起自己的視頻平臺,以便提升其關注度,更好地引爆事件話題。

教育行業對視頻化的需求則更大。在互聯網和云計算高度發達的今天,在線教育風起云涌。而石山視頻搭建的企業級在線視頻平臺這一經營模式,則迎合了廣大教育客戶對其內容版權保護的需求。石山視頻可以針對客戶的需求,按需設計的個性播放器,如播放器風格、架構、顏色和圖案等,并且可以在視頻中加入Logo和水印。這不僅有助于企業的品牌營銷,也可以實現防下載功能,即客戶A的視頻內容只能在客戶A的播放器中播放,其內容在其他播放器中則無法讀取。石山視頻甚至還可以提供防盜鏈、防錄屏等功能。

在滿足不同客戶對視頻的多樣化需求的同時,石山視頻提供的視頻解決方案還可以為客戶提供數據統計分析。在大數據時代,石山視頻的這項服務對企業的運營和決策等多方面都起到了至關重要的作用。通過數據分析,石山視頻不僅能夠告訴企業播放的視頻能夠吸引什么樣的客戶群,還能夠告訴企業什么樣的企業視頻比較受歡迎。

最為值得一提的是,石山視頻提供的這樣專業化的視頻服務,成本卻是非常低的。徐平巖說,石山視頻以年費的形式收取費用,其中包括軟件功能版本、用戶流量、存儲空間收費和服務等四個方面。然而這些費用加一塊卻只相當于傳統企業視頻外包中寬帶購買的費用。現在石山視頻面向普通客戶的年費是980元,根據不同的服務,價格浮動區間也非常大,最高可達幾十萬,甚至上百萬元。但企業總體年投入集中在五千元到五萬元這個區間。

到目前為止,石山視頻已經有幾十萬元級的企業付費用戶了。但“最大的那批客戶其實還沒有出現。”徐平巖說,“市場的大量需求固然存在。只是我們的大量潛在客戶并不知道我們的存在。”但無論如何,徐平巖在創業之前就已經做好了在“黎明前的黑夜”奮戰的打算了。并且,徐平巖還將目光放得更遠,因為他知道視頻的“云時代”正在悄悄來臨,他與石山視頻正等待著在“云時代”狂歡。

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