江蘇移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)探索與實(shí)踐

江蘇移動(dòng) 姚進(jìn)

江蘇移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)探索與實(shí)踐

江蘇移動(dòng) 姚進(jìn)

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來的難得發(fā)展機(jī)遇，江蘇移動(dòng)堅(jiān)持“創(chuàng)新、精細(xì)、均衡”三輪驅(qū)動(dòng)，緊緊圍繞“移動(dòng)改變生活”戰(zhàn)略愿景，以創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)為主線，加快從移動(dòng)信息專家向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及綜合服務(wù)提供商邁進(jìn)。通過持續(xù)鍛造運(yùn)營能力，已陸續(xù)承接多個(gè)全國基地建設(shè)運(yùn)營任務(wù)，中國移動(dòng)手機(jī)游戲及12580基地、終端服務(wù)基地等紛紛落戶江蘇。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，江蘇移動(dòng)始終圍繞“智能管道、開放平臺(tái)、特色業(yè)務(wù)、友好界面”的發(fā)展策略，引入優(yōu)秀人才，建立專業(yè)化運(yùn)營機(jī)構(gòu)，優(yōu)化流程、改善機(jī)制，提升“業(yè)務(wù)開發(fā)整合能力、平臺(tái)運(yùn)營管理能力”，實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)、信息服務(wù)“兩個(gè)份額”的提升。

2014年，按照省委、省政府又好又快推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)”的指導(dǎo)要求，江蘇移動(dòng)緊抓落實(shí)兩項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是構(gòu)建“端管云”網(wǎng)絡(luò)管理體系，提升網(wǎng)絡(luò)傳媒管控能力；二是拓展新業(yè)務(wù)、新服務(wù)，積極提升互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，尤其是在游戲、教育、醫(yī)療、居家、養(yǎng)老等家庭信息化應(yīng)用上，通過探索和實(shí)踐，不斷豐富用戶的家庭信息生活。

建設(shè)內(nèi)容聚合平臺(tái)發(fā)展健康積極的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容

自2009年成立游戲基地以來，公司把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，突破傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展模式，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、整合渠道和優(yōu)化運(yùn)營，豐富產(chǎn)品體系，大力培育主流產(chǎn)品，創(chuàng)新發(fā)展嚴(yán)肅游戲，以提升自主運(yùn)營能力和構(gòu)建產(chǎn)業(yè)健康生態(tài)圈為重心，推進(jìn)游戲業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展,著力打造中國移動(dòng)引領(lǐng)的優(yōu)質(zhì)手游產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

在游戲內(nèi)容建設(shè)方面，公司堅(jiān)持倡導(dǎo)綠色游戲，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，構(gòu)建繁榮的泛游戲產(chǎn)業(yè)圈；通過發(fā)展教育與游戲融合的新模式推進(jìn)變革，推動(dòng)社會(huì)文化進(jìn)步；配合政府，打擊盜版行為，促進(jìn)透明消費(fèi)、誠信交易，承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任；借助游戲平臺(tái)，開發(fā)紅色游戲，唱響網(wǎng)絡(luò)文化主旋律。

發(fā)展電子商務(wù)促進(jìn)商業(yè)誠信體系建立

建設(shè)全省電商基地，打造電子商務(wù)統(tǒng)一門戶，成為江蘇地區(qū)生活服務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)的知名品牌。至2013年底，電商交易額累計(jì)超過15億元，定制會(huì)員超過500萬。

電子商務(wù)基地向客戶與商戶提供雙向的一站式服務(wù)，如：商戶資源、客戶資源、信息流、資金流等解決方案，促進(jìn)商業(yè)繁榮發(fā)展，拉動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)增長。

通過發(fā)展安全交易平臺(tái)，為消費(fèi)者提供交易及資金的安全保障。建立商戶誠信管理機(jī)制，促進(jìn)商戶誠信發(fā)展，配合政府建立全社會(huì)的商業(yè)誠信體系。

發(fā)展沖浪網(wǎng)信強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)與監(jiān)督

“手機(jī)沖浪”主要為手機(jī)用戶提供網(wǎng)址導(dǎo)航、搜索、資訊訂閱等信息服務(wù)。“沖浪助手”面向大眾客戶，聚合了海量互聯(lián)網(wǎng)信息，提供高價(jià)值的資訊服務(wù)。“沖浪輿情”面向政府，及時(shí)傳遞網(wǎng)絡(luò)輿情，協(xié)助政府全面、準(zhǔn)確掌握輿情信息，了解民意，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策；同時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，提高應(yīng)急處理響應(yīng)速度。此外，“沖浪輿情”還是企業(yè)了解市場(chǎng)和客戶的重要途徑，幫助企業(yè)過濾互聯(lián)網(wǎng)不良、低俗信息，為行業(yè)從業(yè)人員提供有價(jià)值的信息服務(wù)。

建設(shè)無線城市聚合公共管理與民生服務(wù)

建設(shè)無線城市“市民主頁”，聚合智能城市管理應(yīng)用，協(xié)助政府改善民生；發(fā)展“樂活中國”，豐富大眾生活應(yīng)用，繁榮商業(yè)活動(dòng)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長；協(xié)助政府建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)問政門戶”，問政于民、問需于民、問計(jì)于民，了解民情，匯聚民智，助力政府實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策、民主決策。

建設(shè)家長網(wǎng)校探索網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的新路徑

公司與教育廳、文明辦、婦聯(lián)等教育管理機(jī)構(gòu)深入合作，以“去商業(yè)化”為手段，基于政府、學(xué)校、單位、家庭，以“愛心、公益”為主旨，共建網(wǎng)校運(yùn)營平臺(tái)，創(chuàng)建“去商業(yè)化”立體式的教育信息服務(wù)體系，滿足家庭教育全方位需求。2013年江蘇家長網(wǎng)校服務(wù)家庭500萬戶，網(wǎng)站點(diǎn)擊量突破7000萬次。

發(fā)展求職通利用信息化手段解決就業(yè)難題

公司與省人力資源和社會(huì)保障廳合作，建立了“12580求職通”服務(wù)平臺(tái)，利用語音、短信、彩信、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式提供求職信息服務(wù)。自2009年上線以來，累計(jì)服務(wù)全省求職者5500余萬人、企業(yè)300萬余家，招聘崗位超1000萬個(gè)。

成立創(chuàng)業(yè)孵化基地推廣百萬青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

引入先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，同時(shí)縮短學(xué)生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)成功的距離，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研一體化發(fā)展。東南大學(xué)、江南大學(xué)、南京郵電大學(xué)、南通大學(xué)、淮陰工學(xué)院、江蘇科技大學(xué)、常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京理工大學(xué)泰州學(xué)院、淮海工學(xué)院、揚(yáng)州大學(xué)等13個(gè)MM創(chuàng)業(yè)孵化基地已揭牌運(yùn)營。

深化文化產(chǎn)業(yè)合作推動(dòng)合作共贏

本著“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利”的原則，為促進(jìn)與文化產(chǎn)業(yè)上下游的業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)文化服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，公司與江蘇鳳凰出版?zhèn)髅健⑿氯A報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)、新華通訊社江蘇分社、百事通、未來電視開展了全方位的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

打造信息化家庭生活平臺(tái)推進(jìn)寬帶中國建設(shè)

通過12580預(yù)約掛號(hào)，推動(dòng)了移動(dòng)支付服務(wù)的發(fā)展。開發(fā)了家庭網(wǎng)關(guān)、Femto、互聯(lián)網(wǎng)電視等家庭產(chǎn)品，為客戶提供家庭業(yè)務(wù)服務(wù)保障，帶來前所未有的全新體驗(yàn)。