框架理論視野下的實名微傳播畸變

遲金寶

【摘 要】緣起于社會學家戈夫曼的框架理論，以其對社會事實選擇與重組的價值被引入新聞界，在媒體傳播應用中方興未艾。以往的框架理論研究定位于實名媒體框架和匿名受眾框架。隨著微傳播的興盛，微博上活躍的實名受眾已進入媒體框架。選擇與重組在實名微傳播的媒體環(huán)境下，勢必會呈現出與以往不同的媒介特質，甚至是畸變，這也是框架理論新的應用。

【關鍵詞】框架分析 實名微博 畸變

國內微博實名相對較晚，而借助框架理論分析實名微傳播的國外研究也少之又少，缺乏成熟的現實借鑒。本文選用具有多學科性質的框架理論來分析微傳播實名，兼顧社會議題與媒體話語，統(tǒng)籌政治導向與網民呼聲，分析當下媒體的框架本質，揭示實名微博發(fā)展的趨勢，以期使媒體傳播更有力，網名訴求得到更好的滿足，為微經濟展現價值藍圖。

微博實名與匿名，實際是一種相對狀態(tài)。對于交流頻繁的微博粉絲之間，已經實現了虛擬狀態(tài)下的實名熟悉，而對于高活躍度的微博名人，他們初始狀態(tài)即為實名。本文以2011年12月北京實名試點運行為界，2011年度數據歸屬匿名，2011年12月至2013年3月數據歸屬實名。第一，這段時期正值社會整體環(huán)境變遷如“兩會”及中央領導人更替，實名與匿名在互聯網上同時存在。第二，從網民個體角度，自媒體引發(fā)對問題的思考和評價差異。

臺灣學者臧國仁認為，每一種社會事實的框架都有一種類似的結構，這種結構可分為高層、中層、底層三個層次，便于逐層解構文本。

具體來說，框架的高層結構是指對某一社會事實主題的界定，經常意指一些以特定形式出現的標題、導語，是新聞的核心意義，也是新聞事件的抽象意義，較易被大眾所記憶。框架的中層結構包括某一社會事件的時間和空間要素，時間要素是指事件的前因后果，歸因成為重要影響要素。低層次的結構又稱框架的微觀結構，框架需要通過符號以及結合符號的修辭風格來表現。

一、微博匿名與實名的高層級框架“主題”的娛樂化

微博高層級框架核心是微博主題的界定。隨著信息渠道的增加，微博主題受到來自媒體框架和受眾框架的雙重影響。在匿名與實名對比2012年3月“兩會”微博議題時，匿名呈現出對政治、政策的批評，獨創(chuàng)性的話語比重較大，其中匿名上訪表現尤為突出。另一方面，對于群體事件，呈爆炸式的響應，高層級框架主題設置更加尖銳。而高層級實名議題更多涉及個人的情緒狀況，多轉載性的話語或根據意見領袖的觀點展開適度評論。

本文發(fā)現微博新聞的高層次框架即主題的選擇與傳統(tǒng)媒體構建新聞高層次框架主題選擇具有高度的一致性。微博呈現事件的端倪，媒體展現事件的全貌；微博眾說紛紜，傳統(tǒng)媒體蓋棺定論。

雖然微博因為字數的限制，無法做到事件五要素的描述，但接力式轉發(fā)成為微博信源的主要途徑，這也是衡量微博主題價值的標尺之一，是媒體選擇主題的重要參考。轉發(fā)中有一個奇異的回流現象：從最初微博事件的描述，在轉發(fā)的過程中不斷有新的發(fā)展要素添加，也不斷有新的觀點修飾，最終回到始發(fā)微博者時本人往往也難以辨認，轉發(fā)在微博中的炒作功能體現得較為突出。

概括微博匿名與實名的高層次框架，特征如下：

第一，在“法不責眾”匿名掩護之下，問責國家抱怨社會不公。從一個層面可以反映人們法制與維權意識的增強，有利于社會問題的解決和社會道德的優(yōu)化。并且在涉及國家問題時，能夠用更開闊的視野，與國際社會進行橫向的對比。

第二，實名微博高層次框架強化個人利益訴求的表達。涉及個人利益時，溫和的社會公共議題探討和與社會影響力人物觀點的契合，實現個人意愿與觀點的表達。實名并沒有淡化對國家社會重大問題的談論，只是減少了不必要的謠言與猜忌，微博的信源對官方和媒體的依賴性逐漸增強。

二、微博中層級框架的“歸因”無力性

最能體現中層框架特征的是“歸因”的核心變量“影響力”。影響力是公信力、說服力和傳播力的集合，是微博信源權威性、高關注度和高轉發(fā)率的保證。

通過統(tǒng)計分析，名人分享的新聞內容多是個人動態(tài)以及娛樂動向，傾向沿“邊緣路徑”分析社會問題引入個人觀點。社會心理學家理查德·佩蒂在研究說服性信息傳播時，提出了一種稱為“詳盡分析可能性”理論，認為每個人都會以兩種不同方式處理信息，一種是以詳盡的方式，用嚴謹的思考來處理信息，另一種是以較為簡單粗略的方式處理信息；前者是沿“核心路徑”處理信息，后者是沿“邊緣路徑”處理信息。詳盡分析發(fā)生概率與當事人的動機和能力相關，也就是說，當個人與信息涉及的問題關系密切，人們會沿“核心路徑”對該信息進行詳盡處理，反之則沿“邊緣路徑”進行一般處理。對于網民處于“核心路徑”關注的議題，既得利益者的意見領袖會不謀而合采取“核心邊緣化”方式，使影響力失去應有之意。

傳媒的經濟屬性——影響力經濟，使得媒體要生存發(fā)展必須竭力爭取稀缺資源——受眾注意力。媒體深諳此道，不斷通過開通微博，使媒體的記者、編輯直接與網友互動，從而匯聚受眾注意力，搶占微經濟先機。

對于實名微博中層級框架的變化，概括來說，媒體與名人即意見領袖成為娛樂化的領路人，在微博注意力不斷匯集時，使微傳播成為娛樂經濟的又一主控平臺。

三、微博低層級框架的“曖昧性”多元化表達

曖昧性體現語義的模糊性與多義性。美國符號學創(chuàng)始人皮爾士用二分法把符號分為信號和象征符兩大類。曖昧性通過語言符號本身意義的模糊和語言符號的多義性來體現，并且在傳播過程中傳播者、受傳者和情景意義的不斷加入，更加強化了符號的曖昧性。

微博熱詞和表情完成曖昧性“聲色”結合。熱詞作為構成微博語言的潮流詞匯實現低層級框架的意義建構，微博表情實現了文字間情感的直白強化。在熱詞分類中，包括實時熱詞、娛樂熱詞、財經熱詞等。而這種分類主要體現的是微博熱詞的出處，但在實際熱詞運用中，將跨領域表達不同的語義。微博熱詞已成為一種現象，不斷豐富微博新聞低層級框架的構建。因為熱詞的靈活表達性，逐步演化為娛樂熱詞政治化，政治熱詞模糊化，經濟熱詞生活化，生活熱詞戲劇化，例如娛樂熱詞“hold”隨后用于抗震救災。

微博低層級構成的另一個關鍵要素是微博表情，通過簡單的表情添加，可以高度提煉對話者的心情，或開心或難過，達到“此時無聲勝有聲”的效果。微博體是實名框架的匿名“掩體”。微博體的出現類似于文學體裁，通過一個模式化的框架，添加不同的詞匯，得到不同目的的表意效果。微博體在匿名與實名狀態(tài)下，是借助于一種“體”的掩護或是襯托，來表達自己的觀點。

綜上所述，微博低層級框架呈現如下特點：

（1）在匿名與實名博聞低層級框架上微博熱詞差異迥然。匿名狀態(tài)下政治熱詞占據主體地位，直言不諱的對政治人物的失語進行調侃，對政治問題進行直接的評價甚至批評。微博實名后，會出現政治熱詞的娛樂化，娛樂熱詞的政治隱喻化。

（2）微博表情具有穩(wěn)定性，成為網民直接表達想法的工具。表情作為一種圖像式的展示，便于網絡媒體監(jiān)控新聞事實的尺度，獲得更有參考價值的信源，但微博表情易察覺，難把握。

（3）微博體是博聞低層級框架形成的獨特架構模式，承載多種語義，起到匿名保護作用。在實名狀態(tài)下，不僅傳統(tǒng)的“體”不會消失，還會通過不斷的演化，成為實名狀態(tài)下很好的工具。

四、實名微博引發(fā)的思考

逐層級分析實名微博的框架結構，在得出實名微博高層級“主題”娛樂化、中層級“歸因”無力性、低層級組合“曖昧性”的同時，本文認為實名微博已經有畸變雛形。

1、實名微博正在“邊緣化”普通網民，普通網民正在淡出微博空間

（1）“虛擬我”價值觀形成，尊崇習慣正被動養(yǎng)成。瀏覽微博已經成為眾多網民每日必做的功課，微博言論成為其現實生活的行為參考，微博名人成為崇拜和效仿的對象。“真實自我”逐漸與現實分離，呈現出三種狀態(tài)：第一，以微博作為獲取消息的唯一渠道；第二，將微博中人物作為真實的個體存在；第三，類似“強迫癥”的事事以微博作為行為準則。

（2）注意力被娛樂消費吸納，成為微博經濟的“挖井人”。普通網民成為微博經濟的真正推動者，大量注意力投放在微博上，使微博成為充滿潛力與價值的空間。

2、實名引發(fā)傳播空間的縮放

（1）社區(qū)的人際傳播取代了大眾傳播，成為新聞活動的新形態(tài)；微博一站式體驗實現了感官延伸卻減少了實際感觸。

（2）傳播倫理開始成為社會倫理，不真實、不恰當的微博消息將社會事實擴大，引發(fā)難以估量的社會問題。

（3）微經濟帶給宏觀經濟的效益缺少公認的評價系統(tǒng)。微博經濟代表的社交網絡經濟價值，量化的標準一直爭論不休，微博經濟的實際效益回報成為商家詬病的癥結。

3、虛擬空間實名加劇現實社會“兩極分化”

（1）弱勢群體話語權的得而又失。微博匿名最初賦予了弱勢階層相對自由的話語表達權，而實名后對言論控制使這種自由的空間越來越狹窄。

（2）網絡資源保有量偏重優(yōu)勢階層，實名后資產增值。初始的經濟優(yōu)勢，使其最先接觸掌握最先進的技術、最先擁有利用技術價值的工具、最先獲得虛擬空間的經濟先機，滯后的公平顯得無力而無奈。□

參考文獻

①E.Goffman.Frame Analysis：An essay on the organization of experience[M].New York：Harper &Row，1974

②郭慶光：《傳播學教程》[M].中國人民大學出版社，2011：36-37

③《微博媒體特性及用戶使用狀況研究報告》，締元信網絡數據

④王玲寧，《國內新聞框架研究評述》[J].《中州學刊》，2009（6）

（作者：上海交通大學媒體與設計學院新聞與傳播專業(yè)2012級碩士研究生）

責編：姚少寶