團體心理輔導促進大學生職業能力發展的應用研究

吳嵐

目前國內各高校已將大學生職業生涯規劃理念引入大學教育中，并作為重要內容向大學生普及。很多企業也意識到員工的優秀品質單靠企業的短程培訓是不夠的，必須把先進的員工意識和職業化的思想融入大學教育。鑒于大學生校園學習的主要特點，大學生的職業生涯規劃教育內容在工作單位、工作內容、工作職務、工作環境、工資待遇等外職業生涯規劃方面開展起來困難較大，在從事職業所應具備的知識、價值觀、心理素質、能力、內心感受等內職業生涯規劃方面開展教育則較為符合實際。作為職業生涯規劃教育的一部分，大學生職業能力的培養越來越引起教育者的高度重視。大學生職業能力水平高低直接影響未來就業的質量和職業發展的空間，團體心理輔導模式在大學生職業能力培養方面可以起到積極的促進作用。

一、職業能力與團體心理輔導

1.職業能力。心理學認為職業能力是直接影響職業活動效率和使職業活動順利進行的個體心理特征。從職業發展來看也是影響一個人成就的重要因素。在職業能力分類的研究方面，蔣乃平認為職業能力包括專業能力、方法能力和社會能力。專業能力一般是指專門知識、專業技能和專項能力等與職業直接相關的基礎能力，是職業活動得以進行的基本條件，包括工作方式方法、對勞動生產工具的認識和使用等。方法能力包括思維能力、分析能力、判斷能力、決策能力、獲取信息能力、繼續學習能力、獨立制訂計劃能力等。社會能力包括組織協調能力、團隊協作能力、適應社會能力、口頭與書面表達能力、心理承受能力和社會責任感等。

2.團體心理輔導的概念及起源。團體心理輔導是指“教師或輔導人員，面對多數被輔導者——學生，基于社會及團體動力學的原理，運用適當的輔助技術，以協助個體自我了解、自我發展及自我實現的過程”。團體心理輔導起源于美國的職業指導運動，主要是為需要幫助的人提供信息與指導。在后來發展過程中不再局限于提供信息與忠告，而要幫助當事人解決各種問題，使當事人更好地適應社會。從團體心理輔導的起源來看是與職業指導活動密切相關的。

3.團體心理輔導用于大學生職業能力培養的優勢。如今，很多學者將團體心理輔導引入大學生職業生涯規劃教育中，取得了較好的教育效果。國內有實證研究證明，在大學生職業生涯規劃教育中實施團體心理輔導活動，促進了大學生對自我概念的有效探索，增強了大學生的自信心，提高了大學生的生涯目標定向能力，增強了大學生的生涯決策能力等。在發展學生職業能力方面，團體輔導有以下優勢：

第一，團體心理輔導具有實踐優勢。職業能力培養在內容上即要求理論與實踐相結合，尤其在實踐環節上它需要在開放的、安全的環境中去探索個人、與人溝通，進一步培養團隊意識、創新意識和責任感等。傳統的教學模式——接受式教學方法是難以達到教育的預期效果的，團體心理輔導的實踐性和開放性更易被大學生們接受。第二，團體心理輔導具有團隊優勢。職業能力發展有其個體差異性要求，但在指導過程中也有一些共性問題可集中進行解決，比如對個人的自我探索、溝通的技巧、責任心的培養等。用較少的力量解決大多數同學的需求，有事半功倍的作用。同時，處于青年期的大學生們，同輩群體對他們的影響相對較大。團體心理輔導為他們提供了一個同齡人交流、分享的機會，可以從團體中其他成員的經驗中得到解決問題的啟發，這種自我教育的團隊形式更容易產生效能。

二、團體心理輔導應用于大學生職業能力培養的方案設計

1.方案設計的理論基礎。第一，團體動力學理論。團體動力學是心理學家勒溫建立的研究團體生活動力的學說。它是團體輔導的重要理論基石。團體具有吸引各個成員的凝聚力，它強有力地把個體動機需求與團體的目標結構連接在一起，使團體行為深深影響個體行為。第二，人際交互作用分析理論。心理學家霍曼斯提出，人與人之間的交往本質上是一個社會交換過程。人們的一切交往行動及一切人際關系的建立與維持都是根據一定的價值觀選擇的結果。在社會交往中，人們更重視自己的自我表現，注意吸引別人的注意。第三，舒伯的生涯發展理論。自我概念是舒伯理論中的核心概念。自我概念是指個人對自己的興趣、能力、價值觀及人格特征等方面的認識。一個人的自我概念在青春期以前就開始形成，到青春期時較為明朗，并于成人期由自我概念轉化為職業生涯概念。

2.團體心理輔導的干預方案設計。方案設計以從事職業所應具備的心理素質、團隊協作能力、溝通表達能力和責任感培養等社會能力培養為重點。可分為四個單元，每個單元各有一個主題。團體心理輔導活動的形式包括熱身活動、情景模擬、行為訓練等。活動過程強調認知與體驗并重，使成員在活動中自然而然地獲得知識和體驗，并為參與者提供實踐新行為的機會。

第一單元為情緒與壓力管理團體輔導，目的是使學生了解自我的情緒及不良情緒的危害，培養學生自我調控情緒的能力?；顒又饕_展情緒收集箱、積極自我暗示法實踐等。第二單元為責任心培養與人際溝通團體輔導，使學生勇于承擔責任，培養學生團隊責任心及溝通技巧。活動主要開展報數比賽、撕紙活動等。第三單元為團隊建設團體輔導，使學生形成互助合作的意識，培養團隊觀念。活動主要開展幾手幾腳、海上遇險情境活動等。第四單元為創意金頭腦團體輔導，協助學生學習一種激發創意思考的方法，認識創新思考的重要性?；顒又饕_展分組搭紙塔、圓球活動等。

3.團體心理輔導的效果檢驗。在團體輔導開始前與結束后分別讓成員填寫《團體成員自我評估表》，比較團體輔導前后的成員的成長變化，同時在團體結束后也可讓成員填寫《團體滿意度評估表》，以了解其對團體輔導的整體滿意度。在后續的學習生活中也要進行跟進訪談，檢驗團體輔導的持久性。

三、大學生職業能力培養中團體心理輔導開展的建議

1.強調以人的成長發展為中心。團體心理輔導是以人的成長發展為中心，強調團體動力、團體活動中人際關系與互動對人的影響，所以團體心理輔導對象是有共同目標和凝聚力的有序組織。在團體心理輔導中要盡快培養學生心理上的安全感和歸屬感，通過交往認識他人和自我，促成相互理解和認同，使他們置身于一定的社會關系和社會交往實踐中。如果在團體中學生能有所改變，這種改變會延伸到團體之外的現實生活中，促使大學生逐步實現心理社會化。

2.注重自我教育。團體心理輔導是助人自助的過程，屬于教育活動性質，在團體心理輔導過程中輔導者要重視自我教育的教育形式，以人的發展觀為理念，引導協助學生主動參與、自我體驗、自我實踐，努力讓成員共同探尋解決問題的辦法，逐漸減少對指導者的依賴，引導他們模仿團體情境解決成長中面臨的問題，為學生更好地適應社會提供支持。

3.給學生創造職業環境。職業能力是人們在職業活動中表現出來的實踐能力，在校期間的團體心理輔導方案設計的內容在理論上要使學生了解職業能力的內涵、構成及職業化的要求，明確工作單位的用人標準及人才素質要求；在行為訓練環節設計上可模擬工作情境，為實現學生進入工作即進入職業角色的目標提供一定的實踐條件。

4.注重學生在不同成長階段的輔導。職業能力培養是一個長期復雜的工作，不可能一蹴而就。在職業能力培養中采用團體心理輔導的方式需要在充分調研的基礎上建立完善的輔導系統。團體心理輔導的方案設計可以在學生成長的不同階段，設計不同的輔導目標，選取學生的發展的共性問題為主題，有計劃、分層次地安排輔導內容，更好地加強團體心理輔導的實際效果。

提高大學生職業能力，不僅要使學生具備未來職業所要求的專業知識體系，還要在完善大學生人格、提高大學生團隊意識，促進大學生責任心培養等方面加強教育，團體心理輔導模式為提高大學生職業能力提供了有效途徑。